PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
Sesion 08 ohsas 18001
1. Sesión 08
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES Y
MANEJO DEL ESTRÉS.
Prof. Carlos Medina Sánchez
2. 2
INDICE
1. Percepciones. Tipos de Factores y Motivaciones
2. Efectos en la salud física del trabajador
3. Medidas preventivas y beneficios de la gestión de los riesgos
psicosociales
4. Manejo del estrés y administración efectiva del tiempo.
4. EL PROCESO MOTIVACIONAL
El comportamiento humano en el entorno laboral se centra en la
necesidad de cubrir una deficiencia.
Estado deseado- real
Activando la conducta hacia el logro del objetivo que se quiere
conseguir, de manera que se libere la tensión acumulada
El proceso motivacional es:
• Trabajador: el impulso que le lleva a actuar para satisfacer
unas necesidades y conseguir unos objetivos.
• Empresario: habilidad para conseguir que los trabajadores
quieran hacer el trabajo asignado y además lo realicen bien
5. “LA MOTIVACIÓN ES LA SENSACIÓN O
ENERGÍA QUE IMPULSA A LAS PERSONAS
A ACTUAR EN UNA DIRECCIÓN
DETERMINADA”
El motor del proceso es la pregunta:
¿Qué gano yo si hago eso?
El comportamiento seria la respuesta particular de cada
individuo a esa pregunta
Hemos de tener en cuenta lo siguiente:
• Nadie esta dispuesto a ir en contra de sus intereses
• Los individuos acuden a la organización para satisfacer sus
necesidades de la forma más completa posible
• Los objetivos de la empresa y del trabajador serán los mismos
en la medida en que satisfagan sus intereses
7. Teorías
De contenido De proceso
Jerarquía de las necesidades de
Maslow (1963)
Expectativa. Vroom (1964)
Teoria ERG. Alderfer (1969)
Necesidades aprendidas McClelland
(1989)
Teoría bifactorial Herzberg (1976) Finalidad. Locke (1968)
Equidad. Adams (1962)
Otras: Teorías X-Y McGregor (1960)
TEORÍAS SOBRE MOTIVACIÓN
9. LAS NECESIDADES SE DIVIDEN EN:
• Necesidades fisiológicas
• Las necesidades fisiológicas son satisfechas mediante comida, bebidas,
sueño, refugio, aire fresco, una temperatura apropiada.
• Necesidades de seguridad
• Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser
humano se vuelve hacia las necesidades de seguridad. La seguridad se
convierte en el objetivo de principal prioridad sobre otros.
• Necesidades sociales, necesidad de afiliación
• Debemos resaltar en este apartado que no se puede hacer equivalente el
sexo con el amor. Aunque el amor puede expresarse a menudo
sexualmente, la sexualidad puede ser considerada sólo base fisiológica.
• Necesidades de estima, reconocimiento
• Esto se refiere a la valoración de uno mismo otorgada por otras personas.
• Necesidades del ser, Necesidades de Autoestima
• Es la necesidad instintiva de un ser humano de hacer lo máximo que
pueden dar de sí sus habilidades únicas.
10. Actividad:
Debate: “El factor más importante para la
motivación de los trabajadores en el
desempeño de su profesión es el dinero”
12. Actividad:
¿Cómo usarías el modelo de las expectativas en las
siguientes situaciones?
• Quieres que dos empleados cambien sus vacaciones
de verano a primavera para que durante el periodo
estival se cubran las necesidades productivas
• Crees que uno de tus empleados puede llegar a
promocionar si lo intentase porque tiene capacidad
para ello y quieres motivarlo para que lo consiga
• Tienes un constipado y quieres que un amigo vaya a
comprarte la cena a un restaurante.
13. Actividad:
Piensa en ti como trabajador/estudiante y aplica el
modelo de equidad
¿Cómo mides tus contribuciones y tus resultados?
¿A quién has elegido como individuo de referencia?
¿Encuentras equidad?
En caso contrario ¿Cómo lo superas?
15. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
• La mejora de las condiciones laborales:
Consiste en aumentar la motivación laboral mejorando los factores
higiénicos. Ambiente físico del trabajo como al social
• El enriquecimiento del trabajo:
Multitud de puestos de trabajo tienen una tarea muy especializada.
El trabajador no ejerce ningún papel en la planificación y el diseño
de tareas limitándose a desarrollar una actividad mecánica rutinaria.
• La adecuación persona /puesto de trabajo:
Esta técnica persigue incorporar en un puesto de trabajo concreto a
aquella persona que tenga los conocimientos, habilidades y
experiencia suficientes para desarrollar con garantías el puesto.
• La participación y delegación:
Esta técnica consiste en que los trabajadores participen en la
elaboración del diseño y planificación de su trabajo.
• La formación
Es fundamental para prevenir riesgos de naturaleza psicosocial; las
empresas buscan trabajadores con capacidades como la
creatividad, adaptabilidad a los cambios, promoción…
16. “LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LA
MOTIVACIÓN”:
1.Ambiente de trabajo positivo
– Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa, las puertas abiertas, ...
2. Participación en las decisiones
– Facilite a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respetelas.
3. Involucración en los resultados
– Haga saber al empleado cómo puede afectar su trabajo a los resultados del departamento o de la
compañía.
4. Sentido de pertenencia al grupo
– Haga que el empleado se identifique con la identidad corporativa, por ejemplo, facilitando tarjetas
de visita.
5. Ayude a crecer
– Proporcione formación. Potencie habilidades.
6. Feed-Back
– Proporcione retroalimentación de su desempeño indicando los puntos de progreso y aquellos que
pueden mejorarse.
7. Escúcheles
– Procure reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupe. Comer
juntos en un restaurante puede ser una buena excusa...
8. Agradecimiento
– Agradezca sinceramente los esfuerzos. Un simple nota con un ¡Gracias! manuscrito encima de su
mesa puede ser suficiente.
9. Premie la excelencia
– Reconozca y premie la los trabajadores que presenten un desempeño extraordinario.
10. Celebre los éxitos
– La celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para conseguir eléxito.
18. Percepción y vivencia del
trabajador
Valoración de las condiciones
del trabajo y salud
EVALUACIÓN OBJETIVA:
EVALUACIÓN SUBJETIVA:
EVALUACIÓN
19. • Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo
Psicosocial
• Establecer medidas preventivas oportunas
y efectivas
• Herramientas para la calificación del estrés
laboral
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN
21. 1. Factores de Riesgo Psicosocial Individuales
2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra Laborales
3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra laborales
22. 1. Información Socio demográfico:
• Sexo
• Edad
• Escolaridad
• La convivencia de pareja
• Ocupación
• Área de trabajo
2. Características de la personalidad y estilos de
afrontamiento, estos deben de ser evaluados por
instrumentos clínicos y psicométricos aplicados por
expertos.
INDIVIDUALES
23. • Utilización del tiempo libre (oficios domésticos,
recreación, deporte, educación y otros trabajos)
• Tiempo de desplazamiento y medio de transporte
utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y viceversa
• Pertenece a redes de apoyo social (familia, grupos
sociales comunitarios o de salud)
• Características de la vivienda (status social, vivienda
propia o alquilada, acceso a vías y servicios públicos)
• Acceso a servicio de salud.
EXTRA LABORALES
24. • Estilos de Mando
• Modalidades de pago y contratación
• Participación
• Acceso a actividades de Inducción y Capacitación
• Servicio de Bienestar Social
• Mecanismos de Evaluación y Desempeño
• Estrategias para el Manejo de los Cambios que afectan a
las personas.
Gestión de la Organización
INTRA LABORALES
25. • Comunicación
• Tecnología
• Modalidades de Organización del Trabajo
• Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la labor.
Características de la Organización del Trabajo
INTRA LABORALES
26. • El Clima de Relaciones
• La Cohesión
• La Calidad de las Interacciones
• Trabajo en Equipo.
Características del grupo Social del trabajo
INTRA LABORALES
27. • Demandas de Carga Mental, (velocidad, complejidad,
atención, minuciosidad, variedad y apremio del tiempo)
• Demandas emocionales (atención al cliente)
• Nivel de responsabilidad directa (bienes seguridad de otros,
vida y salud de otros)
Condiciones de la Tarea
INTRA LABORALES
28. • Jornadas de trabajo
• Número de trabajadores por tipo de contrato
• Tipo de beneficios recibidos a través de los programas de
bienestar de la empresa
• Programas de capacitación y formación permanente de
los trabajadores.
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo
INTRA LABORALES
31. Problemas en la salud:
(físicas y psicológicas)
Depresión
Problemas
Neuropsicológicos
Desmotivación e
insatisfacción
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
32. Actitudes y hábitos
inadecuados
Dificultad en las relaciones
interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposición a los accidentes
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
33. Pobre identificación con la organización
Desmotivación en el trabajo
Problemas en la comunicación
Incumplimiento a las Normas y Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo
EFECTOS EN LA ORGANIZACIÓN
34. SOBRE LA ORGANIZACIÓN
AMBIENTE FÍSICO DEL
TRABAJO
SOBRE EL INDIVIDUO
• Buen diseño del puesto de trabajo
• Correcta iluminación y nivel de ruido adecuado
• Condiciones adecuadas de temperatura y humedad
• Espacio de trabajo confortable
• Características de estilos de vida saludables
• Técnicas de relajación
• Técnicas de asertividad
• Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y
dirección, fortaleciendo las competencias para
manejar conflictos de forma adecuada.
• Evitar conflictos y ambigüedad de rol
• Fomentar la integración y el apoyo del grupo
• Promover un clima laboral adecuado
• Mejorar los sistemas de comunicación
MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
36. LA COMPETITIVIDAD, INTEGRACIÓN
ECONÓMICA, CRISIS Y
GLOBALIZACIÓN
• La revolución tecnológica y
económica,
• las nuevas demandas de
productividad y habilidades de
los trabajadores,
• la pérdida del control sobre el
trabajo
Están amenazando la salud física y
mental de los trabajadores
37. • El modelo clásico de estructura de
riesgos físico-ambientales para la
salud de los trabajadores resulta
insuficiente para dar cuenta de los
efectos que los cambios en el
trabajo tienen en la salud de la
población trabajadora.
• La importancia asignada a los
factores sociales en la
determinación de los procesos de
salud/enfermedad, ha permitido
avanzar hacia modelos más
complejos en la comprensión de la
salud de los trabajadores.
ASPECTOS SOCIO ECONÓMICOS
MUNDIALES
38. El trabajo tiene la cualidad de
favorecer:
Desarrollo de la autoestima,
Seguridad,
Estabilidad emocional,
Satisfacción,
Superación del trabajador y de
sus compañeros de trabajo.
Mejora de la productividad
Menos ausentismo y rotación de
personal.
SALUD Y TRABAJO
40. El contenido del
trabajo
El medio
ambiente en el
que se desarrolla
La organización del
trabajo
Las capacidades del
trabajador
Sus
necesidades
Su cultura
Su situación
personal fuera
del trabajo
SALUD OCUPACIONAL: INTERACCIONES
ENTRE
41. Pueden influir y
repercutir
La salud
COMPONENTES DE LOS FS PS
ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO
ASPECTOS REFERENTES
AL TRABAJADOR
OTROS FACTORES
•Estructura del centro
laboral,
•Contenido del trabajo
•Realización de las tareas
•Condiciones y ambiente
de trabajo, turnos,
pausas y descanso,
estilos de mando,
procesos de
comunicación e
información.
• Formación profesional
• Personalidad
• Características
individuales,
• motivación, expectativas,
• capacidad de adaptación,
• Otros.
• Factores
económicos y
sociales ajenos al
lugar de trabajo,
Rendimiento laboral Satisfacción en el trabajo
42. Horarios
control
Carga de
trabajo y
ritmo de
trabajo
Desarrollo
de la carrera
Medio
ambiente
La cultura
organizacional
y la función
Papel en la
organización
Contenido del
trabajo
¿CUALES SON LOS FACTORES
PSICOSOCIALES?
Relaciones
interpersonale
s
Bienestar y
satisfacción
laboral y del
desarrollo del
trabajo
47. SINDROME de BURNOUT: Es una respuesta al estrés laboral
crónico, integrado por actitudes y sentimientos negativos
hacia las personas con las que se trabaja, hacia el propio
rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse
emocionalmente agotado.
– CARACTERÍSTICAS
– Cansancio psicofísico: pérdida progresiva de energía, desgaste,
agotamiento, fatiga
– Despersonalización: cambio negativo de actitudes y respuestas
hacia los pacientes
– Falta de realización personal: incapacidad de soportar la
presión, baja autoestima tendencia a auto-evaluación negativa
CONSECUENCIAS NEGATIVAS (2)
48. DATOS ESTADISTICOS
IV Encuesta Europea FEMCVT
5% trabajadores Acoso psic.
22% trabajadores Estrés laboral
18% trabajadores Insatisfacción
IV Encuesta Europea INSHT
12% trabajadores Factores psicos.
3% trabajadores Acoso psic.
7% trabajadores Estrés laboral
II CONGRESO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES – Burgos
06 noviembre 2008 - ASEPEYO
50. Objetivos
•Promover y sensibilizar a los empleadores,
para que asuman obligaciones concretas.
•Seleccionar el contenido y metodología de
la evaluación de estos riesgos
PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
51. COMO REALIZAR LA PREVENCIÓN
DE RIESGOS PSICOSOCIALES
1. Identificar
2. Medir – evaluar
3. Corregir
4. Vigilar
52. Identificación de problemas
Identificación de trabajadores expuestos
Criterios de selección
Recogida de datos
Análisis de datos
Interpretación
Planificación de medidas preventivas
Aplicación
Seguimiento
A) Identificación
B) Selección del método
C) Proceso de evaluación
D) Estrategias de intervención
COMO REALIZAR LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS PSICOSOCIALES
53. LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
En el ambiente de
trabajo
En la persona
54. NIVELES DE PREVENCIÓN DE
RIESGOS PSICOSOCIALES
Niveles de
prevención
En el ambiente de trabajo En los trabajadores
Primaria
• Establecer una Política de Salud y Seguridad en la
empresa con una propuesta de atención integral de
los Factores de Riesgo Psicosocial
• Diseño de puestos o contenido de tareas
• Diseño o mejora de sistemas de comunicación
• Conceder más autonomía a los niveles más bajos.
• Permitir mayor participación en la toma de
decisiones.
• Examen médico ocupacional
(Pre-Ocupacional, y de
control)
• Perfil bio-psicológico del
trabajador de acuerdo al
puesto de trabajo.
• Acogida e inducción
• Capacitación
Secundaria
• Introducción de políticas de identificación y
supervisión de los factores de riesgos psicosociales.
• Prestación de servicios de empresa, sobre todo para
grupos de riesgo.
• Rediseño de puestos de trabajo
• Comunicación de la situación
anormal de los factores de
riesgos psicosociales
• Formación de grupos para
identificar y manejar
problemas específicos del
trabajo.
Terciaria
• Políticas de readaptación psicológica • Tratamiento o terapia
• Readaptación del trabajador
55. EL CONTROL DE LA SALUD Y LA
SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES
Antes de que se produzcan los deterioros físicos y mentales, o en su
etapa inicial, se deben establecer una serie de controles periódicos sobre
el estado de salud de los trabajadores.
El empleador debe garantizar a los trabajadores a su servicio, la vigilancia
periódica de su estado de salud en función de los riesgos inherentes al
trabajo.
Ley Nº 29783. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ley Nº 26842, Ley General de Salud.
Ley Nº 29088, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de los
Estibadores Terrestres y Transportistas Manuales
R. M. Nº 312-2011/MINSA
R. M. Nº 313-2011/MINSA
56. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES (1)
Necesidad de identificar y de considerar la
importancia de los factores psicosociales
La organización del trabajo
La formación y capacitación
La comunicación e información
La participación dentro de la organización
productiva,
sus expectativas personales,
su identidad colectiva
la manera particular como percibe su ambiente
laboral.
57. La Prevención, debe orientarse a la mejora de la
calidad de vida de los trabajadores.
Todo plan debe incluir la formación de directivos.
Algunos autores concluyen que los altos niveles de
burnout sólo pueden ser aliviados de forma individual
basándose en cambios de actitudes personales
(técnicas de autocontrol, de relajación o de
comunicación asertiva) dirigidas a un mejor manejo
de las situaciones de estrés diarios por el trabajo
Sin embargo, aunque estos cambios personales son
fundamentales, consideramos muy oportunos y
realistas cambios también en la organización del
trabajo.
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES (2)
58. MEJORA DE LA SALUD
INTEGRAL EN EL TRABAJO
Manejo del estrés laboral
Un estudio piloto que buscaba como mejorar
las condiciones laborales en empresas y
oficinas determinó que 20 minutos diarios de
meditación y ejercicios de yoga combinados
contribuyen a disminuir, en más de un 10% los
sentimientos de estrés de los empleados Ejercicios y actividad física
59. TRABAJO SIN TENSIÓN
SESIONES ANTIESTRÉS
Poner las manos sobre los ojos
ayuda a que fluya la energía.
Los servidores(as) públicos(as)
realizaron sencillos
ejercicios de respiración.
60. Estas sesiones son una acción permanente que permite mejorar
las condiciones laborales de hombres y mujeres con impacto en
el ámbito laboral, familiar, profesional, económico o cultural.
La sesión antiestrés se realiza
en la terraza de la Oficina
Mayor con una duración de 15
minutos.
Un servidor(a) público(a) sin
estrés desarrolla
mejor su trabajo.
62. La administración del tiempo no es la habilidad de
exprimirle más horas al día, tampoco es triplicarse a
uno mismo para poder hacer mas cosas, de hecho,
no tiene nada que ver con hacer mas cosas; se trata
mas bien de concretar lo que es más importante.
“El tiempo
es finito, escaso,
avanza sin
piedad y nos
limita en
múltiples
aspectos
de la vida”
63. Beneficios:
Nos guía hacia objetivos y metas
Evita el estrés
Facilita la obtención de resultados
eficientes y eficaces
Organiza mejor el trabajo y las
actividades
Administrar el tiempo realmente significa
administrarnos nosotros mismos, de tal manera que
podamos optimizar el tiempo que tenemos.
Significa conducir nuestros asuntos dentro del
tiempo disponible para que podamos lograr
resultados mas eficaces.
64. PRIORIDADES
a.- IMPRESCINDIBLE DE HACERSE: actividades
decisivas. Algunas de ellas estarán en esta categoría
debido a órdenes administrativas, requerimientos de
clientes importantes, tiempo límite significativo, u
oportunidades de éxito o desarrollo.
B.- DEBE HACERSE: actividades de valor medio;
pueden contribuir a mejorar el desempeño pero no
son tan esenciales o no requieren de un tiempo límite.
C.- DESEABLE DE HACER: categoría de menor valor. Al
incluir actividades tan solo interesantes o divertidas,
podrían eliminarse, posponerse o realizarse en
periodos de poca presión.
65. LO URGENTE Y LO IMPORTANTE
URGENTE Lo que hay que hacer ya, que es vital en ese
momento
IMPORTANTE
Lo que contribuyen a realizar la misión
personal
NO URGENTE Que se pueden dejar para después
NO IMPORTANTE
Que no están ligadas estrechamente con las
metas planeadas en un principio
66. URGENTE NO URGENTE
IMPORTANTE
CRISIS, PRESION,
PROYECOS CON FECHAS
LIMITES, PROBLEMAS DE
SEGURIDAD
PLANIFICACION, VISION,
VALORES, PREVENCION DE
CRISIS, PREPARACION,
RECREACION VERDADERA.
NO IMPORTANTE
INTERRUPCIONES,
ALGUNAS REUNIONES
IMPREVISTAS, VISITAS
INESPERADAS
ACTIVIDADES DE EVASIÓN,
TRIVIALIDADES, PERDIDAS
DE TIEMPO, RETRABAJOS
URGENTE Y NO URGENTE
67. DESPERDICIADORES DE TIEMPO
• Los DDT se dividen en EXTERNOS, cuando
son provocados por otras personas o
situaciones:
excesivo flujo de
papeles, teléfono,
visitantes, reuniones,
fallas de
comunicación,
políticas y
procedimientos,
información
(falta/exceso).
68. DESPERDICIADORES DE TIEMPO
• Y los DDT INTERNOS si son provocados
por nosotros mismos:
falta de planificación,
falta de prioridades,
objetivos no claros, dejar
cosas para después,
intentar hacer muchas
cosas a la vez, falta de
autodisciplina, falta de
habilidad y
conocimientos.
69. Es cualquier cosa que impida que un
Ingeniero alcance sus objetivos de la
manera mas efectiva posible.
DESPERDICIADORES DE TIEMPO
70. Ejercicio
Haz dos listas identificando tus propios “enemigos del tiempo”
destacando los cinco principales. Jerarquiza por orden de
peligrosidad. 1= poca gravedad, 5 máxima gravedad.
Haz una de los enemigos externos y otra de los enemigos internos
Enlista después las posibles soluciones para ellos.
Mis Enemigos
externos
Posibles
soluciones
Mis Enemigos
internos
Posibles
soluciones
1
2
3
4
5
71. POSIBLES SOLUCIONES
• Antes de llamar, planifica la conversación.
• Filtra y agrupa las llamadas para dedicar un tiempo
especifico a todas ellas.
• Busca excusas para cortar las conversaciones
innecesarias.
• Durante las conversaciones, ve directo al grano y
permanece en el.
72. • No revises una y otra vez en nombre de la
perfección, cuando los beneficios son pocos o
inexistentes.
• Elimina palabras, frases y párrafos innecesarios.
• Al escribir usa palabras sencillas.
• Usa el estilo claro, conciso y orientado a hechos.
• Piensa antes de escribir,
planea lo que quieres
expresar.
• Usa el reverso de una carta o
memo como copia de
respuestas usando el papel
carbón, elimina documentos
y queda todo registrado en la
misma hoja.
73. • Prevé un tiempo diario para visitantes inesperados
e interrupciones.
• No permitas que ciertos visitantes inesperados
tomen asiento, atiéndelos fuera de tu oficina
• No contribuyas a conversaciones innecesarias
• Aprende a decir NO especialmente cuando te
preguntan ¿tienes un minuto?
75. EL BENEFICIO DE LA PLANEACIÓN
Principio de PARETO
• Wilfredo Pareto, sociólogo y economista del
siglo XIX postuló la teoría que originó el
principio 80-20 el cual dice que un 80% de los
resultados se obtienen con un 20% del tiempo
empleado.
• Necesitamos identificar cual 20% de nuestro
tiempo es puesto en el uso mas constructivo y
cual es usado en tareas menos productivas.
• Para hacer esto tenemos que analizar hacia
donde dirigimos nuestro tiempo.
76. Eficiencia Vs.
Efectividad
• Eficiencia es hacer las cosas rápidamente, o
hacer bien las cosas.
• Efectividad es hacer las cosas correctas. En
nuestras vidas es mucho mas valioso lograr
efectividad que eficiencia.
• En otras palabras la eficiencia busca lograr
resultados… va derecho al objetivo. La
efectividad engloba a la eficiencia, ya que la
efectividad es un equilibrio entre lograr los
resultados deseados y hacer sostenible en el
tiempo esos resultados…
77. • Cada hora empleada en planear, ahorrará 3 o 4 horas
mas a la hora de la ejecución, aparte de que los
resultados serán mejores.
• Iniciar cada jornada con un
plan a realizar de inmediato y
preguntándose “¿Qué es lo
que tengo que – y quiero –
hacer hoy?” si se escribe en
una lista de pendientes y se
jerarquiza, se manejará mejor.
• Cuidar mas la efectividad que
la eficiencia. En otras
palabras, evitar la realización
demasiado correcta de tareas
que no son la que se tienen
que hacer.
78. • Tener su oficina, habitación o escritorio bien ordenado, es
como tener su barco dispuesto para la acción.
• Uno tiene que tener claridad acerca del propósito, de los
fines y objetivos del trabajo. Entonces, la situación le dirá
cuales son las prioridad en términos de importancia y
urgencia cosas que no son necesariamente lo mismo.
• Asegurar la buena comunicación dentro de la institución. Se
ahorra mucho tiempo cuando prevalecen la claridad, la
concisión de los mensajes y la retroalimentación o feedback.
Concentrarse en las oportunidades, antes que en los
problemas , estos dejan pasar de largo las oportunidades.
79. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL
TIEMPO
• Es de vital importancia pues al desarrollar la
gestión del tiempo en tu vida vas a ser más
productivo (Hacer más cosas en menos tiempo y
muy bien hechas).
• Vas a tener los principales aspectos de tu vida en
balance: Salud, dinero, amor, familia, mente,
cuerpo, espíritu entre otros
• Vas a poder dedicarte a hacer las cosas que te
gustan, tus hobbies o aficiones las podrás realizar
en tu día a día.
80. • Tendrás mejores relaciones con tu familia y
seres queridos, al tener tiempo de calidad
para dedicarles a ellos podrás atender mejor a
tu familia.
• Entre otros muchos beneficios más.
81. CÓMO IMPLEMENTAR LA GESTIÓN DEL
TIEMPO EN TU VIDA
• Ser consciente: debes empezar a tener
conciencia que el tiempo es tu recurso
más valioso. Siempre tendrás las mismas
24 horas cada día y tus resultados
dependerán del uso adecuado que le des
al tiempo que tienes disponible.
• Valorar tu tiempo: tu tiempo vale mucho
¿pero cuánto? Analiza y define un valor de
una hora de tu trabajo, con ello al saberlo
lo cuidarás mucho más, pues cuando estés
desperdiciando tiempo estarás tirando
literalmente dinero a la basura.
82. CÓMO IMPLEMENTAR LA GESTIÓN DEL
TIEMPO EN TU VIDA
• Cambiar hábitos: para tener una gestión
del tiempo efectiva en tu vida tendrás que
incorporar nuevos hábitos en tu vida
como: tener siempre una agenda, planear
tus días y actividades, tener un horario
muy bien establecido, descansar durante
tu jornada de trabajo entre otros muchos
otros.
• Ser asertivo: muchas veces debes saber
decir que “no” a muchas invitaciones y
peticiones de otras personas que te van a
quitar tiempo, por ello debes ser asertivo
en la mayor parte de los casos.
83. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL TIEMPO.
• Todo limpio: asegúrate que en tu sitio de
trabajo (normalmente tu escritorio) solo haya
lo ABSOLUTAMENTE NECESARIO para realizar
tu trabajo, es decir que solo dejes los
implementos y objetos que necesitas para tu
trabajo, es decir que debes solamente dejar tu
computador y los documentos que necesites
tener a la mano. Aleja de tu escritorio todo lo
que no vayas a utilizar, como esa taza de café
vacía, la maquina cosedora, el tarro de los
lapiceros etc. Pues estos elementos lo que
hacen es distraer tu atención y desconcentrar
tu mente de lo más importante: Realizar tu
trabajo. Es algo muy simple y te reto a que lo
pruebes.
84. DELEGAR
• Siempre delega todo lo que puedas,
muchas veces queremos tener el control de
todas las cosas que hacemos, quieres
encargarte del diseño de las
presentaciones, de la animación de las
mismas, de los textos, de los colores y de
muchos detalles de la mayor parte de tu
trabajo. En muchas ocasiones viene siendo
muy recomendable delegar muchas
actividades que te liberen de tiempo para
que te dedique a las que verdaderamente
necesitan tu atención.
85. SEPARA TIEMPO DIARIAMENTE PARA
REVISAR Y ASIGNAR PRIORIDADES
FRENTE A LAS DEMANDAS
La forma en que usamos el tiempo se convierte
en hábito.
Haz una inversión inicial de tu tiempo para
evaluar y mejorar hábitos de trabajo.
La recompensa será tu habilidad de controlar
tu tarea y gozar más tiempo para concentrarte
en aquello que es importante.
86. LIDIA CON LAS TAREAS DIFÍCILES LO
ANTES POSIBLE
• Tú no ganas nada con realizar una tarea difícil
para ti, por el mero hecho de que tiene que
hacerse.
• Si puedes delegar la tarea, hazlo.
• Si es algo que no puedes evitar hacer,
entonces trata de hacerlo cuando estés de
buen humor y relajado.
87. ORGANIZA TU DÍA DE TRABAJO
• Es muy fácil emplear mucho tiempo en cosas
rutinarias, a expensas de otras cosas de mayor
importancia.
¿Cómo divides tu día de trabajo?
¿Cómo asignas prioridades a tu trabajo?
¿Te concentras en hacer aquellas tareas que
disfrutas?
¿Tienes un sistema para lidiar con las tareas
rutinarias?
88. DELEGA LAS TAREAS QUE IMPIDEN
UTILIZAR TU TIEMPO EFICAZMENTE
• Es impresionante calcular cuánto exactamente
te pagan por tu trabajo.
Divide tu remuneración mensual entre las
horas de trabajo. El resultado será el costo
por hora trabajada.
Por eso es tan importante aprender a
delegar aquellas tareas que pueden ser
realizadas por otros/as.
89. DIVIDE TU AGENDA DE TRABAJO EN
SEGMENTOS DE 30 MINUTOS
• Es fundamental que mantengas una agenda diaria
de trabajo y que anotes con exactitud el tiempo
que tomaste en hacer determinada tarea.
• La información que obtengas te va a ayudar a
evaluar y mejorar la administración de tu tiempo.
• Como recurso puedes utilizar calendarios,
programas electrónicos, etc.
90. REVISA TU AGENDA PARA EVALUAR SU
EFECTIVIDAD
• Asigna categorías a cada uno de esos segmentos de
30 minutos.
• Las categorías deben ser asignadas de acuerdo con la
naturaleza de tu trabajo:
– Reuniones, lectura, estudio, preparación de sermones,
visitación, tareas administrativas, proyectos en desarrollo,
etc.
• Este ejercicio te dará un cuadro más exacto de tu día
de trabajo y te ayudará a dividir tu tiempo más
efectivamente.
91. SEPARA TIEMPO EN TU AGENDA PARA
PENSAR, MEDITAR Y REFEXIONAR.
• Tú necesitas tiempo para sosegarte, reposar y
reponer energías.
• Este tiempo especial no sucederá a menos
que lo separes en tu agenda.
• En cuanto a tu vida espiritual se refiere,
recuerda que una cosa es tomar tiempo para
reflexionar y meditar y cosa muy distinta es
estudiar para el sermón.
92. ESTIMA CUÁNTO TIEMPO TE CONSUMIRÁ
EL REALIZAR UNA TAREA EN PARTICULAR
Y LUEGO EVALÚA CUÁN ACERTADO FUE
EL CÁLCULO.
• Para mayor efectividad necesitas utilizar
alrededor de un 60% en planificación y
desarrollo (grupo 3).
• 25% en proyectos en desarrollo (grupo 2).
• 15% en tareas rutinarias (grupo 1).
93. REVISA TU AGENDA CUANTAS VECES SEA
NECESARIO
• ¿Estás utilizando mucho tiempo en las tareas del
grupo 1 en vez de concentrarte en tareas del grupo
3?
• ¿Tienes segmentos donde estás sumamente
ocupado/a y otros donde el tiempo te sobra?
• ¿Estás realizando una tarea que la puede hacer otra
persona?
• ¿Tienes suficiente tiempo para ser creativo/a e
inovador/a?
• ¿Cuánto me aproximo al ideal 60:25:15?
94. ANALIZA TUS METAS
• Escribe una lista identificando tus
metas y luego divídelas en 4
categorías:
• Metas a largo plazo
• Metas a corto plazo
• Metas profesionales
• Metas personales
95. IDENTIFICA LAS DESTREZAS QUE VAS A
NECESITAR PARA LOGRAR TUS METAS
• Comienza haciendo una lista de tus destrezas,
experiencias y calificaciones.
• Identifica las destrezas que vas a necesitar y si
precisas entrenamiento adicional.
• Asigna una fecha límite a cada meta.
96. RECUERDA….
• Tu vida personal es parte de tu responsabilidad.
• El tiempo empleado en hacer un plan de trabajo
nunca será tiempo perdido.
• Evitarás la quemazón (“burnout”), si con
diligencia planificas para una vida de trabajo y no
para un día de trabajo.
• Administración del tiempo es hacer las cosas de
una forma más efectiva, no de forma más rápida…
97. SE REALISTA…
• Con relación a lo que puedes lograr en
determinado momento.
• Aprende a reconocer el límite de tus
capacidades.
• Sé realista con relación a lo que esperas de
los/as demás.
• Establece metas retadoras, pero que se
puedan alcanzar.
98. CONOCE TU CUERPO…
• Identifica cuál es el tiempo en que estás más
alerta.
• Programa recesos durante el día de trabajo.
• Realiza las tareas menos demandantes
durante los ciclos de menor productividad.
99. CUIDA DE TU SALUD
• Comienza el día con un buen desayuno.
• Al terminar el día, sal de la oficina en un estado de
ánimo positivo.
• No te sientas culpable por tomar tiempo libre.
• Toma vacaciones.
• Haz algún ejercicio físico.
• Hazte un examen físico anual.
• No trates de atacar todos tus problemas de una vez.
100. CUIDA DE TU SALUD
• Aprende a aceptar que hay cosas que no
puedes cambiar.
• Deja tiempo libre para acomodar asuntos
inesperados.
• Escribe una lista de las cosas que te molestan
o te causan ira.
101. AGENDAS DE TRABAJO
• Es de suma importancia mantener un registro
detallado de tus compromisos.
• Existen varios modelos de agenda.
• Evalúa y selecciona aquella que está más de
acuerdo con tus necesidades y personalidad.
• Utilizar cualquiera de estos modelos requiere
disciplina.
• Si alguna otra persona es responsable de
mantener tu agenda, considera utilizar un sistema
de internet.
102. ORGANIZA MEJOR TU OFICINA
• Opta por un arreglo de oficina que te facilite la tarea.
• Remueve todo aquello que no utilizas.
• Resiste a la inclinación de anotar los mensajes
telefónicos en cualquier pedacito de papel.
• Archiva los documentos y archivadores de forma
vertical.
• Mueve cada documento que llega a tu escritorio.
103. ORGANIZA TU OFICINA
• Mantén el número de archivos al mínimo.
• Escoje un lugar específico para almacenar.
• Al terminar el día, archiva los papeles sueltos.
• Los documentos que están esperando por una
decisión, debes colocarlos en una bandeja
identificada como: “Asuntos Pendientes”.
• Coloca un reloj en un lugar visible, donde pueda ser
visto tanto por ti como por el visitante.
104. USA LA TECNOLOGÍA A TU DISPOSICIÓN
• Utiliza el correo electrónico.
• “Navega” en el internet por información.
• Archiva (“backup”), por lo menos una vez por
semana.
• Elimina toda información que no sea útil, por
lo menos una vez al mes.
• Utiliza una lista de: “Cosas para hacer”.
105. Actividad:
¿Planificas con un día, semana o mes de anticipación lo
que tienes que hacer mañana?
• Plan Estratégico Personal (Largo Plazo)
• Agenda mensual / semanal (Mediano Plazo
• Agenda diaria (corto plazo
Modificaciones en la agenda y postergación de
reuniones.
