La presentación ofrece una caracterización general de la técnica de la entrevista y la investigación por encuesta. También indica diferentes tipos de entrevista y cuestionarios; y para concluir con los procedimientos de aplicación de las mismas.

1. LA ENTREVISTA Y LA
INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA
“La entrevista permite la
obtención de información
mediante una conversación de
naturaleza profesional”.
Fairchild
PRÁCTICA I
PROF. ANDREA RIVEROS

2. BIBLIOGRAFÍA
JOSÉ A. YUNI &
CLAUDIO A. URBANO
PRÁCTICA I

3. LA ENTREVISTA
• Se basa en respuestas directas
• Se da en medio de una interacción
comunicativa
• Permite indagar sobre el pasado,
presente y futuro.
PRÁCTICA I
CARACTERÍSTICAS
GENERALES

4. LA ENTREVISTA
“La vía más directa para saber lo que
piensan, sienten, o creen las personas
radica en preguntarlo”
Pollit y Hungler (1998)
PRÁCTICA I
CARACTERÍSTICAS
GENERALES

5. LA ENTREVISTA
 Rango de la información a obtener
 Antecedentes personales.
• Sucesos o condiciones de su medio.
• Personas y redes de intercambio social.
• Actitudes, sentimientos y opiniones.
• Motivos de las opiniones y acciones de los
actores.
• Nivel de conocimientos.
• Intenciones con respecto a
comportamientos.
• Situaciones o acontecimientos vitales
PRÁCTICA I

6. Tipos
 Estructurada, formal o con cuestionario: presenta una guía de
preguntas preestablecidas (que pueden ser abiertas o cerradas), se
asemeja a un cuestionario respetando la secuencia y los componentes de
la guía.
 Semiestructurada, sin cuestionario: parte de un guión (un listado
tentativo de temas y preguntas). En el desarrollo se van planteando los
interrogantes , permitiendo que se formulen preguntas no previstas, pero
pertinentes.
 No estructurada: se asemeja a una conversación, es más fluida ; permite
que el entrevistador lleve la entrevista según su voluntad.
LA ENTREVISTA
PRÁCTICA I

7. Fases de la Entrevista
1. Presentación y toma de contacto: el entrevistador tiene que
presentarse (quién es y a quién representa, si es el caso); comentar
breve y claramente la finalidad de la entrevista; la confidencialidad
de la información, así como de los datos identificatorios; y la
duración estimada de la entrevista.
2.Cuerpo de la entrevista: consiste en el desarrollo de la misma,
el cual puede manifestarse como una conversación entre iguales;
presentar algún guión en donde se recuerda qué temas se desea
tratar; o tener el formato de un cuestionario a responder.
3.Cierre: en donde el entrevistador puede hacer un pequeño
resumen, en donde se manifiestan los temas tratados y en donde se
le solicita al entrevistado la colaboración.
LA ENTREVISTA
PRÁCTICA I

8. LA ENCUESTA
CARACTERÍSTICAS
GENERALES
• Aportan información sobre la realidad
a estudiar.
• Utiliza el instrumento de cuestionario:
que consiste en una serie de
preguntas acerca de un tema
determinado.
• Brinda información respecto de lo
que las personas piensan, hacen,
aprueban o desaprueban.
PRÁCTICA I

9. Tipos de Cuestionarios
Según sea la persona que los cumplimente
LA ENCUESTA
 Cuestionario de administración directa:
son los que se contestan por escrito. El
investigador se limita a presentar el
cuestionario, entregarlo y finalmente
recuperarlo.
 Cuestionario de administración
indirecta: en este caso una persona
especializada es quien formula las
preguntas y registra las respuestas. Es el
caso típico de los censos, la interacción se
limita al planteo de las cuestiones.
PRÁCTICA I

10. Elaboración: Tipos de Preguntas
 Preguntas abiertas: son aquellas en donde el sujeto responde
libremente y con sus propias palabras. Proporciona información
de tipo cualitativo (permite al sujeto expresar sus propias
explicaciones y justificaciones acerca del tema).
 Preguntas cerradas: son aquellas en las que se establecen
previamente alternativas de respuesta y el encuestado debe
elegir una de ellas.
 Preguntas semicerradas: son aquellas en las que se dan
alternativas de respuestas, pero se contempla que el sujeto
pueda expresar otra respuesta.
LA ENCUESTA
PRÁCTICA I

11. FIN