Etica empresarial

1. DECISIONES DIFICILES
DECISIONES ÉTICAS

2. ¿Quién es ético”
¿SALARIO ÉTICO?
¿PRODUCTOS ÉTICOS? ¿EMPRESAS ÉTICAS?
¿PROCESOS ÉTICOS?
SÓLO LAS PERSONAS SON ÉTICAS

3. La ética aplicada en los
negocios
 Los asuntos abordados por la ética de negocios son
variados y pueden ser clasificados en las siguientes
categorías:
 Sistémicos
 Corporativos
 Individuales

4. Sistémicos
Cuestiones éticas referidas a sistemas económicos,
políticos, jurídicos, etc. Por ejemplo, ¿es justo nuestro
sistema económico?

5. Corporativos
Cuestiones éticas referidas a las prácticas
de una empresa en particular. Por
ejemplo, ¿existe una “responsabilidad
social empresarial” para las salmoneras?

6. Individuales
Cuestiones éticas referidas a un individuo
como parte de una empresa (acciones,
decisiones, carácter). Por ejemplo, ante
un dilema ético en el trabajo,
¿cómo actuaría usted?

7. El espítitu de una decisión
ética
 Actitud hacia el bien
 Intención positiva
 Ejecución positiva
“el fin no justifica los medios”
 Reflexiva: requiere análisis que permita
identificar problemas éticos, a las
personas impactadas y las
consecuencias

8. Objetivos de un Manual
de Decisiones Difíciles
 Conformar un conjunto de casos (360º) de
decisiones complejas, con recomendaciones de
Presidentes, Académicos sobre cómo actuar.
 Ser una guía basada en la experiencia práctica ante
un conjunto de decisiones difíciles, pero frecuentes
en la empresa, que contengan aspectos valóricos.
 Llegar a los recién egresados de carreras
universitarias y técnicas afines a la actividad
empresarial
(al resto tb…)
 No ser una receta o código de ética

9. Familias de Decisiones Difíciles
 De las Relaciones Interpersonales
 De las relaciones con proveedores
 Recepción de regalos e invitaciones
 Ofrecimientos de pagos (coimas)
 Uso de información de otros proveedores
 Compromisos de palabra
 De las relaciones con clientes
 Ofrecimientos de pagos (coimas)
 Entrega de regalos e invitaciones
 Ocultamiento de cambio de condiciones en productos o
servicios

10. Familias de Decisiones Difíciles
De las relaciones con superiores
 Confidencialidad y lealtad a la empresa: ¿dónde
está el equilibrio? (ej. Ocultamiento información)
 Acoso sexual
“Mobing”
 Whistle Blowing: ¿qué hacer cuando el
jefe o par hace algo en contra de la ética?
 Lealtades en Conflicto (dos superiores)

11. Familias de Decisiones Difíciles
 De las relaciones con subordinados
 Confidencialidad y lealtad a la empresa
 Discriminación (sexual, social)
 ¿qué hacer cuando el subordinado comete
un acto que falta a la ética? El rol de la
responsabilidad
 Extorsión por parte del subordinado
 Acoso Sexual

12. Familias de Decisiones Difíciles
 De las relaciones con pares
 El compañero de trabajo cae en una falta
ética y pide su ocultamiento
 “Serruchar” piso, para obtener ascensos o
bonos a costa del otro.
 Ocultar información que puede beneficiar a
un par (y ser promovido antes que mi…)

13. Familias de Decisiones Difíciles
De la Información
 Confidencialidad en la empresa
 Uso de información privilegiada
 Información de la competencia-métodos
lícitos
 Contratado por la competencia
 Difusión de información tergiversada

14. ¿Cómo promover comportamientos
éticos en la empresa?
 Códigos de Ética
 Tiempo de discusión
 Comités de ética y
Sistemas de denuncia
 Inclusión en
evaluación de
desempeño (+;-)
 Ejemplo alta
dirección
 Celebraciones,
Premios, Castigos…
 Mentores
 Formación moral