Administración formal

1. ADMINISTRACION EMPRESAS
FAMILIARES
ADMINISTRACION FORMAL

2. ADMINISTRACIÓN FORMAL
¿Que es la Administración?
Es un conjunto de conocimientos y habilidades que permiten dominar directa
o indirectamente todas las actividades y transacciones de una empresa u
organización

3. ¿Que es la Administrar?
1. Es obtener el “máximo de beneficios”
con el “mínimo de esfuerzos”.
2. Obtener el “máximo de utilidades” con
el “mínimo de costos”.

4. ¿Cómo llevar a cabo la Administración?
Pasos a seguir para implementar una Administración formal
eficiente y eficaz
1. Se debe definir:
- Misión
- Visión
- Objetivos
- Metas
- Políticas generales

5. ¿Qué es la misión?
Es la razón de ser de la empresa.

6. ¿Qué es la visión?
Es lo que se pretende alcanzar en un corto o mediano plazo.

7. ¿Qué son los objetivos?
Son los fines hacia los cuales se dirige la empresa, negocio u
organización.

8. ¿Tipos de
objetivos?
Individuales.
Colectivos
Básicos
Secundarios
Colaterales
Particulares
Generales
Inmediatos
Mediatos
Largo plazo
Remotos
De servicio
Sociales
Económicos

9. Recomendaciones para el establecimiento de
objetivos
- Evitar confundirlos con los medios para alcanzarlos.
- Definirlos con base a opiniones diversas principalmente de personas
cuyos puntos de vista representen ángulos distintos y
complementarios.
- Establecerlos por escrito, sobre todo en los casos de mayor
importancia.
- Definir el que, como, quien, cuando y el porque para establecer
objetivos.
- Deben ser perfectamente conocidos y eficazmente querido por
todos los que han de ayudar a realizarlos.

10. ¿Qué son las metas?
Son las acciones o tareas que se alcanzan en un tiempo especifico en la
consecución de los objetivos.

11. ¿Cómo deben ser?
- Claras, precisas, que sean comprendidas por los integrantes de la
empresa.
- Susceptibles a ponerse en practica en forma de procedimientos,
conforme a las practicas y peculiaridades de cada división, área o
departamento.
- Flexibles con alto grado de permanencia.
- Amplias, en condiciones que puedan anticiparse pero sin tratar de
abarcar todas las circunstancias posibles, evitando que sean confusas
y sin sentido.
-- Compartibles con el interés de la comunidad, deben reconocer
principios económicos y estar de acuerdo con las leyes respectivas.
Aplicadas oralmente y revisadas periódicamente

12. 2. Definir ¿qué hacer?
Consiste en delimitar correctamente
cuales son las actividades y
responsabilidades que correspondan
a cada área funcional, es decir,
definir que es lo que se va hacer en
cada una de ellas.

13. ¿Que son las áreas funcionales?
Son la agrupación de actividades
conforme a sus características de
operación, se clasifican en:
- Ventas.
- Producción.
- Personal.
- Finanzas.
- Administración.

14. ¿Que hacer en cada área funcional?
Administración
- Responsabilidad total
- Rumbo y los resultados del negocio
- Planeación estratégica
- Toma de decisiones
- Lograr los objetivos a corto, mediano y
largo Plazo
- Llevar un adecuado proceso administrativo

15. ¿Que hacer en cada área funcional?
Producción/servicios
- Abasto de materia prima e insumos
- Trato amable y profesional con sus clientes
- Transformación de las materias primas
- Maquinaria y equipo requerido
- Proceso de producción
- Lay Out
- Costos
- Almacenamiento

16. ¿Que hacer en cada área funcional?
Personal
- Dirección eficiente del personal
- Reclutamiento y selección
- Capacitación y motivación
- Cumplimiento de las obligaciones en
materia laboral
- Sistema de incentivos y recompensas
- Riesgos de accidentes
- Pago de salarios
- Primas

17. ¿Que hacer en cada área funcional?
Finanzas
-Manejo de recursos financieros
-
- Razón de todas las operaciones
- Cumplir los planes de la empresa
- Prevé y controla la entrada y salida de
recursos monetarios
- Sistema contable y de información

18. ¿Que hacer en cada área funcional?
Ventas
- Prospectar, captar y mantener clientes
- Llevar los bienes y servicios del productor al
consumidor
- Cuatro ”P” (Producto, Plaza, Promoción y
Precio).

19. 3. Como hacerlo (procedimientos)?
¿Que son los Procedimientos?
1.-Labores que señalan el curso de
determinadas operaciones
2.-Una manera de efectuar una
actividad en operaciones definidas
3.-Planes que señalan la secuencia
cronológica para obtener resultados
positivos o verdaderas guías de acción
mas que de pensamiento

20. Componentes de un procedimiento
- Pasos: Son el mínimo de actividades.
Por escrito, origina un instructivo
- Fase: Conjunto de pasos. Por escrito
origina un manual de procedimientos
especifico
- Procedimiento: Conjunto de fases. Por
escrito origina un manual de
procedimientos genérico
- Sistema: Se forma de un conjunto de
procedimientos que contienen
aspectos técnicos denominados
métodos

21. ¿Qué es una función, una actividad y una operación?
- Función: Conjunto de actividades
- Actividad: Conjunto de operaciones
- Operación: Conjunto de tareas

22. Requisitos para implementar procedimientos
1.-Fijarse por escrito
2.-Ser periódicamente revisados
3.-Evitarse la duplicidad innecesaria
4.-Ir acompañados por gráficas y
diagramas de flujos de procesos para
hacerlos mas entendibles