ensayo

1. John Jairo Ochoa Amaya
Auditoríasinternas de calidad y la importancia para las PYMESen Colombiaque están
certificadasen un Sistemade Gestiónde Calidad.
La auditoríainternade calidadesunaherramientade gestiónque promueve ycalificatodoslos
procesosy losmétodosconlosque se realizaalgunaoperaciónenunaempresa,conloque llevaal
detalle cadaeslabónde lacadenalogísticay loevalúapara conocerque detalle tieneuna
oportunidadde mejoraparaasí hacer mas eficientelasoperacionesde laempresaestudiada,y
conseguircadavezmejoresresultadosymassatisfacciónal cliente que recibael productoo
servicio.
Generalmentetodaslasempresastienenunplande trabajo conel que desarrollansusdebidos
procesos,cuandolaempresacrece el plande trabajoempiezaano sersuficienteya aparecer
errorese incongruenciasque afectanlacalidaddel productooservicioque se ofrezca,porello
aparece el sistemade gestiónde calidad,unsistemaque atenidouna acogidamundial yaque
ademásde ser completointegrandotodaslaspartesde la empresadesde proveedorhastael
cliente,velaporel mejoramientode losprocesos.
Al poseerunsistemade gestiónde calidadse abrenlaspuertasal mercadomundial,el cual al ser
un mercadoglobalizadoyconexigenciacompletade calidadsolointegraempresasconunsistema
de gestiónde calidadque de resultadosalaempresay ademásse mejore continuamente,porello
esde vital importanciaque lasPYMES enColombiatengansiempre unsistemade gestiónde
calidadpara que su subsistenciaenel mercadoactual seaduradero.
La auditoriainternade calidadse debe tomarcomounaherramientade decisión,por ejemplo si
una empresaproductorade calzadoestablecidaenel mercadodecide auditarasusproveedores
dos PYMES colombianasproductorasde cueros,laempresade calzadobeneficiaramejoraaquel
proveedorque brinde masconfianzaytengaunsistemade gestiónde calidadque de buenos
resultados,porlocual tenerun buensistemade calidadesunfactor fundamentalparapoder
abrirse puertasenel mercadoy establecersecomounapiezafundamental.