Este documento presenta el módulo 2 de un programa de capacitación para docentes de educación superior sobre empoderamiento docente. El módulo se enfoca en comunicación y gestión emocional. Incluye temas como la comunicación efectiva con estudiantes, cómo motivar a los estudiantes, y la gestión emocional del profesor. El módulo es impartido por dos coaches certificados internacionalmente y presenta diversas técnicas comunicativas para mejorar la enseñanza como el uso adecuado del lenguaje, escuchar activamente, y recon

1. EMPODERAMIENTO DEL DOCENTE
DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNMSM
2020
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN
Y GESTIÓN EMOCIONAL

2. “ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
2
Hola!
SomosJorgeEspinozayAaronRuiz
Coaches certificados
internacionales y magísteres
responsables de desarrollar tus
habilidades en la docencia el día de
hoy!
Comencemos!

3. AGENDA
MÓDULO 2: EMPODERANDO AL DOCENTE:
COMUNICACIÓNY GESTIÓN EMOCIONAL
1. La comunicación eficaz al nuevo alumno.
2. Cómo convencer, motivar o estimular.
3. La gestión emocional del profesor.
4. Cuando las emociones de casa las trasladamos al aula
5. Uso estratégico de las emociones : reconociendo las
nuestras.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

4. MAG. JORGE ESPINOZA
Conferencista y facilitador de talleres, seminarios, Programas y conferencias en
temas como: Coaching, Desarrollo Organizacional,Talento Humano, empleabilidad,
felicidad laboral, ética, valores, habilidades gerenciales (soft skills), administración,
gestión pública, entre otros. Más de 20 años como consultor en gestión empresarial y
gubernamental para los sectores público y privado. Coach Certificado Internacional
en Latam Coaching Networks, empresa. Miembro del acreditada a nivel mundial para
la Certificación en Coaching perteneciente a la I.A.C. - InternationalAsociation of
Coaching, donde me encuentro especializado como Coach Ejecutivo y de Equipos.
Miembro del Jhon MaxwellTeam con sede principal en la ciudad de Florida, EEUU, la
Red mundial de Líderes más grande en los cinco continentes con presencia en más de
196 países impartiendo certificaciones para líderes, coaches, speakers de talla
mundial. Miembro de la Comunidad SIX SECONDS en calidad de especialista en
Inteligencia Emocional EQ, organización internacional líder en impartir
certificaciones a nivel mundial sobre Inteligencia Emocional con sede principal en los
EE.UU. Cuenta con Maestría en Administración de Empresas y en Gestión Pública.
Docente a nivel superior en la Universidad Privada del Norte UPN de Lima, Perú,
además de pertenecer al Grupo Laureate Universities, la Red de Universidades
privadas más grande a nivel mundial, donde cuenta con diversas capacitaciones de
metodologías ágiles y modernas de enseñanza a jóvenes y a personas adultas con las
técnicas más poderosas en andragogía.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

5. MBA. AARON RUIZ
Consultor, líder coach, capacitador y asesor en gestión estratégica,
desarrollo organizacional y recursos humanos por más de 9 años de
experiencia en el uso e implementación de herramientas de gestión
estratégica para entidades públicas de FONAFE de los diferentes
sectores como energía, eléctrica, hidrocarburos, entre otros. Cuento con
competencias de orientación a resultados, calidad del servicio,
comunicación asertiva, capacidad analítica. Master en Liderazgo y
Habilidades Gerenciales por EADA BUSINESS SCHOOL Barcelona.
PENNSYLVANIA STATE UNIVERSITY -Talent Management,
Competency Management and Succession Programm. MBA CENTRUM
PUCP.Administración USIL. Programa de Especialización en RRHH.
Coach Ejecutivo y Equipos LATAM COACHING NETWORK. Especialista
en Inteligencia Emocional por SIX SECONDS: He llevado
especializaciones en gestión del strategic planning y cursos de
planeamiento estratégico.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

6. CONOCIÉNDONOS
MÁS
PRESENTENSE
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

7. LA COMUNICACIÓN
EFICAZ AL NUEVO
ALUMNO
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

8. “ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

9. AUTOEXAMINANDO MI ROL COMUNICADOR
EN EL AULA HACIA EL EXITO
¿De qué depende el éxito de tu tarea en el aula como educador?
¿Qué hace que tus estudiantes aprendan más o se comporten de la
manera esperada?.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

10. NUESTRO ÉXITO COMO DOCENTES
Depende de …
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
• De lo que se hace día a día en el aula
• De nuestra capacidad para motivar
• De los niveles de interacción
• De la formulación de preguntas
• De la creación de una atmósfera positiva
• De las expectativas o los desafíos que plantea en su clase
“En el núcleo de todos estos factores está la habilidad
para comunicarse eficazmente”

11. Uso del lenguaje por parte del docente
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

12. ¿De qué depende que algunos docentes
sean BIEN EVALUADOS y otros docentes
sean MAL EVALUADOS?
1. De los años de experiencia de un docente respecto al otro
2. De la manera que utiliza cada uno el lenguaje para explicar.
3. Del nivel cultural de los estudiantes que evaluan
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13. ¿Dónde RADICA LA DIFERENCIA ENTRE
DOCENTES BIEN EVALUADOS en contraste
con los MAL EVALUADOS?
A menudo, la única diferencia entre dos
docentes que imparten la misma
lección, de la misma manera, pero que
obtienen distintos resultados (uno,
positivos, y el otro, negativos) ES LA
MANERA EN LA QUE UTILIZAN EL
LENGUAJE PARA EXPLICAR, dar
instrucciones, presentar temas o
estimular el aprendizaje y el buen
comportamiento.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

14. TIPS PARA UNA MEJOR
COMUNICACIÓN EN EL AULA
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
1.- Significados
ocultos y
presuposiciones
2.- Doble ciego
3.- No pienses en
un elefante rosado
4.- Cambia y se
más amigable al
impartir las Reglas

15. 1.- SIGNIFICADOS OCULTOS Y
PRESUPOSICIONES
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
Cada vez que decimos algo, nos comunicamos a dos niveles. Podemos
distinguir entre la superficie del significado y el significado oculto (o
presuposición). Los estudiantes responden a menudo a este último.
Ejemplos :
1) Si tú dices: Cuando hayas aprendido esto, serás capaz de realizar tu propio
proyecto, estás sugiriendo que el estudiante tendrá éxito en su tarea.
Ahora
2) Si tú dices: : Si eres capaz de hacer esto, es posible que puedas realizar tu propio
proyecto.
¿Notaste la diferencia?

16. 1.- Significados ocultos y presuposiciones
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
El uso del “cuando” y el “serás capaz” en el primer ejemplo, sitúa al alumno en una
forma de pensar positiva, que denota posibilidad, mientras el segundo
ejemplo pone en duda la capacidad de lograr algo y sugiere que los resultados
pueden llegar a ser negativos.
RETO PARA LA PRÓXIMA CLASE – equipo 1:
1)Traer por escrito ejemplos de dos situaciones similares en el aula.
2) A cada caso, agregarle qué te propondrías a partir de ahora, para cambiar o
mejorar la manera de dirigirte a los estudiantes en situaciones similares.

17. 2.- DOBLE CIEGO
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¿Te has dado cuenta cuan autoritario puedes ser en el aula? ¿Realmente te das
cuenta de las pocas oportunidades que les das a elegir a tus estudiantes? Vale,
puedes pensar que es importante que realicen algunas tareas, pero quizá no lo sea
tanto el orden en que las hagan.
A las personas les gusta tener la opción de elegir, tanto en niños, jóvenes y con
mayor razón en los adultos. Usar dobles ciegos, implica que habrás dado la
oportunidad de que cada uno decida por dónde empezar y cómo realizar las
tareas, aplicando la frase “el orden de los factores no altera el producto”.

18. 1.- Doble Ciego, ejemplos.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
• Isabella, Jorge, Aarón yVanessa: ¿les gustaría comenzar por dibujar el mapa
semántico o por desarrollar el cuestionario?
• Pueden discutirlo en parejas o en grupos de 4.
• Al leer el ejemplo, si identifican lo que ya saben, comiencen a establecer
relaciones entre ambos textos.
• Revisen el resultado de su trabajo durante el tiempo necesario hasta obtener una
versión adecuada para presentarla en clase.
RETO PARA LA PRÓXIMA CLASE – equipo 2:
1)Traer por escrito ejemplos de dos situaciones similares en el aula.
2) A cada caso, agregarle qué te propondrías a partir de ahora, para cambiar o
implementar en su metodología de enseñanza la técnica del doble ciego.

19. 3.- NO PIENSES EN UN ELEFANTE ROSADO
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
¿Qué sucede cuando intentas no pensar en algo? Por ejemplo, si yo te digo: – “No pienses
en un ELEFANTE ROSADO”. ¿En qué acabas de pensar? No importa lo mucho que lo
intentes, no puedes evitar pensar en eso”.
Es frecuente que, en el aula, algunos docentes hablen de lo que no desean que se haga, en
lugar de lo que sí quieren que se lleve a cabo. Es mejor hacer un buen uso del espacio
limitado de conciencia de nuestros estudiantes, diciéndoles lo que ”QUEREMOS” que
hagan en lugar de lo que ”NO QUEREMOS”.
¿Te suenan estas frases? :
 NO CONVERSES EN LA CLASE
 NO SETIRAN LAS COSAS AL SUELO
 NO LLEGUESTARDE
 NO OLVIDEN DE HACER LATAREA
 NO CHATEES EN EL AULA.

20. CAMBIA EL ELEFANTE ROSADO Y SE
MÁS ASERTIVO EN TU COMUNICACIÓN
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
Tómate unos minutos para pensar en algunas de las reglas típicas que usas con tus
alumnos. ¿Cómo podrías reformular las palabras de la columna izquierda para
expresar lo que quieres, en lugar de lo que no quieres conseguir?.
Regla
¿Cómo comunicarías lo mismo pero
eficazmente?
No llegues tarde
No comas en el aula
No hables mientras explico
No seas mal educado (a)
No chatees durante la clase
RETO PARA LA PRÓXIMA CLASE – equipo 3: Escribir 5 ejemplos más de como contrarrestar la
regla del ELEFANTE BLANCO

21. ¿CÓMO CONVENCER,
MOTIVAR O
ESTIMULAR?
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22. ENCUENTRE LAS DIFERENCIAS
AULA DE CLASES EN 1945
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
AULA DE CLASES EN 2020

23. LLUVIA DE
IDEAS
Discutan en 3
minutos
1. ¿Cómo despiertas la
curiosidad en tus
alumnos por el tema
que dictas?
2. ¿Cómo llamas su
atención?
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

24. LLUVIA DE IDEAS
¿ES IMPORTANTE TRABAJAR LA MEMORIA
EN NUESTROS ESTUDIANTES?
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

25. Enseñando a estudiar a nuestros alumnos
LOS TIPOS DE MEMORIAS
MEMORIA SENSORIAL
MEMORIA A CORTO PLAZO
MEMORIA A LARGO PLAZO
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

26. Enseñando a estudiar a nuestros alumnos
LOS TIPOS DE MEMORIAS
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
CASO:
DOS ALUMNOS, alumno “A” y el alumno “B”, ambos rendirán examen
el sábado a primera hora, ambos estudian 5 horas.
El alumno “A” estudia una hora al dia desde el lunes hasta el viernes.
El alumno “B” estudia TODO, las 5 horas, el viernes por la noche.
PREGUNTA : ¿CUÁL DE LOS DOS RENDIRÁ MÁS EN EL DIA DEL
EXÁMEN?

27. RESPUESTA : el alumno “B”
(en el corto plazo)
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
Pero en el largo plazo, el alumno “A”.

28. ¿Qué PUEDE HACER un docente PARA
MOTIVAR A SUS ESTUDIANTES?
USAR METÁFORAS O STORYTELLING
SABER RESUMIR
SABER ILUSTRAR
USAR BIEN SU POWER POINT (SI LO UTILIZA)
USAR SU LENGUAJE CORPORALY FACIAL
SABER ESCUCHAR
RESPETAR LAS OPINIONES DE SUS ESTUDIANTES
HACER DINÁMICAS DIVERSAS
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29. 5 TIPS PARA CONSOLIDAR LOS
CONOCIMIENTOS EN EL ESTUDIANTE
ATENCION
EMOCION
MAPAS MENTALES
SORPRESA
RELEVANCIA
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30. ¿Cuál es la Base del APRENDIZAJE?
EL MAINDFULLNESS : EL AQUÍ Y AHORA, BÁSICO PARA CAPTAR
LA ATENCIÓN DE LOS ESTUDIANTES
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
LA
ATENCIÓN

31. LA ATENCIÓN según DANIEL GOLEMAN
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
LA
ATENCIÓN

32. ¿Cuál es la palabra más repetida en
las aulas?
EL GUARDAR SILENCIO ES UNA COMPETENCIA QUE NADIE NOS
ENSEÑA
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34. ENSEÑAR A GUARDAR SILENCIO
APRENDER A ESTAR EN SILENCIO ES MÁS DIFICIL DE LO QUE PARECE.
ES MOLESTO CUANDO SE CONVERSA CON ADULTOSY HABLANA LA
VEZ QUE LES HABLAMOS.
ESTAR EN SILENCIO REQUIERE ESFUERZO, ENTRENAMIENTOY
PRÁCTICA CONTINUADA.
ESTAR EN SILENCIO ES UNA FORMA DE REGULACIÓN EMOCIONAL.

35. DINÁMICA DEL SILENCIO (1 minuto)
EN PAREJAS SE MIRAN A
LOS OJOS
SE MIRAN POR 1 MINUTO
AL FINAL, DESCRIBA LAS
EMOCIONES PERCIBIDAS

36. FRASE DE AFIRMACIÓN
“En el aula, SIN
PLACER NO HAY
APRENDIZAJE”
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

37. LA GESTIÓN
EMOCIONAL DEL
PROFESOR
UNA VISION INTEGRAL
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

38. LA AUTONOMÍA EMOCIONAL EN EL
DOCENTE
Es la capacidad de sentir o tomar
decisiones por sí mismos sobre sus
propias emociones asumiendo las
consecuencias de sus propios actos
con responsabilidad.
Es la autogestión personal, es la
facultad de gobernar sus propias
acciones sin depender de otros.
(Rafael BisquerraAlzina, Joan Mateo Andrés)

39. Las competencias de autonomía emocional
El modelo de GROP de competencias emocionales (Bisquerra y Perez Escoda 2007; Bisquerra
2009, 2016) está en revisión, sin embargo, la versión más actual incluye las siguientes
competencias de autonomía emocional :
AUTOCONOCIMIENTO
AUTOCONCIENCIA
AUTOACEPTACIÓN
AUTOESTIMA
AUTOCONFIANZA
AUTOMOTIVACIÓN
AUTOEFICACIA EMOCIONAL
RESPONSABILIDAD
ACTITUD POSITIVA
PENSAMIENTO CRÍTICO
ANÁLISIS CRITICO DE NORMAS
SOCIALES
ASUMIRVALORES ETICOSY
MORALES
RESILIENCIA
BUSCAR AYUDAY RECURSOS
EMPODERAMIENTO

40. Cuando las emociones
de casa las
trasladamos al aula
QUE SUCEDE REALMENTE
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

41. Integración de diversas áreas
Inteligencia
Emocional
en la
Educación
Área
Psicológica
Área
Filosófica
Área
Emocional
Área
Pedagógic
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

42. “
42
“La capacidad de
reconocer
nuestros propios
sentimientos
y los de los demás, de
motivarnos y de manejar
adecuadamente las
relaciones”.

43. “
43
La inteligencia
emocional
representa el
80%del éxito en la
vida
Daniel Goleman

44. Las emociones son parte
fundamental en la
educación
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

45. Discutir en grupo de tres
En 5 minutos
1. ¿Que tipo de inteligencia es más
importante para el alumno?
2. ¿Que tipo de inteligencia es más
importante para el profesor?
3. Colocar porcentajes de importancia:
a) Inteligencia Emocional 30%
b) InteligenciaCognitiva 40%
c) InteligenciaConductual 30%
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

46. Existe diversos niveles de inteligencia
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

47. INTELIGENCIAS MULTIPLES
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

48. “ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

49. “ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

50. “ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

51. Inteligencia Emocional del Docente
INTRAPERSONAL
•Autoconocimiento
•Autogestion emocional
•Automotivación
INTERPERSONAL
•Empatía
•Habilidades Sociales
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

52. Uso estratégico de las
emociones :
reconociendo las
nuestras
QUE SUCEDE REALMENTE
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

53. Inteligencia Emocional en
la Educación
En 1990 se propuso por primera vez en una revista científica
una definición y un modelo teórico de inteligencia emocional.
Desde entonces, la investigación sobre inteligencia emocional
no ha dejado de aumentar cada año, acumulándose así
innumerables datos que han permitido responder algunas
preguntas y formular o reformular otras. Esta obra, publicada
en conmemoración del vigésimo quinto aniversario de la
inteligencia emocional como constructo científico, revisa las
implicaciones de la investigación sobre inteligencia emocional
para la mejora de la calidad de la educación integral, en
general, y de la educación emocional, en particular.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

54. Inteligencia Emocional en la
Educación
1. Inteligencia y
emoción
2. El apoyo de la
neurociencia: el
cerebro emocional
3. Emoción y
aprendizaje
4. Inteligencia
emocional y
educación
5. Diseño, aplicación
y evaluación de
programas de
inteligencia
emocional en
educación
6.
Inteligencia
emocional
en las
familias
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”
Fuente para descargar:
http://www.rafaelbisquerra.com/es/blog/270-inteligencia-
emocional-educacion.html

55. RUEDA DE LAS
EMOCIONES

56. El alumno protagonista de su
aprendizaje
Para que el alumno sea protagonista de su
proceso tiene que tener capacidad real de
decisión sobre su aprendizaje. Si el docente
sigue decidiendo las tareas del aprendizaje,
cualquier intento de declarar al alumno
protagonista resultará sencillamente
maquillaje de un estilo autoritario o, peor
aún, paternalista. Solo llegar hasta el estilo
empático posibilita realmente que el
alumno sea protagonista de su proceso.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

57. GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON
ALUMNOS
Los estilos de relación son básicamente 4: autoritario, paternalista
o manipulador, democrático y empático. Estos estilos se
distribuyen en 2 ejes: el eje tarea-persona, y el eje directivo (decide
el docente)- facilitador (decide el alumno). En los estilos autoritario
y paternalista es el docente el que decide la tarea y cómo se
ejecuta esta, es decir, en estos estilos, obviamente, el alumno no
toma la decisión y por tanto no puede ser protagonista.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

58. GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON
ALUMNOS
Efectivamente en los dos estilos el docente recaba la decisión. La
diferencia es que en el democrático se dirige al problema, a la
tarea: “¿cómo queréis/quieres hacer esto?” Lo importante es que
se realice la tarea y que esta sea decidida por los alumnos/el
alumno. Es decir el docente pregunta al alumno cómo hacer una
determinada tarea, incluso si hacerla o no. La iniciativa de plantear
la tarea es del profesor.
En el empático el docente se dirige a cómo se siente el alumno con
el problema o tarea: “¿Cómo te sientes con esto?” o “¿qué te hace
sentir esto?” En este caso la ejecución de la tarea no importa, lo
que importa es cómo está viviendo el alumno la tarea.
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

59. Ejercicio
En grupo de 3:
Mencionar un ejemplo de
de los 4 estilos de relación con
alumnos
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”

60. FRASE DE AFIRMACIÓN
“En el aula, No hay
RAZÓN SIN PASIÓN”
“ENSEÑAR CON AUTONOMIA EMPODERA A LOS DOCENTES”