Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo. Explica que los conflictos pueden ser funcionales si mejoran el rendimiento, pero disfuncionales si perjudican los objetivos de la organización. También identifica diferentes actitudes ante los conflictos como la competición, acomodación, evasión o cooperación, así como estilos para enfrentarlos como el competitivo, obsequioso, evasivo o negociador.

1. UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
SISTEMA U DE G VIRTUAL
LIC. ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
CURSO: ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD 2 ACTIVIDAD 1
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ASESOR: PATRICIA GUADALUPE CAMACHO ORTIZ
ALUMNA: ANA LUCÍA ORTEGA RAMÍREZ
CÓDIGO: 206635024

3. ¿Qué es el Conflicto?
El conflicto es una situación en que
dos o mas individuos con intereses
contrapuestos entran en
confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivos de
neutralizar, dañar o eliminar a la parte
rival.

4. Efectos de un conflicto en un Equipo de
Trabajo
*Mayor cohesión de grupo.
*Mayor Liderazgo Autocrático.
*Mayor valoración de la
Actividad
*Mayor valoración de la Lealtad
*Distorsión de las Percepciones
*Estereotipos negativos.
*Descenso en la comunicación

5. Los Distintos tipos de Conflictos en las
Empresas
Es una confrontación entre
grupos que resulta positiva
para el rendimiento de la
organización. Por ejemplo, el
que se produce entre
departamentos con respecto
a la forma mas eficaz de
prestar un servicio. Si en las
organizaciones no se
produjeran conflictos de este
tipo, habría pocos motivos
para introducir cambios. De
allí que podamos considerar
al conflicto como “tensión
creativa”
Es cualquier confrontación o
interacción entre grupos que
perjudica a la organización o
impide que esta alcance sus
objetivos. La dirección debe
de tratar de eliminar
conflictos de este tipo. Un
conflicto beneficioso se
transforma a menudo en
perjudicial. En la mayor parte
de los casos es imposible
identificar con precisión el
momento en que un conflicto
funcional se convierte en
disfuncional.

6. Actitudes ante los conflictos
La Competición (gano-pierdes)
Lo importante es que yo gane(y para ello
lo mas fácil es que los demás pierdan)
La Acomodación (pierdo- ganas)
Con tal de no enfrentarme a la otra parte,
ni siquiera planteo mis objetivos
La evasión (pierdo-pierdes)
Ni los objetivos ni la relación interesan, no
se cumplen ninguno de los dos
La cooperación o colaboración (gano-
ganas)
Conseguir los propios objetivos es muy
importante, pero mantener la relación
también lo es.
El compromiso o la negociación
Llegar a una cooperación plena y
totalmente equilibrada es muy fácil.

7. Estilos de enfrentar conflictos
1. El fin justifica los medios
(COMPETITIVO)
2. Se casan mas moscas con
miel que con hiel.
(OBSEQUIOSO)
3. La mejor batalla es la que no
se libra.
( EVASIVO)
4. Dos cabezas piensan mejor
que una
(NEGOCIADOR)
5.Partir la diferencia
(TRANSADOR)

9. Bibliografía
• http://www.ehowenespanol.com/cinco-tipos-diferentes-
conflictos-info_94414/
• http://news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos
• http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/los-
conflictos-en-la-empresa-definicion-analisis-
soluciones.htm