Este documento describe la investigación cuantitativa, incluyendo que implica el uso de herramientas estadísticas y matemáticas para cuantificar problemas y obtener resultados generalizables. Explica que la investigación cuantitativa se basa en un enfoque deductivo, estableciendo hipótesis y midiendo variables numéricamente para probar las hipótesis. También describe las fases y tipos de investigación cuantitativa, señalando que los métodos comunes incluyen encuestas y análisis estadístico de datos.

1. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
INVESTIGACION CUANTITATIVA
“La comprensión mutua sería enormemente facilitada por el uso de una lengua
universa” (Nikola Tesla)
1. Introducción
La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas,
estadísticas, y matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en
su propósito ya que trata de cuantificar el problema y entender qué tan
generalizado está mediante la búsqueda de resultados proyectables a una
población mayor.
Por otro lado, la investigación cualitativa es generalmente más
explorativa, un tipo de investigación que depende de la recopilación de
datos verbales, de conducta u observaciones que pueden interpretarse de
una forma subjetiva. Tiene un largo alcance y suele usarse para explorar
las causas de problemas potenciales que puedan existir. La investigación
cualitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un problema
de marketing. Suele preceder o conducirse tras la investigación
cuantitativa, en función de los objetivos del estudio.1
2. Desarrollo
En ciencias naturales y sociales, la investigación cuantitativa es la
investigación empírica sistemática de fenómenos observables a través
de técnicas estadísticas, matemáticas o computacionales. El objetivo de
la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos
matemáticos, teorías e hipótesis relacionadas con los fenómenos. El
proceso de medición es fundamental para la investigación cuantitativa
porque proporciona la conexión fundamental entre la observación
empírica y la expresión matemática de las relaciones cuantitativas.
Los datos cuantitativos son aquellos que están en forma numérica, como
estadísticas, porcentajes, etc. La investigación cuantitativa asigna valores
numéricos a las declaraciones u observaciones, con el propósito de

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estudiar con métodos estadísticos posibles relaciones entre las variables
y generalizar a una población los resultados a determinada población a
través de técnicas de muestreo.2
Características de la investigación cuantitativa
 Se basa en el enfoque positivista;
 Establece una distancia entre el sujeto y el objeto de estudio para
garantizar la objetividad; el sujeto no puede ser parte involucrada del
fenómeno ni puede interactuar;
 Parte de la formulación de una hipótesis a comprobar, derivada del
conocimiento de teorías previas;
 Diseña y aplica instrumentos de medición para obtener datos verificables,
los cuales ha de interpretar posteriormente (experimentos, encuestas,
muestreo, cuestionarios cerrados, estadísticas, etc.);
 Su objetivo es hallar leyes generales que expliquen los fenómenos
estudiados;
 Su procedimiento es deductivo. De la hipótesis pasa a la
operacionalización de variables, luego recolecta datos, los procesa y,
finalmente, los interpreta a la luz de las teorías esgrimidas.
Fases de una investigación cuantitativa
 Fase conceptual: delimitación del problema, construcción del marco
teórico y formulación de la hipótesis.
 Fase de planificación y diseño: detección de muestras, técnicas y
estrategias para elaborar el diseño de la investigación. Implica elaborar
un estudio piloto.
 Fase empírica: recolección de los datos obtenidos tras la aplicación de
experimentos o instrumentos de medición.
 Fase analítica: análisis e interpretación de los datos.
 Fase de difusión: divulgación de las conclusiones y observaciones.3

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Tipos de investigación cuantitativa
 Investigación experimental
Estudia relaciones de causa-efecto a través de experimentos aplicados a
muestras o grupos.
 Investigación cuasi-experimental
Son investigaciones en las cuales no es posible controlar las condiciones
experimentales, por lo que el necesario aplicar varios experimentos en
condiciones diferentes. Es el caso en el que se usan los llamados “grupos de
control”.
 Investigación ex-post-facto
Estudia las causas que han provocado determinados fenómenos en busca de
encontrar factores que ayuden a predecir fenómenos semejantes.
 Investigación histórica
Reconstruye los hechos históricos para describir su evolución y entregar datos
verificables.
 Investigación correlacional
Estudia cómo determinados factores influyen o generan variaciones en el
comportamiento de los fenómenos u objetos estudiados.
 Estudio de caso
Analiza pormenorizadamente el comportamiento de uno o muy pocos objetos de
investigación.4
El método más común para hacer investigación cuantitativa de mercado es
una encuesta o cuestionario.
Las encuestas pueden incluir entrevistas, que pueden llevarse a cabo usando
varias metodologías distintas incluidas la presencial, por teléfono, en línea o
entrevistas asistidas por computadora. También existen cuestionarios basados
en la web.5

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Después de la recopilación de datos, otro paso es el proceso de análisis
de datos. El análisis de datos estadísticos requiere herramientas sistemáticas y
la realización de procesos. Existen muchas herramientas analíticas tales como
pruebas-t de muestras independientes, pruebas-t correlacionadas,
determinaciones de desviación, y análisis de regresión que pueden usarse para
obtener resultados de los datos.
3. Conclusiones
La Investigación Cuantitativa se basa en un tipo de pensamiento deductivo, que
va desde lo general a lo particular, utilizando la recolección y análisis de datos
para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas
previamente. Además, confía en la medición numérica, el conteo y
frecuentemente en el uso de estadísticas para establecer con exactitud, patrones
de comportamiento en una población.
4. Referencias
1) https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
2) https://es.m.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitati
va
3) https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/
4) https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-
investigacion-cuantitativa/
5) https://www.lifeder.com/investigacion-cuantitativa/
5. Videos

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