Contenido del Webinar Management 3.0: Introducción y técnicas básicas para dar feedback

1. @Mariale90
Management 3.0
Alejandra Arocha
Management 3.0

2. @Mariale90
Agenda
✴Encuesta
✴Personal Maps
✴Evolución del management
✴Información de prácticas para
su aplicación

3. @Mariale90
¡Encuesta!
https://kahoot.it/?_ga=2.124529102.598574991.1534092533-1070423678.1534092533

4. @Mariale90
Mapa
Personal

5. @Mariale90
Mapa Personal
Un mapa personal es como un mapa
mental, pero en lugar de mapeo
mental, se está haciendo un mapeo
mental de una persona.¿Cómo
dibujarías tu mapa personal como una
descripción visual de ti mismo?

6. @Mariale90

7. @Mariale90
Ejercicio: Mapas personales
1.Crea tu propio mapa personal
—> 3 minutos

8. @Mariale90
Historia

9. @Mariale90
1. Productos repetitivos
2. Talento intercambiable
3. Mercado Cautivo
4. Economías de escala
5. Predicción
Al Principio…

10. @Mariale90
1. Ordeno y controlo
2. Jerarquías
3. Bonos e incentivos
4. Control de costes y
de productividad
Management 1.0:
“Haz lo que te digo”

11. @Mariale90
Management 2.0
1. Variación
2. Guerra por el talento
3. Competencia global
4. Incertidumbre
1. Productos repetitivos
2. Talento intercambiable
3. Mercado Cautivo
4. Predicción

12. @Mariale90
1. Herramientas, roles y procesos
2. Siguen jerarquía, predictibilidad,
control…
3. “Agilidad cosmética”…
Management 2.0:
“Hagamos como ellos”

13. @Mariale90
1. Análisis de los principios y
valores
2. Cultura y liderazgo
3. Adaptación y aprendizaje
4. Empoderamiento de equipos de
alto rendimiento
Management 3.0:

14. @Mariale90
Management 3.0:
“Seamos como ellos”

15. @Mariale90
Principios
Y
Prácticas

16. @Mariale90
Primer Principio
Involucra a las
personas

17. @Mariale90
Segundo Principio
Mejora el
sistema

18. @Mariale90
Tercer Principio
Enamora a los
clientes

19. @Mariale90
¿Cómo lo logro?
Management 3.0 tiene 8 temas principales, que se refinan y completan continuamente.
El objetivo más importante para los eventos de Management 3.0 es que las personas
tomen medidas para mejorar sus organizaciones.
Todos los eventos se adhieren a los siguientes principios: teoría y práctica en pequeños
fragmentos; visuales claros y efectivos; historias y metáforas inspiradoras; juegos
divertidos y ejercicios; discusiones grupales enfocadas; y prácticas concretas con
resultados tangibles.
Introducción

20. @Mariale90
Contenido
1. Liderazgo y gestión.
2. Pensamiento complejo.
3. Energizar personas: Motivación y
Compromiso.
4. Empoderar a los equipos.
5. Alinear restricciones: valores y
cultura.
6. Desarrollar Competencias.
7. Crecimiento de la Estructura.
8. Mejorar continuamente: éxito y
fracaso.
Introducción

21. @Mariale90
Agile Management
Es el término genérico que se usa para el liderazgo y el management
de los equipos creativos que va de una manera coherente con las
formas de pensamiento agil y lean. Conocerá los métodos, principios y
desafíos comunes en las transformaciones ágiles en todo el mundo, y la
necesidad de la gestión en organizaciones ágiles.
Tópico

22. @Mariale90
Pensamiento Complejo
Es la piedra angular de una mentalidad ágil. Aprenderá qué es la teoría
de la complejidad, cómo pensar en términos de sistemas, sobre la
diferencia entre lo complejo y lo complicado, sobre las falacias del
pensamiento lineal tradicional y las sugerencias para el pensamiento
de complejidad.
Tópico

23. @Mariale90
Energizar a las personas
La motivación intrínseca es la razón
por la cual las personas se levantan
de la cama por la mañana. Dado que
las personas son las partes más
importantes de una organización, los
gerentes deben hacer todo lo posible
para mantener a las personas
activas, creativas y motivadas.
Aprenderá sobre la diferencia entre
la motivación extrínseca frente a la
i n t r í n s e c a , l o s d i e z d e s e o s
intrínsecos y las técnicas comunes
para comprender qué es importante
para las personas en sus equipos,
como reuniones individuales y
evaluaciones personales.
Tópico

24. @Mariale90
Empoderar equipos
La autoorganización puede ofrecer muchas respuestas cuando se trata de una
buena gestión. Los equipos pueden autoorganizarse, pero esto requiere
empoderamiento, autorización y confianza de la gerencia. Aprenderá cómo
hacer funcionar la autoorganización, cómo distribuir la autorización en una
organización, los desafíos del empoderamiento, cómo hacer crecer las
relaciones de confianza, y varias técnicas para el control distribuido, como
los 7 niveles de delegación y las juntas de delegación.
Tópico

25. @Mariale90
Alinear restricciones
La fijación de objetivos es importante, ya que la autoorganización
puede conducir a cualquier cosa. Por lo tanto, es necesario proteger
a las personas y los recursos compartidos, y brindar a las personas
un propósito claro y objetivos definidos. Aprenderá cuándo
administrar y cuándo liderar, cómo usar diferentes criterios para
crear objetivos útiles, sobre los desafíos en torno a la gestión por
objetivos y sobre los posibles efectos negativos de la
autoorganización.
Tópico

26. @Mariale90
Desarrollar competencias
Es clave cuando se trata de
hacer un buen trabajo. Los
equipos solo pueden lograr sus
objetivos si sus miembros son lo
suficientemente capaces y, por
lo tanto, los gerentes deben
contribuir al desarrollo de la
competencia. Aprenderá cómo y
cuándo aplicar los enfoques del
desarrollo de competencias,
cómo medir el progreso en un
sistema complejo, el efecto de
la suboptimización y varios
consejos para métricas útiles.
Tópico

27. @Mariale90
Crecimiento de la
estructura
Las estructuras organizacionales impactan significativamente cómo
funciona una organización. Muchos equipos operan dentro del contexto de
una organización compleja y, por lo tanto, es importante considerar las
estructuras que mejoran la comunicación. Aprenderá cómo hacer crecer
una estructura organizativa como fractal, equilibrar la especialización y la
generalización, elegir entre equipos funcionales y multifuncionales,
conocer el liderazgo informal y ampliar los puestos de trabajo, y tratar a
los equipos como unidades de valor en una red de valor.
Tópico

28. @Mariale90
Mejora continua: Éxito y
fracaso
Nos encanta promocionar la cultura
de inicio del fracaso rápido, pivote,
i n t e n t e d e n u e v o . Y, s í , l a
experimentación es algo bueno. ¿Pero
t a l v e z e s t a m o s l l e v a n d o l a
celebración del fracaso demasiado
lejos? Pero, por otro lado, si solo
seguimos las mejores prácticas, nunca
desarrollamos las nuevas, se hacen
viejas y privamos de innovación. Lo
que necesitamos es un equilibrio, un
m u n d o d o n d e c e l e b r e m o s e l
aprendizaje. Aprenderá a abrir las
discusiones para más experimentación
y aprendizaje y para descubrir nuevas
mejores prácticas.
Tópico

29. @Mariale90
FeedBack
Grap

30. @Mariale90
Describe tu contexto/ situación.
1

31. @Mariale90
2
Lista tus observaciones (como hechos).

32. @Mariale90
3
Expresa tus emociones/ sentimientos.

33. @Mariale90
4
Especifica el valor que tiene para ti.

34. @Mariale90
5
Termina con sugerencias u ofrecimiento
de ayuda.

35. @Mariale90
Ejercicio: Feedback Grab
1.Piensa en un feedback que hayas
dado o recibido
2.¿Se dieron todas las etapas?
3.¿Qué se pudiese mejorar?
—> 3 minutos

36. @Mariale90
Recompensas
Y
Kudos

37. @Mariale90
Reglas para
Recompensar
6

38. @Mariale90
No prometer recompensas por adelantado.
1

39. @Mariale90
Mantenga las recompensas anticipadas pequeñas.
2

40. @Mariale90
3
Recompensa continuamente, no una sola vez.

41. @Mariale90
4
Recompensa públicamente, no solo en privado.

42. @Mariale90
5
Recompensa comportamientos, no resultados.

43. @Mariale90
6
Recompensa pares, no solo subordinados.

44. @Mariale90
Ejercicio: Ejemplos de recompensa
1.¿Qué recompensa recibió usted
(u otra persona) en su
organización?
2.Compare con estas 6 reglas.
3.¿Cuántas reglas satisface la
recompensa?
4.¿Qué se pudiese mejorar?
—> 3 minutos

45. @Mariale90
Aparta tu cupo a través del siguiente link:
https://www.workshopbutler.com/public/event/z7ViD0ZN
Taller de Dos días Management 3.0 30 de noviembre y 01
de diciembre Santiago de Chile

46. @Mariale90
Alejandra Arocha
Trainer acreditada Happy Melly
One para los curso de Management
3.0 y Lean Change Management.
Experiencia como Scrum Master en
equipos de desarrollo de software
y marketing digital.
Buscando mejorar el management
dentro de las organizaciones.
Facilitadora

47. @Mariale90
Management 3.0
Para preguntas y mayor información contactar a la
facilitadora:
Twitter: @Mariale90
Linkedin: Alejandra Arocha
Email: alejandraarochaovalles@gmail.com
Teléfono: +56 9 93516035