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1. Bienvenidos a nuestra
conferencia
5 métricas para equipos de alto
desempeño
Iniciamos 3:00 pm

2. Norma Garzón
Ejecutiva Comercial
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Vanessa Quintero
Ejecutiva Comercial
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5. Acuerdos del entorno familiar - personal

6. Te invitamos a que respondas esta breve encuesta

7. Conocimientos
Andres Arias
• Licenciado en informática
• Desarrollo de Juegos serios
• Certificado ISO 27001
• Community Manager
• Diseñador publicitario
• Scrum Master
• Scrum Product Owner

8. 8
Introducción.
5 métricas.
Algunas consideraciones.
Resumen.
1
2
3
4

9. INTRODUCCIÓN.
9

10. 10
“…A menudo digo que cuando puedes medir aquello de lo que estás
hablando y expresarlo en números puedes conocer algo acerca de él;
pero que cuando NO puedes medirlo, cuando no puedes expresarlo con
números, tu conocimiento es precario e insatisfactorio: puede ser el
comienzo del conocimiento, pero apenas has avanzado en tus ideas en la
etapa científica, cualquiera que pueda ser la materia.”
William Thomson, Lord Kelvin.

11. 5 MÉTRICAS PARA EQUIPOS DE
ALTO DESEMPEÑO.
11

12. 12
Nos centraremos en los
compromisos adquiridos para el
desarrollo al principio de la
iteración (sprint) vs los
compromisos cumplidos al final de
la iteración (sprint).
Lo anterior nos permite obtener
diferentes datos respecto a los
ítems construidos, o los cambios de
alcance que se den durante la
iteración.
LO COMPROMETIDO VS LO ENTREGADO

13. 13
El límite de trabajo en progreso,
permite al equipo enfocarse en
aquellas actividades que pueden
llegar a generar cuellos de botella,
llevando al equipo a reagruparse en
pro de resolver actividades
bloqueadas o complejas.
La limitación del trabajo en progreso
se mide por la cantidad de personas
que están desarrollando el proyecto.
W.I.P. (WORK IN PROGRESS)

14. 14
Un error dentro de una iteración, es cuando algo que se
suponía listo para entregar, se devuelve al flujo de trabajo.
Al momento que un ítem de producto ya ha pasado por las
pruebas, y al usuario final le muestra un inconveniente, ya
sean errores no detectados o funcionalidades, se le suelen
llamar incidencias.
ERRORES E INCIDENCIAS.
El control de estas situaciones nos dará una idea de la
cantidad de errores y/o incidencias que se presentan y
cuantas se han solucionado, si presenta alguna frecuencia, y
nos permite registrar las experiencias que nos ayudan a
crecer o mejorar en la respuesta a estos errores y/o
incidencias.

15. 15
Una persona feliz con su trabajo,
tiende a una mayor
productividad y capacidad de
respuesta creativa.
Poder medir la felicidad de
equipo, impacta positivamente
en el clima organizacional y la
gestión del talento, frente a las
expectativas con su labor y las
interacciones entre las personas.
FELICIDAD DE EQUIPO
Una herramienta para esto puede ser el tablero Niko-Niko, que nos permite observar el estado
de ánimo de las personas del equipo, y nos da alarmas que nos permitan identificar en que
momento y a quién hacer acompañamiento.

16. 16
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
Capturar lo que comunica el cliente,
respecto a la satisfacción con lo
entregado, es una forma ideal de
entender si el equipo está cumpliendo
con la promesa de valor.
Adicionalmente cuando el cliente
colabora con nosotros, nos permite
alinearnos con el feedback recibido,
donde si es positivo intentaremos
replicar el resultado, pero si es negativo
analizar la causa raíz y evitar repetir la
experiencia.

17. ALGUNAS
CONSIDERACIONES.
17

18. 18
No son las únicas métricas.
El empirismo nos da muchos datos.
No olvidemos el contexto del equipo.

19. RESUMEN
19

20. 20
❑ Medir nos permite mejorar.
❑ Identifica las fuentes de información de valor.
❑ Las mejoras identificadas deberían generar valor.
❑ Hacer seguimiento a las mejoras en procesos.

21. Preguntas Acerca de
❑ ¿Qué entrenamientos se podría tomar para lograr un equipo
de alto desempeño?
❑ ¿Aplica para áreas especificas?
❑ ¿Qué temas se verán en el curso?

22. Predicciones 2021
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Agosto 14,21,28
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Duración: 16 Horas
Modalidad: Online en vivo por zoom
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❑ Material de estudio Digital
❑ Acceso a simulacros por 3 meses Online
❑ Certificado de asistencia al curso
❑ Examen de Certificación Internacional por Certiprof
❑ Segunda Oportunidad si fallas en el primer intento
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24. Predicciones 2021
Gartner
Iniciamos
De 2 al 5 de agosto
Lunes a Jueves de 6:00 pm a 10:00 pm
Hora Colombia
Duración: 16 Horas
Modalidad: Online en vivo por zoom
Entregables del curso
❑ Material de estudio Digital
❑ Acceso a simulacros por 3 meses Online
❑ Certificado de asistencia al curso
❑ Examen de Certificación Internacional Agile Coach Professional Certicate
ACPC
❑ Segunda Oportunidad si fallas en el primer intento
Valor de la Inversión
COP $952.000 / USD 284
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Escríbenos por el chat.

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