Este documento resume las estrategias implementadas por Grupo Palmon para sobrellevar las dificultades de la pandemia. Aumentaron las ventas en un 150% y las unidades vendidas en un 205% mediante campañas de precios, entregas en 24-48 horas y ventas a través de WhatsApp. Esto aumentó la participación del canal digital al 13%. La implementación involucró a 32 personas y costó $65,000 dólares.

2. Estefanía Varenius
Jefe Comercial. Grupo Palmon
1m

3. 2m
26 Tiendas físicas.
+20 Licencias de
distribución.
+2k SKU activos.
+30 Años en el mercado.
3 Tiendas online.
2017 Inicio ventas online.
6% Participación canales
digitales (2020).
+20 Retails de distribución
de nuestros productos.

4. ¿Qué acciones implementó
Grupo Palmon para
sobrellevar las dificultades
asociadas a la pandemia?
1m

5. ¿Qué resultados obtuvimos?
1m
¿Cómo lo logramos?
Crecimiento de la venta.
150%
Crecimiento en
unidades vendidas.
205%
Participación del canal.
13%

6. 3m
Estrategias de precio
● Campaña “hora de descuento”.
● Semanas de producto destacado.
● Mejoró el sellout promocional, pero
también el cross y upselling.

7. 3m
Entregas en 24/48 horas
● Aceleración en la aprobación de
los pagos.
● Delivery motorizado propio, mayor
rapidez y pagos contra-entrega.

8. 3m
Social selling
● Venta a través de Whatsapp con
checkout en Ecommerce.
● Mayor asistencia al cliente.

9. Mejoras tras la implementación
2m
Crecimiento de la venta
en USD (2020/2019)
150%
Crecimiento en
unidades vendidas
(Junio).
205%
Participación del canal
digital en las ventas.
13%

10. 2m
Agencia Implementadora Plataforma SaaS
32 Personas involucradas
en la implementación.
5 Integraciones entre
plataformas.
6 Meses desde el inicio
del proyecto al go-live.
65k Dólares de inversión en
la implementación.

11. Trabajo en equipo a conciencia.
Cada parte es fundamental para
poder entregarle una experiencia
grandiosa al cliente.
1m

12. 10m
PREGUNTAS