DEVLYN - Business Case Capsules

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capsules

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Alma Karen Quiroz Diaz
Gerente de eCommerce
DEVLYN
Foto
Maestra en Marketing digital y
comercio electrónico con más de 13
años de experiencia, enfocada a
implementar estrategias de
transformación dentro del ecosistema
digital para el desarrollo e innovación
de diversos sectores y proyectos.

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+500 Sucursales.
+2,000 Colaboradores.
100,000 SKU en catálogo
offline.
85 Años en el mercado.
2016 Inicio ventas online.
10% Participación de
revenue total para
2025
10 Personas en el
equipo digital (2022).

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¡Buscando equilibrar el Offline
con el Online!

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Algunos de nuestros resultados
75K 72% 27%
Órdenes mensuales
procesadas entre
Offline y Online
Aumento participación
canal digital 2 años.
Cobertura de
catálogo en la tienda
online.
¿Cómo lo logramos?

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Claves de la innovación
en Devlyn
● Transformación digital
● Aprovechamiento de la tecnología
para la toma de decisiones.
● Posicionamiento del mercado a
través de la escalabilidad .
● Automatización de procesos.
● Customización de productos y
servicios

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Cómo nos propusimos
alcanzar los objetivos
● Buscando unificar las experiencias
de compra.
● Personalizando la manera de
comprar.
● Agilizando nuestros procesos a
través de tecnología.

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Qué herramienta y
proveedores utilizamos
● VTEX IO
● Middlewares - eComm / POS
● Balloon Group

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Cómo ejecutamos el
proyecto
● Migramos hacia VTEX IO y
aprovechamos su OMS.
● Integramos el Middleware con el POS
y los centros de Stock.
● Incrementando el conocimiento
sobre nuestros usuarios.

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3 Pilares fundamentales de la
estrategia Omnicanal 2023

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Post Venta
BLOG
RESERVA TU CITA

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Agencia Partner Plataforma SaaS
9 Personas involucradas en
la ejecución de la
operación y sus
evolutivos
+10 distintas
integraciones en el
ecosistema digital.
14 Meses desde el inicio
del proyecto al go-
live.
6 Meses de inversión
en la
implementación.

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PREGUNTAS
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