Evidencia

2. Una cadena de suministro está formada por todas aquellas partes involucradas
de manera directa o indirecta en la acción de cubrir las necesidades del cliente
 UNA CADENA DE SUMINISTRO CONSTA DE TRES PARTES MUY IMPORTANTE:
suministro, fabricación y distribución
 ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SCM)
es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las
operaciones de la red de suministro con el propósito de satisfacer las
necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.
 GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la
satisfacción del cliente , El concepto más cercano es marketing relacional