Trabajo realizado por el Grupo 3 del XIV Curso de Experto en Gestión Sanitaria de la EASP 2009

1. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO GRUPO 3 ANA ALAMINOS JIMÉNEZ JOSÉ CARLOS CANCA SÁNCHEZ FRANCISCA GONZÁLEZ ESCALANTE JOSÉ PAZ EXPÓSITO ANA Mª PELAYO OROZCO MARÍA ROMÁN VÁZQUEZ PLAN ESTRATÉGICO HOSPITAL COSTA DORADA

3. FASES PERFIL ESTRATÉGICO MATRIZ DAFO ANÁLISIS DAFO D I A G N Ó S T I C O E S T R A T É G I C O

4. PERFIL ESTRATÉGICO SELECCIÓN DE FACTORES CRÍTICOS PERFIL ESTRATÉGIC O MATRIZ DAFO ANÁLISIS DAFO D I A G N Ó S T I C O E S T R A T É G I C O

5. ANÁLISIS DAFO DEBILIDADES AMENAZAS FORTALEZAS OPORTUNIDADES PERFIL ESTRATÉGICO MATRIZ DAFO ANÁLISIS DAFO D I A G N Ó S T I C O E S T R A T É G I C O

6. DEBILIDADES 1.- DEMORA LISTA ESPERA QUIRURGICA 2.- RELACIÓN CON AP (INFRADESARROLLADA) 3.- MARGENES DE MANIOBRA DE GESTIÓN LIMITADA 4.- AUSENCIA DE UN PLAN DE MARKETING GLOBAL 5.- SISTEMAS DE INFORMACIÓN POCO DESARROLLADOS 6.- ESCASOS MARGENES DE MEJORA PARA LA GESTIÓN: - DIFICULTADES DE CONTRATACIÓN PERSONAL - INSUFICIENCIA AL CAPITULO PARA GASTOS CORRIENTES - POCO DINERO PARA INVERSIONES

7. FORTALEZAS 1.- HOSPITAL CON PRESTIGIO EN POBLACIÓN Y PROFESIONALES 2. - EQUIPO DIRECTIVO COHESIONADO 3.- ADECUADAS INSTALACIONES 4.- FLEXIBILIDAD ORGANIZATIVA 5.- INTERÉS DE LOS PROFESIONALES POR LA GESTIÓN CLÍNICA 6.- BUENA ACCESIBILIDAD A PRIMERAS CONSULTAS 7.- AVANZADA TECNOLOGÍA MÉDICA 8.- ATENCIÓN SANITARIA EMERGENTE 9.- SISTEMA DE GESTIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS (SGPPO) 10.- ACREDITACIÓN MIR

8. AMENAZAS 1.- POBLACIÓN FLOTANTE CON AUMENTO DE LA FRECUENTACIÓN 2.- EMPOBRECIMIENTO DE LA ZONA POR CAIDA DEL SECTOR TURISMO 3.- POLÍTICA SANITARIA DE CONTENCIÓN DEL GASTO 4.- SINDICATOS Y FUERZAS PARLAMENTARIAS EN CONTRA DEL CONCIERTO CON LA PRIVADA 5.- ATENCIÓN PRIMARIA DESBORDADA - CONSUMO ELEVADO DE RECURSOS - BAJO NIVEL DE INFORMATIZACIÓN - BAJO CONSENSO - LABOR ASISTENCIAL NO FUNDAMENTADA EN CRITERIOS DE COSTE EFECTIVIDAD 6.- PÉRDIDA DE CLIENTES POR LIBRE ELECCIÓN 7.- CAMBIOS EN LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

9. OPORTUNIDADES (I) 1.- DISTANCIA ADECUADA DE LOS NÚCLEOS DE POBLACIÓN A LA CIUDAD 2.- BUENA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LA ZONA. POTENCIACIÓN DE LA EDUCACIÓN SANITARIA 3.- APOYO DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA AUTONÓMICA A LAS NUEVAS FÓRMULAS DE GESTIÓN 4. - NUEVAS TÉCNICAS EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 5.- CONCERTAR ACTIVIDAD CON EL HOSPITAL AGRADABLE 6.- IMPLANTAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

10. OPORTUNIDADES (II) 11. - TENDENCIA A LA GESTIÓN POR PROCESOS 12.- POSIBILIDADES DE DESARROLLAR NUEVAS RELACIONES CON ATENCIÓN PRIMARIA 7.- DESARROLLAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN HOSPITALARIO 8.- MAXIMIZAR LA POLÍTICA DE EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS 9.- POTENCIAR LA CMA, HOSPITAL DE DÍA, UNIDADES DE CORTA ESTANCIA QUIRÚRGICA Y HOSPITAL A DOMICILIO 10.- MÁRGENES DE EFICIENCIA EN VARIOS CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA

11. MATRIZ DAFO 1.- MANTENER Y REFORZAR LA IMAGEN DE PRESTIGIO 2.- PROPORCIONAR EL MÁXIMO BIENESTAR A LA POBLACIÓN 3.- POTENCIAR LAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN 4.- AGILIZAR LA ASISTENCIA SANITARIA EN URGENCIAS Y DE LAS LISTAS DE DEMORA DE LOS PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS “ El objetivo de la matriz DAFO es perfilar el tipo de estrategia a seguir a partir de cruzar las fortalezas y debilidades internas con las amenazas y oportunidades del entorno externo” PERFIL ESTRATÉGIC O MATRIZ DAFO ANÁLISIS DAFO D I A G N Ó S T I C O E S T R A T É G I C O

12. MATRIZ DAFO 5.- IMPULSAR LA CALIDAD DE LAS POLÍTICAS DE SALUD Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES 6.- FOMENTAR LA ACREDITACIÓN DEL CENTRO, DE LAS UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Y PROFESIONALES 7. - INVOLUCRAR A LOS PROFESIONALES EN EL PLAN DE MEJORA CONTINUA 8.- IMPULSAR EL DESEMPEÑO Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES 9.- MODERNIZACIÓN DEL SISTEMA

13. HOSPITAL COSTA DORADA GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN