Este documento discute la importancia de centrarse en el usuario en el diseño de sitios web. Señala que la usabilidad implica diseñar sitios de una manera fácil, cómoda e intuitiva para los usuarios. También destaca que para crear una buena experiencia de usuario, los creadores y especialistas en marketing deben trabajar juntos para comprender las necesidades y preferencias de los usuarios. Además, recomienda conocer al usuario más allá del cliente, entendiendo su lenguaje y cultura, así como el contexto y canales de uso.

2. María Velasco
UX Lead & Digital transformation consultant
@VelascoGomezM
https://es.linkedin.com/in/velascogomez

3. ¿cómo enamorar al
usuario?
USUARIOUSUARIO MEME

4. "La usabilidad es la disciplina que estudia la forma de diseñar Sitios Web
para que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma más fácil,
cómoda e intuitiva posible" y agregar que "la mejor forma de crear un Sitio
Web usable es realizando un diseño centrado en el usuario, diseñando
para y por el usuario, en contraposición a lo que podrá ser un diseño
centrado en la tecnología o uno centrado en la creatividad u originalidad”.
Yusef Hassan (Universidad de Granada)
@VelascoGomezM

5. Crear una buena experiencia de usuario es
más que pensar un diseño funcional. Para
crear una experiencia completa los creativos y
los marketinianos han de trabajar como un sólo
ente.
@VelascoGomezM

6. Fuente de insights
necesidades
usuario
Fuente de
soluciones/
propuesta de valor
Relación marketing vs. UX
@VelascoGomezM

7. BRANDINGBRANDING EXPERIENCESEXPERIENCES

8. ikea dinner

9. DIGITAL = COOLDIGITAL = COOL

10. Palancas de experiencia
@VelascoGomezM
Conocer al usuario
no só lo al cliente
Conocer su
lenguaje y su
cultura
Conocer el canal y
el contexto de uso

11. WEWE STORIESSTORIES

12. scrabble

13. INNOVACIÓN Y LIDERAZGOINNOVACIÓN Y LIDERAZGO

14. ikea millenials

15. THINK BIG HUGETHINK BIG HUGE

16. THINK PUSH PULLTHINK PUSH PULL

17. timberland

18. THINK CONSUMER SOCIALTHINK CONSUMER SOCIAL

19. challenge airbnb

20. CAMPAIGNSCAMPAIGNS

21. THINK ONE FRIENDSTHINK ONE FRIENDS

22. CANALES Y USUARIOSCANALES Y USUARIOS

23. THINK LOGO BRANDTHINK LOGO BRAND

24. THINK PRODUCT EXPERIENCETHINK PRODUCT EXPERIENCE