3. INDICE INTRODUCCIÓN
Introducción El siguiente artículo habla acerca de
la importancia que tiene la
Qué es un cargo
descripción de los puestos ya que es
¿Para qué describir un puesto? un documento que proporciona las
capacidades mínimas aceptables que
Descripciones de puestos específicas debe tener una persona a fin de
Específicación del puesto desempeñar un puesto específico.
Los aspectos que seuelen incluir son
Análisis de puestos los requerimientos educasionales, la
experiencia, los rasgos de
Estructura del análisis del puesto
personalidad y las habilidades físicas.
¿Qué orienta la descripción de los Durante el transcurso del documento
puestos? iremos detallando cada aspecto.
Temibles elementos para describir un
puesto
Requerimientos mínimos
La importancia de hacer bien la
descripción de puestos.
¿Hacer bien la descripción de
puestos asegura una mayor
productividad?
4. ¿Qué es un cargo? Descripciones de puestos
específicas
Se refiere a las tareas, deberes y
responsabilidades del cargo en tanto Las descripciones de puesto
que las especificaciones del cargo se específicas estipulan los deberes y
ocupan de los requisitos que el tareas precisas de un puesto. Indican
ocupante necesita cumplir. su relación con otros puestos
específicas dentro de las más
(Chiavenato, 1999) pequeñas unidades organizacionales.
Por ejemplo del puesto específico de
contador a cargo del libro mayor,
debe identificar las relaciones de
dependencia del puesto dentro del
Departamento Contable. Expone el
tipo de sistemas contables utilizados,
el tipo y frecuencia de los partes
financieros que deben confeccionarse
y los límites de responsabilidad
dentro de los sectores funcionales,
geográficos o de otro tipo, de la
compañía.
¿Para qué describir un puesto?
Es necesario describir un puesto,
para conocer su contenido. La
descripción de puesto es un proceso
que consiste en enumerar las tareas
o atribuciones que conforman un
cargo que lo diferencian de los demás
cargos que existen en la empresa; es
la numeración detallada de las
atribuciones o tareas del cargo, la Tareas específicas a realizar
periodicidad de la ejecución, los
métodos aplicados para la ejecución
de las atribuciones o tareas y los Específicación del puesto
objetivos del cargo. Básicamente, es
hacer un inventario de los aspectos Se define como el resumen de las
significativos del cargo y los deberes cualidades personales,
y las responsabilidades que características, capacidades y
comprende.
5. antecedentes requeridos para realizar el proceso de obtención de datos; a
el trabajo: pesar de ello, están perfectamente
diferenciados entre sí; la descripción
Requisitos relacionados con la se preocupa por el contenido del
persona que realiza el trabajo. cargo, en tanto que el análisis
Requisitos relacionados con la pretende estudiar y determinar todos
persona que realiza el trabajo. los requisitos, las responsabilidades
Educación pertinente, comprendidas y las condiciones que
Experiencia pertinente. el cargo exige, para poder
Esferas concretas de desempeñarlo de manera adecuada.
experiencia.
Aptitudes manuales o metales. Estructura del análisis de puestos
Aptitudes sociales o de acción Por lo general el análisis de puestos
recíproca. se refiere a cuatro áreas de
Exigencia de viajes. requisitos, aplicadas casi siempre a
Horas y horarios de trabajo. cualquier tipo o nivel de cargo.
Condiciones ambientales
peligrosas o duras. 1. Requisitos intelectuales: tienen
que ver con las exigencias del
cargo, en los que hace
referencia a los requisitos
intelectuales que el aspitante
debe poseer para poder
desempeñar el cargo de
manera adecuada. Entre los
requisitos intelectuales están
los siguientes factores de
especificaciones:
i. Instrucción básica
ii. Experiencia básica anterior
iii. Adaptibilidad al cargo
iv. Iniciativa necesaria
v. Aptitudes necesarias
Condiciones peligrosas de trabajo
2. Requisitos físicos: cantidad y
continuidad de energía y de
esfuerzo físico y mental
Análisis de puestos
requeridos, y la fatiga
La descripción de puestos y análisis provocada, y también con la
de puestos están estrechamente complexión física que necesita
relacionados con sus finaliades y en
6. el ocupante para desempeñar ii. Material, herramientas o
el cargo adecuadamente. equipo.
i. Capacidad visual iii. Dinero, títulos o
ii. Destreza o habilidad documentos.
iii. Complexión física iv. Contactos internos o
necesaria. externos
v. Información confidencial
4. Condiciones de trabajo: las
condicones ambientales del
lugar donde se desarrolla el
trabajo y sus alrededores, que
puede hacerlo desagradable,
molesto o sujeto a riesgos,
exigiendo al ocupante del
puesto una fuerte adaptación
para mantener su
productividad y rendimiento en
el desempeño de sus
funciones.
i. Ambiente de trabajo.
ii. Riesgos.
Buena conflexión física
3. Responsabilidades implícitas:
responsabilidad que el
ocupante del cargo tiene,
además del trabajo normal y
de sus atribuciones, con la
supervisión del trabajo de sus
subordinados, con el material,
con herramientas o quipo a
utilizar; con el patrimonio de la
empresa, el dinero, los títulos o Buen ambiente de trabajo
documentos, las pérdidas o
ganacias de la empresa, los
contactos internos o externos y
Descripcion de puestos
con la información
confidencial. Una necesidad basica es conocer el
i. Supervisón de personal. contenido para con esto describir cual
es el puesto adeacuado, una
7. descricion se bada en enuerar tareas Si el continente de cada individuo que
que hacen diferencia de los demas podria ser como su pensamiento , en
cargos que existen en una empresa. otras palabras ya que estas
descripciones estimulan los deberes y
En pocas palabras es hacer una lista tareas precisas de un puesto, por lo
de lo que haran y cuales son sus cual indican u estrecha relacion con
respinsabilidades. otros puestos.
El ocupante del puesto realiza tareas
y las debe de cumplir en condiciones
buenas y que sean eficacez para la
empresa.
¿Que orienta la descripcion de los
puestos?
La mayor parte se basa en los
puestos y a los contenidos de sus
cargos es decir a los aspectos
El organigrama siempre es fundamental.
intrinsecos de los cargos.
La descripcion tambien es un
documento conciso de informacion Temibles elementos para describir
objetiva la cual se debe de cumplir e un puesto
implica una responsabilidad
dependiendo del puesto. La designación del puesto, unidad
organizacional y relación de
dependencia identifican el puesto y
por lo cual cada una aporta
características propias.
Por lo cual los hacen diferentes de los
demás pero esto hace que las tareas
y deberes de los empleados sean
completamente diferentes.
Un dia normal de trabajo (fatiga)
“Las descrpciones genericas han
absorvido el continente”
8. Hora de comer la teoría del caos (las
secretarias)
Por falta de experiencia de trabajo la
delincuencia aumenta.
El puesto tiene especificaciones por
lo cual son requisitos importantes ya
que con ellas se deben de satisfacer
los candidatos y así cumplirán sus
obligaciones satisfactoriamente y no
serán deficientes con quienes sean
sus superiores o dependan de ellos.
Requisitos mínimos
Entre los demasiados requisitos que
llaman mínimos se puede mencionar,
exigencias especiales como por El personal esta desmotivada por los
ejemplo viajes prolongados o trabajo requisitos de la empresa
nocturno pero lo más interesante o
importante y que cuenta es tener
adecuadas aptitudes y experiencia. Los requisitos son fundamentales es
por eso que el personal debe de
cumplir con ellos
Los requisitos intelectuales: son las
exigencias del cargo, lo cual debe de
poseer el aspirante para así poder
desempeñar el cargo de manera
adecuada.
9. La importancia de hacer bien el
perfil y la descripción de puestos El desarrollar correctamente tanto un
perfil como una descripción de
Muchos empresarios nos han puestos ha sido tradicionalmente una
comentado que ellos no requieren labor empírica y, en el mejor de los
tener descripciones de puestos, dado casos, con la ayuda de consultores
que todos sus colaboradores saben lo expertos, aunque generalmente tanto
que deben hacer. Desde un punto de la descripción como el perfil de
vista superficial, podemos decir que puestos son hechos por el jefe
la mayoría de los trabajadores inmediato del puesto, quien muchas
siempre saben lo que deben hacer, veces no tiene la capacitación
conocen la rutina de su trabajo... pero adecuada para hacerlo
lo importante no es eso, sino correctamente.
debemos preguntarnos: ¿Lo que
hacen mis empleados es lo que Lo primero que requerimos tener una
deberían de hacer? ¿Aporta valor a la idea clara y precisa de los conceptos
organización? Si no se hicieran que manejaremos. Por ejemplo,
algunas de esas tareas ¿la empresa alguien puede suponer que el perfil
obtendría los mismos resultados? de puesto de un gerente de ventas
¿Mejores? ¿Peores? De aquí la requiere de liderazgo, pero ¿qué es
importancia de realizar un análisis de liderazgo? Existen muchas conductas
puestos para obtener las observables en un líder y muchos
descripciones y los perfiles de tipos diferentes de liderazgo, por lo
puestos que realmente necesita la que es importante definir que es
empresa y luego buscar a las liderazgo antes de considerarlo como
personas ideales para cubrir dichos una característica de personalidad.
puestos. Suena fácil, pero es mucho
trabajo. Por todo lo anterior, vemos que es
evidente que si estos documentos no
están hechos correctamente podrán
suceder cosas como que el personal
que contratemos no sea el adecuado
para lo que realmente necesitamos; o
que el personal con que ya contamos
no esté haciendo las tareas que
aportan mayor valor a la
organización. En cualquiera de los
casos, es una situación negativa para
la empresa.
¿Realmente los empleados hacen lo que
deben, o sólo duermen?
10. ¿Realizar una descripción de
puestos asegura una mayor
productividad?
En términos estrictos, por si solos
estos documentos no aseguran nada,
porque los puedes tener archivados
en un cajón sin que nadie los
conozca. Por esto, hay que entender
que son documentos vivos y de uso
frecuente. Esto es, todos y cada uno
de los empleados deberán estudiar,
no simplemente leer, sino estudiar su
descripción de puestos para conocer
a detalle lo que se espera de ellos en Hay mucho trabajo que hacer
términos generales.
Ahora bien, este proceso se tiene que
completar con la definición de
objetivos a cumplir por cada persona
en el año en curso y luego evaluar los
resultados en la revisión de
desempeño. Haciendo esto, entonces
si te garantizamos que tu
productividad se va a incrementar.
Pero como puedes ver, esto requiere
mucho trabajo.
Como podemos darnos cuenta, este
es un proceso secuencial que
comienza con la planeación
estratégica de la empresa, pasando
por el diseño de la estructura
organizacional, la elaboración de
perfiles y descripciones de puesto, la
definición de objetivos de cada
empleado y culmina con la evaluación
de resultados, para luego comenzar
el ciclo nuevamente, haciendo los
ajustes pertinentes.