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ADMINISTRACIÓNY GESTIÓN DEL
SERVICIO DE INVESTIGACIÓN E
INNOVACIONESTECNOLÓGICAS PARA
UNA UNIVERSIDAD
Por: ING. MBA ARMENIO FLAUBERT GALÍNDEZ ORÉ
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA
El objetivo de la presente propuesta se orienta a
promover y sentar las bases de la administración
y gestión de la investigación, como eje primordial
en la búsqueda de la excelencia académica e
investigación en las Universidades y fortalecer
sus capacidades de producción. Con este mismo
propósito se plantea, identificar estrategias de
acción que permitan impulsar la producción de
ciencia y tecnología, tanto en las Universidades
públicas como privadas; así como, formular
políticas en esta dirección.
INTRODUCCIÓN
 La caracterización más relevante a nivel
nacional, es que la mayoría de las
Universidades han tenido una limitada
producción científica. No han podido realizar de
manera sostenida esta tarea fundamental, tanto
para fortalecer la práctica docente como para
contribuir con alternativas al desarrollo del país;
pese a que se reconoce que “la investigación
es esencial para reforzar el potencial de los
países” como advierte la UNESCO.
CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
 La falta de una administración y gestión “ad
hoc” para la investigación, el poco valor que
se le ha dado en la toma de decisiones, la
aparente falta de recursos económicos, entre
otros; han conspirado, contra esta importante
misión. Son pocos los profesores universitarios
que hasta hoy, se han dedicado a la
investigación como su quehacer fundamental.
 Aún a pesar de contar con el financiamiento
disponible vía el Canon Minero, muchas
universidades públicas no han logrado tener
capacidad de gasto con esta finalidad.
 No se tiene sistematizado, ni centralizada la
administración y gestión de los servicios de
investigación, asistencia técnica y extensión
universitaria.
 No hay pertinencia en el tipo de investigación
con la metodología y los responsables de su
ejecución.
 No se le ha dado la importancia estructural y
estratégica a los servicios de: La investigación
básica, como tampoco a la investigación
aplicada, asistencia técnica y extensión
universitaria.
 Se carece de una estrategia corporativa
universitaria para involucrar a los agentes
económicos del entorno, de manera que se
active las relaciones Universidad-Empresa,
para capitalizar las sinergias que de ellas
nazcan y se desarrollen; una de las
sinergias más importantes son las
investigaciones aplicadas.
 Por su naturaleza, sólo existen dos tipos de
investigación:
a) Investigación Básica, e
b) Investigación Aplicada, dentro de ésta se
halla la Investigación Tecnológica.
 No es priorización de los gobiernos de turno la
investigación, por ello se asignan montos irrisorios
en sus presupuestos. Y en otros como el
financiamiento vía CANON, se prohíbe que los
investigadores perciban adicionalmente por labores
de investigación, lo que no permite su gasto al
100%. Adicionalmente al incumplimiento de la
ansiada homologación con los magistrados.
 Se carece de una política de sinceramiento
económico, por parte de los gobiernos de turno.
Los Gobiernos de turno, consideran que dentro de
las retribuciones que se le otorga al docente, se
incluye todas las investigaciones que puede y debe
investigar. Lo cual es totalmente irracional y anti
técnico.
¿QUÉ ES UN PROBLEMA?
Un Problema es:
a)Una contradicción desfavorable entre “lo que
es” y “lo que debe ser”: “Lo que es”, es la
realidad objetiva que es independiente de las
sensaciones del hombre. Y “lo que debe ser”
son deberes y obligaciones (es imperativo) que
se deben cumplir como: las normas, las leyes,
los reglamentos, estándares, religión, las
ciencias, la lógica, las matemáticas,
conocimientos adquiridos en las universidades,
etc. Es todo lo que uno a internalizado como
parte de su comportamiento.
BASES CONCEPTUALES
 Estas contradicciones desfavorables o
problemas se solucionan mediante decisiones
y acciones correctivas, tomando como base
de decisión “lo que debe ser”.
 Toda decisión o acción que vaya en contra de
“lo que debe” ser, genera y generará
problemas. Dentro de este ámbito de halla la
investigación aplicada incluida la investigación
de desarrollo tecnológico, pues toman como
referencia los estándares generados por la
investigación básica (“lo que debe ser”), para
resolver estas contradicciones, que
temporalmente, son de corto y mediano plazo,
es decir son de orden táctico.
b)También problema es la contradicción entre
“lo conocido” y “lo desconocido”
Esta contradicción se resuelve mediante la
Investigación Básica, que aplica las
metodologías científicas pertinentes para
cada caso. Es de orden estratégico, por lo
mismo que su naturaleza es de alto costo y
alto riesgo y su impacto se da en un amplio
espectro del conocimiento.
Nace en la primera contradicción señalada entre “lo
que es” y “lo que debe ser”, cuando esta
contradicción es favorable. Conceptualmente, es el
inicio de la aplicación del MEJORAMIENTO
CONTINUO. Empero, éste nace por decisión de la Alta
Dirección y no nace de oficio o automáticamente.
El mejoramiento continuo sistematizado comprende
dos fases importantes.
a) La identificación de la contradicción favorable entre
“lo que es” y “lo que debe ser”.
b) La aplicación de la Gestión de la Calidad, que
resumidamente, consiste en: El desarrollo del Plan,
la Dirección, el Control (Chek) y Estandarización
(Afianzamiento) .
¿CÓMO Y DÓNDE NACE EL
MEJORAMIENTO CONTINUO?
PLANAFIANZ.
ESTAND.
CONTROL DIRECCIÓN
Mantenimiento de
un estado
conseguido
Mejora
Mantenimiento de
un nuevo estado
Nuevo Estado de
Mejora Proyectada
LAS CUATRO FASES DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOSY RESULTADOS-CALIDADTOTAL
(MEJORAMIENTO CONTINUO)
INVESTIGACIÓN BÁSICA:
Denominada también investigación fundamental. El
objetivo principal es desarrollar nuevos conocimientos.
Tiene como fin relevante resolver la contradicción entre “lo
conocido” y “lo desconocido”. El propósito es estratégico.
Su desarrollo sistematizado responde a una dirección
vertical, a base del método dialéctico, es decir
respondiendo el ¿por qué? de las cosas (causas) y sus
consecuencias (efectos), desde el desconocimiento (lo
desconocido) relativo, hasta proporcionar las respuestas
pertinentes y validadas. Es efectuado por investigadores
con mucho conocimiento y mucha experiencia, ya que
posteriormente, las investigaciones aplicadas deben basar
sus investigaciones, en los ESTÁNDARES generados por
aquéllos (Generación de Estándares).
BASES CONCEPTUALES
INVESTIGACIÓN APLICADA:
Es la investigación de corto y mediano plazo, que
tiene como propósito principal resolver la
contradicción entre “lo que es” y “lo que debe ser”,
en un proceso o procedimiento establecido. Tiene
un propósito táctico. Y su desarrollo es de tipo
horizontal, teniendo como fundamento a las
diversas investigaciones básicas de tipo vertical,
utilizadas de manera pertinente. Dentro de ésta,
está la Investigación Tecnológica, que tiene que
resolver la pertinencia de la tecnología para un
uso y medio determinado, tratando de resolver
entre “lo que es” y lo “que debe ser” desde el
punto de vista tecnológico.
ESQUEMA ESTRUCTURALY GRÁFICO DEL ÁMBITO DE LAS
INVESTIGACIONES BASICASY APLICADAS
INVESTIGACIÓN APLICADA “C”
INVESTIGACIÓN APLICADA “B”
INVESTIGACIÓN APLICADA “A”
INVESTIGACIÓNBÁSICA“A”
INVESTIGACIÓNBÁSICA“B”
INVESTIGACIÓNBÁSICA“C”
F I N E ST R AT É G I C O (L A R G O P L A Z O)
FINTÁCTICO(CORTOY
MEDIANOPLAZO)
Es preciso definir el concepto de VERDAD, pues no se
puede resolver ningún problema si no se tiene claro la
definición de verdad.
¿QUÉ ES LA VERDAD?
Muchos errores se han cometido por pensar que la verdad
es relativa, cuando es absoluta. Y ¿por qué es absoluta?.
Por que la base de comparación es la realidad objetiva, que
como se ha explicado, es independiente de las sensaciones
del hombre; exista o no exista el hombre, la realidad
objetiva existe. Por lo tanto hay, solo una realidad objetiva.
En tal sentido:
“La verdad, es la abstracción que el hombre hace de la
realidad objetiva; si esa abstracción coincide plenamente,
con la realidad objetiva es la verdad. Y de no coincidir con la
realidad objetiva, se convierte en una falsedad o mentira”.
BASES CONCEPTUALES
Entonces la base de comparación para saber si
es verdad o no es verdad, es la realidad
objetiva, por eso la verdad es absoluta. no
puede existir dos verdades, sólo existe una sola
verdad, por lo mismo que existe una sola
realidad objetiva.
La investigación tiene su base de comparación
en la verdad, es decir en lo que realmente
ocurre u ocurrió en la realidad objetiva. Se
puede afirmar con toda certeza que la ciencia
de basa en la verdad.
Como también la Administración se basa en la
verdad, no se puede administrar si no se tiene
como base LA VERDAD.
Esto nos lleva también a afirmar que la
“veracidad” es la piedra angular o la madre de
los valores positivos. Considerando a la
Veracidad como el valor basado en la Verdad
y es la abstracción hecha por el hombre, que
coincide totalmente con la realidad objetiva,
que como se señaló, es independiente a las
sensaciones del hombre.
A. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE RECURSOS
PÚBLICOS
Las investigaciones básicas deben principalmente ser
financiadas con Recursos Públicos (Tesoro Público,
Ingresos Directamente Recaudados, Canon y
Donaciones), o por entidades internacionales que
tengan interés en un determinado tema de
investigación.
El problema con el CANON es que sólo se puede
financiar la adquisición de materiales, equipos,
infraestructura, servicios de reparación y mantenimiento
de los equipos de investigación, pero no se puede
destinar para pagar retribuciones a los investigadores.
(Esto último lo hace inviable, en todo servicio de
investigación)
¿CÓMO SE FINANCIAN LAS
INVESTIGACIONES?
B. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE
CONVENIOS NACIONALES E
INTERNACIONALES
Muchos convenios nacionales e
internacionales direccionan su
financiamiento a investigaciones básicas y
aplicadas de diversa índole. Empero
mayormente son destinadas hacia
investigaciones aplicadas de su
conveniencia o interés.
C. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE
SECTORES PRODUCTIVOS O PRIVADOS
La existencia de diversos problemas a nivel
productivo, económico y de gestión, en los sectores
económicos del entorno hace que ésta sea quizá la
más importante de todas las anteriores, en la
sostenibilidad del campo de la investigación. Sobre la
base de la venta de los servicios de Investigación
Aplicada.
D. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE
CONCYTEC
Finalmente se tiene la posibilidad de financiamiento
vía CONCYTEC, que financia proyectos con cierta
direccionalidad política del estado.
1. PERTINENCIA, RELEVANCIA, INTEGRALIDAD Y
SOSTENIBILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
UNIVERSITARIA
 Se debe mantener la exigencia en niveles más
elevados de la investigación científica, acompañado de
una racionalización de los esfuerzos y recursos
institucionales.
 Se investigue honestamente para alcanzar resultados
válidos y relevantes a las necesidades de la sociedad. Y
a la vez, demuestren márgenes reales de
autosuficiencia financiera, principalmente a través de
la venta de los servicios de investigación a los agentes
económicos en el mercado, dentro de una estrategia
de Calidad Total (Satisfacción Plena al Cliente).
POLÍTICAS DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
2.GENERACIÓN DE UNA NUEVA BASE
COGNITIVA UNIVERSITARIA EN LA
FORMACIÓN ACADÉMICA Y DE
INVESTIGACIÓN
La priorización de nuevas áreas temáticas y de un
nuevo enfoque de trabajo exige un proceso
permanente de capacitación y actualización del
personal y de incorporación de profesionales
idóneos al más alto nivel, con un verdadero
potencial para investigar y desarrollar, validar,
transferir y difundir el conocimiento generado.
3. CULTURA DE LA EVALUACIÓN Y AUTOEVALUACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN
 Todas las actividades de investigación deben estar
sujetas a una evaluación periódica e integral,
efectuada de manera objetiva, a base de indicadores,
de naturaleza externa y ejecutada por pares.
 Esto permitirá efectuar la reorganización operativa de
las acciones en marcha, en cada fase de su proceso,
buscando corregir errores y alcanzar mayor
efectividad en los resultados finales. Examinando los
aspectos de calidad técnica, su grado de pertinencia a
las prioridades sociales e institucionales; así como, la
existencia de mecanismos adecuados para su
desarrollo y transferencia.
4. PROMOCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE NUEVAS
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DE IMPACTO
REGIONALY NACIONAL
Las líneas de investigación principalmente las Básicas
deben obedecer a los planes estratégicos regionales
y nacionales. Deben ser priorizados a base del nivel
de impacto económico, social que se genere. Y
siempre teniendo en cuenta que los sectores más
favorecidos deben ser los más débiles de la sociedad.
5. RESPONSABILIDAD SOCIAL, GESTIÓN
PARTICIPATIVAY MODERNA PARA APOYAR A
LA INVESTIGACIÓN
Toda Universidad debe generar e implementar una
administración y gestión especializada, que permita
cumplir con los objetivos estratégicos y tácticos,
tanto en el ámbito interno y externo, de manera que
se capitalice las potencialidades y demandas
existentes. Esto implica toda una organización que
garantice por una parte captar las demandas de
investigación en el entorno y garantizar que éstas se
ejecuten con la responsabilidad y calidad que la
sociedad espera.
6. GESTIÓN DE RECURSOSY FINANCIAMIENTO PARA
LA INVESTIGACIÓN
Es preciso que una Universidad genere una unidad
administrativa y de gestión especializada (manejada por
profesionales altamente capacitados) en la captación de la
demanda en investigaciones básicas y aplicadas (de manera
independiente). Deben estar preparados con la logística y
conocimiento pertinentes, para responder oportunamente
las demandas internas y externas, existentes. Los encargados
de la captación de las demandas de las investigaciones
básicas, deberán estar permanentemente en comunicación
con organismos del estado y organismos internacionales
especializados en estos temas. Por otro lado los encargados
de la captación de las investigaciones aplicadas, deben estar
permanentemente en la búsqueda de las demandas, sobre la
base de la comunicación, con los productores .
7. USO INTENSIVO DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓNY COMUNICACIÓN PARA LA
INVESTIGACIÓN
Todo investigador debe conocer las técnicas y
los programas necesarios y pertinentes para sus
labores de investigación. Como también para
“indexar” sus investigaciones, comunicarse con
los círculos especializados y tener su página
web.
8. PRIORIZACIÓN DEL ENFOQUE SISTÉMICO,
INTERDISCIPLINARIO, MULTIDISCIPLINARIO Y
MULTICENTRICO PARA GARANTIZAR LA EFICACIA DE
LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
Se debe desarrollar una organización centralizada basada en el
enfoque sistémico, encabezada por los denominados
Institutos de Investigación, del cual dependen los Programas
de Investigación y luego los Proyectos de Investigación. Los
Institutos de Investigación son financiados principalmente por
el Estado y no deben pasar de más de cinco (05) Institutos en
una Universidad, que tienen que ver con los grandes campos
del conocimiento, de manera pertinente. Y los programas de
Investigación son financiados por los diversos proyectos de
investigación que se ejecuten.
9.ARTICULACIÓN PERMANENTE CON LOS
DIVERSOS SECTORES DE LA SOCIEDAD
De aplicar la estrategia planteada, se hace una
necesidad imperiosa la articulación con los
agentes económicos y las instituciones públicas
y privadas del entorno; así como con los
organismos de cooperación internacional y
organismos del gobierno.
INSTITUTOS
PROGRAMASY
PROYECTOS
INSTITUTOS EN LAS GRANDES ÁREAS DEL
CONOCIMIENTO
Se propone institucionalizar cinco (05) institutos de I & D:
1) Instituto de Investigación para el Desarrollo en
Ciencias Sociales, Gestión y Economía;
2) Instituto de Investigación para el Desarrollo en
Ciencias y Biotecnología;
3) Instituto de Investigación para el Desarrollo en
Ingeniería,Tecnología Intermedia y Medio
Ambiente;
4) Instituto de Investigación para el Desarrollo en
Ciencias de la Transformación, Conservación de
Alimentos, Procesos de Post-Cosecha y Agroindustria
5) Instituto de Investigación para el Desarrollo en
Ciencias Agropecuarias, Piscícolas y Forestales.
ORGANIGRAMA PROPUESTA
INSTITUTO DE
INVESTIGACIÓN
PROGRAMA DE
INVESTIGACIÓN “A”
PROGRAMA DE
INVESTIGACIÓN “B”
PROGRAMA DE
INVESTIGACIÓN “C”
PROY. 1 A PROY.1 B PROY. 1 C
INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
ORGANOS DE ASESORAMIENTO
ORGANO DE DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
ORGANOSDELINEA
ORGANOS DE APOYO
PROGRAMAS DE INVESTIGACIÓN
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
ORGANO DE CONTROLY
SEGUIMEINTO
LA ADMINISTRACIÓNY GESTIÓN DEL SERVICIO DE
INVESTIGACIÓN
ORGANOS DE DIRECCIÓN DEL SERVICIO DE
INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
DIRECTORIO DE LOS INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN
Es el órgano de línea de mayor autoridad, encargada
de aprobar las políticas de gestión, presupuestos,
administración y operación de los Institutos de
Investigación Universitaria, incluida aquellos que
tienen que ver con el desarrollo de proyectos de
inversión pública, privada y de desarrollo. Como
también las de aprobar las políticas de control y
seguimiento de las unidades bajo su ámbito de
administración.
EL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO
Tiene como función principal:
a) Supervisar la buena marcha de los Institutos de
Investigación y los Estudios de Consultoría que
desarrolla la Universidad a través del Centro de
Estudios de Proyectos de Inversión y de
Desarrollo (CEPID).
b) Preparar la agenda para las reuniones del
Directorio.
c) Sistematizar los presupuestos anuales de cada
Instituto de Investigación.
d) Solicitar a los responsables de los Institutos de
Investigación y del CEPID, las memorias anuales,
balances económicos anuales, informes
trimestrales y otros.
ORGANOS DE APOYO
1. La Oficina de Gestión de las Investigaciones es
una oficina de apoyo a los Institutos de
Investigación, al Directorio de Investigaciones y
de Proyectos de Pre-Inversión y de Desarrollo.
2. La Oficina Académica de Proyección Social,
complementa el apoyo, recopilando información
del entorno, a base de la unidad de
Auscultamiento Empresarial, que opera de
manera independiente, recopilando información
básica, de las empresas y proporcionando esta
base de datos para cumplir los objetivos de
ambas unidades académicas.
Las funciones del Órgano de Apoyo son:
a)Formular el plan de mercadeo y captación de la
demanda de los servicios de investigación
aplicada y básica. Cada uno de ellos se hará
cargo un grupo de especialistas entrenados y
capacitados para los fines pertinentes.
b)Efectuar las acciones de marketing y promoción
de los servicios de investigación y consultoría,
mediante el uso de brochur y documentos de
los servicios prestados.
c)Tener la base de datos de las diversas empresas
identificadas como posibles clientes, para
ofrecerles los servicios de investigación
pertinentes.
d)Formular los proyectos de contratos a
suscribirse con los clientes.
e)Efectuar las visitas técnicas a los
posibles clientes, para preparar las
respectivas propuestas técnicas
económicas.
f) Colocar a los alumnos en las empresas,
para realizar sus prácticas pre
profesionales.
ORGANO DE ASESORAMIENTO
Es la unidad operativa encargada de
proporcionar la asistencia técnica
especializada en aspectos muy puntuales y
complejos. Para cumplir su misión debe
poseer un directorio actualizado de los
profesionales altamente capacitados
externos e internos que, garanticen estos
servicios.
Los servicios de asesoramiento son
específicos y los costos que demande son
cargadas al Instituto pertinente.
ORGANO DE CONTROL
Es la unidad operativa encargada de
realizar el seguimiento y control de:
 La ejecución y cumplimiento de los
contratos establecidos, de los
reglamentos y directivas emitidos por el
Directorio.
 El cumplimiento de los presupuestos
aprobados.
 Los usos adecuados del financiamiento
en cada programa o proyecto de
investigación
EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN
PUNTO DE PARTIDA METODO OBJETIVO
1. ¿QUÉ PROBLEMA
RESOLVER?
2. ¿QUÉ
NECESIDADES
SATISFACER?
3. ¿QUÉ ES
DECONOCIDO? O
4. ¿QUÉ
INVESTIGACIÓN
CONTINUAR?
¿CÓMO?
CONJUNTO DE
PROCEDIMIENTOS
Y ANÁLISIS DE
RESULTADOS
¿PARA QUÉ?
1. RESOLVER EL PROBLEMA
2. CONOCER LO
DESCONOCIDOY AMPLIAR
EL CONOCIMIENTO DEL
HOMBRE
A NIVEL CONCEPTUALY SECUENCIAL
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN A BASE DE LA CALIDAD DE
SERVICIO
Clientes
Problema por
Resolver
Proceso de
Investigación Salidas Clientes Resultados
EfectividadEficiencia
Productividad
y Tiempo
Beneficio
Atención al Cliente + Calidad
(Satisfacción plena al cliente)
Atención al
Cliente
Rentabilidad
Punto de Equilibrio
INDICADORES BASICOS DE DESEMPEÑO
EFECTIVIDAD: Cumplimiento de los compromisos
establecidos en tiempo y en las condiciones acordadas.
EFICIENCIA : Es la relación entre los recursos utilizados en
un proyecto y sus logros conseguidos. La eficiencia se da
cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo
objetivo. O recíprocamente, cuando se logran más objetivos
con los mismos o menos recursos.
EFICACIA : Es el nivel de consecución de metas y objetivos.
Hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos.
PRODUCTIVIDAD: Indicadores o variables de salida
dividido por indicadores base o referenciales, en un
determinado tiempo.
PRODUCCIÓN: Indicador o variable de salida dividido por
el tiempo o en un determinado tiempo.
BENEFICIO: Diferencia entre los resultados
obtenidos o ingresos totales y los costos totales.
RENTABILIDAD: Tasa de retorno , o tasa de
actualización de beneficios netos mayores al costo
de oportunidad del capital, establecida por la
autoridad competente. Obtener un VAN > 0, con
una tasa mínima de rendimiento establecido.
PUNTO DE EQUILIBRIO: Determinación de la
cantidad mínima necesaria, por encima del cual se
genera utilidades. O entre alquilar o comprar.
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN COMO SISTEMA
DIALÉCTICO DE SOLUCIÓN A LAS CONTRADICCIONESREALIDADOBJETIVA
(EXISTENCIADECONTRADICCIONESENTRELOQUEESY
LOQUEDEBESER;YENTRELOCONOCIDOYLO
DESCONOCIDO)
INTERROGANTES
QUE DEBEN SER
RESPONDIDAS
SIGUIENDO LOS
MÉTODOS DE LA
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
SITUACIÓN
INSATISFACTORIA
QUE DEBE SER
RESUELTA,
TENIENDO EN
CUENTA CIERTOS
ESTÁNDARES
DESARROLLO Y/O
VALIDACIÓN DE
NUEVOS
CONOCIMIENTOS
OBTENCIÓN DE UNA
SITUACIÓN O
COMPORTAMIENTO
NUEVO Y/O MEJORADO
ALIMENTADE
ESTÁNDARES
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA COMO
SISTEMA INTEGRADO AL MERCADO
INVESTIGACIÓN
UNIVERSITARIA
PROYECCIÓN
SOCIAL
UNIVERSITARIA
ENSEÑANZAY
APRENDIZAJE
PRODUCCIÓN
DE BIENESY
SERVICIOS
UNIVERSIDAD
MERCADO DE BIENESY SERVICIOS
MERCADO DE FACTORES
ASISTENCIA
TÉCNICAY
EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA
SOCIEDADYAGENTESECONÓMICOS
RETROALIMENTACIÓN
DESARROLLO DE UN CENTRO DE SERVICIOS
EN INNOVACIONES TECNOLÓGICAS,
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA Y DE
PATENTES
EI Centro de Servicios en Innovaciones
Tecnológicas y de Transferencia de
Tecnología y de Patentes de la Universidad,
propone estimular la generación y
transferencia de tecnología y servicios a los
sectores productivos de la sociedad, en los
ámbitos científico, tecnológico, de gestión y
administración.
FACULTADES
FACULTADES
FACULTADES
FACULTADES
FACULTADESINSTITUTOS DE
INVESTIGACIÓN
FACULTADES
FACULTADESUNIDADES DE
PRODUCCIÓN
GERENCIADEPROYECTOS
VICERRECTOR ACADÉMICO Y
VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN
LAB.YENSAYOSCONSULTORIASPROY.DEINVER.
TALLERESY LABORATORIOS

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Administración y Gestión del Servicio de Investigación e Innovaciones Tecnológicas para una Universidad

  • 1. ADMINISTRACIÓNY GESTIÓN DEL SERVICIO DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIONESTECNOLÓGICAS PARA UNA UNIVERSIDAD Por: ING. MBA ARMENIO FLAUBERT GALÍNDEZ ORÉ UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA
  • 2. El objetivo de la presente propuesta se orienta a promover y sentar las bases de la administración y gestión de la investigación, como eje primordial en la búsqueda de la excelencia académica e investigación en las Universidades y fortalecer sus capacidades de producción. Con este mismo propósito se plantea, identificar estrategias de acción que permitan impulsar la producción de ciencia y tecnología, tanto en las Universidades públicas como privadas; así como, formular políticas en esta dirección. INTRODUCCIÓN
  • 3.  La caracterización más relevante a nivel nacional, es que la mayoría de las Universidades han tenido una limitada producción científica. No han podido realizar de manera sostenida esta tarea fundamental, tanto para fortalecer la práctica docente como para contribuir con alternativas al desarrollo del país; pese a que se reconoce que “la investigación es esencial para reforzar el potencial de los países” como advierte la UNESCO. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA EN EL PERÚ
  • 4.  La falta de una administración y gestión “ad hoc” para la investigación, el poco valor que se le ha dado en la toma de decisiones, la aparente falta de recursos económicos, entre otros; han conspirado, contra esta importante misión. Son pocos los profesores universitarios que hasta hoy, se han dedicado a la investigación como su quehacer fundamental.  Aún a pesar de contar con el financiamiento disponible vía el Canon Minero, muchas universidades públicas no han logrado tener capacidad de gasto con esta finalidad.
  • 5.  No se tiene sistematizado, ni centralizada la administración y gestión de los servicios de investigación, asistencia técnica y extensión universitaria.  No hay pertinencia en el tipo de investigación con la metodología y los responsables de su ejecución.  No se le ha dado la importancia estructural y estratégica a los servicios de: La investigación básica, como tampoco a la investigación aplicada, asistencia técnica y extensión universitaria.
  • 6.  Se carece de una estrategia corporativa universitaria para involucrar a los agentes económicos del entorno, de manera que se active las relaciones Universidad-Empresa, para capitalizar las sinergias que de ellas nazcan y se desarrollen; una de las sinergias más importantes son las investigaciones aplicadas.  Por su naturaleza, sólo existen dos tipos de investigación: a) Investigación Básica, e b) Investigación Aplicada, dentro de ésta se halla la Investigación Tecnológica.
  • 7.  No es priorización de los gobiernos de turno la investigación, por ello se asignan montos irrisorios en sus presupuestos. Y en otros como el financiamiento vía CANON, se prohíbe que los investigadores perciban adicionalmente por labores de investigación, lo que no permite su gasto al 100%. Adicionalmente al incumplimiento de la ansiada homologación con los magistrados.  Se carece de una política de sinceramiento económico, por parte de los gobiernos de turno. Los Gobiernos de turno, consideran que dentro de las retribuciones que se le otorga al docente, se incluye todas las investigaciones que puede y debe investigar. Lo cual es totalmente irracional y anti técnico.
  • 8. ¿QUÉ ES UN PROBLEMA? Un Problema es: a)Una contradicción desfavorable entre “lo que es” y “lo que debe ser”: “Lo que es”, es la realidad objetiva que es independiente de las sensaciones del hombre. Y “lo que debe ser” son deberes y obligaciones (es imperativo) que se deben cumplir como: las normas, las leyes, los reglamentos, estándares, religión, las ciencias, la lógica, las matemáticas, conocimientos adquiridos en las universidades, etc. Es todo lo que uno a internalizado como parte de su comportamiento. BASES CONCEPTUALES
  • 9.  Estas contradicciones desfavorables o problemas se solucionan mediante decisiones y acciones correctivas, tomando como base de decisión “lo que debe ser”.  Toda decisión o acción que vaya en contra de “lo que debe” ser, genera y generará problemas. Dentro de este ámbito de halla la investigación aplicada incluida la investigación de desarrollo tecnológico, pues toman como referencia los estándares generados por la investigación básica (“lo que debe ser”), para resolver estas contradicciones, que temporalmente, son de corto y mediano plazo, es decir son de orden táctico.
  • 10. b)También problema es la contradicción entre “lo conocido” y “lo desconocido” Esta contradicción se resuelve mediante la Investigación Básica, que aplica las metodologías científicas pertinentes para cada caso. Es de orden estratégico, por lo mismo que su naturaleza es de alto costo y alto riesgo y su impacto se da en un amplio espectro del conocimiento.
  • 11. Nace en la primera contradicción señalada entre “lo que es” y “lo que debe ser”, cuando esta contradicción es favorable. Conceptualmente, es el inicio de la aplicación del MEJORAMIENTO CONTINUO. Empero, éste nace por decisión de la Alta Dirección y no nace de oficio o automáticamente. El mejoramiento continuo sistematizado comprende dos fases importantes. a) La identificación de la contradicción favorable entre “lo que es” y “lo que debe ser”. b) La aplicación de la Gestión de la Calidad, que resumidamente, consiste en: El desarrollo del Plan, la Dirección, el Control (Chek) y Estandarización (Afianzamiento) . ¿CÓMO Y DÓNDE NACE EL MEJORAMIENTO CONTINUO?
  • 12. PLANAFIANZ. ESTAND. CONTROL DIRECCIÓN Mantenimiento de un estado conseguido Mejora Mantenimiento de un nuevo estado Nuevo Estado de Mejora Proyectada LAS CUATRO FASES DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSY RESULTADOS-CALIDADTOTAL (MEJORAMIENTO CONTINUO)
  • 13. INVESTIGACIÓN BÁSICA: Denominada también investigación fundamental. El objetivo principal es desarrollar nuevos conocimientos. Tiene como fin relevante resolver la contradicción entre “lo conocido” y “lo desconocido”. El propósito es estratégico. Su desarrollo sistematizado responde a una dirección vertical, a base del método dialéctico, es decir respondiendo el ¿por qué? de las cosas (causas) y sus consecuencias (efectos), desde el desconocimiento (lo desconocido) relativo, hasta proporcionar las respuestas pertinentes y validadas. Es efectuado por investigadores con mucho conocimiento y mucha experiencia, ya que posteriormente, las investigaciones aplicadas deben basar sus investigaciones, en los ESTÁNDARES generados por aquéllos (Generación de Estándares). BASES CONCEPTUALES
  • 14. INVESTIGACIÓN APLICADA: Es la investigación de corto y mediano plazo, que tiene como propósito principal resolver la contradicción entre “lo que es” y “lo que debe ser”, en un proceso o procedimiento establecido. Tiene un propósito táctico. Y su desarrollo es de tipo horizontal, teniendo como fundamento a las diversas investigaciones básicas de tipo vertical, utilizadas de manera pertinente. Dentro de ésta, está la Investigación Tecnológica, que tiene que resolver la pertinencia de la tecnología para un uso y medio determinado, tratando de resolver entre “lo que es” y lo “que debe ser” desde el punto de vista tecnológico.
  • 15. ESQUEMA ESTRUCTURALY GRÁFICO DEL ÁMBITO DE LAS INVESTIGACIONES BASICASY APLICADAS INVESTIGACIÓN APLICADA “C” INVESTIGACIÓN APLICADA “B” INVESTIGACIÓN APLICADA “A” INVESTIGACIÓNBÁSICA“A” INVESTIGACIÓNBÁSICA“B” INVESTIGACIÓNBÁSICA“C” F I N E ST R AT É G I C O (L A R G O P L A Z O) FINTÁCTICO(CORTOY MEDIANOPLAZO)
  • 16. Es preciso definir el concepto de VERDAD, pues no se puede resolver ningún problema si no se tiene claro la definición de verdad. ¿QUÉ ES LA VERDAD? Muchos errores se han cometido por pensar que la verdad es relativa, cuando es absoluta. Y ¿por qué es absoluta?. Por que la base de comparación es la realidad objetiva, que como se ha explicado, es independiente de las sensaciones del hombre; exista o no exista el hombre, la realidad objetiva existe. Por lo tanto hay, solo una realidad objetiva. En tal sentido: “La verdad, es la abstracción que el hombre hace de la realidad objetiva; si esa abstracción coincide plenamente, con la realidad objetiva es la verdad. Y de no coincidir con la realidad objetiva, se convierte en una falsedad o mentira”. BASES CONCEPTUALES
  • 17. Entonces la base de comparación para saber si es verdad o no es verdad, es la realidad objetiva, por eso la verdad es absoluta. no puede existir dos verdades, sólo existe una sola verdad, por lo mismo que existe una sola realidad objetiva. La investigación tiene su base de comparación en la verdad, es decir en lo que realmente ocurre u ocurrió en la realidad objetiva. Se puede afirmar con toda certeza que la ciencia de basa en la verdad. Como también la Administración se basa en la verdad, no se puede administrar si no se tiene como base LA VERDAD.
  • 18. Esto nos lleva también a afirmar que la “veracidad” es la piedra angular o la madre de los valores positivos. Considerando a la Veracidad como el valor basado en la Verdad y es la abstracción hecha por el hombre, que coincide totalmente con la realidad objetiva, que como se señaló, es independiente a las sensaciones del hombre.
  • 19. A. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE RECURSOS PÚBLICOS Las investigaciones básicas deben principalmente ser financiadas con Recursos Públicos (Tesoro Público, Ingresos Directamente Recaudados, Canon y Donaciones), o por entidades internacionales que tengan interés en un determinado tema de investigación. El problema con el CANON es que sólo se puede financiar la adquisición de materiales, equipos, infraestructura, servicios de reparación y mantenimiento de los equipos de investigación, pero no se puede destinar para pagar retribuciones a los investigadores. (Esto último lo hace inviable, en todo servicio de investigación) ¿CÓMO SE FINANCIAN LAS INVESTIGACIONES?
  • 20. B. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE CONVENIOS NACIONALES E INTERNACIONALES Muchos convenios nacionales e internacionales direccionan su financiamiento a investigaciones básicas y aplicadas de diversa índole. Empero mayormente son destinadas hacia investigaciones aplicadas de su conveniencia o interés.
  • 21. C. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE SECTORES PRODUCTIVOS O PRIVADOS La existencia de diversos problemas a nivel productivo, económico y de gestión, en los sectores económicos del entorno hace que ésta sea quizá la más importante de todas las anteriores, en la sostenibilidad del campo de la investigación. Sobre la base de la venta de los servicios de Investigación Aplicada. D. FINANCIAMIENTO CON FONDOS DE CONCYTEC Finalmente se tiene la posibilidad de financiamiento vía CONCYTEC, que financia proyectos con cierta direccionalidad política del estado.
  • 22. 1. PERTINENCIA, RELEVANCIA, INTEGRALIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA  Se debe mantener la exigencia en niveles más elevados de la investigación científica, acompañado de una racionalización de los esfuerzos y recursos institucionales.  Se investigue honestamente para alcanzar resultados válidos y relevantes a las necesidades de la sociedad. Y a la vez, demuestren márgenes reales de autosuficiencia financiera, principalmente a través de la venta de los servicios de investigación a los agentes económicos en el mercado, dentro de una estrategia de Calidad Total (Satisfacción Plena al Cliente). POLÍTICAS DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
  • 23. 2.GENERACIÓN DE UNA NUEVA BASE COGNITIVA UNIVERSITARIA EN LA FORMACIÓN ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN La priorización de nuevas áreas temáticas y de un nuevo enfoque de trabajo exige un proceso permanente de capacitación y actualización del personal y de incorporación de profesionales idóneos al más alto nivel, con un verdadero potencial para investigar y desarrollar, validar, transferir y difundir el conocimiento generado.
  • 24. 3. CULTURA DE LA EVALUACIÓN Y AUTOEVALUACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN  Todas las actividades de investigación deben estar sujetas a una evaluación periódica e integral, efectuada de manera objetiva, a base de indicadores, de naturaleza externa y ejecutada por pares.  Esto permitirá efectuar la reorganización operativa de las acciones en marcha, en cada fase de su proceso, buscando corregir errores y alcanzar mayor efectividad en los resultados finales. Examinando los aspectos de calidad técnica, su grado de pertinencia a las prioridades sociales e institucionales; así como, la existencia de mecanismos adecuados para su desarrollo y transferencia.
  • 25. 4. PROMOCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE NUEVAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DE IMPACTO REGIONALY NACIONAL Las líneas de investigación principalmente las Básicas deben obedecer a los planes estratégicos regionales y nacionales. Deben ser priorizados a base del nivel de impacto económico, social que se genere. Y siempre teniendo en cuenta que los sectores más favorecidos deben ser los más débiles de la sociedad.
  • 26. 5. RESPONSABILIDAD SOCIAL, GESTIÓN PARTICIPATIVAY MODERNA PARA APOYAR A LA INVESTIGACIÓN Toda Universidad debe generar e implementar una administración y gestión especializada, que permita cumplir con los objetivos estratégicos y tácticos, tanto en el ámbito interno y externo, de manera que se capitalice las potencialidades y demandas existentes. Esto implica toda una organización que garantice por una parte captar las demandas de investigación en el entorno y garantizar que éstas se ejecuten con la responsabilidad y calidad que la sociedad espera.
  • 27. 6. GESTIÓN DE RECURSOSY FINANCIAMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN Es preciso que una Universidad genere una unidad administrativa y de gestión especializada (manejada por profesionales altamente capacitados) en la captación de la demanda en investigaciones básicas y aplicadas (de manera independiente). Deben estar preparados con la logística y conocimiento pertinentes, para responder oportunamente las demandas internas y externas, existentes. Los encargados de la captación de las demandas de las investigaciones básicas, deberán estar permanentemente en comunicación con organismos del estado y organismos internacionales especializados en estos temas. Por otro lado los encargados de la captación de las investigaciones aplicadas, deben estar permanentemente en la búsqueda de las demandas, sobre la base de la comunicación, con los productores .
  • 28. 7. USO INTENSIVO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNY COMUNICACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN Todo investigador debe conocer las técnicas y los programas necesarios y pertinentes para sus labores de investigación. Como también para “indexar” sus investigaciones, comunicarse con los círculos especializados y tener su página web.
  • 29. 8. PRIORIZACIÓN DEL ENFOQUE SISTÉMICO, INTERDISCIPLINARIO, MULTIDISCIPLINARIO Y MULTICENTRICO PARA GARANTIZAR LA EFICACIA DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA Se debe desarrollar una organización centralizada basada en el enfoque sistémico, encabezada por los denominados Institutos de Investigación, del cual dependen los Programas de Investigación y luego los Proyectos de Investigación. Los Institutos de Investigación son financiados principalmente por el Estado y no deben pasar de más de cinco (05) Institutos en una Universidad, que tienen que ver con los grandes campos del conocimiento, de manera pertinente. Y los programas de Investigación son financiados por los diversos proyectos de investigación que se ejecuten.
  • 30. 9.ARTICULACIÓN PERMANENTE CON LOS DIVERSOS SECTORES DE LA SOCIEDAD De aplicar la estrategia planteada, se hace una necesidad imperiosa la articulación con los agentes económicos y las instituciones públicas y privadas del entorno; así como con los organismos de cooperación internacional y organismos del gobierno.
  • 32. INSTITUTOS EN LAS GRANDES ÁREAS DEL CONOCIMIENTO Se propone institucionalizar cinco (05) institutos de I & D: 1) Instituto de Investigación para el Desarrollo en Ciencias Sociales, Gestión y Economía; 2) Instituto de Investigación para el Desarrollo en Ciencias y Biotecnología; 3) Instituto de Investigación para el Desarrollo en Ingeniería,Tecnología Intermedia y Medio Ambiente; 4) Instituto de Investigación para el Desarrollo en Ciencias de la Transformación, Conservación de Alimentos, Procesos de Post-Cosecha y Agroindustria 5) Instituto de Investigación para el Desarrollo en Ciencias Agropecuarias, Piscícolas y Forestales.
  • 33. ORGANIGRAMA PROPUESTA INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN “A” PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN “B” PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN “C” PROY. 1 A PROY.1 B PROY. 1 C
  • 34. INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA ORGANOS DE ASESORAMIENTO ORGANO DE DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA ORGANOSDELINEA ORGANOS DE APOYO PROGRAMAS DE INVESTIGACIÓN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN ORGANO DE CONTROLY SEGUIMEINTO LA ADMINISTRACIÓNY GESTIÓN DEL SERVICIO DE INVESTIGACIÓN
  • 35. ORGANOS DE DIRECCIÓN DEL SERVICIO DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA DIRECTORIO DE LOS INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN Es el órgano de línea de mayor autoridad, encargada de aprobar las políticas de gestión, presupuestos, administración y operación de los Institutos de Investigación Universitaria, incluida aquellos que tienen que ver con el desarrollo de proyectos de inversión pública, privada y de desarrollo. Como también las de aprobar las políticas de control y seguimiento de las unidades bajo su ámbito de administración.
  • 36. EL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO Tiene como función principal: a) Supervisar la buena marcha de los Institutos de Investigación y los Estudios de Consultoría que desarrolla la Universidad a través del Centro de Estudios de Proyectos de Inversión y de Desarrollo (CEPID). b) Preparar la agenda para las reuniones del Directorio. c) Sistematizar los presupuestos anuales de cada Instituto de Investigación. d) Solicitar a los responsables de los Institutos de Investigación y del CEPID, las memorias anuales, balances económicos anuales, informes trimestrales y otros.
  • 37. ORGANOS DE APOYO 1. La Oficina de Gestión de las Investigaciones es una oficina de apoyo a los Institutos de Investigación, al Directorio de Investigaciones y de Proyectos de Pre-Inversión y de Desarrollo. 2. La Oficina Académica de Proyección Social, complementa el apoyo, recopilando información del entorno, a base de la unidad de Auscultamiento Empresarial, que opera de manera independiente, recopilando información básica, de las empresas y proporcionando esta base de datos para cumplir los objetivos de ambas unidades académicas.
  • 38. Las funciones del Órgano de Apoyo son: a)Formular el plan de mercadeo y captación de la demanda de los servicios de investigación aplicada y básica. Cada uno de ellos se hará cargo un grupo de especialistas entrenados y capacitados para los fines pertinentes. b)Efectuar las acciones de marketing y promoción de los servicios de investigación y consultoría, mediante el uso de brochur y documentos de los servicios prestados. c)Tener la base de datos de las diversas empresas identificadas como posibles clientes, para ofrecerles los servicios de investigación pertinentes.
  • 39. d)Formular los proyectos de contratos a suscribirse con los clientes. e)Efectuar las visitas técnicas a los posibles clientes, para preparar las respectivas propuestas técnicas económicas. f) Colocar a los alumnos en las empresas, para realizar sus prácticas pre profesionales.
  • 40. ORGANO DE ASESORAMIENTO Es la unidad operativa encargada de proporcionar la asistencia técnica especializada en aspectos muy puntuales y complejos. Para cumplir su misión debe poseer un directorio actualizado de los profesionales altamente capacitados externos e internos que, garanticen estos servicios. Los servicios de asesoramiento son específicos y los costos que demande son cargadas al Instituto pertinente.
  • 41. ORGANO DE CONTROL Es la unidad operativa encargada de realizar el seguimiento y control de:  La ejecución y cumplimiento de los contratos establecidos, de los reglamentos y directivas emitidos por el Directorio.  El cumplimiento de los presupuestos aprobados.  Los usos adecuados del financiamiento en cada programa o proyecto de investigación
  • 42. EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN PUNTO DE PARTIDA METODO OBJETIVO 1. ¿QUÉ PROBLEMA RESOLVER? 2. ¿QUÉ NECESIDADES SATISFACER? 3. ¿QUÉ ES DECONOCIDO? O 4. ¿QUÉ INVESTIGACIÓN CONTINUAR? ¿CÓMO? CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ¿PARA QUÉ? 1. RESOLVER EL PROBLEMA 2. CONOCER LO DESCONOCIDOY AMPLIAR EL CONOCIMIENTO DEL HOMBRE A NIVEL CONCEPTUALY SECUENCIAL
  • 43. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN A BASE DE LA CALIDAD DE SERVICIO Clientes Problema por Resolver Proceso de Investigación Salidas Clientes Resultados EfectividadEficiencia Productividad y Tiempo Beneficio Atención al Cliente + Calidad (Satisfacción plena al cliente) Atención al Cliente Rentabilidad Punto de Equilibrio
  • 44. INDICADORES BASICOS DE DESEMPEÑO EFECTIVIDAD: Cumplimiento de los compromisos establecidos en tiempo y en las condiciones acordadas. EFICIENCIA : Es la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y sus logros conseguidos. La eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O recíprocamente, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos. EFICACIA : Es el nivel de consecución de metas y objetivos. Hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos. PRODUCTIVIDAD: Indicadores o variables de salida dividido por indicadores base o referenciales, en un determinado tiempo. PRODUCCIÓN: Indicador o variable de salida dividido por el tiempo o en un determinado tiempo.
  • 45. BENEFICIO: Diferencia entre los resultados obtenidos o ingresos totales y los costos totales. RENTABILIDAD: Tasa de retorno , o tasa de actualización de beneficios netos mayores al costo de oportunidad del capital, establecida por la autoridad competente. Obtener un VAN > 0, con una tasa mínima de rendimiento establecido. PUNTO DE EQUILIBRIO: Determinación de la cantidad mínima necesaria, por encima del cual se genera utilidades. O entre alquilar o comprar.
  • 46. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN COMO SISTEMA DIALÉCTICO DE SOLUCIÓN A LAS CONTRADICCIONESREALIDADOBJETIVA (EXISTENCIADECONTRADICCIONESENTRELOQUEESY LOQUEDEBESER;YENTRELOCONOCIDOYLO DESCONOCIDO) INTERROGANTES QUE DEBEN SER RESPONDIDAS SIGUIENDO LOS MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA SITUACIÓN INSATISFACTORIA QUE DEBE SER RESUELTA, TENIENDO EN CUENTA CIERTOS ESTÁNDARES DESARROLLO Y/O VALIDACIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS OBTENCIÓN DE UNA SITUACIÓN O COMPORTAMIENTO NUEVO Y/O MEJORADO ALIMENTADE ESTÁNDARES
  • 47. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA COMO SISTEMA INTEGRADO AL MERCADO INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA PROYECCIÓN SOCIAL UNIVERSITARIA ENSEÑANZAY APRENDIZAJE PRODUCCIÓN DE BIENESY SERVICIOS UNIVERSIDAD MERCADO DE BIENESY SERVICIOS MERCADO DE FACTORES ASISTENCIA TÉCNICAY EXTENSIÓN UNIVERSITARIA SOCIEDADYAGENTESECONÓMICOS RETROALIMENTACIÓN
  • 48. DESARROLLO DE UN CENTRO DE SERVICIOS EN INNOVACIONES TECNOLÓGICAS, TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA Y DE PATENTES EI Centro de Servicios en Innovaciones Tecnológicas y de Transferencia de Tecnología y de Patentes de la Universidad, propone estimular la generación y transferencia de tecnología y servicios a los sectores productivos de la sociedad, en los ámbitos científico, tecnológico, de gestión y administración.
  • 49. FACULTADES FACULTADES FACULTADES FACULTADES FACULTADESINSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN FACULTADES FACULTADESUNIDADES DE PRODUCCIÓN GERENCIADEPROYECTOS VICERRECTOR ACADÉMICO Y VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN LAB.YENSAYOSCONSULTORIASPROY.DEINVER. TALLERESY LABORATORIOS