1. j
' Reclutamiento
.
^Aplicación Entrevista '
'-,---•• j S; directa Selección
•~--' • - alas inducción. ,_
personas í Evaluación :déi desempeño
TÉCNICAS > "»- Capacitación 5 .
DE Desarrollo del personal .
ADMINISTRACIÓN .
DE
* RECURSOS > Puestos * Análisis y descripción de puestos
HUMANOS ocupados j * Valuación de puestos
•-
Aplicación [ • Higiene y seguridad
;' indirecta
alas • Planeación de recursos humanos
"
. personas Planes « , • Banco de datos • Plan de i
., . ..
genéricos prestaciones sociales • Plan de
vida y carrera
•---•
.• Administración de sueldos y salarios
; • " " . ' / - • - '
"Figura 4.2 Técnicas de la ARfT aplicadas a las personas directa o indirectamente por medio de los puestos desempeñados o
de los planes globales o específicos.
*
______
% Algunas de las técnicas de la ARH apuntan a la ob- La ARH le puede referir tanto al nivel individual co-
tención y suministro de datos, mientras que otras son mo a los niveles grupal, departamental, organizacional
básicamente decisiones que se toman sobre los datos. e incluso ambiental de la organización, como se muestra
en la figura 4.4.
Técnicas de la ARH que suministran datos
1 . Análisis y descripción de puestos
Reclutamiento y selección ; Entrevista
>•» Decisiones basadas en datos
. Integración de recursos humanos
•
2. Estudio de tiempos y movimientos 2. Establecimiento de indicadores
w'^tíé^rjíodúccíón ;H ;
3. ^Evaluación del desempeño Banco de datos 3. Promociones, transferencias,
Entrevista de separación Registros de rotación readmisiones y separaciones
de^personal ¡: ,;;; Registros de quejas y
reclamaciones
.4. Análisis de puestos Estudio de mercado íde ' 4. Determinación de remuneraciones
remuneraciones
5.; ; Capacitación de supervisores : 5. Supervisión
Figura 4.3 Técnicas de la ARH que proporcionan datos y decisiones de la ARH basadas en datos.
CAPÍTULO 4 LA ADMINISTRAC ION DE RECURSOS HUMANOS 113