Ensayo desarrollado por los alumnos de la segunda especialidad de Fisioterapia en Neurorrehabilitación de la Universidad Privada Norbert Wiener, Lima Perú

1. SUSTENTACIÓN DE ENSAYO
NEUROLIDERAZGO Y DESEMPEÑO LABORAL DE FISIOTERAPEUTAS
EN LOS CENTROS DE SALUD DE AYACUCHO, PERÚ- 2021
LIDERAZGO Y TOMA DE DESICIONES
AUTORES:
• Lic. Blanco Alave Stephanie
• Lic. Bustincio Supo Michael Raphael
• Lic. Ccasa Umeres Madame
• Lic. Curiñaupa Álvarez Katherine Deisy
• Lic. Duran Quispe luz Brenda
• Lic. Engelmann Guerrero Marie
ASESORA:
Dra. Milagros Rocío Menacho Ángeles
Lima - Perú
Fecha de sustentación: 28 de Febrero del 2021

2. INTRODUCCIÓN Goleman y Boyaltzis nos dicen
que “la conducta de los líderes
apalanca poderosamente el
sistema de interconexión del
cerebro y que el liderazgo eficaz
trata de tener circuitos sociales
poderosos en el cerebro
denominándose como
inteligencia social”.
La conducta, la toma de
decisiones, la motivación, la
inteligencia emocional, la forma
de relacionarse con otros, la
inteligencia y aprendizaje
individual y organizacional son
aspectos que tiene que tomar en
cuenta no solo el líder, sino que
también comprende a todos
quienes integran las
organizaciones, para poder
mejorar la calidad del servicio.
Este apalancamiento permitiría un mejor desempeño laboral del
fisioterapeuta; la aplicación del Neuroliderazgo sería efectiva ya que
los fisioterapeutas pasan gran parte de su tiempo en centros de
salud y la influencia de un buen líder sería clave
2

3. PROBLEMA DEL
ENSAYO

4. CAUSAS
 Carencia de capacidades
comunicativas
 Deficiente manejo
inteligencia emocional
en el trabajo de equipo.
 Insuficiente capacidad
de gestión y
organización
 Ausencia de empatía y
motivación por parte del
jefe y trabajadores
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
EFECTOS
 Malos entendidos y mal
clima laboral. Mala
coordinación de
funciones y roles
 Falta de identidad con la
empresa y el servicio
 Una merma en el
desempeño laboral de
los fisioterapeutas
 Desempeño laboral por
cumplir
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Un Neuroliderazgo apropiado
mejoraría el desempeño laboral
de los fisioterapeutas en los
centros de salud de Ayacucho,
pero lamentablemente el
servicio está liderado por un
médico que no posee las
habilidades de un Neurolíder.

5. OBJETIVO
▪ Mejorar el desempeño laboral
aplicando las habilidades de
neuroliderazgo, en los
fisioterapeutas de los Centros de
Salud de Ayacucho 2021.
▪ Mejorar las habilidades blandas
y duras de los fisioterapeutas a
través de las propuestas de
talleres y capacitaciones.
▪ Mejorar los canales de
comunicación entre los
fisioterapeutas para un mejor
desempeño.
OBJETIVOS DEL
ENSAYO
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Neuroliderazgo y
desempeño laboral en los
fisioterapeutas del Centro
de Salud en Ayacucho Perú,
2021
5

6. DESARROLLO

7. NEUROLIDERAZGO La conexión entre el cerebro (órgano físico)
y la mente (entendida como la conciencia
humana).
Hace referencia a un área concreta de la
neurociencia que tiene como principal
objetivo conocer el funcionamiento
cerebral y mental de los líderes, para así
optimizar su rendimiento y mejorar sus
resultados.
7
Fuente: Revista Compromiso Empresarial

8. DESEMPEÑO
LABORAL
Desempeño Laboral: calidad del servicio o del
trabajo que realiza el empleado dentro de la
organización. Aquí entran en juego desde sus
competencias profesionales hasta sus
habilidades interpersonales, y que incide
directamente en los resultados de la
organización.
8

9. NEUROLIDERAZGO EN LOS
FISIOTERAPEUTAS
9
CARACTERÍSTICAS DEL
NEUROLIDERAZGO
VENTAJAS DEL NEUROLIDERAZGO
MODELO DE SCARF
METODO PEPPA
Fuente: Changequest

10. DESEMPEÑO LABORAL
10
¿QUÈ ES DESEMPEÑO LABORAL?
¿QUÈ ES FISIOTERAPIA?
CAMPOS DE ACCIÓN DEL
FISIOTERAPEUTA
MANEJO DE HABILIDADES BLANDAS Y
DURAS DEL FISIOTERPEUTA EN TIEMPOS
DE COVID 19
Fuente: Revista Medicina Salud Publica
Fuente: MINSA

11. 11
ASPECTOS DEL DESEMPEÑO LABORAL
CUALIDADES DEL FISIOTERAPEUTA COMO
NEUROLÍDER CON BUEN DESEMPEÑO
LABORAL
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE LOS
PROFESIONALES
Fuente: New Medical Leader

12. CIERRE –
PROPUESTA-
CONCLUSIÒN

13. Propuesta de solución del problema
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Talleres de coaching (neuroliderazgo con énfasis del
líder y comunicación efectiva).
Reuniones mensuales para tomar decisiones
consensuadas (lluvia de ideas-pensamiento
divergente).
Aplicación de modelos para potenciar al equipo y al
líder (PEPPA-SCARF) .
Refuerzos positivos (reconocimiento y valoración al
desempeño laboral en mural-mejor empleado).
Talleres de motivación y satisfacción emocional
(búsqueda de soluciones colectivas).
Actualización e investigación para mejorar las
habilidades duras del personal de salud en particular
de los fisioterapeutas.
Autovaloración y autorregulación del desempeño
laboral.

14. CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES

15. Conclusiones
 Es importante que se construya un
Neuroliderazgo desde la valoración y
reconocimiento al desempeño del colaborador,
para generar el compromiso y la confianza mutua
en el fomento del desarrollo personal y
profesional e institucional.
 El Neuroliderazgo tiene un papel fundamental en
la toma de decisiones, aplicando y desarrollando
la creatividad en la resolución de problemas,
retos, desafíos, en las instituciones de salud
publicas y privadas.
 El fisioterapeuta del centro de salud debe recibir
un trato agradable y de confianza para generar un
mejor desempeño laboral respecto a la atención
de sus pacientes.
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16. Recomendaciones
 Identificar al Neurolíder de cada centro
salud y trabajar en equipo para
encaminarse al cumplimiento de la misión y
visión de la institución.
 Capacitar y ejecutar talleres de habilidades
blandas para desarrollar Neurolíderes en la
salud en especial en los fisioterapeutas.
 Utilizar el modelo SCARF y PEPPA, ponerlo en
práctica en los centros de salud.
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17. 17
Fuente: Bastis Consultores empresariales C.A.

18. Bibliografía
1. Atencio Bravo EA, Ramirez Lora LJ, Zappa Berastegui YB. Neuroliderazgo
como estrategia para el fortalecimiento de la gestión directiva en
instituciones educativas. Revista Actualidades investigativas en
educación. 2020(20); 1-29. Disponible en: file:///D:/descargas/40160-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-141096-1-10-20191219.pdf
2. Gómez J. Modelo Scarf sobre Neuroliderazgo. CEREM International
Business School. 2019. Disponible en:
https://www.cerem.es/blog/modelo-scarf-sobre-neuroliderazgo.
3. Neurochange Lab. Metodo Peppa. Emotional Education For Leadres.
2018 – 2020. Obtenido: Https://Neurochangelab.Com/Metodo-Peppa/
4. Fernández López ML, Felez Carballada M. La fisioterapia en el marco de
la atención primaria (I). Cad Aten Primaria. 2015;(21): 49-51. Disponible
en: https://revista.agamfec.com/wp-
content/uploads/2016/05/Cadernos-21_4_pax49.pdf
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