Semana Cinco Gestion De Procesos Ii

Universidad Tecnológica Israel Gestión de Procesos Tutor: Ing. Stalin Calderón Mapeo de Procesos Octavo Nivel Sistemas Alumno: Marco Alcocer

INTRODUCCION ,[object Object],[object Object],[object Object]

Michael Porter en su libro “Estrategia Competitiva” ,[object Object]

10 factores conductores de costos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

OBJETIVOS BASICOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿A quién está dirigido? ,[object Object]

¿QUE SON LOS PROCESOS? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMO ENTERDER EL PROCESO ,[object Object],[object Object],[object Object],Macroproceso Actividades Tareas Movimientos

DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Técnicas de Diagramación de Procesos

EJEMPLO MACROPROCESO COMERCIALIZACIÓN ELÉCTRICA Pedido del Servicio Proceso de Conexión Facturación Recaudaciones

HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cadena de Valor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cadena de Valor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Factores ,[object Object],[object Object],[object Object]

BENEFICIOS DEL MAPEO DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PASOS PARA EL MAPEO DE PROCESOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS POR NIVELES

¿Que es el mapeo de una cadena de valor? ,[object Object]

CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

RECOMENDACIONES ,[object Object]

BIBLIOGRAFIA ,[object Object],[object Object],[object Object]

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