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Cultura
Análisis de las diferencias culturales




                      • Marco Carlos Avalos R.




                                                 1
Objetivos del Tema
  Objetivos del tema:

PARTE I Identificar qué es cultura




PARTE II Diferencias Culturales




                         Cultura     2
PARTE I Identificar qué es
cultura




                 Cultura     3
¿Qué es Cultura?

En todos los actos de
lenguaje, de
conducta, alimenticios, etcétera
reflejamos lo que somos, es
decir los valores y creencias
que tenemos. Nuestros actos
son una manifestación de
nuestra cultura.

El cartel dice: “El triunfo de la voluntad”



                              Cultura         4
¿Qué es Cultura?

  En 1871, el antropólogo
  Edward B. Taylor definió cultura
  como:

“Todo ese complejo que incluye el
  conocimiento, las creencias, el
  arte, la moral, el derecho, las
  costumbres y cualesquiera
  otras capacidades adquiridas
  por el hombre en cuanto
  miembro de una sociedad”.



                         Cultura     5
¿Qué es Cultura?

                1)Definición holística o
                totalizadora de cultura


                2)Definición
                Diferenciadora de
                cultura




      Cultura                         6
¿Qué es Cultura?

1) Definición holística o totalizadora de
cultura: Considera que todo lo que adopta o
genera un grupo humano o
sociedad es cultura; desde una vasija de barro
hasta una sinfonía, pasando por el
comportamiento de sus miembros.




                 Cultura                         7
¿Qué es Cultura?

2) Definición Diferenciadora de cultura:
   Cultura considera solamente algunos
   elementos. Los que captan esta postura
   coinciden en que cultura son los valores y
   las creencias que comparten los miembros
   de un grupo. Todo lo demás son productos o
   manifestaciones de cultura.




                 Cultura                        8
Cultura   9
Para Horacio Andrade, la concepción que
más clarifica el concepto de cultura, es:




la que considera a cultura
como diferencia



                     Cultura                10
“El conjunto de valores y
          creencias comúnmente
          aceptadas. Consciente o
          inconscientemente, por los
          miembros de un sistema
          cultural”.




Cultura                                11
személy




          Cultura   12
Sistema cultural es:
“aquel que se integra
por el conjunto de
valores y creencias
que comparten las
personas que
pertenecen a él, así
como por las múltiples
formas en que se
manifiestan dichos
valores y creencias.

                         Cultura   13
Creencias: Proposiciones o ideas reconocidas
como verdaderas por los miembros de un sistema
cultural, independientemente de su validez
objetiva. Es lo que estos miembros aceptan como
cierto.


 Ejemplo: Concepciones acerca del hombre, del
 mundo, de la divinidad. Esto da la diferencia a cada
 grupo humano. Las creencias están ubicadas en un
 plano emocional.


                           Cultura                      14
Valores: Ideas Que comparten y aceptan
explícitamente o implícitamente los
integrantes de un sistema cultural, y que
influyen en su comportamiento. Son las
pautas deseables de conducta individual y
colectiva. Proporcionan parámetros sobre
cuáles conductas deben ser premiadas o
sobre aquellas que deben ser castigadas.
Los valores se sitúan en un plano
emocional.

                     Cultura                15
Manifestaciones
culturales:
Expresiones o
productos de un
sistema cultural que
reflejan los valores y
creencias básicos de
sus miembros. Éstas
se dividen en:


                         Cultura   16
Conceptual-simbólicas. Maneras de representar o explicar
objetivamente o subjetivamente al hombre y al mundo.

Conductuales. Pautas de comportamiento y de interacción de los
miembros del sistema cultural.

Estructurales. Son aquellas que pretenden asegurar el
cumplimiento de los objetivos del sistema cultural (relaciones de
producción, estructura del poder, estructura social, etc.).

Materiales. Recursos económicos, físicos y tecnológicos para la
productividad y el bienestar de los miembros del sistema cultural.




                                 Cultura                             17
Esquema 1: Sistema Cultural de
        Horacio Andrade



              MANIFESTACIONES
             Conceptual - Simbólicas




                 CULTURA:
MANIFES-
                  Creencias,              MANIFEST-
TACIONES           valores y               ACIONES
                                          Conductuales
Materiales   manifestaciones




              MANIFESTACIONES
                    Estructurales



                     Cultura y Negocios
                      Internacionales                    18
Jaqueline Peschard dice
que:

Cultura es los
valores concepciones y
actitudes que se orientan
hacia el ámbito
específicamente político…
es el conjunto de elementos
que configuran la
percepción subjetiva que
tiene una población respecto
del poder…



                               Cultura   19
Cultura   20
“Un político pobre…
es un pobre político…”


- Carlos Hank González
(ex regente de la Ciudad
de México




                    Cultura   21
Ejercicio:

Escribe las
Creencias y Valores
que veas de la
cultura política
mexicana

Y da un ejemplo de                      - Oscar Ochoa.
sus manifestaciones             “Comunicación política y
                                      opinión pública”.


                      Cultura                              22
PARTE II




             23
Cultura
CARACTERISTICAS de la
             CULTURA
• La cultura no se transmite
  genéticamente, sino mediante
  la convivencia.
• La cultura sirve de guía al
  individuo y de alguna manera
  lo hace eliminando grados de
  libertad en su conducta.

                      Cultura    24
CARACTERISTICAS de la
          CULTURA

• Es compartida por el colectivo.
• Los elementos de una cultura están
  interrelacionados entre sí contribuyendo a
  la coherencia del sistema.




                      Cultura                  25
FACTORES DETERMINANTES
• Posición geográfica de los paises
• Prácticas religiosas
• Prácticas de trabajo




                     Cultura          26
El Modelo de Hofstede

                  Gerard Hendrik Hofstede (3
                  October 1928, Haarlem) es un
                  influente escritor holandés en el
                  campo de las relaciones entre
                  culturas nacionales y entre
                  culturas dentro de las
                  organizaciones. Es autor de
                  Culture's Consequences
                  (Consecuencias de la cultura) y
                  Software of the Mind (El
                  software de la mente.

             Cultura                             27
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
         CULTURALES ENTRE PAÍSES
    EL Modelo de Hofstede
•   Es el más utilizado en las últimas décadas. Fue diseñado por Geert
    Hofstede y se elaboró a partir de un estudio basado en 160 mil
    entrevistas a empleados de la multinacional IBM en todo el mundo.




                                  Cultura                           28
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
          CULTURALES ENTRE PAÍSES
    EL Modelo de Hofstede
•   Este análisis permitió aislar el efecto de la cultura del país, de la
    cultura de la empresa. Hofstede consiguió datos para una
    cincuentena de países o grupos de países, identificando cuatro
    dimensiones culturales a partir de las cuales caracterizó a los
    distintos países, puesto que para cada una de ellas elaboró un
    indicador numérico.




                                    Cultura                             29
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
      CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL Modelo de Hofstede

Las dimensiones identificadas por Hofstede son:

1.   la distancia al poder
2.   la aversión a la incertidumbre
3.   el individualismo-colectivismo y
4.   la masculinidad-feminidad.



                            Cultura               30
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
            CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL Modelo de Hofstede
1. La distancia al poder:
                        Representa el grado en que los individuos con
                          menor poder en las organizaciones aceptan
                                  una distribución desigual del poder.
                   Países con superiores índices de distancia al poder
                                se encuentran prácticamente todos los
                          latinoamericanos, excepto Costa Rica, y los
                                                             asiáticos.
                      Países con baja distancia al poder se ubican los
                               países del norte de Europa y América.
 Cultura                                                           31
Las dimensiones identificadas por Hofstede son:
EL Modelo de Hofstede




1. La distancia al poder
                     Austria es el país con
                     menos distancia
                     al poder con 11


                                       Cultura           32
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
        CULTURALES ENTRE PAÍSES
 EL Modelo de Hofstede

2. La aversión a la incertidumbre:
 •   Indica el grado en el que los individuos reaccionan con recelo, o
          se sienten inseguros, ante situaciones nuevas o ambiguas.
       •   Entre los países con mayor aversión a la incertidumbre se
                    encuentran los latinoamericanos, Japón y Grecia.
         • Entre los países con baja aversión a la incertidumbre se
      encuentran la mayoría de los países del sudeste asiático, norte
                                           de Europa y de América.

                                Cultura                            33
Las dimensiones identificadas por Hofstede son:




2. Aversión a la incertidumbe



                                   Cultura               34
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
       CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL Modelo de Hofstede

 3. El individualismo-colectivismo:
 El individualismo expresa la preocupación por cuidar de uno
 mismo y de su entorno más inmediato. En cambio, el colectivismo
 extiende el ámbito de referencia a grupos más amplios, a los que
 el individuo se siente estrechamente vinculado.
 En las sociedades más individualistas se valora la iniciativa
 individual y las relaciones de mercado sustituyen los lazos
 morales.
 En las sociedades más colectivas se otorga especial importancia
 a la pertenencia a un grupo.
                                               Cultura             35
Las dimensiones identificadas por Hofstede son:
EL Modelo de Hofstede




3. Individualismo


                                   Cultura               36
ÁNÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
        CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL Modelo de Hofstede
Masculinidad-feminidad:
   Hace referencia al grado en que una determinada sociedad predominan los
   valores tradicionalmente asociados al perfil masculino o femenino de las
   personas.
   Una sociedad será altamente masculina cuando predominen en ella valores
   relacionados con el vigor, la fortaleza, el éxito, el dinero o las cosas materiales.
   Esto es así en países como Japón, Austria, Venezuela, Italia, Suiza o México.
   En las sociedades más femeninas, se valora más la calidad de vida y la
   relación con los demás. Entre los países con los índices de masculinidad más
   bajos se encuentran los escandinavos y algunos latinoamericanos, entre los
   que destaca Costa Rica.
Las dimensiones identificadas por Hofstede son:




4. Masculinidad-feminidad


              Cultura                                   38
Más información del modelo
de Hofstede:


 http://www.clearlycultural.com/geert-
 hofstede-cultural-dimensions/




                   Cultura                39
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
           CULTURALES ENTRE PAÍSES
    EL MODELO DE GESTELAND
•   Casi tres décadas de experiencia como
    expatriado y conferenciante en decenas
    de países, con centenares de relaciones
    internacionales, llevaron a Richard
    Gesteland a preparar una guía práctica
    para interpretar la conducta de personas
    de otras culturas y poder entablar
    relaciones multiculturales sin que surjan
    conflictos ni malentendidos entre las
    partes.

                                   Cultura      40
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
         CULTURALES ENTRE PAÍSES
  EL MODELO DE GESTELAND
   En el trabajo Gesteland se propone 4 dimensiones que permiten
   caracterizar las diferencias entre países, de modo que estas
   pueden ser:
A. orientas hacia el negocio-orientadas hacia la relación
B. , formales-informales
C. , rígidas-relajadas con el tiempo y
D. expresivas-reservadas.


                               Cultura                         41
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
       CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL MODELO DE GESTELAND
Culturas orientadas hacia el negocio- orientadas hacia la
relación.
Las culturas orientadas hacia el negocio se centran en la tarea y
en el objeto de la relación, como los países nórdicos, germánicos
y anglosajones.
En las culturas orientadas hacia la relación se otorga mayor
importancia a las personas con las que se negocia, como por
ejemplo en países árabes, africanos, latinoamericanos, asiáticos
y en parte en el sur de Europa.

                              Cultura                               42
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
           CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL MODELO DE GESTELAND
•   Culturas formales-informales
    En las culturas formales, como pueden ser la mayoría de las
    asiáticas, latinoamericanas, árabes, y del sur de Europa, las
    formas son un elemento importante para la comunicación
    interpersonal.
    En las culturas informales el comportamiento informal es visto
    como natural, no se considera una falta de respeto.



                                   Cultura                           43
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
           CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL MODELO DE GESTELAND
•   Culturas rígidas-relajadas con el tiempo.
    La puntualidad y los horarios, tienen un valor importante en
    determinadas culturas como las de los países
    nórdicos, germánicos, algunos anglosajones y Japón.
    Las culturas relajadas con el tiempo como los países
    latinoamericanos, los países árabes, africanos y del sudeste
    asiático, la puntualidad no se valora de igual manera, las horas
    de inicio de las reuniones son indicativas, nunca significan que
    vayan a tener lugar en ese preciso momento.
                               Cultura y Negocios
                                Internacionales                        44
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
           CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL MODELO DE GESTELAND
                                                        Cultura y Negocios
                                                         Internacionales

•   Culturas expresivas-reservadas:
    Las culturas expresivas se caracterizan por el elevado tono de las
    conversaciones, la distancia física entre interlocutores e bastante
    corta, llegando a ser habitual el contacto físico. Este tipo de
    cultura existe en los países mediterráneos y latinoamericanos.
    Las culturas reservadas, como la japonesa, germánica o del norte
    de Europa, se espera cierta distancia física en la negociación y
    los contactos nován más allá del apretón de manos. Se evita
    mirar a los ojos, actitud que por el contrario, en las expresivas
    puede ser señal de sinceridad e interés. Los gestos y
    movimientos corporales tambien suelen evitarse.                  45
ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS
      CULTURALES ENTRE PAÍSES
EL MODELO DE GESTELAND




                         Cultura   46

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Análisis de las diferencias culturales según el modelo de HofstedeDOCUMENTO CulturaAnálisis de las diferencias culturales según el modelo de HofstedePARTE I Identificar qué es culturaPARTE II Diferencias Culturales según el modelo de Hofstede

  • 1. Cultura Análisis de las diferencias culturales • Marco Carlos Avalos R. 1
  • 2. Objetivos del Tema Objetivos del tema: PARTE I Identificar qué es cultura PARTE II Diferencias Culturales Cultura 2
  • 3. PARTE I Identificar qué es cultura Cultura 3
  • 4. ¿Qué es Cultura? En todos los actos de lenguaje, de conducta, alimenticios, etcétera reflejamos lo que somos, es decir los valores y creencias que tenemos. Nuestros actos son una manifestación de nuestra cultura. El cartel dice: “El triunfo de la voluntad” Cultura 4
  • 5. ¿Qué es Cultura? En 1871, el antropólogo Edward B. Taylor definió cultura como: “Todo ese complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otras capacidades adquiridas por el hombre en cuanto miembro de una sociedad”. Cultura 5
  • 6. ¿Qué es Cultura? 1)Definición holística o totalizadora de cultura 2)Definición Diferenciadora de cultura Cultura 6
  • 7. ¿Qué es Cultura? 1) Definición holística o totalizadora de cultura: Considera que todo lo que adopta o genera un grupo humano o sociedad es cultura; desde una vasija de barro hasta una sinfonía, pasando por el comportamiento de sus miembros. Cultura 7
  • 8. ¿Qué es Cultura? 2) Definición Diferenciadora de cultura: Cultura considera solamente algunos elementos. Los que captan esta postura coinciden en que cultura son los valores y las creencias que comparten los miembros de un grupo. Todo lo demás son productos o manifestaciones de cultura. Cultura 8
  • 10. Para Horacio Andrade, la concepción que más clarifica el concepto de cultura, es: la que considera a cultura como diferencia Cultura 10
  • 11. “El conjunto de valores y creencias comúnmente aceptadas. Consciente o inconscientemente, por los miembros de un sistema cultural”. Cultura 11
  • 12. személy Cultura 12
  • 13. Sistema cultural es: “aquel que se integra por el conjunto de valores y creencias que comparten las personas que pertenecen a él, así como por las múltiples formas en que se manifiestan dichos valores y creencias. Cultura 13
  • 14. Creencias: Proposiciones o ideas reconocidas como verdaderas por los miembros de un sistema cultural, independientemente de su validez objetiva. Es lo que estos miembros aceptan como cierto. Ejemplo: Concepciones acerca del hombre, del mundo, de la divinidad. Esto da la diferencia a cada grupo humano. Las creencias están ubicadas en un plano emocional. Cultura 14
  • 15. Valores: Ideas Que comparten y aceptan explícitamente o implícitamente los integrantes de un sistema cultural, y que influyen en su comportamiento. Son las pautas deseables de conducta individual y colectiva. Proporcionan parámetros sobre cuáles conductas deben ser premiadas o sobre aquellas que deben ser castigadas. Los valores se sitúan en un plano emocional. Cultura 15
  • 16. Manifestaciones culturales: Expresiones o productos de un sistema cultural que reflejan los valores y creencias básicos de sus miembros. Éstas se dividen en: Cultura 16
  • 17. Conceptual-simbólicas. Maneras de representar o explicar objetivamente o subjetivamente al hombre y al mundo. Conductuales. Pautas de comportamiento y de interacción de los miembros del sistema cultural. Estructurales. Son aquellas que pretenden asegurar el cumplimiento de los objetivos del sistema cultural (relaciones de producción, estructura del poder, estructura social, etc.). Materiales. Recursos económicos, físicos y tecnológicos para la productividad y el bienestar de los miembros del sistema cultural. Cultura 17
  • 18. Esquema 1: Sistema Cultural de Horacio Andrade MANIFESTACIONES Conceptual - Simbólicas CULTURA: MANIFES- Creencias, MANIFEST- TACIONES valores y ACIONES Conductuales Materiales manifestaciones MANIFESTACIONES Estructurales Cultura y Negocios Internacionales 18
  • 19. Jaqueline Peschard dice que: Cultura es los valores concepciones y actitudes que se orientan hacia el ámbito específicamente político… es el conjunto de elementos que configuran la percepción subjetiva que tiene una población respecto del poder… Cultura 19
  • 20. Cultura 20
  • 21. “Un político pobre… es un pobre político…” - Carlos Hank González (ex regente de la Ciudad de México Cultura 21
  • 22. Ejercicio: Escribe las Creencias y Valores que veas de la cultura política mexicana Y da un ejemplo de - Oscar Ochoa. sus manifestaciones “Comunicación política y opinión pública”. Cultura 22
  • 23. PARTE II 23 Cultura
  • 24. CARACTERISTICAS de la CULTURA • La cultura no se transmite genéticamente, sino mediante la convivencia. • La cultura sirve de guía al individuo y de alguna manera lo hace eliminando grados de libertad en su conducta. Cultura 24
  • 25. CARACTERISTICAS de la CULTURA • Es compartida por el colectivo. • Los elementos de una cultura están interrelacionados entre sí contribuyendo a la coherencia del sistema. Cultura 25
  • 26. FACTORES DETERMINANTES • Posición geográfica de los paises • Prácticas religiosas • Prácticas de trabajo Cultura 26
  • 27. El Modelo de Hofstede Gerard Hendrik Hofstede (3 October 1928, Haarlem) es un influente escritor holandés en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones. Es autor de Culture's Consequences (Consecuencias de la cultura) y Software of the Mind (El software de la mente. Cultura 27
  • 28. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede • Es el más utilizado en las últimas décadas. Fue diseñado por Geert Hofstede y se elaboró a partir de un estudio basado en 160 mil entrevistas a empleados de la multinacional IBM en todo el mundo. Cultura 28
  • 29. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede • Este análisis permitió aislar el efecto de la cultura del país, de la cultura de la empresa. Hofstede consiguió datos para una cincuentena de países o grupos de países, identificando cuatro dimensiones culturales a partir de las cuales caracterizó a los distintos países, puesto que para cada una de ellas elaboró un indicador numérico. Cultura 29
  • 30. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede Las dimensiones identificadas por Hofstede son: 1. la distancia al poder 2. la aversión a la incertidumbre 3. el individualismo-colectivismo y 4. la masculinidad-feminidad. Cultura 30
  • 31. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede 1. La distancia al poder: Representa el grado en que los individuos con menor poder en las organizaciones aceptan una distribución desigual del poder. Países con superiores índices de distancia al poder se encuentran prácticamente todos los latinoamericanos, excepto Costa Rica, y los asiáticos. Países con baja distancia al poder se ubican los países del norte de Europa y América. Cultura 31
  • 32. Las dimensiones identificadas por Hofstede son: EL Modelo de Hofstede 1. La distancia al poder Austria es el país con menos distancia al poder con 11 Cultura 32
  • 33. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede 2. La aversión a la incertidumbre: • Indica el grado en el que los individuos reaccionan con recelo, o se sienten inseguros, ante situaciones nuevas o ambiguas. • Entre los países con mayor aversión a la incertidumbre se encuentran los latinoamericanos, Japón y Grecia. • Entre los países con baja aversión a la incertidumbre se encuentran la mayoría de los países del sudeste asiático, norte de Europa y de América. Cultura 33
  • 34. Las dimensiones identificadas por Hofstede son: 2. Aversión a la incertidumbe Cultura 34
  • 35. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede 3. El individualismo-colectivismo: El individualismo expresa la preocupación por cuidar de uno mismo y de su entorno más inmediato. En cambio, el colectivismo extiende el ámbito de referencia a grupos más amplios, a los que el individuo se siente estrechamente vinculado. En las sociedades más individualistas se valora la iniciativa individual y las relaciones de mercado sustituyen los lazos morales. En las sociedades más colectivas se otorga especial importancia a la pertenencia a un grupo. Cultura 35
  • 36. Las dimensiones identificadas por Hofstede son: EL Modelo de Hofstede 3. Individualismo Cultura 36
  • 37. ÁNÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL Modelo de Hofstede Masculinidad-feminidad: Hace referencia al grado en que una determinada sociedad predominan los valores tradicionalmente asociados al perfil masculino o femenino de las personas. Una sociedad será altamente masculina cuando predominen en ella valores relacionados con el vigor, la fortaleza, el éxito, el dinero o las cosas materiales. Esto es así en países como Japón, Austria, Venezuela, Italia, Suiza o México. En las sociedades más femeninas, se valora más la calidad de vida y la relación con los demás. Entre los países con los índices de masculinidad más bajos se encuentran los escandinavos y algunos latinoamericanos, entre los que destaca Costa Rica.
  • 38. Las dimensiones identificadas por Hofstede son: 4. Masculinidad-feminidad Cultura 38
  • 39. Más información del modelo de Hofstede:  http://www.clearlycultural.com/geert- hofstede-cultural-dimensions/ Cultura 39
  • 40. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND • Casi tres décadas de experiencia como expatriado y conferenciante en decenas de países, con centenares de relaciones internacionales, llevaron a Richard Gesteland a preparar una guía práctica para interpretar la conducta de personas de otras culturas y poder entablar relaciones multiculturales sin que surjan conflictos ni malentendidos entre las partes. Cultura 40
  • 41. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND En el trabajo Gesteland se propone 4 dimensiones que permiten caracterizar las diferencias entre países, de modo que estas pueden ser: A. orientas hacia el negocio-orientadas hacia la relación B. , formales-informales C. , rígidas-relajadas con el tiempo y D. expresivas-reservadas. Cultura 41
  • 42. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND Culturas orientadas hacia el negocio- orientadas hacia la relación. Las culturas orientadas hacia el negocio se centran en la tarea y en el objeto de la relación, como los países nórdicos, germánicos y anglosajones. En las culturas orientadas hacia la relación se otorga mayor importancia a las personas con las que se negocia, como por ejemplo en países árabes, africanos, latinoamericanos, asiáticos y en parte en el sur de Europa. Cultura 42
  • 43. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND • Culturas formales-informales En las culturas formales, como pueden ser la mayoría de las asiáticas, latinoamericanas, árabes, y del sur de Europa, las formas son un elemento importante para la comunicación interpersonal. En las culturas informales el comportamiento informal es visto como natural, no se considera una falta de respeto. Cultura 43
  • 44. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND • Culturas rígidas-relajadas con el tiempo. La puntualidad y los horarios, tienen un valor importante en determinadas culturas como las de los países nórdicos, germánicos, algunos anglosajones y Japón. Las culturas relajadas con el tiempo como los países latinoamericanos, los países árabes, africanos y del sudeste asiático, la puntualidad no se valora de igual manera, las horas de inicio de las reuniones son indicativas, nunca significan que vayan a tener lugar en ese preciso momento. Cultura y Negocios Internacionales 44
  • 45. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND Cultura y Negocios Internacionales • Culturas expresivas-reservadas: Las culturas expresivas se caracterizan por el elevado tono de las conversaciones, la distancia física entre interlocutores e bastante corta, llegando a ser habitual el contacto físico. Este tipo de cultura existe en los países mediterráneos y latinoamericanos. Las culturas reservadas, como la japonesa, germánica o del norte de Europa, se espera cierta distancia física en la negociación y los contactos nován más allá del apretón de manos. Se evita mirar a los ojos, actitud que por el contrario, en las expresivas puede ser señal de sinceridad e interés. Los gestos y movimientos corporales tambien suelen evitarse. 45
  • 46. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES EL MODELO DE GESTELAND Cultura 46