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y realidades.
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MIGUEL ÁNGEL GONZALO.
CONGRESO DE LOS DIPUTADOS
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No confía (0-1) (2-3) (4-6) (7-8) Confía totalmente
(9-10)
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CONFIANZA EN EL PARLAMENTO
Fuente: Estudios postelectorales del CIS y elaboración propia
La clave es la confianza
Accesibles
Transparentes
Representativos
Abiertos
Eficaces
Responsables
PARLAMENTOS
Un parlamento abierto es el que:
Comunica todas las actividades parlamentaria y la información sobre
la institución y sus miembros de forma transparente y en formatos
abiertos y comprensibles por los ciudadanos
Tiene canales para escuchar activamente las necesidades de la
ciudadanía incluyendo las redes sociales y otras plataformas de
participación
Abre espacios para la involucración y la participación de la ciudadanía
y para la cooperación entre ésta y los empleados públicos.
Establece el marco jurídico para facilitar su apertura
Establece mecanismos internos que facilitan todo lo anterior.
MEJORA DE LA
PARTICIPACIÓN
CIUDADANA EN
EL
PARLAMENTO
Información y
comunicación
parlamentaria
Canales de
escucha
Mecanismos
de
participación
Marco jurídico
Procedimientos
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Guía para un parlamento abierto redactada
por Rafa Rubio y Miguel Angel Gonzalo
OTRAS GUÍAS PARA UN PARLAMENTO ABIERTO
1. TRANSPARENCIA
Prioriza la transparencia
parlamentaria en su administración
Considera el acceso a la información parlamentaria como
un derecho de la ciudadanía
Cuenta con una norma de acceso a la información y
documentación parlamentaria no sólo de la información
relativa al ámbito administrativo de actuación del
parlamento
Regula de forma más amplia posible el acceso a
información que contenga datos personales
BUENAS PRÁCTICAS:
Publicación de las actas de las reuniones de la Mesa del Senado
Publica el máximo de información sobre
los parlamentarios y el personal al
servicio del parlamento
Cumple con los indicadores del Índice de Transparencia de
los Parlamentos (IPAR) de Transparencia Internacional
Publica información sobre :
Nombramientos y retribuciones de asesores y personal
eventual
Incompatibilidades y conflictos de intereses
Regalos recibidos por los parlamentarios
Publicación de las retribuciones del personal eventual en el Parlamento de Canarias
BUENAS PRÁCTICAS:
BUENAS PRÁCTICAS:
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los Diputados: un proyecto del Centro TIC y la Dirección de Comunicación del Congreso
Hace accesibles las declaraciones de
bienes y actividades de los diputados
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En formatos abiertos para la monitorización externa
BUENAS PRÁCTICAS:
Interactivo de elmundo.es sobre declaraciones de bienes y actividades de los
diputados para hacer más accesibles los datos
Cuenta con un portal de datos
abiertos parlamentarios
Públicos
Detallados
Actualizados
Accesibles
Automatizados
Sin registro
Abiertos
Libres
Fuente: Los principios de los datos abiertos.
OGP
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las votaciones de los parlamentarios en
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BUENAS PRÁCTICAS:
Publicación en formato abierto (XML) de las votaciones en el Congreso de los Diputados
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Publica las agendas públicas de los
parlamentarios así como la programación
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comprensibles
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Red de Cooperación de los servicios documentales de los Parlamentos Autonómicos con el
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2. ESCUCHA ACTIVA
El Parlamento hub
La comunicación parlamentaria como
diálogo
Multiformato
Multicanal
Presencia activa en la conversación en redes sociales
Selección de públicos objetivos
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Creación de contenidos de interés
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BUENAS PRÁCTICAS:
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sin actualizar en las
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BUENAS PRÁCTICAS:
Servicio de sindicación de contenidos RSS en las Cortes de Aragón
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Referencia informativa
Actualización
Accesibilidad
Enfoque ciudadanocéntrico
Seguimiento legislativo
Buscador
Algo más que canales
institucionales
 Visibiliza el parlamento como conjunto
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 Incluye canales temáticos, geográficos y
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Comisiones
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BUENAS PRÁCTICAS:
Agregador de noticias y redes sociales del Parlamento Europeo
Canal de noticias y de actividad en redes sociales de las Corts Valencianes
3. PARTICIPACIÓN Y
COLABORACIÓN
Formalizar lo
informal
Ser capaces de
integrar la
participación en las
instituciones
Convertir la emoción en
organización a través de la
deliberación
Medir y evaluar
la participación
y su calidad
PIRÁMIDE DE LA PARTICIPACIÓN
Ejecutiva
Control y vigilancia
Deliberativa
Propositiva
Amplia las posibilidades de
participación ciudadana en el
parlamento
Crea foros participativos y deliberativos en relación
con las iniciativas legislativas
Estable una “huella legislativa” que permita saber
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han incorporado a iniciativas parlamentarias
Establece un canales de comunicación y
participación con la institución
BUENAS PRÁCTICAS:
Estrategia global de transparencia y participación ciudadana en el Parlamento de Canarias
BUENAS PRÁCTICAS:
Proyecto de participación e-democracia en la Cámara de los Diputados de Brasil
Foros de participación en parlamentos autonómicos (País Vasco, Catalunya, Valencia
BUENAS PRÁCTICAS:
CLAVES DE ÉXITO PARA FOROS
DELIBERATIVOS Y PARTICIPATIVOS
Contextualización
Implicación
Búsqueda y recopilación
Conexiones
Plan de comunicación
Trazabilidad
Amplifica las comparecencias
parlamentarias
Incluye mecanismos abiertos de presentación de
comparecencias
Mejora la publicidad tanto de las propias
comparecencias como de la documentación aportada.
BUENAS PRÁCTICAS:
Comisión de Comparecencias y Peticiones Ciudadanas de las Cortes de Aragón.
Colabora con organismos y
organizaciones en favor del parlamento
abierto
Alianza para el parlamento Abierto (LATAM)
Open Government Partnership (OGP)
Opening Parliament (Declaración Transparencia
Parlamentaria)
Open Government
Partnership está abierta a
la integración y trabajo
con los parlamentos
nacionales e invita a
presentar sus planes de
acción para un
parlamento abierto
BUENAS PRÁCTICAS:
Adhesión a la Declaración sobre Transparencia parlamentaria del Parlamento de
Andalucía
Colabora con organizaciones de la
sociedad civil
4. CAMBIOS EN EL
MARCO JURÍDICO
Reforma el derecho de petición en el
parlamento
Plataformas online tanto de presentación como de difusión (mayor
transparencia)
Informes cualitativos, no sólo cuantitativos.
Fijación de unos plazos rápidos de tramitación de una petición para
que no pierdan actualidad
Respuesta motivada y redirección
Utilización ordinaria de la comparecencia del peticionario en
comisión
Campañas de comunicación y difusión del derecho de petición
Posibilidad de que una petición pueda recibir apoyos online (y
posible obligatoriedad de debate)
E-PETICIONES EN EL
PARLAMENTO BRITÁNICO
BUENAS PRÁCTICAS:
Comisión de Peticiones en la Asamblea de Extremadura
E-peticiones en el Parlament de Catalunya y en la Junta General de Principado de Asturias
Presentación a
través del registro
electrónico
Regula los grupos de interés
Registro público unificado y obligatorio accesible en la página
web de la cámara
Código de Conducta para los grupos de interés
Agenda pública de reuniones
Trazabilidad o huella legislativa de las aportaciones
Informe económico y de actividad
Retransmite en directo y en diferido las sesiones de Pleno y
Comisiones
BUENAS PRÁCTICAS:
Registro de grupos de interés del Parlament de Catalunya
Mejorar la eficacia de la iniciativa
legislativa popular
Reducción del número de firmas
Colaboración de la JEC a través de una plataforma de recogida de
firmas online que agilice el proceso y lo dote de publicidad
Materializar la defensa pública establecida en la LOILP
Transformación de ILP’s fallidas en peticiones colectivas
Participación de la Comisión promotora durante la tramitación
especialmente en la fase de comisión
Incluye al ciudadano en el
procedimiento legislativo y de
control
Cuenta con iniciativas ciudadanas como las preguntas o
las “enmiendas ciudadanas”
BUENAS PRÁCTICAS:
Participación ciudadana en los procedimientos parlamentarios en el Parlamento de Galicia
- ILP
- Participación en la
elaboración de leyes
- Proposiciones no de
ley (2500 firmas)
- Preguntas ciudadanas
(asumidas por un
grupo
- Derecho de Petición
BUENAS PRÁCTICAS:
Participación ciudadana en los procedimientos parlamentarios en el Parlamento de
Andalucía
- Preguntas de iniciativa
ciudadana
- Presencia de sectores
sociales afectados por
la legislación
- Iniciativa legislativa
popular
BUENAS PRÁCTICAS:
Participación ciudadana en los procedimientos legislativos en las Cortes Valencianas
- Propuestas de
comparecencia
- Presentación
de enmiendas
Participación ciudadana en la Asamblea Regional de Murcia
5.REFORMA LOS
MECANISMOS
INTERNOS DE
FUNCIONAMIENTO
Procedimientos internos
Firma digital para presentación de las iniciativas parlamentarias
Muro digital para compartir información proporcionada por
grupos de interés durante la tramitación parlamentaria.
Cuenta con un código de conducta
para los parlamentarios
Definición de los principios y reglas de comportamiento
éticos que una organización entiende y asume que deben
aplicarse a las actividades que desarrolla, tanto en sus
relaciones internas como en sus relaciones externas, así
como a sus actuaciones y a sus pautas de gobernanza.
Declaraciones de actividades y Declaraciones de bienes.
Lobbies
Regalos
Conflicto de intereses
Agenda
Regula los intergrupos
Grupos interpartidistas y transversales que reúnen
diputados con un interés en un tema específico.
Poner a su disposición visibilidad en los canales oficiales y
las instalaciones de la cámara.
Gracias! @miguelgonzalo
LA CLAVE ES
“ATRAER”.
Conseguir
parlamentos
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Transparentes
Representativos
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Eficaces
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Un parlamento en abierto, posibilidades y realidades.

  • 1. #Oparl: un parlamento en abierto, posibilidades y realidades. Curso de verano: ”La política en la era digital” MIGUEL ÁNGEL GONZALO. CONGRESO DE LOS DIPUTADOS
  • 2. 0 10 20 30 40 50 60 No confía (0-1) (2-3) (4-6) (7-8) Confía totalmente (9-10) mar-08 nov-11 ene-16 jul-16 CONFIANZA EN EL PARLAMENTO Fuente: Estudios postelectorales del CIS y elaboración propia
  • 3. La clave es la confianza Accesibles Transparentes Representativos Abiertos Eficaces Responsables PARLAMENTOS
  • 4. Un parlamento abierto es el que: Comunica todas las actividades parlamentaria y la información sobre la institución y sus miembros de forma transparente y en formatos abiertos y comprensibles por los ciudadanos Tiene canales para escuchar activamente las necesidades de la ciudadanía incluyendo las redes sociales y otras plataformas de participación Abre espacios para la involucración y la participación de la ciudadanía y para la cooperación entre ésta y los empleados públicos. Establece el marco jurídico para facilitar su apertura Establece mecanismos internos que facilitan todo lo anterior.
  • 5. MEJORA DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN EL PARLAMENTO Información y comunicación parlamentaria Canales de escucha Mecanismos de participación Marco jurídico Procedimientos internos Guía para un parlamento abierto redactada por Rafa Rubio y Miguel Angel Gonzalo
  • 6. OTRAS GUÍAS PARA UN PARLAMENTO ABIERTO
  • 8. Prioriza la transparencia parlamentaria en su administración Considera el acceso a la información parlamentaria como un derecho de la ciudadanía Cuenta con una norma de acceso a la información y documentación parlamentaria no sólo de la información relativa al ámbito administrativo de actuación del parlamento Regula de forma más amplia posible el acceso a información que contenga datos personales
  • 9. BUENAS PRÁCTICAS: Publicación de las actas de las reuniones de la Mesa del Senado
  • 10. Publica el máximo de información sobre los parlamentarios y el personal al servicio del parlamento Cumple con los indicadores del Índice de Transparencia de los Parlamentos (IPAR) de Transparencia Internacional Publica información sobre : Nombramientos y retribuciones de asesores y personal eventual Incompatibilidades y conflictos de intereses Regalos recibidos por los parlamentarios
  • 11. Publicación de las retribuciones del personal eventual en el Parlamento de Canarias BUENAS PRÁCTICAS:
  • 12. BUENAS PRÁCTICAS: Emisión en directo y offline, con catalogación y descarga por orador desde el Congreso de los Diputados: un proyecto del Centro TIC y la Dirección de Comunicación del Congreso
  • 13. Hace accesibles las declaraciones de bienes y actividades de los diputados Para una eficaz rendición de cuentas y supervisión En formatos abiertos para la monitorización externa
  • 14. BUENAS PRÁCTICAS: Interactivo de elmundo.es sobre declaraciones de bienes y actividades de los diputados para hacer más accesibles los datos
  • 15. Cuenta con un portal de datos abiertos parlamentarios Públicos Detallados Actualizados Accesibles Automatizados Sin registro Abiertos Libres Fuente: Los principios de los datos abiertos. OGP • Auditoría ciudadana • Periodismo de datos • Empoderamiento
  • 16. Portal de datos abiertos del Senado de España BUENAS PRÁCTICAS:
  • 17. Presentación gráfica de iniciativas parlamentarias en el Parlamento de la Rioja
  • 18. Publica en formato electrónico y abierto las votaciones de los parlamentarios en pleno y comisiones Facilita la rendición de cuentas Muestra las alianzas parlamentarias Es una forma de dar visibilidad al trabajo de los diputados
  • 19. BUENAS PRÁCTICAS: Publicación en formato abierto (XML) de las votaciones en el Congreso de los Diputados (proyecto realizado por el Centro TIC de la Secretaría General)
  • 20. Publica las agendas públicas de los parlamentarios así como la programación del trabajo parlamentario Recomendación al parlamento español del Grupo de Estados Contra la Corrupción (GRECO) del Consejo de Europa Recomendación del Consejo de la Transparencia El trabajo de los parlamentarios no se reduce a las sesiones plenarias Herramienta de control de los “grupos de interés”
  • 21. BUENAS PRÁCTICAS: Publicación de agendas de diputados: (1) Proyecto realizado por el Centro TIC del Congreso y (2) Agenda de diputado utilizando Google Calendar (1) (2)
  • 22. BUENAS PRÁCTICAS: Publicación de las agendas de reuniones con grupos de interés en el Parlament de Catalunya
  • 23. Publica datos y contexto de los viajes de los parlamentarios Transparencia de todo el proceso desde la autorización Explicación de la motivación del viaje Publicidad del contenido de las reuniones (salvo que tengan carácter reservado) Publicación de las agendas y documentación de las reuniones, Publicidad de las aportaciones que ha hecho cada diputado y las conclusiones políticas extraídas de cada viaje
  • 24. BUENAS PRÁCTICAS: Información sobre viajes de los diputados en el parlamento de Canarias
  • 25. BUENAS PRÁCTICAS: Máximo detalle de los viajes de los diputados en la Cámara de los Comunes vía IPSA
  • 26. Publica toda la información presupuestaria y de contratación del parlamento Presupuestos con el máximo nivel de desglose (nivel de partida) Inclusión de los objetivos pretendidos para cada programa Utilización de datos abiertos y formatos accesibles y comprensibles Datos trimestrales de ejecución con el mismo grado de presentación Contratos menores
  • 27. BUENAS PRÁCTICAS: PUBLICACIÓN DEL PRESUPUESTO DEL CONGRESO CON EL NIVEL DE DETALLA DE PARTIDA Y CENTRO GESTOR
  • 28. Hace accesible y difunde el derecho de acceso a la información DESCONOCIMIENTO ACERCA DE LO QUE SE PUEDE PREGUNTAR DIFICULTADES ADMINISTRATIVAS EN LOS PROCEDIMIENTOS: • CAUSAS DE INADMISIÓN • PROTECCIÓN DE DATOS • LÍMITES DIFICULTADES TECNOLÓGICAS • FIRMA ELECTRÓNICA U OTRAS CLAVES DESCONFIANZA: FALTA DE CREDIBILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN • DESCONFIANZA ACERCA DE QUE LA ADMINISTRACIÓN FACILITE INFORMACIÓN ÚTIL Fuente: Concepción Campos Acuña. Red Novagob ¿POR QUÉ ESTÁ INFRAUTILIZADO EL PROCEDIMIENTO DE ACCESO?
  • 29. Estadísticas sobre el derecho de acceso a la información en el Congreso de los Diputados
  • 30. Cuenta con una biblioteca y archivo histórico digital del parlamento Diario de sesiones histórico Archivo del parlamento Biblioteca parlamentaria
  • 31. BUENAS PRÁCTICAS: Edición digital del Diario de Sesiones del Congreso de los Diputados (digitalización realizada por el Archivo del Congreso de la Dirección de Documentación, director Mateo Maciá)
  • 32. BUENAS PRÁCTICAS: Red de Cooperación de los servicios documentales de los Parlamentos Autonómicos con el soporte de las Cortes de Castilla y León
  • 33. 2. ESCUCHA ACTIVA El Parlamento hub
  • 34. La comunicación parlamentaria como diálogo Multiformato Multicanal Presencia activa en la conversación en redes sociales Selección de públicos objetivos Personalización de los mensajes Creación de contenidos de interés Servicios de suscripción informativa
  • 35. BUENAS PRÁCTICAS: Canal de noticias en Telegram del Congreso de los Diputados gestionado por la Dirección de Comunicación del Congreso (Director: Jesús Serrano) Mala práctica: canal sin actualizar en las Corts Valencianes
  • 36. BUENAS PRÁCTICAS: Servicio de sindicación de contenidos RSS en las Cortes de Aragón
  • 37. La web: pasado, presente y futuro Archivo y memoria: garantía de continuidad. Referencia informativa Actualización Accesibilidad Enfoque ciudadanocéntrico Seguimiento legislativo Buscador
  • 38. Algo más que canales institucionales  Visibiliza el parlamento como conjunto de actores  Incluye canales temáticos, geográficos y dirigidos a públicos específicos: Comisiones  Nuevas narrativas, nuevos canales
  • 39. BUENAS PRÁCTICAS: Agregador de noticias y redes sociales del Parlamento Europeo
  • 40. Canal de noticias y de actividad en redes sociales de las Corts Valencianes
  • 42. Formalizar lo informal Ser capaces de integrar la participación en las instituciones Convertir la emoción en organización a través de la deliberación Medir y evaluar la participación y su calidad
  • 43. PIRÁMIDE DE LA PARTICIPACIÓN Ejecutiva Control y vigilancia Deliberativa Propositiva
  • 44. Amplia las posibilidades de participación ciudadana en el parlamento Crea foros participativos y deliberativos en relación con las iniciativas legislativas Estable una “huella legislativa” que permita saber qué aportaciones ciudadana y de grupos de interés se han incorporado a iniciativas parlamentarias Establece un canales de comunicación y participación con la institución
  • 45. BUENAS PRÁCTICAS: Estrategia global de transparencia y participación ciudadana en el Parlamento de Canarias
  • 46. BUENAS PRÁCTICAS: Proyecto de participación e-democracia en la Cámara de los Diputados de Brasil
  • 47. Foros de participación en parlamentos autonómicos (País Vasco, Catalunya, Valencia BUENAS PRÁCTICAS:
  • 48.
  • 49. CLAVES DE ÉXITO PARA FOROS DELIBERATIVOS Y PARTICIPATIVOS Contextualización Implicación Búsqueda y recopilación Conexiones Plan de comunicación Trazabilidad
  • 50. Amplifica las comparecencias parlamentarias Incluye mecanismos abiertos de presentación de comparecencias Mejora la publicidad tanto de las propias comparecencias como de la documentación aportada.
  • 51. BUENAS PRÁCTICAS: Comisión de Comparecencias y Peticiones Ciudadanas de las Cortes de Aragón.
  • 52. Colabora con organismos y organizaciones en favor del parlamento abierto Alianza para el parlamento Abierto (LATAM) Open Government Partnership (OGP) Opening Parliament (Declaración Transparencia Parlamentaria)
  • 53. Open Government Partnership está abierta a la integración y trabajo con los parlamentos nacionales e invita a presentar sus planes de acción para un parlamento abierto
  • 54. BUENAS PRÁCTICAS: Adhesión a la Declaración sobre Transparencia parlamentaria del Parlamento de Andalucía
  • 55. Colabora con organizaciones de la sociedad civil
  • 56. 4. CAMBIOS EN EL MARCO JURÍDICO
  • 57. Reforma el derecho de petición en el parlamento Plataformas online tanto de presentación como de difusión (mayor transparencia) Informes cualitativos, no sólo cuantitativos. Fijación de unos plazos rápidos de tramitación de una petición para que no pierdan actualidad Respuesta motivada y redirección Utilización ordinaria de la comparecencia del peticionario en comisión Campañas de comunicación y difusión del derecho de petición Posibilidad de que una petición pueda recibir apoyos online (y posible obligatoriedad de debate)
  • 58. E-PETICIONES EN EL PARLAMENTO BRITÁNICO BUENAS PRÁCTICAS:
  • 59. Comisión de Peticiones en la Asamblea de Extremadura
  • 60. E-peticiones en el Parlament de Catalunya y en la Junta General de Principado de Asturias Presentación a través del registro electrónico
  • 61. Regula los grupos de interés Registro público unificado y obligatorio accesible en la página web de la cámara Código de Conducta para los grupos de interés Agenda pública de reuniones Trazabilidad o huella legislativa de las aportaciones Informe económico y de actividad Retransmite en directo y en diferido las sesiones de Pleno y Comisiones
  • 62. BUENAS PRÁCTICAS: Registro de grupos de interés del Parlament de Catalunya
  • 63. Mejorar la eficacia de la iniciativa legislativa popular Reducción del número de firmas Colaboración de la JEC a través de una plataforma de recogida de firmas online que agilice el proceso y lo dote de publicidad Materializar la defensa pública establecida en la LOILP Transformación de ILP’s fallidas en peticiones colectivas Participación de la Comisión promotora durante la tramitación especialmente en la fase de comisión
  • 64. Incluye al ciudadano en el procedimiento legislativo y de control Cuenta con iniciativas ciudadanas como las preguntas o las “enmiendas ciudadanas”
  • 65. BUENAS PRÁCTICAS: Participación ciudadana en los procedimientos parlamentarios en el Parlamento de Galicia - ILP - Participación en la elaboración de leyes - Proposiciones no de ley (2500 firmas) - Preguntas ciudadanas (asumidas por un grupo - Derecho de Petición
  • 66. BUENAS PRÁCTICAS: Participación ciudadana en los procedimientos parlamentarios en el Parlamento de Andalucía - Preguntas de iniciativa ciudadana - Presencia de sectores sociales afectados por la legislación - Iniciativa legislativa popular
  • 67. BUENAS PRÁCTICAS: Participación ciudadana en los procedimientos legislativos en las Cortes Valencianas - Propuestas de comparecencia - Presentación de enmiendas
  • 68. Participación ciudadana en la Asamblea Regional de Murcia
  • 70. Procedimientos internos Firma digital para presentación de las iniciativas parlamentarias Muro digital para compartir información proporcionada por grupos de interés durante la tramitación parlamentaria.
  • 71. Cuenta con un código de conducta para los parlamentarios Definición de los principios y reglas de comportamiento éticos que una organización entiende y asume que deben aplicarse a las actividades que desarrolla, tanto en sus relaciones internas como en sus relaciones externas, así como a sus actuaciones y a sus pautas de gobernanza. Declaraciones de actividades y Declaraciones de bienes. Lobbies Regalos Conflicto de intereses Agenda
  • 72.
  • 73. Regula los intergrupos Grupos interpartidistas y transversales que reúnen diputados con un interés en un tema específico. Poner a su disposición visibilidad en los canales oficiales y las instalaciones de la cámara.
  • 74.
  • 75. Gracias! @miguelgonzalo LA CLAVE ES “ATRAER”. Conseguir parlamentos Accesibles Transparentes Representativos Abiertos Eficaces Responsables

Notas del editor

  1. Usar puntos breves y explicar los detalles verbalmente.
  2. Use varios puntos si es necesario.
  3. Use varios puntos si es necesario.
  4. Use varios puntos si es necesario.
  5. Use varios puntos si es necesario.
  6. Use varios puntos si es necesario.
  7. Use varios puntos si es necesario.
  8. Use varios puntos si es necesario.
  9. Use varios puntos si es necesario.
  10. Use varios puntos si es necesario.
  11. Use varios puntos si es necesario.
  12. Usar puntos breves y explicar los detalles verbalmente.
  13. Usar puntos breves y explicar los detalles verbalmente.
  14. Use varios puntos si es necesario.
  15. Use varios puntos si es necesario.
  16. Use varios puntos si es necesario.
  17. Use varios puntos si es necesario.
  18. Use varios puntos si es necesario.
  19. Use varios puntos si es necesario.
  20. Use varios puntos si es necesario.
  21. Use varios puntos si es necesario.
  22. Use varios puntos si es necesario.