Presentación de la clase 2 del módulo 3

1. CLASE 2 · BENCHMARKING

3. El benchmarking se inició, como
técnica de empresa, en Rank Xerox
a comienzos de los años 1970.
BENCHMARKING
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · Benchmarking

4. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCHMARKING
El benchmarking interno habla sobre
operaciones de negocios que son semejantes a
tu idea y que se desempeñan dentro de
múltiples departamentos o divisiones, sobre
todo si hablamos de la conformación de una
empresa.
BENCHMARKING
INTERNO

5. BENCMARKING
COMPETITIVO
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 ·BENCHMARKING
El benchmarking competitivo se encuentra
orientado a los que serán o son tus competidores
directos; es un proceso externo y su objetivo es
identificar los valores agregados de los productos
y trabajo de los competidores
BENCHMARKING
COMPETITIVO

6. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCHMARKING
BENCHMARKING
FUNCIONAL
El benchmarking funcional o genérico se
encuentra dirigido a funciones comunes para
varias empresas sin que pueda importar a
qué industria pertenecen; en este caso las
organizaciones comparadas no
necesariamente deben ser competidores
directos.

7. BENCHMARKING DE
DESMEPEÑO
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCHMARKING
BENCHMARKING
DE DESEMPEÑO
El benchmarking de desempeño es la identificación de
quién se desempeña mejor basándonos en mediciones
de productividad e incluye todos los estudios
provenientes de investigaciones y datos provenientes de
competidores.

8. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCHMARKING
BENCHMARKING
ESTRATÉGICO
El benchmarking estratégico busca el
lograr establecimiento de alianzas con
innovadores o empresas, pero sin ser
competidores con tu idea para así lograr
una mejor percepción de las
oportunidades de mejoramiento.

9. BENCHMARKING DE
PROCESOS
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCHMARKING
BENCHMARKING
DE PROCESOS
El benchmarking de procesos se encuentra
enfocado únicamente en buscar las mejores
prácticas a través de estudios y las
observaciones de procesos comerciales clave,
sin importar quienes sean los candidatos a estas
mejores prácticas.

10. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCHMARKING
PASOS
Determinación de requerimientos: ¿Qué estás buscando?
Identificación de empresas: buscarás las que sean mejor en
el ramo que te interesa.
Comparación con Benchmark: nuevamente buscarás a los
mejores en cada área para realizar una comparación.

11. PASOS
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · BENCMARKING
PASOS
Análisis de resultados.
Desarrollo de planes de acción: ¿Qué te
toca hacer para mejorar?
Implantación y control de resultados.