La administración por objetivos es un sistema de planeación y evaluación participativo en el que los gerentes y empleados establecen objetivos de desempeño conjuntamente y los revisan periódicamente. Fue desarrollado en la década de 1950 y se enfoca en establecer objetivos específicos, la participación en la toma de decisiones, plazos explícitos y retroalimentación sobre el desempeño. Proporciona ventajas como una mejor administración y motivación, pero también tiene desventajas como la dificultad de establecer objet
2. ADMINISTRACION POR OBJETIVOS “APO”
ORIGEN DEL TERMINO:
Durante la época de 1950 se difundió en el ambiente administrativo el
concepto de “administración por objetivos” fue acuñado por el
Estadounidense Peter Drucker en su exitoso libro “la gerencia de las
empresas”
3. Concepto:
Es un sistema participativo de planeación y evaluación para que
los subordinados y los superiores establezcan
mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen
periódicamente el avance de los objetivos y asignen las
recompensas con base en dicho avance.
Realmente lo importante de la administración por objetivos es
que se parte de objetivos generales que se van desglosando a
través de toda la organización hasta hacerlos específicos para
cada sección o departamento.
4. Características
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su
superior.
Establecimiento de objetivos para cada departamento o
posición.
Interrelación de los objetivos de los departamentos.
Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con
énfasis en la medición y el control.
Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.
participación activa de la dirección.
Apoyo constante del staff durante las primeras etapas.
5. Determinación de objetivos:
Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y
compatible.
Un objetivo es una declaración escrita un enunciado, una frase; es
un conjunto de números.
Jerarquía de los objetivos:
Los objetivos deben ser graduados según su orden de importancia,
relevancia o prioridad, en una jerarquía de objetivos, en función de
su contribución relativa a la organización como una totalidad.
6.
7. Elementos:
Por lo general tiene cuatro (4) componentes:
Especificidad de las metas.
La participación en la toma de decisiones.
Un plazo explicito.
La retroalimentación acerca del desempeño.
8. Ventajas:
Mejor administración.
Clasificación de la organización.
Compromiso personal.
Desarrollo de controles eficaces.
Motivación
9. Desventajas:
Deficiencia en la enseñanza de la filosofía de la “APO”.
Deficiencia en la provisión de normas para alcanzar las metas.
Dificultad para establecer objetivos.
Hincapié en metas a corto plazo.
Peligro de inflexibilidad.
10. Desviación de objetivos:
La desviación de objetivos en un fenómeno importante en todo
tipo de organizaciones, es decir, públicas, privadas y sin ánimo de
lucro. Las organizaciones se establecen con un propósito u
objetivo, pero no lo alcanzan, porque son ineficaces o incapaces
de lograrlo o porque comienzan a perseguir otros objetivos a
menudo en contradicción.
Meyer & Zucker hablan del fenómeno de la desviación de objetivos
en términos de "organizaciones en fracaso permanente", aquellas
que no consiguen ofrecer un excedente en sus operaciones
durante largos períodos de tiempo y sin embargo de alguna
manera continúan existiendo y realizando operaciones con
pérdidas constantes.
11. Calculo de desviaciones:
Los presupuestos son una de las herramientas fundamentales para
valorar los resultados obtenidos por la empresa tanto a nivel general
como por centros de responsabilidad o por productos.
Se producen desviaciones cuando los resultados reales son diferentes a
los previstos.
El objetivo del control presupuestario es detectar y analizar las
desviaciones.
la diferencia o desviación suele calcularse en valor absoluto y en
porcentajes
En valor absoluto:
desviación= cantidad prevista – cantidad real.
en porcentajes: % de desviación= desviación %
presupuesto
12. Diferentes tipos de desviación
Desviaciones de ventas.
Desviaciones de coste de ventas.
Desviación en composición.
Desviación económica.
Desviación técnica.
Desviación en otros tipos de gastos.