Análisis critico del capitulo 5 del libro Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA – PUERTO LA CRUZ
INGENIERIA DE SISTEMAS
ANALISIS CRÍTICO LOS DESAFIOS DE LA GERENCIA PARA EL SIGLO XXI
Capitulo V: La productividad de quienes trabajan con el conocimiento
Profesor: Bachiller:
Carlos Alcala Pedro Tiapa C.I.: 21.391.588

2. INTRODUCCION
El objetivo de este artículo es reflexionar sobre la importancia que tiene la
gestión del conocimiento en las organizaciones actuales. En los últimos tiempos, la
comunidad científica ha venido mostrando un creciente interés por la gestión del
conocimiento, interés que ha ido parejo al estudio de temas tales como la nueva
economía, la visión de las empresas como organizaciones capaces de generar
ventajas competitivas mediante el conocimiento, el capital intelectual, los activos
intangibles, etc. En este sentido, en el artículo se plantea también un modelo integral
de gestión del conocimiento y su relación con la nueva economía y la sociedad de
la información, prestando especial atención al papel de las universidades como
centros especializados en la creación, organización y difusión del conocimiento.
Finalmente, se reivindica la necesidad de integrar la gestión del conocimiento en la
política de recursos humanos de toda organización uso.

3. Análisis
Según Peter Drucker: “La más importante, y en realidad la verdaderamente única,
contribución de la ciencia de la gestión en el siglo XX fue el incremento, en 50 veces,
de la productividad del trabajador manual en la producción.
La más importante contribución que la gestión necesita hacer en el siglo XXI es, de
manera similar, incrementar la productividad del trabajo del conocimiento y del
trabajador del conocimiento. El activo más valioso de una compañía del siglo XX
era su equipo de producción. El activo más valioso de una institución del siglo XXI
(sea o no de negocios) serán sus trabajadores del conocimiento y su productividad.”
En este siglo, el trabajador del conocimiento es y será el activo más valioso de
cualquier organización. Mejorar su productividad es el gran desafío. En este artículo
analizaremos las características de un trabajador del conocimiento. En los próximos
plantearemos caminos conducentes a incrementar su productividad así como la
responsabilidad que les cabe a las organizaciones en el esfuerzo de llevar a los
trabajadores del conocimiento a desplegar su máximo potencial.
Trabajador del conocimiento
Un trabajador del conocimiento es un individuo que posee un conocimiento
específico, un saber, y lo utiliza para trabajar. Entendemos hoy por saber al
conocimiento efectivo en la acción; es un medio para obtener resultados que se ven
fuera de la persona, en la sociedad, en la economía.
Un trabajador del conocimiento no produce nada que sea útil en sí mismo, no
brinda un producto físico como un traje o una cartera. Produce conocimientos, ideas,
información, productos inútiles por sí mismos; alguien debe apropiarse de ellos,
integrarlos en una tarea para que sean productivos.

4. Esta afirmación tiene como consecuencia que el trabajador del conocimiento
necesita de una organización donde pueda integrar sus conocimientos en un todo
mayor.
Son trabajadores del conocimiento tanto los investigadores científicos y los
cirujanos, como los dibujantes, los gerentes o los empleados que trabajan con una
computadora.
Características del trabajador del conocimiento
A diferencia del trabajador manual, el trabajador del conocimiento es dueño de los
medios de producción, son sus conocimientos, son portátiles, están entre sus dos
orejas. Es una persona que se identifica con su área de especialización, no con su
empleador. La organización es un recurso, un espacio donde aplicar sus
conocimientos. Su lealtad no se obtiene a través del salario sino a través de la oferta
de oportunidades para su desarrollo. No puede, ni debe, ser supervisado.
Productividad del trabajador del conocimiento
Según Peter Drucker “En términos de los conocimientos reales sobre la
productividad del trabajador del conocimiento, estaremos en el año 2000
aproximadamente donde estábamos en 1900 en términos de los conocimientos
sobre la productividad del trabajador manual”.
No es mucho lo que se sabe actualmente sobre la productividad del trabajador del
conocimiento, pero se conocen algunas cosas que sí funcionan para incrementarla.
Por empezar, hacer al trabajador del conocimiento más productivo requiere un
cambio de actitud tanto del trabajador como de la empresa. Del trabajador, porque
debe hacerse cargo de lo que implica ser un trabajador del conocimiento y de la
empresa porque es responsable de generar el ambiente para que los aportes del
trabajador del conocimiento puedan generarse y ser aplicados.

5. Responsabilidades del trabajador del conocimiento
Ser un trabajador del conocimiento implica autogestionarse, esto es, concentrarse
en la tarea, administrar el tiempo, asumir responsabilidad por su propio desarrollo y
crecimiento y por los resultados generados. La definición de la tarea es un tema
clave. Está demostrado que, el sólo hecho de responder esta pregunta, permite
incrementar la productividad.
Responsabilidades de la organización
La clave para el incremento de la productividad de los trabajadores del conocimiento
está en el modo de gerenciar. A continuación identificaremos algunos caminos
posibles.
La integración en red
La organización moderna se compone de especialistas, es una organización de
iguales, ningún campo del saber predomina sobre otro. El trabajador del
conocimiento no debe ser supervisado. Todos contribuyen a la tarea en común.

6. CONCLUSION
En la gestión de los “trabajadores del conocimiento”, la determinación de su
productividad del trabajo en búsqueda de su aumento es tarea imprescindible a
desarrollar por los profesionales y gestores de las personas que trabajan en las
distintas organizaciones laborales. La productividad del trabajo es un concepto
esencialmente referido a la persona, al trabajador, quien en el proceso de trabajo
es el generador del valor. No puede tratarse de productividad simplemente refiriendo
la relación insumos–productos, no puede aludirse a la productividad de la tierra o
de las máquinas al margen de la intervención del trabajador.