Andre Rieu , logro no solo identificar sino transformar a un grupo de no clientes a aquellos que no acudían a conciertos de música clásica ni de óperas

2. Logro no solo identificar sino transformar a un grupo de
no clientes a aquellos que no acudían a conciertos de
música clásica ni de óperas

4. En las estrategias del océano:
“no solo debemos incluir en
las estrategias de crecimiento
a nuestros clientes sino
también a nuestros no
clientes”

5. “Porque quitarles un pedazo de
torta a nuestros competidores…
porque no ir mas allá y buscar a
aquellas personas que no son
clientes ni de ellos ni nuestros”

6. Existe una demanda latente que espera ser servida de
forma innovadora y que puede generar crecimientos de
carácter disruptivo.

7. Estos no se relacionan con nosotros, no
responden a las campañas
tradicionales…..pero están ahí escuchándonos
con escepticismo y desconfianza..

8. 
En lugar de focalizarnos en
crecimiento de las cuotas de
mercado a través de la
segmentación debemos
buscar semejanzas entre los
clientes que permitan
consolidar la demanda a
traves de la desegmentacion

9. barreras

10. Debemos de hacer un ejercicio
de empatía con el no-cliente y
entender cuales son las barreras
de habilidad que le impiden
usar nuestro producto o
servicio…

11. Una de las mas obvias y que a
la hora de consumir un
producto esperamos obtener
resultados inmediatamente….

12. Existen ciertos
productos o servicios
que imponen barreras
de consumo
precisamente por
acceder a ellos..

13. Una de las mas complicadas de eliminar
es la asociada al precio del producto,
muchos son no accesibles por su coste
intrínseco…

14. muchos clientes no
utilizan nuestros
clientes o servicios
porque creen que no
aportan valor o
simplemente no creen
que funcionan…