Protocolo Elementos del Protocolo

1. Importancia del protocolo empresarial en las organizaciones
PIEDAD MORALES Código 52793248
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
PROTOCOLO
Bogotá, julio 24 de 2019

2. Importancia del protocolo empresarial en las
organizaciones.
En los negocios, como en la vida, cuidar las formas tiene su
importancia. El protocolo y la etiqueta empresarial no sólo
revelan una manera de vender y de ofrecer nuestros productos:
también son reflejo de una forma de entender el trabajo, que
transmite seriedad y confianza, El protocolo empresarial es el
código de conducta de una compañía
Se perfecciona para regular las re-laciones personales, sociales e
institucionales entre personas, organismos y entidades diferentes
y, por ello, desiguales.
Es el conjunto de normas que regirán su comportamiento
interno y externo. Es, por tanto, un documento identitario,
fuertemente relacionado con aspectos tan importantes de
cualquier organización como su imagen o su cultura social.
Además, esta guía se utiliza en las acciones de marketing y en la
relación con los clientes. Por tanto, el público tomará tu
protocolo como una carta de presentación.

3. 5 elementos con su respectiva explicación que
considera usted se deben tener en cuenta en el
diseño del protocolo empresarial
El protocolo está presente en
prácticamente todos los ámbitos de
la empresa, con una mayor o menor
intensidad. Sirve para conducir las
relaciones internas entre directivos,
empleados y equipos de trabajo, y
también para que los representantes
de la compañía se relacionen con el
resto del mercado. De igual forma,
las empresas deben cuidar su
protocolo en las reuniones con
inversores y en las negociaciones con
clientes, así como en la organización
de actos y presentaciones.

4. IMAGEN CORPORATIVA
Es el aspecto externo de todo protocolo. Debes regular desde
los colores corporativos hasta el uniforme de tus empleados.
Los empleados son la personificación de la empresa y deberían
reflejar la cultura de la misma.
También incluye elementos como el hilo musical del
establecimiento o la forma de referirse al público, puede haber
música en el ambiente, de tipo suave, a un volumen adecuado.

5. CODIGO MORAL
Forma parte de la cultura empresarial. Como tal, tiene proyección
tanto hacia el interior como hacia el exterior de la empresa. En donde
se regulan determinadas cuestiones disciplinarias, encuadrables en el
código de conducta.

6. COMPORTAMIENTO EN EL AREA LABORAL
En las empresas nos encontramos con una diferencia básica con los medios
sociales: un gran respeto por las jerarquías. Las relaciones entre superiores y
subalternos, entre ejecutivos y clientes o proveedores. Los rangos estarán
claramente diferenciados, siendo fundamental que cada persona conozca su
posición y la haga respetar.
Crear un buen ambiente de trabajo será indispensable si queremos estar a gusto
con nosotros mismos y con nuestros compañeros.

7. CORTESIA LABORAL
La cortesía es indispensable en el ámbito laboral La cortesía se
coloca en el tono de voz, en las actitudes hacia quienes nos
rodean, más que en las fórmulas clásicas; no es necesario pedir
permiso para entrar o retirarnos de algún lugar o reunión.
Traslade a su despacho, negocio u oficina las normas de cortesía
que aplica en su vida diaria.

8. Bibliografía
 http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://
search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nl
ebk&AN=853940&lang=es&site=eds-live

 http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/
detail.action?docID=10608875&p00=etiqueta+protoc
olo%3A+base+imagen+empresarial

 https://escuelainenka.com/protocolo-empresarial/