La paradoja es un libro, que habla sobre el liderazgo y enseña aspectos que son muy importantes para todos aquellos que quieren aplicar la gerencia en su vida.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-rectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
“Maestría en Gerencia Empresarial”
Asignatura: Gerencia y liderazgo
Barquisimeto, 19 Junio 2016

2. La paradoja, es un libro basado sobre la verdadera esencia del liderazgo y fue
escrito por el autor James C. Hunter, publicado por empresa activa, Barcelona, 2001. Es
un libro que intenta recordar de modo sencillo, los principios universales gracias a los
cuales podemos llegar a colaborar con los demás.
El autor en un primer momento intenta mostrar que lo material no es lo más
importante, ya que el protagonista de su historia es una persona con un alto poder
adquisitivo, es un individuo que cree tenerlo todo: una bonita casa, un importante
trabajo, un buen coche y una familia. Pero de repente empieza a cuestionarse todo ello,
ya que las cosas no van muy bien en cuanto a la relación con su familia.
Además dentro de su empresa las cosas se tambalean y se da cuenta de que
algo esta ocurriendo. El protagonista decide cambiar, así que un buen día se levanta con
la intención de hacerlo, y siguiendo a su instinto se pone en marcha.
Aunque resulte duro decirlo hay mucha gente que carece de inquietudes y
sobre todo hay muchísima gente que no siente a los demás, la paradoja es un bello
relato que muestra como todo puede cambiar, siempre que haya conciencia de que se
pueden realizar cambios.

3. Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Algo muy importante que define el libro es que no se debe confundir la
autoridad con el poder y el respeto con el miedo, ya que esto suele conducir a unas
relaciones tensas entre jefes y subordinados , causando problemas en el centro de
trabajo, de igual manera esto se puede aplicar en el ámbito familiar y a cualquier tipo
de organización.
Es bueno invertir la estructura de las organizaciones, sean del corte que
sean, dejando a un lado el viejo paradigma, o la vieja estructura de las organizaciones
piramidales.
El libro se resume en un total de 7 capítulos y cada persona que tiene la
oportunidad de leer la Paradoja, podrá entender lo fundamental que es para
cualquier ámbito de la vida, aplicar los buenos valores, que no solo permitirán tener
una buena relación con el entorno sino una paz y tranquilidad personal al poder hacer
las cosas correctamente.
A continuación se realizo una breve descripción de cada uno de los siete
capítulos, mencionando algunos párrafos que poseen un gran contenido de
enseñanza que permite sensibilizar al lector, sin embargo hay detalles que se escapan
y se pierden las emociones que se perciben al leer el texto original.
Epílogo

4. El libro, cuenta la historia de John Daily, un hombre muy prospero en su
trabajo quien tenia una vida formidable y cómoda, ahorros considerables en su
cuenta bancaria, un cargo importante en la empresa que laboraba, una enorme
casa, embarcación deportiva, moto acuática, dos carros nuevos en su garaje, la
esposa soñada quien fue su novia durante muchos años, dos hijos amados el hijo
mayor quien fue adoptado pues en principio tuvieron problemas para tener hijos y
la segunda una niña que llego en el momento que menos esperaban, John tenía lo
que muchos consideran la vida perfecta.
Pero de pronto todo cambió para mal, su esposa le expreso que era
infeliz con el, sus hijos le faltaban el respeto no había una buena comunicación, en
su trabajo venia teniendo inconvenientes y hasta el equipo de béisbol donde llevaba
años entrenando de forma voluntaria, iba mal.
Luego de conversar con su esposa decide aceptar no muy convencido
asistir a un retiro espiritual en un monasterio durante siete días donde John
comienza a recapacitar y a entender el motivo que estaba generando problemas en
su vida, además se lleva una sorpresa personal pues por primera vez entiende la
casualidad de aquel nombre “Simeón”, que lo persiguió un largo tiempo en su vida.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

5. 5 am y suena el despertador de John, donde conoce a su compañero de
habitación, y con un tanto de pereza asiste a la capilla para iniciar lo que serán sus
siete días de retiro espiritual. Decide indagar un poco sobre Len Hoffman a quien el
abad le otorgo el nombre de Simeón, aquel nombre que por tantos años lo
persiguió.
Decide entonces dedicar un tiempo para buscar en una pequeña
biblioteca sobre este personaje y se da cuenta que fue un hombre de mucha
prosperidad, capaz de hacer surgir compañías que estaban entre los últimos
puestos de su categoría y que poseía una capacidad de liderazgo muy positiva.
También encontró que Len fue condecorado varias veces antes de culminar la
guerra de Pearl harbor donde presto servicio militar y a pesar de las malas pasadas
que le presto aquella experiencia siempre expreso “es importante tratar a otros
seres humanos exactamente como desearías que ellos te trataran”.
Len este hombre maravilloso que ahora era conocido como “Simeón”
seria su profesor de liderazgo, es allí cuando John se motiva y cambia la perspectiva
de lo que seria el retiro espiritual pues sabia que tenia mucho por aprender de este
hombre.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

6. Primera clase del hermano Simeón y John aprendió en los primeros
minutos de clase que escuchar es uno de las capacidades más importantes que un
líder debe desarrollar, esto, luego de que Simeón les pidiera que se presentara a
cada uno de los participantes, pero John pensando en que iba a decir durante su
turno no escucho nada de lo que su compañera anterior expreso, sorpresa para el
cuando su profesor le pidió que diera un resumen de lo que ella había comunicado.
Al continuar la clase, Simeón aclara la diferencia entre liderazgo y
gerencia donde define que liderazgo es “el arte de influir sobre la gente para que
trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común”.
Así mismo, luego de un intercambio de ideas también deja claro las
definiciones de: poder como: “La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para
que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu
fuerza” y autoridad como “el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente
lo que tú quieres debido a tu influencia personal”
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

7. Segundo día del retiro, John despertó con entusiasmo pero sin ganas de salir de sus
cálidas cobijas, sin embargo era un nuevo día y habían mas cosas que aprender. Conversando
con Simeón callo en cuenta que no prestaba atención ni escuchaba mucho cuando las personas
le hablaban un problema del cual su esposa siempre se quejaba, así mismo interrumpía las
frases cuando sus hijos o empleados le hablaban a lo que Simeón le explico que no es algo
positivo para las personas.
Simeón, en esta oportunidad, define el significado de Paradigma como “patrones
psicológicos, modelos, mapas que valen para no perder el rumbo en la vida. Los paradigmas
pueden ser útiles e incluso pueden salvamos la vida si se hace un uso apropiado de ellos. Pero
también pueden llegar a ser peligrosos si se consideran verdades inmutables que valen para
todo, y se usan como filtros de la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo
de la vida. Aferrarse a paradigmas obsoletos puede paralizar a las personas mientras el mundo
avanza”. Así mismo, se encuentra representado la pirámide del antiguo y nuevo paradigma.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

8. Tercer día del retiro, y Simeón explica el modelo de liderazgo, se describen líderes
conocidos mundialmente, según el monje, el mayor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo.
Según la definición que se dio en el primer capítulo, el liderazgo es el arte de influir. El
cristianismo es la religión más grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, por lo que
se podría decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y
todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo una gran influencia llamada autoridad.
El liderazgo que perdura en el tiempo esta fundado en influencia o autoridad, y la
autoridad siempre se funda en el sacrificio por aquellos a los que servimos. Martin Luther King
fue a la India para estudiar el método de Gandhi y utilizarlo para su movimiento. La madre Teresa
de Calcuta y hasta las madres que hacen todo por sus hijos son también ejemplos de liderazgo de
servicio. Pensando en las razones que tienen estos líderes para servir y sacrificarse, el fundamento
común a todos es el ‘amar’. El amar como un verbo que describe comportamientos, los cuales se
fundan en la voluntad de la persona. El ‘amor’ se demuestra con acciones. El modelo de liderazgo
de servicio entonces consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se
encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo.
Liderazgo
Autoridad
Servicio y
Sacrificio
Amor
Volunta
d
Voluntad Amor
Intenciones – Acciones = Cortedad
Intenciones + Acciones = Voluntad
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

9. El cuarto día se desarrolla en la clase de liderazgo el verbo Amar. En el capítulo
anterior vimos su papel en el modelo de liderazgo, en principio Simeón, se refiere al mismo
significado de amor que utiliza Jesús en el Nuevo Testamento.
La palabra que aparece en este documento es ágape, el amor del
comportamiento y la elección, no el amor de la emoción. Esto significa que no se refiere a
amor como a un sustantivo que describe sentimientos o emociones positivas, sino a un
verbo que describe un comportamiento, en el capítulo anterior se menciono que el amor no
sólo se basa en sentimientos, sino también en la voluntad de demostrar estos con acciones.
A eso se refiere Jesús con la frase "ama a tu prójimo como a ti mismo". No
implica ‘querer mucho’ a todos, como si significaran lo mismo para nosotros un vecino, un
desconocido o nuestra pareja. Lo que implica es comportarse bien hacia ellos, con respeto,
paciencia y afabilidad, más allá de cómo se comporten ellos. Los sentimientos no se pueden
controlar, pero sí el comportamiento hacia los demás.
Según la definición de amor como ágape del Nuevo Testamento, el amor es:
paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso.
Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede
decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

10. Simeón escribió en la pizarra y en paralelo la lista de las cualidades para el
liderazgo del domingo, los puntos de la definición de agápe.
Autoridad y liderazgo Amor como agápe
Honrado, digno de confianza Paciencia
Ejemplar Afabilidad
Pendiente de los demás Humildad
Comprometido Respeto
Atento Generosidad
Exige responsabilidad a la gente Indulgencia
Trata a la gente con respeto Honradez
Anima a la gente Compromiso
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
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Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

11. Durante el quinto día de clase, el tema principal es la importancia de crear un
ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar. El maestro utiliza la metáfora
del jardín para describir como funciona el entorno, en las relaciones con las personas
también vamos sembrando opiniones y sentimientos. Para cambiar el entorno, lo primero
es empezar cambiando cada quien personalmente, que la gente cambie depende de una
elección que no está en nuestras manos. Pero es deber del líder crear el ambiente necesario
para propiciar la proactividad de las personas para producir el cambio y crecer, como
individuos y como partes de una organización.
Mantener con un buen ambiente de trabajo, garantizara la excelencia en todas
las actividades ya que un entorno sano, esto permite que los empleados se sientan
cómodos y trabajen a gusto.
El líder es el responsable de:
 Equilibrar el compromiso con la paciencia
 Debe elogiar en público, reprimir en privado
 Debe regular los comportamientos
 Garantizar un ambiente sano.
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Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

12. Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que
realmente importa es lo que hacemos.
En el sexto día de retiro y cerca de culminarse esta experiencia para John, se aclara la
diferencia entre pensar y actuar, muchas veces se piensa algo y se demuestra con hechos, sin
embargo, esto no siempre es así. Los pensamientos y sentimientos influyen mucho sobre el
comportamiento de las personas. Simeón les explica las cuatro etapas en el desarrollo de nuevos
hábitos o destrezas. Estas etapas se aplican al aprendizaje de hábitos buenos y malos, destrezas
buenas y malas y comportamientos buenos y malos.
Primera etapa: Inconsciente e inexperto. En esta etapa se desconoce el
comportamiento o hábito en cuestión. Es esa etapa en la que no se es consciente o no se está
interesado en aprender esa nueva destreza en la que, por supuesto, se es inexperto.
Segunda etapa: Consciente e inexperto. Esta es la etapa en que eres consciente de
un nuevo comportamiento, pero aún no has desarrollado las destrezas necesarias. Etapa donde
todo resulta muy raro, muy antinatural y, tal vez, algo intimidatorio, ahora mismo la idea de
aplicar y practicar esos principio te da un poco de miedo, precisamente porque estás en esta
etapa. Pero, si sigues con ello, pronto avanzarás a la siguiente etapa.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

13. Tercera etapa: Consciente y experimentado. En esta etapa ya has adquirido las
destrezas y te encuentras cada vez más a gusto con el nuevo comportamiento o con las
nuevas técnicas. En esta etapa “te estás haciendo con ello”.
Cuarta etapa: Inconsciente y experto. Esta es la etapa en que ya no tienes que
volver a pensar en ello. Han conseguido que les resulte natural. Esta es la etapa en que los
líderes han conseguido incorporar esos comportamientos a sus hábitos, a su verdadera
naturaleza. Son los líderes que no tienen que intentar ser buenos líderes, porque ya son
buenos líderes. En esta etapa un líder no necesita intentar ser buena persona, porque es
buena persona. El liderazgo no es una cuestión de personalidad, posesiones o carisma, sino
de lo que eres como persona. Durante una época se pensó que el liderazgo era cuestión de
estilo, pero ahora sé que es cuestión de sustancia, es decir de carácter.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

14. Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple.
Todos estos días de clase producirán resultados distintos en cada uno de
los participantes y en los lectores. Simeón recuerda el principio de la percepción
selectiva, por el cual cada persona ve y encuentra lo que está buscando. Según Simeón,
el papel del líder es que su vida signifique realmente algo en la vida de los otros.
Cuanto más sepa influenciar, más seguidores tendrá, aumentará su autoridad, sus
ideas serán cada vez aún más apoyadas y así significará algo para más cantidad de
personas. Si eso es lo que se busca al querer ser líderes, al dar lo mejor de si mismo, se
obtendrán también recompensas. Una de ellas es la recompensa del gozo. El gozo tiene
que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo los principios
correctos de la vida.
En definitiva, el líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer
muchas elecciones y muchos sacrificios, así mismo se requiere de mucha disciplina.
Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es un líder muy solicitado,
y la misión de forjarse una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su
responsabilidad puede dar a ese hombre, o a esa mujer, un verdadero objetivo en esta
vida. El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar
siguiendo lo profundos e inmutables principios de la vida.
Cap. 7
Cap. 6
Cap. 5
Cap. 4
Cap. 3
Cap. 2
Cap. 1
Prólogo
Epílogo

15. Todos y cada uno de los participantes del retiro se lograron entender, John, no se
quiso retirar del monasterio sin antes despedirse del profesor pues sabia que había aprendido
mucho de la experiencia y de todo el conocimiento que les pudo impartir.
Todos quedaron en reencontrarse en un plazo de seis meses para conversar de sus
experiencias y seguramente aprender mas de Simeón. Finalmente John es recogido por su esposa
Rachael a quien ve mas hermosa que nunca y saluda un caluroso abrazo dejándole expresado que
será tan solo el primer paso de un nuevo viaje.
El objetivo de este libro es mostrar un ideal de liderazgo a través de un ejemplo
viviente lleno de emociones y expectativas, que le permiten al lector además de involucrarse en
la lectura, encontrar sus aspectos negativos y sobre todo aprender como ser un buen líder no
solo profesionalmente sino con su familia amigos y entorno que le rodea y se vive día a día.
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Cap. 6
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Cap. 2
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Prólogo
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