1. Indicadores de calidad
Las escuelas eficaces
Uno de los problemas generados partir de la masificación de la educación básica ha sido
la falta de eficacia y de calidad. En educación la calidad está relacionada con las reformas
educativas. Sin embargo el concepto de "calidad" no es fácil de definir por su carácter
subjetivo. En algunos casos se suele definir por los resultados obtenidos en el centro, por
los objetivos que se persiguen o por los procedimientos utilizados. Aunque lo que es bien
cierto es que la calidad la establecen los intereses y aspiraciones de los demandantes, de
acuerdo a las necesidades.
Por tal motivo, se han intentado definir "indicadores de calidad" con la finalidad de
proporcionar un carácter objetivo al concepto de calidad educativa.
INDICADORES
Instrumento que proporciona información relevante y fácilmente comprensible
DE INES (Proyecto Internacional de Indicadores de la Educación) OCDE
CALIDAD
Indicadores del Condiciones en que se Demográficas Población escolarizada
contexto desarrolla la educación Expectativas Tasas de analfabetismo
Económicas Confianza en la enseñanza
Respeto al profesorado
Indicadores de Conjunto de medios Económicos Gastos de educación
recursos que mantienen y actúan Materiales Participación de la enseñanza en el gasto
s o b r e e l s i s t e m a Humanos público
educativo Niveles de escolarización obligatoria
Indicadores del Conjunto de Tiempo de enseñanza
Proceso actuaciones que tienen Distribución del alumnado
lugar sobre los centros Recursos humanos
docentes Investigación
Indicadores de Informan sobre los Acceso a estudios superiores
Resultados logros del sistema Mercado de trabajo
educativo Resultados escolares
Lo público y lo privado
La educación es un servicio público y privado. Al ser público su calidad está definida por el
tipo de administración gubernamental que establece los lineamientos como portavoz de la
sociedad. Estos lineamientos pueden ser la organización de los centros, el currículo
básico, la integración de los profesores, y la intervención de las familias.

2. Asimismo las organizaciones educativas se han enfocado a precisar la calidad educativa
que deberá establecerse en los diferentes países. Muestra de ello, es la OCDE, que ha
tomado como un verdadero reto el análisis de la calidad.
La problemática de definir la calidad educativa es que se pretende llegar a parámetros
univarsales sin visualizar las diferencias que influyen directamente entre la educación
como un servicio público y como un servicio privado. No es posible estandarizar los
factores en realidades diferentes. Entre algunos de los valores añadidos a la edcación
privada están:
Más idiomas
Más tiempos de permanencia
Mayor exigencia
Más actividades complementarias
Mayores servicios.
Selección de alumnos
Dichas condiciones no se dan en la educación pública, la cual al ser gratuita se dirige a
toda la población y no se rige por los parámetros de la educación privada.
El neoliberalismo en la educación.
El neoliberalismo económico impone una dinámica donde sobreviven las mejores
empresas en función de la demada, lo cual conlleva a una inmimente competencia en
donde la calidad se desvirtua por el hecho de sobevivir.
Al hablar del neoliberalismo en el campo educativo se traduce a estimular la
competitividad entre lo centros midiendo su eficacia por los resultados obtenidos y las
tendencias del mercado. Es necesario mencionar ante esta tendencia que la desigualdad
de resultados con la que se pretende medir la calidad educativa obedece en gran medida
a la desigualdad de procedencia de los alumnos, es decir, al contexto. De esta manera
resulta injusto medir con los mismos parámetros una escuela rural que una escuela
urbana, una escuela privada que una escuela pública.
El debate ideológico sobre la calidad
Para definir la calidad hay que tomar en cuenta su carácter subjetivo y partir del hecho de
que la educación será de calidad según lo que se espera de ella y en relación al contexto
y a los fines o expectativas sociales. Es decir, la calidad la define el cliente, desde su

3. perspectiva y sus necesidades. En el siguiente cuadro se puede resumir lo que conlleva el
término calidad educativa.
Diseña la educación y define sus objetivos de acuerdo al contexto
Todos los trabajadores se involucran en el diseño educativo
Educación de La comunidad escolar participa activamente con un alto grado de
calidad satisfacción
Se disminuyen las tasas de abandono y de fracaso escolar
Promueve el desarrollo personal de los docentes
Se toma en cuenta la diversidad de los alumnos
Las escuelas eficaces
Según el informe de Coleman en 1986 el rendimiento de los alumnos en los centros
educativos no estaba relacionado directamente a la escuela y al dinero invertido en ella,
sino a diversos factores externos fundamentalmente el origen familiar y la clase social a la
que pertenecen.
Nathaniel Gage y otros educadores crearon el movimiento de escuelas eficaces para
demostrar que la escuela desempeña un papel determinante en el aprendizaje. El análisis
se realiza considerando una misma clase social en donde centros con iguales
circunstancias y condiciones (misma composición social) son mejores a otros.
Motivación
Aspiración educativa
Status Apoyo familiar Sistema escolar es una
herramienta de perpetuación de
Socioeconómico las clases sociales
Influye en Rendimiento
Valoración de la
escuela y de los
profesores

4. Dicho estudio marca ciertas variables de calidad educativa para el logro de buenos
aprendizajes entre las cuales están:
VARIABLES DE CALIDAD
Obtiene un alto rendimiento de los alumnos
Planifica sus clases
Varía las actividades
Maximiza el tiempo de aprendizaje
Hace responsable al alumno de su trabajo
Profesores Domina y controla la clase
Eficaces Genera aprendizaje activo, centrado en el trabajo del alumno
Parte de los conocimientos previos del alumno
Mantiene buenas relaciones con el alumnado
Conoce a sus alumnos
Propicia el mayor número de participaciones
Pone atención en todos los alumnos
Orden
Las normas son pocas, claras y razonables
Clima del Existe un ambiente relajado
El profesor tiene sentido del humor
centro y del El profesor es justo
aula El profesor trata a todos por igual
El profesor no tiene reacciones exageradas
Los alumnos perciben que el profesor les quiere y les ayuda
El profesor:
Transmite confianza y autoestima al alumno
Se considera responsable de los aprendizajes de sus alumnos
Rendimiento Varía sus estrategias metodológicas y sus recursos
de los alumnos Tiene alto grado de exigencia
Trabaja los aprendizajes y habilidades básicas
Fomenta el trabajo cooperativo
Propicia un clima ordenado y relajado
Control del Las pruebas de evaluación son frecuentes
El profesor corrige los trabajos en la propia clase en presencia de los alumnos
progreso de El profesor señala los objetivos y la evaluación de los mismos
los alumnos El profesor somete su práctica docente a revisión
Objetivos Consenso general sobre los objetivos de la escuela
Sentimiento de comunidad en el centro educativo
claros y bien Identidad por medio del uso adecuado de ceremonias, símbolos y normas
definidos Se establece una cultura corporativa

5. VARIABLES DE CALIDAD
Los directores:
Tienen clara la visión y la misión del centro
Tienen en cuenta la comunidad escolar
Exigen que se mantengan las expectativas sobre el rendimiento de los
alumnos
Valoran la singularidad del profesorado y lo ayudan
La importancia Observan al profesor en el aula
Utilizan adecuadamente el tiempo
del liderazgo Crean un clima de trabajo agradable
Fomentan el trabajo cooperativo
Utilizan bien los recursos materiales
Preparan sus reuniones
Conceden autonomía a los profesores
Son claros en las tomas de decisiones
No genera el miedo en su gestión
Procesos de cambio adecuados (3 a 5 años)
Ambiente de unidad
Ambiente de Observación o visita al aula del director con fines de mejora
Los profesores se ayudan y colaboran conjuntamente
colaboración El sistema funciona con un alto nivel de trabajo en equipo
Los profesores participan en la toma de decisiones
La relación entre compañeros es relajada e informal
BIBLIOGRAFIA
REY,Roberto. Transformar la educación en un contrato de calidad, Barcelona,
Monografías escuela española, 2000.