10 retroalimentación

"Taller virtual de actualización
pedagógica en el marco de la
implementación del CNEB y la
educación a distancia"
Asistencia Técnica
Dirección de Gestión Pedagógica
Educación Secundaria
Buena gestión, mejor educación…

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ACUERDOS

SOPORTE EMOCIONAL

Propósito del taller
Fortalecer las competencias pedagógicas de los
directivos y docentes sobre la retroalimentación
adecuada y oportuna a los estudiantes desde las
experiencias propuestas en la estrategia Aprendo en
Casa.

RETROALIMENTACIÓN
ADECUADA Y
OPORTUNA

Consiste en devolver al estudiante información que describa sus logros o
progresos en relación con los niveles esperados para cada competencia.
Le permite comparar lo que debió hacer y lo que intentó lograr con lo que
efectivamente hizo.
Debe basarse en criterios claros y compartidos, ofrecer modelos de trabajo
o procedimientos para que el estudiante revise o corrija.
Es otorgarle un valor a lo realizado, y no en brindar elogios o críticas sin
sustento y que no orienten sus esfuerzos con claridad o que los puedan
distraer de los propósitos centrales.
LA
RETROALIMENTACIÓN
El Currículo Nacional de la
Educación Básica (2016) (p. 180)

La retroalimentación trabaja a partir de
acontecimientos del pasado, pero su propósito es
accionar el futuro.
La retroalimentación implica dar protagonismo al
estudiante para actuar según su decisión, y demanda
el esfuerzo del profesor para lograr que su mensaje
sea claro.
Competencias comunicacionales centradas en el
diálogo.
Continua en el tiempo.
CARACTERÍSTCAS

¿Qué aporta la retroalimentación al estudiante?
Comprender
modos de
aprender y valorar
logros
Autorregular su
aprendizaje
Contribuye a la
construcción de la
autonomía
➢Tiene una imagen positiva de sí mismo y asume
responsabilidades.
➢Es capaz de identificar sus necesidades de aprendizaje.
➢ Establece objetivos acordes con dichas necesidades y utiliza
estrategias efectivas para lograrlos.
➢ Puede optar por diferentes alternativas y actuar en
consecuencia.
➢ Planifica el camino más efectivo para lograr esos objetivos.
➢ Autorregula su aprendizaje atendiendo a su propio ritmo,
capacidades, necesidades, fortalezas, debilidades y
estrategias de trabajo.
➢ Aprende a administrar su tiempo.
➢ Se permite solicitar la colaboración de los otros en cualquier
etapa del proceso.
➢ Continúa aprendiendo aun sin control externo.
➢ Funciona como socio de su propia evaluación, tanto de los
procesos como de los productos.
➢ Tolera situaciones de incertidumbre.
➢ Está abierto a realizar nuevas experiencias relacionadas con
su aprendizaje.
➢ Cuando no logra resolver una tarea exitosamente, está
dispuesto a revisar y modificar objetivos y estrategias.
➢Tiene un alto desarrollo del pensamiento crítico.
(Anijovich, Malbalgier y Sigal)

Retroalimentación del docente
Devolver información que
describa logros y dificultades
en relación con los criterios de
evaluación y partir del análisis
de la evidencia.
Requiere conocer el propósito de la experiencia.
¿Qué competencia vamos a desarrollar
Generar sentimientos
positivos, altas
expectativas y
motivación extrínseca.
Actividades: Atender
las necesidades de
Aprendizaje identificadas.
Brindar oportunidades.
Desarrollar la
capacidad de
autoevaluar y
coevaluar el
desempeño.
El docente evalúa la
efectividad de sus
estrategias de enseñanza
y las ajusta para atención
diferenciadas
Puede ser oral o escrita,
debe contener comentarios
específicos y reflexivos e
incluir sugerencias que le
ayuden a comprender el
error y tener claro como
superarlo para poder
mejorar su desempeño.
No centrarse en señalar errores y
descalificar.
Se basa en criterios
claros y compartidos
Elaborados a partir de los estándares y
desempeños de todas las capacidades.
Visibles en los instrumentos de evaluación:
Lista de cotejo, rúbricas, entre otros.
Preguntarse: ¿Cuál es el error
principal? ¿Por qué probablemente
comete ese error? ¿Qué necesita
saber para no cometerlo? ¿Cómo
puedo guiarlo para que evite el
error en un futuro? ¿Cómo pueden
aprender los estudiantes de este
error?
Ofrecer modelos de trabajo o
procedimientos para que el revise y
corrija.

Condiciones para la retroalimentación efectiva
Rebeca Anijovich(2011)
Error como oportunidad de aprendizaje
Oportunidades para demostrar los aprendizajes
Preguntas de reflexión
Identificar fortalezas y oportunidades de mejora
Identificar el “desempeño” para dirigir la retroalimentación
Identificación de problemas y errores
Conocer los criterios de evaluación
Conocer los propósitos de aprendizaje

Tipos de retroalimentación
Tiempo
Cantidad
Modo
Audiencia
• Inmediata: corrige errores simples
• Diferida: relacionada a aprendizajes complejos
• Focaliza dónde concentrar sus esfuerzos y cómo hacerlo
• Prioriza qué aspectos se quiere retroalimentar
• Oral, escrita
• Modelación, preguntas, diálogos, pistas …
• Individual
• Grupal, grupos pequeños
SEGÚN LOS
EFECTOS EN EL
APRENDIZAJE
• Por descubrimiento o reflexión
• Descriptiva
• Elemental
• Incorrecta

Conocer las
expectativas de
logro, es decir, los
propósitos de
aprendizaje y los
criterios de
evaluación.
Desarrollar habilidades
que permitan realizar
comparaciones,
considerando como
base múltiples criterios.
.
Comprender el
significado y el diseño
de estrategias para
distinguir las
diferencias entre las
producciones que
realizan, los
desempeños que
alcanzan y las
expectativas de logro.
CARACTERÍSTICAS
INVOLUCRAMIENTO

Compartir con los estudiantes los propósitos de
aprendizaje y los criterios de evaluación con los cuales
se valorarán sus desempeños y producciones.
Brindar oportunidades para que los estudiantes identifiquen los
problemas y errores en sus producciones o actuaciones.
Mostrar buenos ejemplos y contraejemplos, modelando
los desempeños deseados y haciendo visible el
pensamiento.
Priorizar determinados aspectos del desempeño de los
estudiantes sobre los cuales dirigir la retroalimentación.
Ayudar a los estudiantes a identificar sus fortalezas, sus
oportunidades de mejora y las metas más cercanas que
puedan ayudarlos a constituir sus primeras conquistas.
Utilizar preguntas para que los estudiantes reflexionen
sobre sus aprendizajes.
Propiciar nuevas y variadas oportunidades para que los
estudiantes demuestren sus avances, dudas y formulen
preguntas.
NIVELES
DESEADOS
DE
EFICACIA

Recomendaciones para la Retroalimentación
¿Cómo dar una buena
retroalimentación?
¿Qué NO hacer durante la
retroalimentación?
Estimule los logros. Los estudiantes deben saber
que usted también se está dando cuenta de sus
avances y que ello es el punto de partida para
mejorar.
Dedicarse únicamente a observar las fallas.
Pensar que la única forma de mejorar es
señalando solamente los errores es una
equivocación, pues se intimida y debilita la
confianza del estudiante.
Busque entender el motivo del bajo rendimiento de
sus estudiantes. Este se puede deber a muchas
causas. Entenderlas le permitirá orientar la
retroalimentación e intervenir de manera acertada.
Descalificar al estudiante debido a su bajo
rendimiento. No parta de la idea de que los
estudiantes con bajo rendimiento son flojos,
distraídos o pocos inteligentes.
Dele pistas al estudiante para que encuentre la
respuesta. La retroalimentación es hacerle nuevas
preguntas que lo ayuden a encontrar la respuesta
adecuada.
Dar la respuesta. Si usted da la respuesta, quita
la posibilidad de que el estudiante piense y la
descubra.

ESTRATEGIAS PARA
OFRECER LA
RETROALIMENTACIÓN
FORMATIVA

MODOS DE
RETROALIMENTAR
VINCULARSE CON EL
ESTUDIANTE
(TRANSVERSAL)
Se promueve el
impacto en las
emociones de los
estudiantes (cuidado
por el otro a través de
una buena
comunicación)
Educación Secundaria Ofrecer preguntas
Se busca desarrollar habilidades metacognitivas para
despertar la conciencia del estudiante sobre cómo aprende,
cuáles son su fortalezas y debilidades como estudiante
utiliza para aprender.
Detallar el trabajo del estudiante
Se adopta la forma de descripción, casi como un “devolver
en espejo” lo que el estudiante hizo.
Reconocer los avances y logros del
estudiante
Se constituye a través de un factor significativo en la
motivación de los aprendizajes, ya que impacta sobre la
autoestima del estudiante, valorando la tarea realizada.
Ofrecer sugerencias a los estudiantes
Se contribuye a reducir la brecha entre el estado inicial y los
objetivos de aprendizaje.
Ofrecer andamiaje
Se refiere a la ayuda y acompañamiento que el profesorado
le ofrece a las y los estudiantes para transitar del estado
inicial de aprendizaje al logro de este. Se sugiere utilizarlo al
inicio y en el desarrollo de una unidad de aprendizaje o
proyecto.

OFRECER PREGUNTAS

DETALLAR EL TRABAJO DEL
ESTUDIANTE

RECONOCER LOS AVANCES Y
LOGROS DE LOS ESTUDIANTES

OFRECES SUGERENCIAS A
LOS ESTUDIANTES

OFRECER ANDAMIAJE

LA ESCALERA DE LA RETROALIMENTACIÓN
Clarificar: El clarificar a
través de preguntas que
permitan entender mejor
algunos puntos o que dan
a conocer ideas que no se
han expresado, es algo
importante antes de poder
ofrecer retroalimentación
VALORAR
Valora de manera
constructiva lo que se
aprecia como correcto;
también debe es hacer
énfasis en los puntos
positivos, las fortalezas y
aspecto interesantes
(creativos y nuevos) de las
tareas desarrolladas.
EXPRESAR INQUIETUDES
Expresa preocupaciones o
inquietudes con algunas
ideas presentadas por tu
estudiante y pregúntale para
que descubra nuevas
soluciones y oportunidades
de mejora.
HACER SUGERENCIAS
Recomienda de manera
descriptiva, específica y
concreta sobre cómo
mejorar el proceso, la idea,
la tarea, el proyecto o el
trabajo.
En un contexto de educación a distancia, esta herramienta te será muy útil para retroalimentar a tus estudiantes, ya que, guiaran
tus conversaciones, a partir de los cuatro pasos que se proponen
Daniel Wilson (Proyecto Zero)
Preguntas universales:
- ¿Por qué?
- ¿Qué?
- ¿Cómo?
- ¿Cuándo?
“¿Has considerado...?”
“¿Me pregunto si lo que quieres decir es...?”
“¿Tal vez ya pensaste acerca de esto pero...?”

PASO 1: CLARIFICAR
• Dijiste que se puede hacer así… ¿a qué te
refieres?
• Tu idea trata sobre… ¿Estoy en lo
correcto?
• Dame un ejemplo…
• Dime, ¿cómo crees que lo hiciste? ¿Por
qué?
• Explícame, ¿qué aprendiste al hacer la
tarea?
• ¿Qué hiciste para encontrar la solución?
¿Cómo lograste esto?

PASO 2: VALORAR
• ¡Excelente hipótesis! La fundamentaste muy bien
en lo que observaste del experimento.
• ¿Te acuerdas cuando no podías hacer este tipo de
ejercicios? Ahora logras hacerlos …
• ¡Bien! Ya lograste la …
• Me encantó tu idea y ejemplo porque allí está la
clave de la propuesta.
• En tu tarea has elaborado un buen análisis de lo
aprendido.
• El proceso que has seguido es lo que se refleja en
los diferentes productos…
• ¡Excelente! Tiene una actitud abierta a la
indagación y eso te ayudará en…

PASO 3: EXPRESAR
PREOCUPACIONES Y DESCUBRIR
OPORTUNIDADES DE MEJORA
• ¿Qué podrías mejorar?
• ¿Qué harías diferente si tuvieras que hacer la misma
tarea?
• ¿Qué ideas tienes para mejorar la actividad, tarea o
proyecto?
• ¿Pensaste cómo tu idea podría impactar en…?
• Me pregunto por qué diste esa idea… o el ejemplo
de…
• Me pregunto qué pasaría si incluyes lo siguiente….
¿Qué opinas?
• ¿Qué pasará si le agregas…?
• ¿Habría sido el resultado diferente si no hubieses
usado ese procedimiento?
• ¿Cuáles son las ventajas y/o desventajas de usar este
procedimiento?

PASO 4: HACER SUGERENCIAS Y
PRESENTAR SITUACIONES
RETADORAS
 Yo veo que avanzas, pero acá va una
recomendación a realizar…
 Te quedó muy bien; solo faltaría mejorar en…
 Se puede desarrollar más las ideas…
 Agrega información para entender mejor lo
escrito.
REALIZAR ACUERDOS PARA
PRÓXIMO ENCUENTRO
Preguntas orientadoras para el docente
El docente con el estudiante y/o
familia, establecen compromisos para
próximas actividades y fecha de
próxima comunicación.
 ¿Necesitas algún tiempo para pensar acerca de esta
propuesta?
 ¿Qué harías diferente en la próxima oportunidad? ¿Qué
te parece si lo conversamos en la próxima
conversación?
 ¿Qué sugerencias vas aplicar o utilizar?
 ¿Cuáles son tus expectativas para la próxima reunión o
conversación?
 ¿Cuáles serán tus estrategias para mejorar tu próxima
actividad?

SED
seguir
haciendo
Empezar a
hacer
Dejar de
hacer
Se organiza la
retroalimentación
sobre la base de
estos tres
componentes, de
modo que el
estudiante pueda
organizar su plan de
acción a corto
plazo.

TRABAJO DE
DETECTIVE
Consiste en brindar a los estudiantes
pistas sobre oportunidades de mejora
en sus producciones o desempeños,
pero sin precisar los errores o
dificultades, pues ellos mismos
deberán encontrarlos a partir de las
pistas brindadas,

ESTRELLAS Y
ESCALERAS
Permite organizar la
retroalimentación que se va a
brindar a los estudiantes en dos
aspectos, uno que reconoce y
explicita el avance o logro, y otro
que explicita las oportunidades
de mejora.
Puntos fuertes:
Puntos que se
necesitan mejorar:

MI ERROR FAVORITO
Es una estrategia que permite al docente
detectar errores frecuentes por medio de
respuestas rápidas escritas por los
estudiantes, a partir de una consigna
específica.

PRIMERO A QUINTO
Si bien esta estrategia no está referida a
cómo brindar retroalimentación, ayuda a
organizar a los estudiantes para llevarla a
cabo. Esta agrupación se realiza de
acuerdo a la percepción que tiene el
estudiante del grado de comprensión de
los aprendizajes desarrollados en una
sesión en particular.
No he
entendido
Necesito ayuda
para hacerlo
Puedo
hacerlo
No he
entendido
Necesito
hacerlo
nuevamente
Creo que lo
he
conseguido
, pero no
estoy
seguro
Lo he
conseguido
Puedo
explicárseloa
otra persona

TARJETAS DE SALIDA
Las informaciones de las
tarjetas permitirán al
profesor identificar lo que
no fue comprendido en
clase, las dificultades de
aprendizaje de sus
estudiantes, los intereses,
entre otras cuestiones.
Tres ideas nuevas que aprendí en la sesión
1
.
2. 3.
1
.
Dos ideas que no me quedan claras
2.
Una pregunta que todavía tengo

CONSIDERACIONES AL
MOMENTO DE BRINDAR
RETROALIMENTACIÓN
Ofrecer valoraciones sobre la persona
Ofrecer valoraciones sobre producciones
o actuaciones
Ofrecer valoraciones sobre los procesos
de aprendizaje
Propiciar el diálogo reflexivo y de
manera conjunta acerca del aprendizaje
Poner foco en la actuación prospectiva
del estudiante

GRACIAS

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