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11. amazon1
- 1. MATERIA: MercadotecniaV GRUPO: 01 ESTUDIANTE:Luz Mary Ureña Terrazas DOCENTE: Mgr. RamiroZapata 1 LIBEREMOS BOLIVIA AMAZON “El que no sirve, no sirve” -AMAZON 1. INTRODUCCION El términoE-Commerce,ocomercioelectrónico,significadiferentescosasparadiferentespersonas. Existe una gran variedad de definiciones y conceptualizaciones que cubren una amplia gama de desafíos, aplicaciones y modelos de negocio. Sin embargo, si hay algo con lo que todos están de acuerdo, es que el mercado de comercio electrónico es salvajemente competitivo.³ Las principales ventajas sostenibles son prácticamente inexistentes y las fuentes tradicionales de primacía enel mercado,comolo sonlas economíasde escala,nosonsuficientesparaasegurarque una empresa esté preparada para competir eficazmente dentro del mercado de comercio electrónico. Además, el mercado del comercio electrónico ha elevadoel nivel de la dinámica a tal estado que las empresas se enfrentan a desafíos, desequilibrios y cambios constantes.³ Las empresas deben adaptarse continuamente acorde a estos cambios y de esta manera proporcionarunnivel máximode satisfacciónal cliente. Estassonlasreglasgenerales del juegoyse aplican a todos, excepto a un número muy pequeño de empresas que ha permanecido persistentemente exentas de estas fuerzas disruptivas.³ 2. DESARROLLO Caso en cuestión, Amazon, Inc. Mientras que la Internet estaba alterando dramáticamente el curso de los negocios e industrias enteras estaban transformándose, el panorama minorista se vio abrumado. Fue dentro de este escenariodonde Amazon,Inc.se adaptó, reclamóy consolidósuposiciónde líderen E-Commerce de una manera que pocos anticiparon.⁵ Hoy en día, Amazon esuna de las marcas más reconocidasa nivel global.Loque una vezcomenzó comouna simple tiendavirtual de libros,ahorase posicionacomolatiendaenlíneamásgrande del mundo.Amazon,Inc.cuentaconmás de 300 millonesde usuariosactivos,distribuidosalolargode 11 mercados internacionales, que compran más de 3 mil millones de productos al mes.⁵ En los últimos años, este gigante del comercio electrónico ha comenzado a diversificarse, y ahora además de sus productos principales vende comestibles, servicios de computación en la nube, y
- 2. MATERIA: MercadotecniaV GRUPO: 01 ESTUDIANTE:Luz Mary Ureña Terrazas DOCENTE: Mgr. RamiroZapata 2 LIBEREMOS BOLIVIA produce cine y televisión. Se espera que en un futuro muy próximo, al menos el 85% de los productos del mundo estén disponibles a la venta en Amazon.⁴ ¿Cómo logró Amazon, Inc. dominar el mercado del comercio electrónico? Hasta hace pocos años, no había nada innovador en las tácticas de Amazon hacia sus clientes. Aunque laempresafue pionerade las compras enlínea,su propuestaprincipal eraofrecerfuertes descuentos; lo cual es una excelente estrategia para capturar participación dentro del mercado, pero no tanto si se desea obtener ganancias.³ Aunque recientemente Amazonharealizadovariasmaniobras inteligentes e innovadoras, comolo fue crear unecosistemacerradoparasu líneade productos Kindle, ofrecerentregas rápidasdentro del mismo día, e incluso probar estrategias de compra usando patrones predictivos donde la compañía envía al cliente productos que todavía no ha comprado, el golpe maestro detrás del ascenso vertiginoso de Amazon como líder del E-Commerce fue invertir miles de millones en infraestructura y tecnología.² Todos aquellosque intenteningresaral mercadodel comercioelectrónicohoyendía se enfrentan a un Amazon, Inc. que posee una interfaz de cliente casi perfecta y ofrece una conveniencia de servicio inigualable. Es difícil ver a alguien superando esas capacidades¹
- 3. MATERIA: MercadotecniaV GRUPO: 01 ESTUDIANTE:Luz Mary Ureña Terrazas DOCENTE: Mgr. RamiroZapata 3 LIBEREMOS BOLIVIA REFERENCIAS 1. https://es.essays.club/Otras/Temas-variados/AN%C3%80LISIS-DE-CASO- EMPRESARIAL-AMAZONCOM-EVOLUCI%C3%93N-ESTRAT%C3%89GICO- 38527.html 2. https://revistamyt.com/conozca-el-caso-de-exito-de-amazon-el-lider-mundial- de-e-commerce/ 3. https://www.tresce.com/blog/negocios-online-de-exito-amazon/ 4. https://www.asnews.mx/noticias/amazon-un-caso-de-exito-global/ 5. https://www.marketinginsiderreview.com/empresas-exitosas-en-el-sector- ecommerce-el-caso-de-amazon/ VIDEOS 1. https://www.youtube.com/watch?v=eMeQxbMA6CM CASO EMPRESARIAL:AMAZON 2. https://www.youtube.com/watch?v=yV7L0TXllxw ¿CUAL ES LA FORMULA SECRETA DE AMAZON?