Este documento describe los elementos de la cultura organizacional. Se dividen en dos tipos: elementos visibles como creencias, valores y símbolos; y elementos invisibles como sentimientos y suposiciones en la mente de los miembros. Estos elementos se representan en un modelo de iceberg, donde los artefactos visibles son la punta del iceberg y las creencias y valores subyacentes se encuentran debajo de la superficie.

1. 1.7 Elementos De la Cultura Organizacionales.
Los elementos de la cultura no siempre pueden ser aislados de todo el fenómeno
cultural, y éste de todo el conjunto de los fenómenos sociales. Las
manifestaciones de los elementos de la cultura los encontramos en todas partes.
En toda organización, la cultura se manifiesta en dos tipos de elementos:
1.- Elementos visibles, entre los cuales se expresan las creencias, valores,
ceremonias, normas, ritos, slogans, conductas, símbolos, etc., la mayor parte de
las veces son observables, pero en realidad son la representación de valores,
creencias, suposiciones, etc., localizadas a nivel más profundo. Estos elementos
visibles explican cómo y por qué se hacen las cosas.
2.- Elementos invisibles y desarticulados, localizados generalmente a nivel más
profundo en la mente de los miembros que forman la organización, en donde
residen los sentimientos, temores, valores, creencias, actitudes, suposiciones,
etc., que son difíciles de explicar pero que influyen en el comportamiento de los
individuos en las organizaciones. Estos elementos invisibles constituyen el
inconsciente organizacional.
EL MODELO DEL ICEBERG DE MANIFESTACIÓN DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL.
Si representamos en un esquema los elementos visibles y los invisibles, éste
tomaría la forma de iceberg:
Los artefactos son las manifestaciones visibles de la cultura de una organización,
incluyéndose las conductas de los miembros que son observables, las estructuras,
procedimientos, sistemas, aspectos materiales y físicos, así como las normas y
reglas. Los artefactos se convierten en los símbolos tangibles que matizan la
cultura, como lo afirma Westbrook (1993), los artefactos como símbolos, " indican
su carácter más elocuentemente que las palabras."
Las creencias son los supuestos que están en la superficie del iceberg de la
cultura organizacional y comprenden todos los conocimientos, ideas,
supersticiones y leyendas.
Los principales.