El documento presenta un sistema logístico orientado al consumidor que busca optimizar la cadena de suministro mediante una colaboración efectiva entre clientes y proveedores. Discute prácticas logísticas como entregas certificadas, análisis ABC para gestión de inventarios, y la importancia de los intermediarios en la comunicación. También aborda la logística de reversa y la implementación de políticas ambientales como las normas ISO 16031 para promover un desarrollo sostenible.

1. Presentado por
Alan Ricardo Rivas Guerra
Formación
Gestión Logística
Ficha 1964659
ECR
Si la realización de un sistema simple, rápido y orientado al consumidor, en el
que todos los eslabones de la cadena logística trabajan juntos, con el fin de
satisfacer las necesidades del consumidor con los costos más bajos posibles
Este modelo enfatiza en proporcionar una visión holística de todas las actividades
dentro de la cadena de suministro logrando un enfoque unificado del marketing
y logística. Conlleva a la creencia de que el éxito empresarial de todos los
miembros de la cadena de suministro está cuando se proporciona a sus
consumidores productos o servicios que logran cumplir o superar la demanda y
las perspectivas de compra que ha generado esa acción, convirtiéndose en una
estrategia cooperativa de creación de valor.
CLIENTES Y PROVEEDORES
La cuenta de “clientes” es una cuenta del Activo, donde se recogen las deudas
que tienen los clientes con la empresa como consecuencia de ventas que ésta les
ha realizado y que ellos aún no han pagado.
La cuenta de “proveedores” es una cuenta del Pasivo, donde se contabilizan las
deudas que la empresa tiene con sus proveedores por compras que ha realizado
y que todavía no ha pagado.

2. En ambas cuentas se contabilizan exclusivamente operaciones relacionadas con
la actividad típica de la empresa; ¿qué quiere esto decir?...pues, sencillamente,
que, por ejemplo, una empresa que venda ordenadores contabilizará en estas
cuentas exclusivamente operaciones típicas de su actividad comercial.

3. ENTREGAS CERTIFICADAS
Es una de las mejores prácticas logísticas en los programas de reabastecimiento
continuo bajo el marco de la filosofía Respuesta Eficiente al Consumidor ECR y
se basa en una alianza estratégica entre y a través de la cual el proveedor y el
cliente se comprometen a realizar todas las operaciones necesarias para avalar
al consumidor final total confiabilidad respecto a la calidad del producto, de la
información suministrada, de su proceso de manipulación física y de la exactitud
de los documentos que amparan cada transacción, con el objetivo de optimizar
tiempo

4. Técnicas ABC Pareto
 es un método de clasificación frecuentemente utilizado en
gestión de inventario. Resulta del principio de Pareto.
 El análisis ABC permite identificar los artículos que tienen
un impacto importante en un valor global (de inventario,
de venta, de costes...). Permite también crear categorías de
productos que necesitaran niveles y modos de control
distintos.
 Clase A" el stock que incluirá generalmente artículos que
representan el 80% del valor total de stock y 20% del total
de los artículos. En esto la clasificación ABC es una
resultante del principio de Pareto.
 "Clase B" los artículos que representan el 15% del valor
total de stock y 30% del total de los artículos.
 "Clase C " los artículos que representan el 5% del valor
total de stock y 50% del total de los artículos.

5. INTERMEDIARIOS
 El intermediario tiene el rol de conectar a dos o más
agentes que tiene algo que intercambiar o comunicar entre
ellos. Usualmente cobra un cargo o comisión por su labor.
El intermediario tiene como objetivo facilitar las
transacciones y/o negociaciones entre las partes.
Generalmente, los agentes buscan intermediarios porque
les es difícil o costoso relacionarse directamente entre sí.
Medios virtuales de comunicación internet,
intranet, extranet
Intranet: En este caso estamos ante una red interna, a la que no puede acceder
cualquiera. Permite compartir información, servicios o utilizar sistemas operativos
dentro de esa red informática. Extranet : Cuando hablamos de Extranet hay que
mencionar que tiene una función similar a la de Intranet. Podemos decir que
sigue siendo una red cerrada, como en el caso anterior. Sin embargo esta vez sí
admite el acceso de usuarios externos. Es una red limitada a un número concreto
de usuarios, pero podemos acceder a ella desde cualquier punto del mundo.
Internet: Sin duda es el término más familiar para todos. Es el gran conjunto de
redes de comunicación descentralizado. Gracias a esta gran plataforma podemos
navegar por la red desde cualquier lugar y estar en constante comunicación con
el mundo. Es sencillamente una red mundial que engloba todas las redes locales
que hay distribuidas por el mundo.

6. Formas de entrega de pedido
Creamos el lugar más conveniente para comprar electrónicos
en México. Un aspecto esencial es asegurar que tu pedido
llegue a tiempo y en perfectas condiciones con un costo de
logística justo para el cliente.
 Costo de envío básico desde solo 99 pesos (incluye IVA).
 El tiempo de envío estándar es de 1 a 4 días hábiles.
 Desglosamos el costo de envío real de cada artículo y de tu
carrito de compras.
 Ahorras en el envío con la compra de varios productos.
 Aseguramos todos los envíos contra daños, pérdida o robo
– sin deducibles, sin límites, sin costo al cliente.
 Manejamos productos sensibles y sabemos empacarlos
para máxima protección durante el envío.
 En todo momento el estatus de tu envío se puede consultar
en línea a través de un número de guía.

7. Logística de reversa
Gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma
más efectiva y económica posible, se encarga de la recuperación y reciclaje de
envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno
de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estaciónales, incluso se adelanta al fin de vida útil del producto, con
objeto de darle salida en mercados de mayor rotación.

8. Políticas ambientales normas iso 16031
Es la preocupación y desarrollo de objetivos con fines para mejorar el medio
ambiente, conservar los principios naturales de la vida humana y fomentar un
desarrollo sostenible. Tanto en el ámbito público como privado, la conciencia
ambiental es creciente. En las empresas, los certificados ISO 16031 EMAS
certifican que utilizan sistemas de gestión medioambiental. En este artículo de
Ecología Verde