Este documento trata sobre la administración estratégica y la evaluación del desempeño. Explica brevemente la historia de la administración y sus contribuciones a través de los tiempos. Luego, define seis términos clave para la administración estratégica: los estrategas, la declaración de la misión, las amenazas y oportunidades externas, las fuerzas y debilidades internas, los objetivos a largo plazo y las políticas. Finalmente, introduce el tema de la evaluación del desempeño y algunos aspectos
The document lists the results of various martial arts competitions, listing the names of 13 first place winners, their disciplines, and their point scores. It also lists several other high placing competitors and their point totals. The competitions included divisions for different age groups and martial arts styles.
El documento presenta una sesión de trabajo sobre organización y métodos. En las diapositivas se define organización como un proceso mediante el cual se diseñan estructuras organizacionales para lograr objetivos predeterminados considerando factores como la filosofía organizacional. También se describen principios de organización como la jerarquía, la especialización y la autoridad.
The document provides results from the first and second games of the semifinal to win 2 out of 3 games. It lists the scores and winners of each game between various teams or individuals in different categories including men's, women's, veterans, and juvenile competitions. It also includes final standings and points earned by top individual performers.
Enfoque de sistemas de la administraciónMeliita123
El documento presenta los conceptos clave de la Teoría General de Sistemas propuesta por Ludwig von Bertalanffy en la década de 1950. Se define un sistema como un conjunto de elementos en interacción con un objetivo común, y la teoría busca identificar leyes y principios aplicables a diferentes sistemas. El enfoque sistémico complementa el reduccionismo científico al estudiar la totalidad de las relaciones dentro de un sistema.
Este documento resume los resultados de las semifinales de varias categorías en el torneo de basquetbol de la Liga Muro en Tuxtepec, Oaxaca. Reporta los marcadores de los primeros, segundos y terceros juegos de las semifinales en las categorías de 50 años, 34 años, libre varonil, primera fuerza femenil, juvenil varonil y anuncia la programación de las finales para el domingo 21 de agosto en el Gimnasio de Duela Unidad Deportiva. También reconoce a los máximos anotadores de
This document provides results from a sporting event featuring various teams and individual competitors. The top three finishers are highlighted for several categories, with their placement and point totals listed. A total of 13 categories are outlined.
Resumen de algunos capítulos importantes del libro "La Gerencia de Empresas " del autor Peter Drucker . Este libro consta de 5 partes, de las cuales dos se hablan en la siguiente presentación; así mismo contiene citas bibliográficas y referencias.
The document lists the results of various martial arts competitions, listing the names of 13 first place winners, their disciplines, and their point scores. It also lists several other high placing competitors and their point totals. The competitions included divisions for different age groups and martial arts styles.
El documento presenta una sesión de trabajo sobre organización y métodos. En las diapositivas se define organización como un proceso mediante el cual se diseñan estructuras organizacionales para lograr objetivos predeterminados considerando factores como la filosofía organizacional. También se describen principios de organización como la jerarquía, la especialización y la autoridad.
The document provides results from the first and second games of the semifinal to win 2 out of 3 games. It lists the scores and winners of each game between various teams or individuals in different categories including men's, women's, veterans, and juvenile competitions. It also includes final standings and points earned by top individual performers.
Enfoque de sistemas de la administraciónMeliita123
El documento presenta los conceptos clave de la Teoría General de Sistemas propuesta por Ludwig von Bertalanffy en la década de 1950. Se define un sistema como un conjunto de elementos en interacción con un objetivo común, y la teoría busca identificar leyes y principios aplicables a diferentes sistemas. El enfoque sistémico complementa el reduccionismo científico al estudiar la totalidad de las relaciones dentro de un sistema.
Este documento resume los resultados de las semifinales de varias categorías en el torneo de basquetbol de la Liga Muro en Tuxtepec, Oaxaca. Reporta los marcadores de los primeros, segundos y terceros juegos de las semifinales en las categorías de 50 años, 34 años, libre varonil, primera fuerza femenil, juvenil varonil y anuncia la programación de las finales para el domingo 21 de agosto en el Gimnasio de Duela Unidad Deportiva. También reconoce a los máximos anotadores de
This document provides results from a sporting event featuring various teams and individual competitors. The top three finishers are highlighted for several categories, with their placement and point totals listed. A total of 13 categories are outlined.
Resumen de algunos capítulos importantes del libro "La Gerencia de Empresas " del autor Peter Drucker . Este libro consta de 5 partes, de las cuales dos se hablan en la siguiente presentación; así mismo contiene citas bibliográficas y referencias.
La teoría de la burocracia según Max Weber describe una burocracia como una organización con división de trabajo, jerarquía de autoridad, reglas y normas formales, y una orientación a la eficiencia. Una burocracia se caracteriza por la especialización, estandarización de funciones, toma centralizada de decisiones y profesionalización de funciones administrativas. El objetivo de una burocracia es lograr racionalidad, uniformidad, continuidad y eficiencia en la organización.
The document provides results from a junior soccer match where Equipos J.J.J.G. J.P.P.A. P.C. D.P.F. P.I. Puntos finished in first place and lists the top 13 scoring players. Oscar Segovia from Tamix-Biopape had the highest individual score with 180 points.
La teoría neoclásica surgió en la década de 1950 como una actualización de la teoría clásica que se centró más en los aspectos prácticos de la administración y los resultados. Retomó los principios de los teóricos clásicos como Taylor y Fayol pero los consideró más flexibles. Se caracterizó por ser ecléctica y enfatizar objetivos, resultados, la práctica de la administración y la reafirmación de los principios clásicos. El modelo ACME y los principios de unidad de mando y especialización fuer
Unidad ii evolución del pensamiento administrativo ( clase 11 )repodoc
Douglas McGregor propuso la Teoría X e Y sobre las actitudes de los gerentes hacia los empleados, asumiendo en la Teoría X que son perezosos y necesitan supervisión, mientras que en la Teoría Y son creativos y buscan desafíos si se les da autonomía. La Escuela de Sistemas ve a las organizaciones como sistemas dinámicos que interactúan, y la Escuela de Contingencia sostiene que no hay un único método de administración dado que los factores internos y externos varían entre situaciones.
La supervisión asertiva y la toma de decisiones efectiva son importantes para el éxito de una organización. La supervisión asertiva involucra la participación de los empleados y el escuchar sus ideas. El proceso ideal para la toma de decisiones incluye seis pasos: identificación del problema, generación de alternativas, evaluación de alternativas, tomar la decisión, implementar la decisión y evaluar los resultados. Un supervisor asertivo consulta ideas y opiniones de los empleados sobre decisiones que les conciernen a todos.
1. The document lists the results of several equestrian competitions, with the placements and points of different riders and horses.
2. It provides the names of over 30 riders and horses, along with their placement (1st, 2nd, 3rd etc.) and total points in various categories like jumping, dressage, and speed.
3. The categories, riders, horses, placements and points are repeated in multiple sections.
This document lists the equipment and players for several sports teams. It includes the names and jersey numbers of individual players, as well as the equipment numbers for various gear. The teams mentioned include Jaguares de San Bartolo, Liebres de Tuxtépec, Raptor's, and others. The document provides statistics like jersey numbers, points and equipment details for each team and player listed.
This document provides results from a juvenile horse racing competition. It lists the top finishers in each race as well as the overall standings. Mustangs finished first, second, third and fourth in the final race to win the competition.
Organizacion en la Administracion GrencialFátima Rivera
El documento resume los conceptos clave de la organización como proceso administrativo. Explica que la organización involucra la división del trabajo, departamentalización, jerarquía y coordinación para lograr objetivos. También describe los tipos de organización como lineal, funcional, mixta y por comités o proyectos, así como sus ventajas y desventajas.
El documento analiza la teoría estructuralista. Señala que surgió como oposición a enfoques clásicos y de relaciones humanas. Se centra en estudiar la estructura interna de organizaciones y su interacción. Considera elementos que conforman un todo y las relaciones entre partes. Representantes como Etzioni veían organizaciones como unidades sociales amplias y complejas con interacción de grupos.
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre la gestión del talento humano realizado por 5 estudiantes como parte de sus estudios de contaduría pública. El trabajo define conceptos clave como gestión, talento humano, gestión del talento humano, ambiente de trabajo y cultura organizacional. Explica la evolución de la gestión del talento humano y sus teorías, características, funciones y subsistemas. También analiza la planificación de la gestión del talento humano e incluye el análisis y descripción de cargos.
This document lists the results of several equestrian competitions. It provides the rankings and scores of competitors across different categories and events, including show jumping, dressage, and points-based competitions. The top listings include the names of individual riders and their horses, along with their placements and scores in each event.
Este documento presenta los resultados de los primeros y segundos juegos de las semifinales de varias ligas de baloncesto en Tuxtepec, Oaxaca para determinar a los equipos que avanzarán a las finales. Se proporcionan los puntajes y posiciones de los equipos en cada categoría de hombres, mujeres y juveniles. También se incluyen los horarios y sedes programados para los próximos juegos de las semifinales y finales.
This document summarizes the results of the first and second semi-final games to win 2 out of 3 matches in several youth categories including Junior 50 Years, Veteran 34 Years, Junior Varones, Junior Femenil. It lists the winners and scores of the first, second, and final matches in each category. It also includes the top point scorers in each youth category.
Este formulario recopila información personal y profesional de un individuo, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, educación, familia, trabajos anteriores y detalles de contacto.
This document provides results from a junior varsity elimination tournament between teams in different age groups from 15-17 years old. It lists the top 10 finishing teams and their point totals. The winning team was Mustang's with 1412 points, followed by Libres de Tuxtépéc in second and Piratas de Tuxtépéc in third.
This document lists the results of several motocross competitions, including the placement and points of different riders and teams. It provides rankings and point totals for numerous motocross categories and classes over multiple events.
Este documento presenta un resumen de las principales escuelas de pensamiento en administración. Describe las teorías de la administración científica, la escuela clásica, la teoría de las relaciones humanas, la teoría de sistemas y el enfoque de contingencias. Explica los principales conceptos, métodos y críticas de cada escuela.
This document lists the results of several horse racing competitions, listing the top 3 finishers for each race by their horse's name and number of points scored. It also lists the top 3 point scorers overall among the jockeys and trainers that participated.
The document appears to be rankings or results from several competitions or tournaments across multiple categories. It lists names of competitors or teams alongside their scores or rankings. For example, it lists Oscar Segovia in first place with 89 points in the Cuidad Alemán category. It also provides rankings in categories like Halcones Yveco, Jacmosa, and Club Triquis among others.
Presentación de la asignatura "Fundamentos de Administración" relacionada a la administración estratégica. La misma fue dictada en la Universidad de las Américas, Quito, en Septiembre de 2015.
El documento describe el modelo de gerencia estratégica, incluyendo estrategias intensivas, integrativas y de diversificación como penetración de mercado, desarrollo de producto, integración vertical u horizontal, y diversificación concéntrica, de conglomerado u horizontal. También describe estrategias alternativas como asociaciones, reducción, desinversión, liquidación o combinación. Explica cada estrategia y cuando podría ser adecuada para una organización.
La teoría de la burocracia según Max Weber describe una burocracia como una organización con división de trabajo, jerarquía de autoridad, reglas y normas formales, y una orientación a la eficiencia. Una burocracia se caracteriza por la especialización, estandarización de funciones, toma centralizada de decisiones y profesionalización de funciones administrativas. El objetivo de una burocracia es lograr racionalidad, uniformidad, continuidad y eficiencia en la organización.
The document provides results from a junior soccer match where Equipos J.J.J.G. J.P.P.A. P.C. D.P.F. P.I. Puntos finished in first place and lists the top 13 scoring players. Oscar Segovia from Tamix-Biopape had the highest individual score with 180 points.
La teoría neoclásica surgió en la década de 1950 como una actualización de la teoría clásica que se centró más en los aspectos prácticos de la administración y los resultados. Retomó los principios de los teóricos clásicos como Taylor y Fayol pero los consideró más flexibles. Se caracterizó por ser ecléctica y enfatizar objetivos, resultados, la práctica de la administración y la reafirmación de los principios clásicos. El modelo ACME y los principios de unidad de mando y especialización fuer
Unidad ii evolución del pensamiento administrativo ( clase 11 )repodoc
Douglas McGregor propuso la Teoría X e Y sobre las actitudes de los gerentes hacia los empleados, asumiendo en la Teoría X que son perezosos y necesitan supervisión, mientras que en la Teoría Y son creativos y buscan desafíos si se les da autonomía. La Escuela de Sistemas ve a las organizaciones como sistemas dinámicos que interactúan, y la Escuela de Contingencia sostiene que no hay un único método de administración dado que los factores internos y externos varían entre situaciones.
La supervisión asertiva y la toma de decisiones efectiva son importantes para el éxito de una organización. La supervisión asertiva involucra la participación de los empleados y el escuchar sus ideas. El proceso ideal para la toma de decisiones incluye seis pasos: identificación del problema, generación de alternativas, evaluación de alternativas, tomar la decisión, implementar la decisión y evaluar los resultados. Un supervisor asertivo consulta ideas y opiniones de los empleados sobre decisiones que les conciernen a todos.
1. The document lists the results of several equestrian competitions, with the placements and points of different riders and horses.
2. It provides the names of over 30 riders and horses, along with their placement (1st, 2nd, 3rd etc.) and total points in various categories like jumping, dressage, and speed.
3. The categories, riders, horses, placements and points are repeated in multiple sections.
This document lists the equipment and players for several sports teams. It includes the names and jersey numbers of individual players, as well as the equipment numbers for various gear. The teams mentioned include Jaguares de San Bartolo, Liebres de Tuxtépec, Raptor's, and others. The document provides statistics like jersey numbers, points and equipment details for each team and player listed.
This document provides results from a juvenile horse racing competition. It lists the top finishers in each race as well as the overall standings. Mustangs finished first, second, third and fourth in the final race to win the competition.
Organizacion en la Administracion GrencialFátima Rivera
El documento resume los conceptos clave de la organización como proceso administrativo. Explica que la organización involucra la división del trabajo, departamentalización, jerarquía y coordinación para lograr objetivos. También describe los tipos de organización como lineal, funcional, mixta y por comités o proyectos, así como sus ventajas y desventajas.
El documento analiza la teoría estructuralista. Señala que surgió como oposición a enfoques clásicos y de relaciones humanas. Se centra en estudiar la estructura interna de organizaciones y su interacción. Considera elementos que conforman un todo y las relaciones entre partes. Representantes como Etzioni veían organizaciones como unidades sociales amplias y complejas con interacción de grupos.
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre la gestión del talento humano realizado por 5 estudiantes como parte de sus estudios de contaduría pública. El trabajo define conceptos clave como gestión, talento humano, gestión del talento humano, ambiente de trabajo y cultura organizacional. Explica la evolución de la gestión del talento humano y sus teorías, características, funciones y subsistemas. También analiza la planificación de la gestión del talento humano e incluye el análisis y descripción de cargos.
This document lists the results of several equestrian competitions. It provides the rankings and scores of competitors across different categories and events, including show jumping, dressage, and points-based competitions. The top listings include the names of individual riders and their horses, along with their placements and scores in each event.
Este documento presenta los resultados de los primeros y segundos juegos de las semifinales de varias ligas de baloncesto en Tuxtepec, Oaxaca para determinar a los equipos que avanzarán a las finales. Se proporcionan los puntajes y posiciones de los equipos en cada categoría de hombres, mujeres y juveniles. También se incluyen los horarios y sedes programados para los próximos juegos de las semifinales y finales.
This document summarizes the results of the first and second semi-final games to win 2 out of 3 matches in several youth categories including Junior 50 Years, Veteran 34 Years, Junior Varones, Junior Femenil. It lists the winners and scores of the first, second, and final matches in each category. It also includes the top point scorers in each youth category.
Este formulario recopila información personal y profesional de un individuo, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, educación, familia, trabajos anteriores y detalles de contacto.
This document provides results from a junior varsity elimination tournament between teams in different age groups from 15-17 years old. It lists the top 10 finishing teams and their point totals. The winning team was Mustang's with 1412 points, followed by Libres de Tuxtépéc in second and Piratas de Tuxtépéc in third.
This document lists the results of several motocross competitions, including the placement and points of different riders and teams. It provides rankings and point totals for numerous motocross categories and classes over multiple events.
Este documento presenta un resumen de las principales escuelas de pensamiento en administración. Describe las teorías de la administración científica, la escuela clásica, la teoría de las relaciones humanas, la teoría de sistemas y el enfoque de contingencias. Explica los principales conceptos, métodos y críticas de cada escuela.
This document lists the results of several horse racing competitions, listing the top 3 finishers for each race by their horse's name and number of points scored. It also lists the top 3 point scorers overall among the jockeys and trainers that participated.
The document appears to be rankings or results from several competitions or tournaments across multiple categories. It lists names of competitors or teams alongside their scores or rankings. For example, it lists Oscar Segovia in first place with 89 points in the Cuidad Alemán category. It also provides rankings in categories like Halcones Yveco, Jacmosa, and Club Triquis among others.
Presentación de la asignatura "Fundamentos de Administración" relacionada a la administración estratégica. La misma fue dictada en la Universidad de las Américas, Quito, en Septiembre de 2015.
El documento describe el modelo de gerencia estratégica, incluyendo estrategias intensivas, integrativas y de diversificación como penetración de mercado, desarrollo de producto, integración vertical u horizontal, y diversificación concéntrica, de conglomerado u horizontal. También describe estrategias alternativas como asociaciones, reducción, desinversión, liquidación o combinación. Explica cada estrategia y cuando podría ser adecuada para una organización.
Este documento resume conceptos clave de la planeación y gerencia estratégica como parte de una megatendencia administrativa. Explica que la planeación estratégica implica decisiones presentes sobre el futuro y define la gerencia estratégica como un enfoque metodológico para coordinar acciones organizacionales considerando el entorno competitivo a largo plazo. También discute conceptos como la estrategia según Michael Porter, la diferenciación y la ventaja competitiva.
Este documento presenta un resumen de los temas relacionados con la gerencia estratégica. Incluye tres etapas del proceso estratégico: formulación y planeamiento, dirección e implementación, y control y evaluación. También cubre temas como visión, misión, análisis externo e interno, y objetivos a largo plazo. El documento concluye con presentaciones sobre estrategia oceánica azul y negocios internacionales.
Todo proyecto deberá materializarse en resultados y logro de objetivos a corto, mediano y largo plazo. De igual forma todo proyecto debe ser objeto de seguimiento constante a fin de establecer control sobre los factores y componentes del mismo.
Este documento presenta un análisis FODA para una distribuidora de agua Bonafont con el objetivo de incrementar sus ventas en un 30%. Identifica sus fortalezas como una bodega amplia, horario extendido y empleados responsables, pero también debilidades como falta de personal y vehículos. Oportunidades incluyen mayor consumo debido a cambios en estilo de vida, pero amenazas son la competencia y situación económica. Se proponen estrategias como acuerdos con el proveedor, adquisición de vehículos, contratación de
Este documento presenta una introducción al plan estratégico de una empresa. Explica que un plan estratégico define la estrategia de una organización para alcanzar sus objetivos a largo plazo en un entorno cambiante. Detalla las fases para elaborar un plan estratégico, que incluyen establecer la visión, misión y objetivos estratégicos de la empresa, analizar el entorno interno y externo, elegir las estrategias adecuadas y su implementación. Además, enfatiza la importancia de que la estrategia cumpl
El documento presenta los conceptos y procesos clave de la planificación estratégica. Explica que la planificación estratégica implica analizar factores internos y externos para formular una visión, estrategias y proyectos alineados que permitan a la organización aprovechar oportunidades y hacer frente a amenazas. También destaca la importancia de combinar los componentes técnicos y humanos para lograr el éxito organizacional a largo plazo.
Robert s. kaplan & david p. norton mapas estratégicosRoberto Morillo
Este documento detalla los pasos para configurar una red inalámbrica básica. Explica cómo conectar un enrutador a un modem, agregar dispositivos como computadoras portátiles y teléfonos a la red mediante el uso de contraseñas Wifi, y probar la conectividad de la red.
El documento presenta los conceptos clave de la planeación estratégica de una organización, incluyendo su misión, visión, valores, objetivos estratégicos y estrategias. Explica la importancia del pensamiento estratégico para coordinar a la organización hacia el futuro de manera constructiva.
El documento describe varios modelos de procesos de planeación estratégica propuestos por diferentes autores, incluyendo Kauffman, Lambert, Banghart y Steiner. También describe las etapas típicas del proceso de planeación estratégica como establecer la visión, declarar la misión, realizar análisis interno y externo, establecer objetivos, diseñar estrategias y planes estratégicos. Finalmente, discute la naturaleza de la planeación estratégica y cómo beneficia a las organizaciones a través de mejores vent
La planeación estratégica es el proceso a través del cual una empresa declara su misión, visión y valores para establecer objetivos a largo plazo y formular estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos. La misión define la razón de ser de la empresa, las necesidades que satisface y los clientes a los que sirve, mientras que la visión describe hacia dónde se dirige la empresa a futuro. Los valores son las creencias y normas que guían el actuar de la empresa.
La planeación estratégica es un proceso que consta de cuatro fases: 1) formular objetivos organizacionales, 2) analizar factores internos y externos de la empresa, 3) formular estrategias alternativas, y 4) seleccionar estrategias. El propósito es establecer guías generales de acción a largo plazo para alcanzar los objetivos de la empresa considerando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. La planeación táctica y operativa luego definen acciones específicas para implementar la estrategia
El documento describe los conceptos clave de la planificación estratégica y su aplicación en bibliotecas y unidades de información. Explica que la planificación estratégica implica realizar un diagnóstico, establecer una misión, visión y objetivos, y desarrollar estrategias a corto y largo plazo considerando factores internos y externos. También presenta los resultados de una encuesta sobre cómo 11 bibliotecas nacionales aplican la planificación estratégica.
O documento descreve as principais escolas do pensamento estratégico, divididas em prescritivas, descritivas e híbridas. As escolas prescritivas incluem o Design, Planejamento e Posicionamento. As descritivas são a Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado, Poder e Cultural. A Escola de Configuração é híbrida por integrar aspectos das demais. Atualmente, a Escola da Gestão Estratégica Competitiva prima pela proatividade, criatividade, BSC e aprendizagem contínua.
Este documento presenta un seminario sobre administración estratégica impartido por Cesar Peimbert Mercado y Alfredo Barragán Ruiz. Explica conceptos clave como misión, visión, estrategia, objetivos generales y elementos de la administración estratégica, así como las ventajas de aplicar este enfoque en las organizaciones.
Este documento introduce conceptos clave de la dirección y planificación estratégica en las empresas. Explica que la estrategia debe considerar factores como la cultura, estructura y recursos humanos de la organización. También define la estrategia como el conjunto de decisiones que determinan la coherencia de iniciativas de la empresa frente a su entorno. Finalmente, describe los cuatro componentes básicos de toda estrategia: el ámbito de actividad, las capacidades distintivas, las ventajas competitivas y la sinergia entre estos elementos.
1) El documento describe los conceptos clave de la cultura organizacional y la planeación estratégica como herramientas para ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios en el entorno. 2) Explica conceptos como misión, visión, objetivos y estrategias que son parte de la planeación estratégica. 3) El documento analiza la importancia de definir la misión, visión y valores del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación para mejorar su desempeño.
Este documento presenta los elementos clave de la planeación estratégica. Comienza explicando el proceso estratégico y su importancia. Luego describe los pasos de realizar un análisis del entorno usando herramientas como PEST y FODA, y analizar los recursos y capacidades de la organización. También cubre cómo formular la estrategia a través de la misión, visión y objetivos estratégicos. Finalmente, resalta la importancia de implementar, monitorear y evaluar la estrategia.
Este documento discute la importancia de las teorías de administración según Alexis Codina. Codina afirma que las teorías de administración son grupos coherentes de supuestos que explican la relación entre hechos observables y proporcionan una base para predecir eventos futuros. También describe las últimas tendencias en administración como un enfoque en la flexibilidad y la adaptabilidad ante cambios rápidos. Finalmente, presenta 10 preguntas sobre conceptos clave de administración.
Este documento resume los conceptos clave de la administración estratégica y resume el contenido de varios capítulos de un libro sobre el tema. Explica que la administración estratégica se refiere a la formulación, implementación y evaluación de decisiones multifuncionales para ayudar a una organización a lograr sus objetivos. Luego resume brevemente el contenido de los capítulos sobre declaraciones de visión y misión, análisis del entorno externo y conclusiones sobre el valor de una visión y misión claras.
Este documento trata sobre la gerencia de recursos humanos desde varias perspectivas. Explora los enfoques contractual y de recursos y capacidades para la gestión de personal. También examina el enfoque basado en el conocimiento y cómo la globalización ha afectado la planificación de recursos humanos. El documento proporciona una visión integral de la gerencia de recursos humanos y sus diversos elementos constitutivos.
1) El documento define la administración como la coordinación y dirección de las actividades de una organización para lograr objetivos. Incluye funciones como la planificación, organización, dirección y control.
2) Explica las principales escuelas del pensamiento administrativo como la administración científica, la clásica y las relaciones humanas. Estas últimas se enfocan más en las personas dentro de las organizaciones.
3) Resume brevemente la historia de la administración desde sus orígenes en las civilizaciones antiguas hasta el desarrollo de
El documento presenta una introducción a la administración estratégica. Explica que este proceso permite a las organizaciones alcanzar sus objetivos mediante el análisis del entorno interno y externo, la formulación de la estrategia, su implementación, y la evaluación y control de la misma. También aborda conceptos clave como la responsabilidad social y ética de las empresas, así como la importancia de la actividad emprendedora e innovadora para lograr ventaja competitiva.
El documento describe los conceptos clave de la administración estratégica. Explica que consta de tres etapas: formulación, implementación y evaluación de la estrategia. También analiza factores externos como las fuerzas sociales, tecnológicas y de la competencia que afectan la estrategia de una organización.
Este documento trata sobre el análisis de puestos de trabajo. Explica que el análisis de puestos es importante para la gestión de recursos humanos, los gerentes y los empleados. Describe el proceso de análisis, que incluye recopilar información sobre cada puesto a través de entrevistas y cuestionarios, y analizar la información para describir las responsabilidades y requisitos de cada rol. El objetivo final es crear descripciones de puestos precisas que puedan usarse para el reclutamiento, evaluación de desempe
Este documento presenta un resumen del curso de Administración de Empresas de la Universidad Libre de Colombia. Explica conceptos clave como administración, teorías administrativas como la teoría científica y clásica, componentes de la empresa como recursos y objetivos, el proceso administrativo y sus etapas de planificación, y aspectos de la organización como la estructura, manuales, cultura y motivación.
Este documento presenta un resumen de un curso de administración de empresas. Explica conceptos clave como administración, teorías administrativas como la teoría científica y clásica, el proceso administrativo, la organización y sus elementos como la estructura y coordinación. También describe elementos de la empresa como sus objetivos, recursos y clasificaciones.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave del análisis sistémico empresarial, incluyendo el análisis del ambiente interno y externo de una empresa, la planificación estratégica, la visión, la misión y los valores de una organización. También describe los pasos para realizar un estudio del contexto y la organización, construir indicadores y analizar el entorno empresarial mediante un enfoque de marco lógico.
Este documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración empresarial. Explica brevemente la teoría clásica de la administración de Fayol y los principios de la administración. También describe elementos clave del diseño organizacional como la estructura organizacional, la división del trabajo, la departamentalización y la dirección. Por último, define conceptos como la visión, la misión y el papel del emprendedor.
Este documento contiene la tarea de administración de Willian Omar Perez Brizuela para su catedrático Guillermo Perdomo. La tarea incluye 7 preguntas sobre temas como el origen histórico de la administración y el liderazgo, los objetivos de la administración, la cultura organizacional y el liderazgo para gerentes. La tarea también incluye explicaciones detalladas de los beneficios de aplicar conceptos como la administración, la cultura organizacional y el liderazgo en las organizaciones.
Este documento resume la historia y desarrollo de la administración. Explica que la administración surgió de los métodos comerciales de los sumerios y egipcios antiguos, y se desarrolló con la contabilidad y números arábigos. En el siglo XIX surgieron las primeras publicaciones científicas sobre administración debido a la revolución industrial. Luego, describe las principales escuelas y teorías de la administración, como la escuela de la administración científica y la teoría de la organización. Final
La Administración se define como la ciencia social y técnica encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr el máximo beneficio posible. Involucra funciones como planificación, organización, liderazgo y control. La Administración se ha desarrollado a lo largo de la historia y diferentes enfoques como la Escuela Científica, Clásica y Conductista han contribuido a establecer principios y teorías sobre el tema.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
2. 1Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
Contenido
Un poco de historia…...................................................... 2
Su etimología.................................................................. 2
Aportes Históricos de la Administración........................ 3
Una buena administración estratégica........................... 4
Los seis términos clave .................................................. 4
La evaluación del desempeño ........................................ 8
¿Para qué evaluar el Desempeño? ............................... 8
Algunos beneficios: ........................................................ 8
Diseñar un Programa de Evaluación del Desempeño .... 9
Algunas Consideraciones................................................ 9
3. 2Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
Un poco de historia…
La administración aparece desde que el hombre
comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de
la administración es un acontecimiento de primera
importancia en la historia social en pocos casos, si
los hay, una institución básicamente nueva, o algún
nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como
la administración desde un principios del siglo.
Pocas veces en la historia de la humanidad una
institución se ha manifestado indispensable con
tanta rapidez. La administración que es el órgano
específico encargado de hacer que los recursos sean
productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el
espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez
creada, creció con tanta rapidez.
Las sociedades se han ido transformando, ya que durante siglos se caracterizaron por poseer
formas predominantes agrarias, donde la familia, los grupos informales y las pequeñas
comunidades eran importantes. Posteriormente, éstas se transformaron en otras de tipo
industrial, impulsadas por la Revolución Industrial y caracterizadas por el surgimiento y desarrollo
de las grandes organizaciones y centros industriales.
El cuerpo sistemático de conocimientos sobre la administración se inicia en plena Revolución
Industrial, en el siglo XIX, cuando surgieron las grandes empresas que requerían de nuevas formas
de organización y prácticas administrativas. La empresa industrial a gran escala era algo nuevo.
Fuente: Claude S. George. HISTORIA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO; Editorial Prentice Hall,
México 1992.
Su etimología
La palabra "Administración", se forma del
prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta
última palabra viene a su vez de "minister",
vocablo compuesto de "minus", comparativo
de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve
como término de comparación.
Si pues "magister" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena
o dirige a otros en una función-, "minister “expresa precisamente lo contrario: subordinación u
obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.
4. 3Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a una función que
se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinación, son
pues los elementos principales obtenidos.
Fuente: Chiavenato Idalberto, Introducción a la teoría general de la administración, 7a. ed.,
McGraw-Hill Interamericana, 2004.
Aportes Históricos de la Administración
Periodo Contribuyente Principales aportes
5000 a.c. Sumerios
Establecieron registros escritos para uso
comercial y gubernamental.
4000-2000 a. c. Egipcios
Practicaban inventarios: Llevaban diarios de
ventas e impuestos; desarrollaron una elaborada
burocracia para la agricultura y la construcción a
gran escala, empleo de tiempo completo a
administradores y usaban proyecciones y
planeación.
4000 a.C. Hebreos
Aplicaron el principio de excepción y la
departamentalización, los Diez Mandamientos, la
planeación a largo plazo y el tramo de control.
2000 – 1700 a. C. Babilónicos
Reforzaron leyes para la conducción de los
negocios, incluyendo estándares, salarios y
obligaciones de los contratistas.
500 a. C.
Chinos
Establecieron la Constitución Chow y Confucio
sentó las primeras bases para un buen gobierno.
500-200 a.C. Griegos
Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad
de la administración (Sócrates); iniciaron el
método científico para la solución de los
problemas.
200 a.C. – 400 d.C. Romanos
Desarrollaron sistemas de fabricación de
armamento, de cerámica y textiles; construyeron
carreteras; organizaron empresas de bodegas;
utilizando el trabajo especializado; formaron los
gremios; emplearon una estructura de
organización autoritaria basada en funciones.
300 d.C. – Siglo XX Iglesia Católica
Estructura jerárquica descentralizada con control
estratégico y políticas centralizadas.
1300 Venecianos
Establecieron un marco legal para el comercio y
los negocios.
Fuente: Rodriguez Valencia Joaquin. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN CON ENFOQUE
DESISTEMAS; Editorial Ecasa. México 1990.
5. 4Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
Una buena administración estratégica
La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las
decisiones inter funcionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. Ello implica
integrar la administración, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la producción y las
operaciones, la investigación y el desarrollo y los sistemas computarizados de información para
obtener el éxito de la organización.
Los seis términos clave
En la administración estratégica es importante considerar seis términos clave que son: estrategas,
declaración de la misión, amenazas y oportunidades externas, fuerzas y debilidades internas,
políticas y, objetivos anuales y a largo plazo.
1.Los estrategas
Los estrategas son las personas responsables, en
mayor grado, del éxito o el fracaso de una
organización. Los estrategas trabajan con diversos
nombramientos, por ejemplo presidente del
consejo, director general, presidente, director
ejecutivo, propietario, canciller, decano,
emprendedor. Hace poco, Jonás, Fry y Srivastva
afirmaron que las tres responsabilidades
primordiales de los estrategas de las
organizaciones son crear un contexto para cambiar,
fomentar el compromiso y la responsabilidad y
equilibrar la estabilidad y las innovaciones.
Los estrategas son tan diferentes como las propias organizaciones y estas diferencias se deben
tomar en cuenta para formular, poner en práctica y evaluar estrategias. Los estrategas tienen
diferentes actitudes, valores, ética, inclinación a correr riesgos, interés por su responsabilidad
social, preocupación por la rentabilidad, interés por las metas a corto o largo plazo y estilo de
administrar.
La mayoría de los estrategas coinciden en que la responsabilidad social primordial de cualquier
negocio debe ser producir una utilidad que baste para cubrir los costos futuros, porque si no lo
logra, no podrá cumplir con ninguna otra responsabilidad social. Los estrategas deben estudiar
los problemas sociales en términos sus posibles costos y beneficios para la empresa y abordar las
cuestiones sociales que le redituarán más a la empresa.
6. 5Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
2. La declaración de la misión.
Es "una definición duradera del objeto de una empresa que la distingue de otras similares. La
declaración de la misión señala el alcance de las operaciones de una empresa en términos de
productos y mercados". Ésta responde la pregunta básica que hacen todos los estrategas: "¿Cuál
es nuestro negocio?". Un enunciado claro de la misión describe los valores y las prioridades de
una organización. Al redactar la misión del negocio, los estrategas se ven obligados a analizar la
índole y el alcance de las operaciones presentes, así como a evaluar el posible atractivo de los
mercados y las actividades en el futuro. La declaración de la misión fija, en términos generales, el
rumbo futuro de la organización.
Ciertas investigaciones arrojan que 60% de las organizaciones cuentan con una declaración formal
de su misión y que las empresas que obtienen mejores resultados cuentan con declaraciones de
su misión mejor elaboradas que las empresas con peores resultados
La adecuación de los factores internos y externos y la matriz AODF para formular
estrategias
Ajustar los factores externos e internos, críticos determinantes para el éxito, resulta fundamental
para generar buenas estrategias alternativas viables. Por ejemplo una empresa que tiene
demasiado capital de trabajo (una fuerza interna) podría aprovechar la tasa de crecimiento anual
de 40% registrada por la industria aeroespacial (una oportunidad externa) para adquirir una
empresa de la industria aeroespacial. Este ejemplo demuestra una adecuación simple uno a uno.
En la mayoría de los casos, las relaciones internas y externas son más complicadas y su adecuación
requiere de una infinidad de alineaciones para cada una de las estrategias generadas. La siguiente
tabla ilustra el concepto básico de la adecuación:
Tabla 1. Cómo realizar la adecuación de los factores internos y externos para formular
estrategias alternativas
3. Las amenazas y oportunidades externas.
Otros dos términos clave para el estudio de la administración estratégica son las oportunidades y
las amenazas externas. Estos términos refieren a tendencias y hechos económicos, sociales,
culturales, demográficos, ambientales, políticos, jurídicos, gubernamentales, tecnológicos y
competitivos que podrían beneficiar o perjudicar significativamente a la organización en el futuro.
7. 6Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
Las amenazas y las oportunidades están, en gran medida, fuera del control de una organización
cualquiera; de ahí el término de "externas".
Un postulado básico de la administración estratégica es que las empresas deben formular
estrategias que les permitan aprovechar las oportunidades externas y evitar o disminuir las
repercusiones de las amenazas externas. Por consiguiente, para alcanzar el éxito resulta esencial
detectar, vigilar y evaluar las oportunidades y amenazas externas. El proceso de investigación, la
recopilación y asimilación información externa, en ocasiones, se conoce por el nombre de estudio
ambiental o a análisis de la industria.
4. Las debilidades y fuerzas internas.
Las fuerzas y debilidades internas son las actividades que puede controlar la organización y que
desempeña muy bien o muy mal. Las actividades de la gerencia general, mercadotecnia, finanzas
y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo y sistemas computarizados
de información de un negocio son áreas que dan origen a fuerzas y debilidades. El proceso de
identificar y evaluar las fuerzas y debilidades de la organización en las áreas funcionales de un
negocio es una actividad vital de la administración estratégica. Las organizaciones luchan por
seguir estrategias que aprovechen las fuerzas y fortalezcan las debilidades internas.
Las fuerzas y las debilidades se establecen en comparación con la competencia. La superioridad o
las deficiencias "relativas" representan información muy importante. Por otra parte, los
elementos que "están fuera de lo normal" también pueden determinar algunas fuerzas y
debilidades. Por ejemplo, poseer un recurso natural o tener fama de gran calidad puede significar
una fuerza. Las fuerzas y debilidades se pueden determinar en comparación con los objetivos de
la propia empresa. Por ejemplo, un porcentaje elevado en la rotación de inventarios podría no ser
una fuerza en el caso de una empresa que pretende que sus existencias no se agoten nunca.
Los factores internos se pueden determinar de varias maneras, entre ellas el cálculo de razones,
la medición del desempeño y realizar la comparación con periodos anteriores y promedios de la
industria. Asimismo, se pueden llevar a cabo diversos tipos de encuestas a efecto de escudriñar
factores internos, como serían el ánimo de los empleados, la eficiencia de la producción, la
eficacia de la publicidad y la lealtad de los clientes.
8. 7Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
5. Los objetivos a largo plazo:
Los objetivos se podrían definir como los resultados específicos que pretende alcanzar una
organización por medio de su misión básica. Largo plazo significa más de un año. Los objetivos
son esenciales para el éxito la organización porque establecen un curso, ayudan a la evaluación,
producen en sinergia, revelan prioridades, permiten la coordinación y sientan las bases para
planificar, organizar motivar y
controlar con eficacia. Los objetivos
deben ser desafiantes, mensurables,
consistentes, razonables y claros. En
una empresa con muchas divisiones
se deben establecer objetivos por la
compañía entera y para cada una de
las divisiones.
Los objetivos anuales:
Los objetivos anuales son las metas
que deben alcanzar las
organizaciones a corto plazo para
lograr los objetivos a largo plazo. Los
objetivos anuales, al igual que los
objetivos a largo plazo, deben ser mensurables, cuantitativos, desafiantes, realistas, consistentes
y estar por orden de prioridad. En el caso de una organización grande se deben establecer a nivel
de corporación, de divisiones y de funciones. Los objetivos anuales se deben definir en términos
de resultados de la gerencia, mercadotecnia, finanzas y contabilidad, producción y operaciones,
investigación y desarrollo y sistemas información. Cada objetivo a largo plazo requiere una serie
de objetivos anuales. Los objetivos anuales son muy importantes para llevar a cabo la estrategia,
mientras que los objetivos a largo plazo son primordiales para la formulación de estrategias. Los
objetivos anuales sientan las bases para asignar los recursos.
6. Las políticas.
El último término clave son las políticas, es decir, el medio que se usará para alcanzar los objetivos
anuales. Entre otras cosas, las políticas incluyen los lineamientos, las reglas y los procedimientos
establecidos para reforzar las actividades a efecto de alcanzar los objetivos enunciados. Las
políticas sirven de guía para tomar decisiones y abordan situaciones reiterativas o recurrentes.
La mayoría de las veces, las políticas se enuncian en términos de las actividades de la gerencia,
mercadotecnia, finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo y
sistemas computarizados de información. Las políticas que se establecen a nivel corporativo, se
aplican a toda la organización, a nivel divisiones y se aplican a una sola división, o a nivel de
funciones y se aplican a actividades o departamentos concretos.
9. 8Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
Las políticas, al igual que los objetivos anuales, son muy importantes por implantar las estrategias
porque delinean lo que la organización espera de sus empleados y de sus gerentes.
Las estrategias
Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo. Algunas estrategias
empresariales serían la expansión geográfica, la diversificación, la adquisición, el desarrollo de
productos, la penetración en el mercado, el encogimiento, la desinversión, la liquidación y las
empresas en riesgo compartido.
Fuente Administración Estratégica: Fred R. David. (2008). Conceptos de Administración
Estratégica. (11ª. Ed.) México: Editorial Pearson Educación.
¿Ahora, qué sigue?
La evaluación del desempeño
La Evaluación del Desempeño es una herramienta de gestión muy útil que sirve para evaluar de
qué manera los conocimientos, habilidades, comportamientos, es decir, las competencias de sus
colaboradores, aportan al logro de los objetivos de su empresa.
¿Para qué evaluar el Desempeño?
Un sistema de Evaluación del Desempeño tiene como propósito lograr un rendimiento superior
en sus trabajadores, que se vea reflejado en los resultados de su empresa y en la propia
satisfacción profesional de cada colaborador. Permite visualizar el rendimiento progresivo y la
relación de los objetivos de su empresa con los objetivos personales de sus colaboradores.
Algunos beneficios:
Determina las responsabilidades y prioridades de cada colaborador
Desarrolla las habilidades, destrezas y competencias de sus colaboradores
Mejora el rendimiento individual de sus trabajadores y la productividad de su empresa
Proporciona una opinión constructiva sobre lo que se hace bien (reconocimiento) y lo que
es mejorable (para aprender)
Fomenta la comunicación cara a cara entre sus colaboradores y sus jefes directos
10. 9Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
Diseñar un Programa de Evaluación del
Desempeño
Los Programas de Evaluación del Desempeño (PED) son flexibles en cuanto a su aplicación, pero
se recomienda que se realicen al menos una vez al año, lo cual no limita la posibilidad de tener
reuniones de seguimiento trimestrales o semestrales con la finalidad de realizar ajustes y/o
correcciones de manera oportuna. Es usual que el inicio del PED coincida con el inicio de cada año,
pero si considera que el periodo anual de evaluación debe empezar en cualquier otro mes, no hay
inconveniente alguno.
Gráfico 1. Fases del Programa de Evaluación del Desempeño (PED)
Algunas Consideraciones
Los objetivos deben ser medibles y fáciles de comprender por todos sus trabajadores,
también deben ser medianamente alcanzables para evitar falta de motivación.
La forma de calificar el desempeño del trabajador debe ser claramente conocida por él,
debe conocer cómo y sobre qué será evaluado.
Planeación
• Establecer objetivos del Programa de Evaluación del Desempeño.
• Determinar las conductas y comportamientos valorados por la
empresa.
Seguimiento
• Realizar seguimiento permanente al desempeño del trabajador.
Evaluación
• Revisar y verificar los resultados del año.
Reconocimiento
• Reconocer los resultados alcanzados.
11. 10Administración Estratégica y Evaluación del desempeño
2016
No espere el fin del periodo de evaluación para revisar el desempeño de sus trabajadores,
promueva revisiones periódicas (cada uno o dos meses) para que el trabajador sepa qué
está haciendo bien (para que lo siga haciendo) y qué está haciendo mal (para que lo
corrija).
Es importante entender que se evalúa el desempeño del trabajador y que la evaluación
debe ser realizada de manera objetiva e imparcial para darle credibilidad al programa.
El cronograma debe cumplirse puntualmente para no restar credibilidad ni seriedad al
Programa.
Los premios elegidos deben ser atractivos para el trabajador y relacionados con sus
necesidades y requerimientos, no con los del Comité que diseña el Programa.
El PED debe ser conocido y entendido por todo el personal, especialmente por aquellos
colaboradores que dirigen y/o lideran equipos de trabajo: supervisores, jefes, etc.
Sugerimos que convoque a una reunión con los líderes de equipo de su empresa, y junto
con ellos revise esta guía para informarles sobre el programa, así como para aclarar
preguntas y dudas al respecto.
Fuente:
Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Colombia. Mc. Graw – Hill, 2007.
Asociación de Buenos Empleadores. (2014). Programa de Evaluación del Desempeño. Cámara de
Comercio Americana del Perú.