Este documento describe el control de calidad como un proceso que incluye inspecciones y pruebas para verificar que los productos cumplan con las especificaciones requeridas. El control de calidad busca detectar errores para mejorar la calidad mediante acciones correctivas. Los especialistas en control de calidad trabajan para asegurar que los procesos de fabricación cumplan con los estándares mínimos de calidad. El objetivo final es satisfacer al cliente y lograr excelencia a través de un enfoque estructurado de cero defectos.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPRIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
INGENIERÍA CIVIL, 6TO SEMESTRE, SECCIÓN 601-DIURNO
ASIGNATURA: CONTROL DE CALIDAD
OCUMARE DEL TUY, ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA
ANÁLISIS CONTROL
DE CALIDAD
PROFESORA: BACHILLERES:
YOHANA DÍAZ APONTE CAROLINA C.I.: 25.230.795
CORNEJO JORGE C.I.: 23.609.291
OCUMARE DEL TUY, JULIO DE 2015

2. ANÁLISIS CONTROL DE CALIDAD
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas
realizadas para detectar la presencia de errores. Este radica su existencia primordial
como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por
la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación,
para que la producción alcance estas especificaciones.
Consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que
después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva
adecuada. Todo producto que no cumpla las características mínimas para decir que es
correcto, será eliminado, sin poderse corregir los posibles defectos de fabricación que
podrían evitar esos costos añadidos y desperdicios de material.
Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o pruebas de
muestreo para verificar que las características del mismo sean óptimas. El único
inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto
fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo.
Los especialistas en control de calidad por lo regular trabajan para empresas
manufactureras, aunque también se pueden encontrar en industrias relacionadas.
Estos se aseguran de que el departamento o los procesos con los que trabajan
cumplan con los requerimientos mínimos de calidad. Los procesos varían
dependiendo del proceso específico involucrado. Todos los procesos de control de
calidad comparten algunas funciones.
En este caso, la función control de calidad se encuentra separado de la función
fabricación a la que controla. La responsabilidad de producir según los estándares de
calidad establecidos corresponde al director de producción, que tiene bajo su
responsabilidad las funciones de fabricación y de control de calidad.
El control de calidad es para conseguir la satisfacción del cliente, para poder
alcanzar una excelencia en el servicio. En ello, se toman en cuenta aspectos tales

3. como lo sensorial, lo servicial, los indicadores de riesgo, los efectos multiplicativos
que posee, os niveles de implantación, entre otros: para lograr una competitividad,
determinación, proceso fuertemente estructurado, buenos resultados, mentalidad de
cero defectos, entre muchos datos más con el fin de lograr una buena calidad.