El documento describe los diferentes elementos del ambiente externo e interno que deben analizarse para realizar un análisis estratégico de la cadena de valor de una empresa. Explica los segmentos del ambiente general como el demográfico, económico, político-legal, sociocultural y tecnológico, y analiza el ambiente industrial considerando la amenaza de competidores, poder de proveedores y compradores, e intensidad de rivalidad. También cubre el análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una

1. El análisis estratégico de la cadena de valor Una cuestión previa... 6 de jun de 2009 Karen Weinberger Cortesía: Prof. Karen Weinberger UP Lima - 2007

2. Análisis estratégico de la cadena de valor 6 de jun de 2009 Karen Weinberger El ambiente general está compuesto por los elementos en la sociedad que pueden influir sobre una industria y sus empresas. El ambiente industrial es el conjunto de factores que influyen de manera directa sobre una compañía y sus acciones y respuestas competitivas (peligro de los competidores potenciales, proveedores, compradores, productos sustitutos, intensidad de la rivalidad). El ambiente interno : recursos, capacidades y aptitudes centrales.

3. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger Análisis estratégico de la cadena de valor Las oportunidades Las amenazas Las fortalezas Las debilidades

4. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger El ambiente externo Económico Demográfico Político/legal Tecnológico Global Sociocultural Ambiente General Ambiente competitivo Ambiente Industrial Amenaza de competidores potenciales Poder de los proveedores Poder de los compradores Productos sustitutos Intensidad de la rivalidad

11. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger Análisis del ambiente industrial Una industria es un grupo de empresas que fabrican productos que son sustitutos cercanos. Amenaza de los competidores potenciales Poder de negociación de los proveedores Poder de negociación de los compradores Amenaza de los productos sustitutos Rivalidad entre las empresas competidoras

15. El ambiente interno : recursos, capacidades y aptitudes centrales Administración Estratégica. Hitt, cap. 3 6 de jun de 2009 Karen Weinberger

16. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger Resultados del análisis de los ambientes “externo” e “interno” Al estudiar el ambiente “ interno”, las empresas determinan lo que pueden hacer Al estudiar el ambiente “ Externo”, las empresas identifican lo que podrían hacer

17. Importancia del análisis interno 6 de jun de 2009 Karen Weinberger La empresa es un conjunto de recursos, capacidades y aptitudes centrales heterogéneos que pueden utilizarse para crear una posición exclusiva en el mercado. Al utilizar sus aptitudes centrales, las compañías pueden realizar mejores actividades que las que desarrollan sus competidores o que éstos no pueden imitar. Al aprovechar sus aptitudes centrales y cumplir con las exigentes normas de la competencia global, las empresas crean valor para sus clientes . Destacar las aptitudes centrales al formular estrategias permite que las compañías aprendan a competir sobre todo con base en las diferencias específicas de una empresa .

22. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la compañía y sus oportunidades y amenazas externas? Determinación del valor competitivo de los recursos de una compañía: ¿Es difícil imitar el recurso? ¿Cuánto tiempo dura el recurso? ¿El recurso es realmente superior desde un punto de vista competitivo? ¿Los recursos se pueden ver superados por los diferentes recursos/capacidades de los rivales? Los estrategas exitosos tratan de aprovechar lo que hace mejor una compañía, su experiencia, las fortalezas de sus recursos y sus capacidades competitivas más poderosas.

25. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger ¿Los precios y costos de la compañía son competitivos? Análisis del costo estratégico y cadenas de valor El análisis del costo estratégico implica la comparación de la forma en la cual los costos por unidad de una compañía se pueden comparar con los costos por unidad de los competidores clave, actividad por actividad, señalando así cuáles actividades clave son el origen de una ventaja o desventaja de costo. La cadena de valor de una compañía identifica las principales actividades que crean un valor para los clientes y las actividades de apoyo relacionadas. La competitividad de costos de una compañía depende no sólo de los costos de las actividades que desempeñan internamente sino también de los costos en las cadenas de valor de sus proveedores y aliados.

26. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger Cadena de valor representativa de la compañía Suministros comprados y logística de entrada Operaciones Distribución y logística de salida Ventas y marketing Servicio Margen de utilidad Principales actividades y costos Actividades y costos de apoyo Investigación y desarrollo del producto, tecnología y desarrollo de sistemas Administración de recursos humanos Administración general

27. 6 de jun de 2009 Karen Weinberger El sistema de la cadena de valor Actividades que se desempeñan internamente, costos y márgenes Actividades, costos y márgenes de los aliados y socios estratégicos del canal hacia adelante Cadenas de Valor del Comprador Usuario final Actividades, costos y márgenes de los proveedores Cadena de valor Aguas arriba Cadena de valor de la compañía Cadenas de valor Aguas abajo