El documento proporciona información sobre diagnósticos y pronósticos externos e internos para la planeación estratégica. Explica cómo realizar análisis del ambiente externo e interno de una organización para identificar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. También describe herramientas como matrices de atractividad-competitividad y crecimiento-participación para posicionar unidades estratégicas de negocio.

1. Planeación Estratégica Diagnóstico - Pronóstico

2. Diagnósticos Y Pronósticos Externos Oportunidades + Amenazas Internos Fuerzas + Debilidades Atractividad De la Industria o Sector Competitividad De la Organización Permiten posicionar a la organización y a sus productos-mercados.

6. Ambiente Externo Ambiente Industrial Ambiente Industrial Ambiente Competitivo Económico Tecnológico Sociocultural Demográfico Político/legal Global Ambiente General

16. Competencia Potencial Amenaza Poder Negociador Poder Negociador Proveedores Compradores Sustitutos Competidores en La Industria Rivalidad entre ellos Amenaza Las Cinco Fuerzas Que Guían la Competencia Industrial

21. Al estudiar el ambiente externo, las empresas identifican - lo que podrían hacer. Al estudiar el ambiente interno, las empresas determinan - lo que pueden hacer.

26. Recursos Tangibles Financieros Capacidad de la empresa para pedir prestado Capacidad de la empresa para generar fondos internos Físicos Complejidad y ubicación de la planta y el equipo Acceso a las materias primas Humanos Capacitación, experiencia, buen juicio, inteligencia Compromiso y lealtad de los administradores y trabajadores Discernimiento y adaptabilidad Organización La estructura formal de informes de la empresa Sus sistemas formales de planeación, control y coordinación

27. Recursos Intangibles Tecnológicos Inventario de tecnología, como patentes, secretos comerciales, marcas registradas, derechos reservados. Innovación Empleados técnicos Instalaciones para la investigación Reputación Ante los clientes: Nombre de marca, percepción de la calidad del producto, su duración y confiabilidad. Ante los proveedores: Para establecer interacciones y relaciones eficientes, eficaces, de apoyo y que ofrezcan beneficios mutuos

28. Capacidades Valiosas Ayudan a una empresa a neutralizar los peligros o Aprovechar las oportunidades. Raras No las poseen muchas otras empresas. Costosas de Históricas: una cultura o marca únicas y valiosas. Imitar Causa ambigua: las causas y usos de una aptitud son inciertas. Complejidad social: las relaciones interpersonales, la Confianza y amistad entre los administradores, proveedores y clientes. Insustituibles No tienen equivalentes estratégicos.

29. Combinación De Criterios ¿El recurso o capacidad es valioso? ¿El recurso o capacidad es raro? ¿El recurso o capacidad es costoso de imitar? ¿El recurso o capacidad es insustituible? Consecuencia competitiva Implicaciones sobre el desempeño No No No No Desventaja competitiva Rendimientos inferiores al promedio Si No No Si / No Paridad competitiva Rendimientos promedio Si Si No Si / No Ventaja competitiva temporal Rendimientos superiores al promedio o promedio Si Si Si Si Ventaja competitiva sostenible Rendimientos superiores al promedio

31. Reducción De La Ventaja Competitiva Aptitud Central No está actualizada de acuerdo con el cambio en el ambiente Es imitada Es reemplazada por un sustituto

32. La Cadena Básica De Valor MARGEN MARGEN Actividades de apoyo Infraestructura de la empresa Desarrollo tecnológico Adquisición Administración de recursos humanos Actividades primarias Logística interna Servicio Mercadotecnia y ventas Logística externa Operaciones

33. Análisis FODA

37. Matriz Atractividad - Competitividad

40. Ejemplo Valoración Atractivo Del Mercado Factores Peso Calificación Valor Tamaño 0.25 4.00 1.00 Crecimiento 0.50 5.00 2.50 Rentabilidad 0.25 3.00 0.75 1.00 4.25

43. Ejemplo Valoración Posición Competitiva 1.00 3.30 Factores Peso Calificación Valor Canales 0.20 4.00 0.80 Calidad 0.40 3.00 1.20 Imagen 0.30 3.00 0.90 Nivel Tec. 0.10 4.00 0.40

44. Ubicación de UEN

45. Matriz Crecimiento - Participación