El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño. El nombre viene de las siglas en ingles de Political, Economic, Social y Technological. Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la situación actual de la empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedan afectar al negocio. Estas fuerzas pueden crear tanto oportunidades como amenazas.

1. Análisis
PEST
NOMBRE: Rios Delgado Claudia
DOCENTE: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
MATERIA: Mercadotecnia III
GRUPO: 21
GESTIÓN: 1/2021
Cochabamba – Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”
Facultad de ciencias económicas
Carrera de administración de empresas

2. índice
Análisis PEST........................................................................................................................3
1. Introducción.................................................................................................................3
2. Desarrollo....................................................................................................................3
2.1. Características del análisis PEST ................................................................................5
2.2. Ventajas del análisis PEST .........................................................................................5
2.3. Cómo hacer un análisis PESTAL .................................................................................6
2.4. Factores políticos......................................................................................................7
2.5. Factores económicos.................................................................................................7
2.6. Factores Sociales......................................................................................................8
2.7. Factores tecnológicos................................................................................................9
2.8. Factores ecológicos o ambientales ............................................................................9
2.9. Factores legales o jurídicos......................................................................................10
Videos...............................................................................................................................11
Conclusiones.....................................................................................................................12
Referencias........................................................................................................................13

3. Análisis PEST
“Sólo hay un bien: el conocimiento. Sólo hay un mal: la ignorancia”
Sócrates
1. Introducción
El AnálisisPESTesunanálisisde losfactorespolíticos,económicos,socialesytecnológicosenel
entorno externo de la organización,los cualespueden afectar las actividades y el desempeño.
El nombre viene de las siglas en ingles de Political, Economic, Social y Technological. 1
Este análisisesunaherramientasimple yeficazque se utilizaparaevaluarlasituaciónactual de
la empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que
puedan afectaral negocio.Estasfuerzaspuedencreartantooportunidades como amenazas. 2
2. Desarrollo
El modelo PEST se centra en aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se
desarrollan las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen
directamente de laempresa,sinode loscontextosalosque pertenece ésta,yaseaeconómico,
político o social, por ejemplo.
El análisisPESTse comparaenocasionesconel análisisDAFO,peroeneste casoladiferenciaes
que este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza campos internos
como las debilidades y fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis PEST se centra en el
contexto del proyecto o empresa.
Se destacan cinco grupos de factores externos:
 Políticos-legales: Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño de las
entidades. Los más destacados son la política fiscal, las restricciones al comercio y la
industria, y los aranceles. También hay que incluir situaciones como las guerras, los
gobiernos, entre otras.
 Económicos: Dentro de los factores económicos hay que destacar las tasas de cambio,
tasas de interés, inflación, niveles de importación y exportación.

4.  Socio-culturales:Enestecampose englobanlosfactoresqueestánrelacionadoscon las
características básicas, las preferencias, los gustos y los hábitos de consumo de la
sociedad:Edad,rentatotal disponible,tasade crecimientode lasociedadyeducación.
 Tecnológicos: Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos y nuevas
tecnologías.Eneste aspectolanuevaera digital esunáreaa tenerencuentadentrode
las empresas.
 Ambientales: Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones de las
temperaturas y la conciencia ambiental son tenidos en cuenta para el desarrollo del
análisis PEST.
Aparte de se pueden considerar estos aspectos en el análisis:
Ambiental (ecológica)
 El cambio climático
 Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente
 La contaminación del aire y el agua
 Reciclaje
 Gestión de residuos
 Las actitudes hacia los productos ecológicos
 Especies en peligro de extinción
 Las actitudes hacia y de apoyo a las energías renovables
Legal
 Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
 Protección de los consumidores y el comercio electrónico
 La ley de empleo
 Leyes de Salud
 Ley de Protección de Datos
Ético
 Publicidad ética y las prácticas de venta
 Las normas de contabilidad, gestión y comercialización aceptadas
 Actitud frente a la falsificación

5.  Las prácticas de contrataciónéticasy normas de empleo(sinusode niñospara
producir bienes)
Demográfico
 Tasa de crecimiento
 Las tasas de inmigración y emigración
 Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
 La distribución por sexos
 Nivel de renta
 Las clases sociales
 Tamaño de la familia y la estructura
 Minorías
2.1.Características del análisis PEST
Las características del análisis PEST son los siguientes:
 Mejora la labor directiva: Cuando se conocen las características del entorno se
puede planificar una estrategia más adecuada y eficaz. Además, se minimizan los
riesgos externos.
 Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar.
 Evalúa los riesgos externos: El análisis PEST analiza los factores políticos,
económicos,socialesytecnológicos,loque esclave alahorade tenerencuentalos
posibles riesgos que se pueden originar en el mercado a la hora de introducir los
servicios o productos de una empresa. 3
2.2.Ventajas del análisis PEST
Realizarun análisisde entornoconel métodoPEST es bastante comúnen lasempresasdebido
a sus numerosasventajasyaque esuna suerte de guía de investigacióndelcontextoque rodea
al proyecto. Algunas de ellas son:

6.  Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar
dentro de otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del
políticoe industriasepuedeincluirenlaeconomía. El factorecológicotambiénse puede
enmarcar fácilmente en social y en los otros. Todo dependerá del área en el que se
desarrolle laactividadde laempresaen cuestión y de las peculiaridades de su sector.
 Ayudaala tomadecisiones.Estoporqueel conocimientodel mercadoylosfactoresque
marcarán su crecimientoodeclive,supotencial ysuatractivo,permitiendoidentificary
controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no
entrar enél.Portodo ello,resultade granutilidad enprocesosde internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias
futuras,de modoque la organizacióniráunpaso pordelante yno tendráque esperara
reaccionar con prisas ante las nuevas características del mercado. Facilita la
planificación y se minimiza el impacto de los escenarios adversos.
 Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisionessobre la creación de
una nuevaempresa,laapertura de una oficinaenotro país o región, laredefiniciónde
lamarca,unaposible adquisiciónolaentradade socios,elanálisisPESTpermite conocer
en detalle las tendencias que marcarán el futuro del mercado. 4
2.3.Cómo hacer un análisis PESTAL
En realidad,realizareste análisisnoes complejo.El cómo hacerlo se limitaa la reflexiónsobre
los aspectos del entorno que le conciernen a la empresa.
Porlotanto,el éxitode laherramientaradicaenlacomposicióndelequipoquehace el ejercicio.
Considera un equipo con conocimiento de la empresa, participativo. Mejor si lo compone
personal que trabajo en campo. Multidisciplinario. Con personas curiosas e informadas de la
situación país. Trabajadores de diferentes procesos que sepan de lo que hablan es vital.
Definidoel equipopreparalahoja de trabajo.Si bienpara losejerciciosque se hacenen grupo
conviene utilizarpliegode hojasypost-it,creoque este noesel caso. Uncomputador,unahoja
de cálculode Excel (al final del post te regalouna) y un grupo de personaslistaspara definirel
entorno empresarial es más que suficiente.

7. Una buena práctica es definir el tipo de impacto (positivo o negativo) y si este se dará a corto,
mediano o largo plazo.
A continuación, comienza el análisis de cada factor:
2.4.Factores políticos
Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar la empresa.
 Cambios de gobierno y sus programas electorales
 Política fiscal
 Subsidios del gobierno
 Guerras y conflictos
 Cambios en legislación
 Cambios en los tratados comerciales
 Acuerdos internacionales
 Conflictos internos y externos
 Movimientos políticos
Un análisis de este tipo puede arrojar que la empresa debe realizar “estrategias” hacia los
políticos de un país para qué las leyes que se generen en el gobierno traiga beneficios. Los
impuestosque se lecolocanalabebidasgaseosasotabacosonejemplosde estoylasempresas
pueden generar estrategias para remover estas medidas.
2.5.Factores económicos
Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar la
organización.
 Tasas de empleo
 Ciclo económico

8.  PIB
 Impuestos
 Inflación
 Decisiones económicas de otros gobiernos
 Devaluación y reevaluación de la moneda
 Tendencias en canales de distribución
 Déficit gubernamental
 Indice de confianza del consumidor
 Financiación
 Proteccionismo de los mercados
 Por ejemplo, la imposiciónde aranceles por decisión de Donald Trump sobre Toyota
hace parte de una variable económica a tener en cuenta.
2.6.Factores Sociales
Evalúa cultura, religión, creencias, hábitos, preferencias, etc
 Nivel de educación
 Modas
 Patrones de compra
 Creencias
 Religiones
 Opinión de los clientes
 Opiniones o percepción de los medios de información
 Estilo de vida
 Nivel de ingresos
 Nivel de edad
Aquí va un ejemplo rebuscado: Piensa que tienes una empresa productora de carne al vacío y
quieresabrirunaplantaen el continente asiático.Teniendoencuentaque lavaca esun animal
sagrado en la india, ¿pensarías en este país para construir allí la fábrica?

9. 2.7.Factores tecnológicos
Hoy día más importante que nunca.Cadadíatrae unavance tecnológicoynohay sectorque no
se pueda beneficiar de ello. En mi experiencia este es el aspectomás difícil y desaprovechado
de todos.El retoque trae estáen que la organizaciónseaconsiente de qué tipode tecnologías
la pueden beneficiar.
 Machine Learning
 Nuevos códigos de programación
 Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
 Impresión 3d
 Uso de la energía
 Reemplazo de tecnología
 Software en la nube
 Obsolescencia
 Internet
 Incentivos por uso de tecnologías
2.8.Factores ecológicos o ambientales
Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización.
 Cambio climático
 Consumo de recursos no renovables
 Reciclaje
 Contaminación
 Políticas medioambientales
 Gases líquidos
 Riesgos naturales
Por ejemplo, los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de los residuos
hospitalarios.

10. 2.9.Factores legales o jurídicos
Las empresasdebencumplirsi o si la leyy estacambia constantemente.A vecesnosolo aplica
la leydel paísdonde estála organización, también aplica la ley del país donde se desea estar.
 Propiedad intelectual
 Salud y seguridad laboral
 Regulación de sectores
 Leyes de protección
 Salario mínimo
 Licencias 5

11. Videos
https://youtu.be/Dx47L_jSRr0
El análisisPEST(factoresPolíticos,Económicos,SocialesyTecnológicos) esuna
herramienta que se encarga de investigar e identificar los factores generales
que afectana las empresaso marcas para establecer una estrategia adecuada
y eficaz.
https://youtu.be/6K1J8i30seo
Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la
situación actual de la empresa y de esta manera identificar las principales
fuerzas externas (a nivel macro) que puedan afectar al negocio.

12. Conclusiones
La recopilaciónde informaciónessólounprimerpasoimportante parahacerel análisis
PEST. Una vezhecho esto,la informacióntiene que serevaluada.Haymuchosfactores
cambiantes del entorno externo, pero no todos necesariamente están afectando o
puedenafectara la organización. Porlo tanto, esesencial identificarqué factoresPEST
representan las oportunidades o amenazas para la empresa y a partir de esto crear la
listade sóloaquellosfactoresque másinfluyentes.Estopermitecentrarlasenergíasen
los cambios claves que podrían tener un impacto en la empresa.

13. Referencias
1. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
2. https://anatrenza.com/analisis-pestel/
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
5. https://www.ingenioempresa.com/analisis-pestel/