Atributos de un centro comercial
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Este documento describe los atributos clave de un centro comercial exitoso. Identifica varios factores que deben considerarse como la razón de ser del centro, su composición de ofertas y tiendas, su ubicación, diseño, ambiente, hospitalidad, comunicación, entretenimiento y seguridad. Explica que cada uno de estos atributos es importante para generar una experiencia positiva para los clientes y aumentar la satisfacción y lealtad a la marca.
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La compañía Nestlé fue fundada en 1866 por Henri Nestlé para proveer una alternativa a la leche materna. A lo largo de su historia, Nestlé ha adquirido muchas otras compañías, expandiendo su portafolio de productos e incrementando su presencia global. Actualmente, Nestlé es una de las mayores compañías de alimentos del mundo gracias a su enfoque en la calidad, innovación y satisfacción del cliente.
NEUROMARKETING
El documento proporciona una introducción al neuromarketing y describe cómo se aplica a los sentidos visuales, auditivos, kinestésicos y del gusto. Explica que el neuromarketing usa técnicas de neurociencia para comprender mejor cómo los consumidores toman decisiones y responden a los estímulos de marketing. Luego resume cada sentido y cómo el neuromarketing se aplica a ellos para influir en el comportamiento del consumidor.
Las 22 Leyes inmutables de la marca
El documento presenta un resumen de las 22 leyes inmutables de la marca según Al Ries y Laura Ries. Algunas de las leyes discutidas incluyen que el poder de una marca disminuye a medida que se expande a más productos, una marca se fortalece cuando concentra su enfoque en un solo producto o categoría, y el nacimiento de una marca se logra a través de la comunicación y las relaciones públicas antes que la publicidad.
Mkt internacional sesion3 4
El documento describe cómo Coca-Cola ha pasado de ofrecer un solo producto a ofrecer más de una docena de productos para satisfacer las preferencias de los consumidores en cuanto a sabor, calorías y cafeína. Explica que la compañía ahora ofrece refrescos tradicionales, bebidas energéticas, tés de sabores y bebidas de frutas para segmentar mejor el mercado de acuerdo con las preferencias de los consumidores.
historia de la coorporacion Wong
El Grupo de Supermercados e. Wong es la empresa líder en la industria minorista de alimentos en Perú. Fundada en 1942, actualmente cuenta con 57 tiendas bajo las marcas Wong y Metro en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca. En 2007 fue adquirida por Cencosud, uno de los mayores conglomerados minoristas de América Latina, aunque la familia Wong mantiene una participación accionaria.
Analisis FODA Liverpool, Coppel, Sears
El documento presenta información sobre tres empresas minoristas mexicanas: Coppel, Sears y Liverpool. Resume la historia, servicios, expansión y estrategias de cada empresa. También incluye un análisis FODA breve de Liverpool, identificando sus fortalezas como marcas líderes, publicidad efectiva y capacitación de empleados, y sus amenazas como devaluación monetaria y clientes que no pueden costear sus productos.
PLAN-Grupo_2
El documento presenta el plan estratégico de un restaurante de comida rápida con pedidos por internet llamado Pizzería Roma Delivery. El plan incluye un análisis del mercado, competidores, oferta de productos, estrategia de marketing con objetivos, público objetivo y posicionamiento, así como consideraciones sobre metodología, investigación de mercados, proyecciones financieras y recomendaciones.
Las 22 Leyes Inmutables de la Marca
1) Las 22 Leyes inmutables de la marca describen principios clave para el desarrollo exitoso de marcas, incluyendo la necesidad de concentrar el enfoque de una marca en lugar de expandirla, apropiarse de una palabra en la mente del consumidor, y promover la categoría en lugar de la marca individual.
2) Dos ejemplos destacados son cómo Starbucks y Subway tuvieron éxito al concentrar su enfoque en café y sándwiches respectivamente.
3) A largo plazo, una marca depende principalmente
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TIENDAS ESPECIALIZADAS Y TIENDAS POR DEPARTAMENTO
Este documento compara las tiendas especializadas y las tiendas por departamento. Las tiendas especializadas ofrecen surtidos limitados pero profundos enfocados en un tipo de producto, mientras que las tiendas por departamento ofrecen una amplia variedad de productos de diferentes categorías bajo un mismo techo. Ambos formatos buscan satisfacer las necesidades de los clientes pero difieren en el nivel de servicio, tamaño y profundidad de su surtido, y precios.
Las 4 p 4c - 4v
El documento describe la evolución del marketing de las 4P (Producto, Precio, Posicionamiento, Promoción) al marketing de las 4C (Cliente, Coste, Comodidad, Conversación) y luego a las 4V. Explica que originalmente el enfoque estaba en la oferta y el producto, pero que ahora se centra en el cliente, satisfaciendo sus necesidades a través de un diálogo bidireccional y proporcionando valor.
CASO NESTLE
Nestlé es una de las mayores compañías de alimentos en el mundo. Tiene la posibilidad de extender su mercado de pizzas refrigeradas con la marca Contadina. Debe decidir si lanzar la pizza con o sin extra toppings. Para tomar esta decisión, Nestlé debe realizar un estudio de mercado e investigación para comprender mejor las preferencias de los clientes y los segmentos de mercado a los que apunta.
LVMH, líder mundial en productos de calidad.
LVMH es un conglomerado multinacional francés dueño de más de 60 marcas de lujo como Louis Vuitton, Dior y Hennessy. Opera en cinco sectores que incluyen vinos y licores, moda, perfumes, relojes y minoristas selectos. Con sede en París, LVMH vende sus productos a nivel mundial a través de tiendas propias y departamentales en más de 2,400 tiendas alrededor del mundo.
Caso Donofrio
La empresa D'Onofrio comenzó en 1897 como un carrito de helados en Lima. En 1908, adquirieron una planta de hielo artificial para industrializar el negocio. En 1919, Antonio D'Onofrio dirigió la empresa y la hizo crecer rápidamente. En 1997, Nestlé adquirió D'Onofrio e implementó innovaciones para segmentos amplios. D'Onofrio fabrica helados de agua y crema para consumo individual y en el hogar, buscando satisfacer todos los gustos.
Distribucion comercial colgate palmolive.
El documento describe un hipermercado ubicado en Cosmocentro, Cali. El hipermercado cuenta con 25.000 m2 de superficie y un estacionamiento de tres pisos. Ofrece una variedad de productos y servicios como supermercado, bancos, restaurantes y entretenimiento. El centro comercial atrae clientes de diferentes estratos socioeconómicos y es popular los fines de semana como lugar de esparcimiento para familias.
Planificación de medios online: Lego
Asignatura: Planificación de Medios Interactivos
Alumnos: Brenda Yatzky, Rafael Zurbano, Nicole Baumann, Lucia Agulló
Juan Junqueras
Docente: Lic. Noemi Corbo
Año: 2012
Neuroventas
Este documento presenta varios principios y conceptos clave sobre neuroventas. En primer lugar, explica que las neuroventas se enfocan en entender cómo funciona la mente del cliente durante el proceso de compra para poder comercializar productos de manera más efectiva. Luego, resume algunos objetivos clave de las neuroventas como aprender a vender activando más los sentidos del cliente y comprendiendo mejor sus motivaciones conscientes e inconscientes. Finalmente, introduce varios principios neuroventa como apuntar al cerebro reptil del cliente para suscitar emociones o adaptar
Segmentacion del Bodeguero
El documento presenta una segmentación de las bodegas en Lima Metropolitana. Se identificaron 3 tipos principales de bodegueros: los Materialistas, los Progresistas y los Conformistas. Los Materialistas invierten constantemente en su negocio y ofrecen productos de marca. Los Progresistas también invierten regularmente y desean expandirse. Los Conformistas no invierten mucho y prefieren mantener el status quo de su negocio.
Plan de marketing inmobiliario
El problema con muchos planes de Marketing para agencias inmobiliarias es que tienden a ser demasiado académicos, teóricos, aburridos y difíciles de implementar.
Todo plan de marketing para una agencia inmobiliaria para ser efectivo, es decir para que genere ventas y beneficios tiene que ser fácil de implementar, debe determinar qué tipo de servicio debes ofrecer, cómo ofrecer este servicio, que inmuebles son los más rentables para comercializar, cuánto te va a costar en tiempo y en dinero ejercer tu actividad y cuantos beneficios debes esperar en un periodo determinado.
Más o menos todos los agentes inmobiliarios saben que el sector inmobiliario se mueve hoy en día en Internet. Lo que pocos saben, y lo demuestran por cómo están posicionados online, es la verdadera fuerza e influencia que tiene internet en el sector inmobiliario.
Existe gran desconocimiento de cómo funciona internet en general, de cómo funcionan los motores de búsqueda, las redes sociales y otros medios online. Muchas agencias inmobiliarias se han limitado a utilizar internet para captar clientes al igual que se conduce un coche. Aprenden a conducirlo y no es necesario saber de mecánica. Sin embargo, con Internet no es como un coche. Con Internet tienes que aprender a conducir y aprender mecánica.
Diseñar un plan de marketing para una agencia inmobiliaria conlleva crear un plan de marketing digital personalizado. Tu mercado esta online, la oferta y la demanda se concentran mayoritariamente online, la mayoría de tus clientes, están online y tu competencia más feroz esta online.
Pero esto no es todo. Descubrirás, si no lo has hecho ya, que no es ni suficiente tener presencia online, ni siquiera estar posicionado online. Tu agencia inmobiliaria tiene que estar BIEN posicionada online para hacer negocio. Y esto es lo que un buen plan de marketing inmobiliario debe conseguir.
Todo plan de marketing inmobiliario está dividido en dos partes.
La primera parte contiene el plan de marketing estratégico para la comercialización de los productos y servicios de una agencia inmobiliaria, y la segunda parte contiene el plan de marketing que se va a utilizar para dicha comercialización.
Al diseñar así el plan de marketing para una agencia inmobiliaria se consigue:
1.- Utilizar correctamente los recursos económicos y humanos de la agencia.
2.- Coordinar mejor los esfuerzos comerciales, es decir; más ventas en menos tiempo;
3.-Enfocarel trabajo bajo la directriz de la rentabilidad y no de las ventas.
4.-Reducir el tiempo que normalmente se requiere en finalizar bien algunas tareas comerciales.
5.- Establecer mejores métodos de supervisión.
6.-Minimizar la toma de decisiones incorrectas.
7.- Mejorar la comunicación
Asimismo, este plan de marketing se diseña para que sea flexible y dinámico, con posibilidades de adaptarse a las circunstancias del mercado y el entorno empresarial; pero respetand
Nivel Socio Económico Urbano de Guatemala
El último estudio sobre los niveles socio económicos en Guatemala se hicieron hace 10 años, esta actualización de las principales agencias de investigación de Guatemala propone un enfoque unificado y estándar para definir los NSE
Nestle
La historia de Nestlé comenzó en 1867 cuando desarrolló un alimento para bebés. Desde entonces ha crecido para convertirse en una de las mayores compañías de alimentos y nutrición del mundo a través de fusiones y adquisiciones. Actualmente opera en los sectores de lácteos, cafés, helados, aguas y nutrición con el objetivo de ofrecer bienestar a las familias a través de productos y servicios de excelencia.
Marketing sensorial
El documento describe cómo las empresas usan el marketing sensorial para crear experiencias positivas en los clientes a través de los cinco sentidos. Explica cómo el marketing visual, auditivo, olfativo, gustativo y táctil pueden influir en la percepción de una marca y las decisiones de compra. También proporciona ejemplos de cómo algunas empresas han implementado con éxito estrategias de marketing sensorial como una campaña que creó un ambiente cálido y aromático en paradas de autobús.
Merchandising del fabricante
El documento describe las actividades de merchandising que realiza un fabricante en el punto de venta para potenciar las ventas de sus productos. Estas actividades incluyen exhibiciones, material publicitario, demostraciones y concursos. También habla sobre el diseño del producto, la exhibición en góndolas, planogramas, exhibiciones especiales, comunicación en el punto de venta y actividades promocionales. El objetivo general es conquistar la mejor ubicación y espacio para la marca a través de estas diferentes tácticas de merchandising.
CASO walmart
Wal-Mart es la mayor empresa minorista y de empleo del mundo. Fundada en 1962 por Sam Walton en Arkansas, comenzó como tiendas de descuento y ha crecido exponencialmente a nivel internacional, operando tiendas como Supercenters, Neighborhood Markets y Sam's Club en más de 27 países. Su éxito se debe a una cultura de bajos precios, amplia selección y eficiencia logística, aunque ha tenido dificultades para expandirse en mercados como Alemania, China, India y Rusia.
6 . posicionamiento de al ries y jack trout
El documento resume los conceptos clave del posicionamiento según Al Ries y Jack Trout. Explica que el posicionamiento se refiere a cómo se ubica un producto en la mente de los clientes potenciales y que es más efectivo manipular las conexiones mentales existentes que crear algo totalmente nuevo. También destaca la importancia de ser el primero en la mente de los clientes para lograr el liderazgo en el mercado y mantener una posición sólida frente a la competencia.
Cafeteria
Este documento propone ampliar la cafetería de una institución para que tenga una capacidad de 100 estudiantes y profesores. Se realizará una encuesta para recibir sugerencias y se enviará una petición formal para obtener colaboración y recursos para el proyecto, como dinero, muebles, electrodomésticos y un espacio de cocina amplio e higiénico. El objetivo es mejorar la alimentación y las instalaciones disponibles.
Diapositivas Cafe
Este documento presenta un proyecto para abrir una cafetería que ofrezca desayunos nutritivos y saludables. La visión es convertirse en líderes del mercado en alimentos para la salud para el 2011 mediante la apertura de nuevos locales en ciudades principales. La misión es crecer en imagen y credibilidad brindando un excelente servicio en el establecimiento y a domicilio para satisfacer las necesidades de los consumidores y cuidar su salud. El objetivo general es posicionarse en el mercado a corto plazo ofreciendo
Estrategia digital-ejemplo
Ejemplo de un proyecto digital con una marca real y posible objetivo.
Implementación de distintas estrategias para lograr el fin.
PROYECTO BOCADITOS " UN BOCADITO"
La empresa busca elaborar productos de alta calidad a precios accesibles para satisfacer los gustos de la sociedad. Su objetivo es ser reconocida por sus bocaditos y convertirse en la mejor empresa del sector a través de la comercialización de su producto con personal capacitado. También busca contribuir a la generación de empleo e implementar un sistema para controlar costos, gastos e ingresos.
Centro comercial.
Este documento describe los diferentes tipos de centros comerciales, sus clasificaciones y componentes. Explica que un centro comercial es un edificio gestionado por una empresa ajena a los comercios que se establecen en él. Además, clasifica los centros comerciales por su tamaño e incluye otros tipos como parques de actividades comerciales, galerías comerciales urbanas y centros temáticos. Finalmente, detalla los elementos funcionales que suelen incluir, como aparcamientos, zonas verdes y accesos.
Circuito de Diseño Palermo Viej
Palermo Viejo es un barrio creativo en Buenos Aires conocido por sus diseñadores e innovaciones. El Grupo Palermo Viejo se formó para defender la identidad del barrio y promover el diseño. Uno de sus objetivos es combatir el término "Palermo Soho" porque no representa la identidad del barrio. Palermo Viejo se distingue por su originalidad, innovación, diseño, arte, gastronomía y valores culturales. El grupo busca conservar la presencia de diseñadores creativos y la arquitectura hist
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Osvaldo Morel Moreira - Universidad Columbia del Paraguay Año 2013
Guía centros comerciales 2014
Este documento proporciona una guía sobre los centros comerciales en Colombia. Incluye una línea de tiempo de los proyectos de Ospinas y Cía. S.A., artículos sobre la historia y tendencias de los centros comerciales en Colombia y el mundo, y perfiles de los principales centros comerciales en las ciudades colombianas. Ospinas y Cía. S.A. ha sido pionera en el desarrollo de centros comerciales en Colombia desde la década de 1990, inaugurando 15 proyectos hasta la fecha que se han convertido
Centro comercial
El documento describe los diferentes tipos y características de los centros comerciales. Un centro comercial es una construcción que alberga tiendas y oficinas comerciales aglutinadas en un espacio determinado para concentrar clientes potenciales. Los centros comerciales varían en tamaño desde pequeños con menos de 5,000 metros cuadrados hasta muy grandes con más de 79,999 metros cuadrados. Algunos tipos comunes de centros comerciales son regionales, comunitarios y temáticos.
Destacado (20)
Análisis estratégico y diagnóstico - Centro Comercial Andino.
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DiseñO ArquitectóNico De La Terminal De Transporte Interurbano Final
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Proyecto FInal de Carrera Arquitectura - Hotel Resort
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Proyecto FInal de Carrera Residencia Universitaria
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Similar a Atributos de un centro comercial
Presentación de glusin.
Este documento habla sobre los conceptos fundamentales del merchandising y marketing en un punto de venta. Explica las diferentes técnicas de merchandising visual y de gestión para atraer la atención de los clientes, como los envases, la arquitectura y la presentación de productos. También describe elementos como el lineal, la publicidad, las promociones y la importancia de la fachada para generar ventas. Resalta la necesidad de satisfacer las necesidades de los consumidores y posicionar la marca para obtener beneficios.
Presentación de glusin.
Esta es una breve presentación de glusin, mi comercio simulado, para la asignatura de marketing en el punto de venta.
Dossier Asiri Marketing
Este documento presenta los servicios de marketing digital de la empresa Asiri Marketing. Ofrece servicios como identidad corporativa, diseño web, generación de contenido, fotografía y video, marketing en redes sociales, email marketing, posicionamiento SEO y comercialización de alojamientos turísticos. Su objetivo es ser un socio estratégico para empresas del sector turismo ayudándolas a mejorar sus resultados a través de estrategias de marketing digital.
Julian poveda hv
El documento propone que visualizarse exitoso es la mejor manera de lograr el éxito. Describe que tener una mentalidad positiva y vernos a nosotros mismos logrando nuestros objetivos puede ayudarnos a alcanzarlos en realidad.
Presentación Advinci
Trabajamos con nuestros clientes para ayudarles a vender más y mejor utilizando innovadoras herramientas y procesos de marketing que nos permitan incrementar la imagen de marca y sobretodo, la captación, conversión y fidelización de sus clientes.
Advinci es una consultora innovadora de Outsourcing de Marketing y Dirección de Marketing que basa sus servicios en Estrategia de Clientes, Personas, Tecnología, Marketing e Internet.
Presentación i+i 2014
La empresa i+i ofrece servicios de expansión, gestión, visual merchandising, comunicación y marketing para marcas y franquicias. Cuenta con departamentos especializados en cada una de estas áreas, con equipos de profesionales que brindan soluciones integrales para el desarrollo y posicionamiento de las marcas de sus clientes. Su objetivo es convertirse en un referente en el sector a través de la calidad de sus servicios.
La muerte del marketing !!!
El documento habla sobre el marketing actual y las nuevas estrategias y tácticas que las empresas deben adoptar. Explica que el marketing tradicional ha muerto y que ahora prima el marketing inbound, basado en generar contenido valioso para los clientes potenciales en lugar de intentar venderles directamente. También describe las características del marketing emprendedor y cómo éste se centra en las relaciones con los clientes, el marketing uno a uno y la personalización.
Perfil Ejecutivo Benjamin Donoso
Benjamín Donoso es un ingeniero agrónomo con 10 años de experiencia en e-commerce, especializado en la venta de vinos de pequeños productores. Ha administrado exitosamente su propio sitio web de venta de vinos, logrando altas ventas mensuales. Posee habilidades analíticas, de liderazgo, comunicación y ventas. Busca nuevas oportunidades para aplicar sus talentos comerciales y de gestión.
Marketing biblioteca Complutense 2010
Este documento analiza el uso que se debe hacer del marketing en las bibliotecas para optimizar recursos y llegar al mayor número posible de usurarios, tanto reales como potenciales. Para ello debemos de contar con un plan de marketing que implica: análisis del entorno, diagnóstico, objetivos, estrategia, implantación y evaluación.
Presentación i+i 2013
La empresa i+i ofrece una variedad de servicios relacionados con el retail, incluyendo el diseño de escaparates y visual merchandising, la gestión de franquicias, la expansión de marcas, y el marketing y la comunicación. Cuenta con departamentos especializados y un equipo de profesionales con experiencia en cada una de estas áreas.
Rhy Credenciales Generales
Esta agencia de marketing experencial se define por su creatividad, confiabilidad y unión. Ofrece servicios omnicanal, de marketing, desarrollo, corporativos y consultoría. Cuenta con un equipo global y multigeneracional especializado en proyectos de consumo. Ha tenido éxito en proyectos de dinamización deportiva, musical y de tráfico para varias marcas. También ofrece servicios de talento como conferencistas internacionales.
Presentación i+i 2013
El documento describe los servicios de una empresa de consultoría especializada en proyectos de retail. La empresa ofrece servicios completos como visual merchandising, comunicación, marketing, expansión de franquicias y gestión de puntos de venta. Cuenta con departamentos especializados y un equipo de profesionales capacitados para brindar soluciones integrales a sus clientes.
La importancia del visual merchandising en las ventas
El visual merchandising es la forma eficiente de exhibir nuestros productos en el área de venta asignada.
Productos turísticos innovadores. Diferenciarse en turismo. Con Jimmy Pons
El documento habla sobre la creación de productos turísticos innovadores en Villajoyosa. Propone 15 claves para el diseño de productos turísticos, incluyendo definir la propuesta de valor, segmentar a los clientes, considerar los recursos necesarios y la sostenibilidad. También discute tendencias como experiencias participativas y la importancia de diferenciarse para crear productos turísticos exitosos.
Tarea de proyecto_vida_y_empresa_semana_555555_actividad
El documento presenta una guía para estudiantes sobre el desarrollo de un plan de negocio. Instruye a los estudiantes a investigar sobre planes de negocio y su importancia, y a crear un resumen ejecutivo de 3 páginas sobre su idea de negocio. También pide un ensayo de una página sobre la importancia de la planeación. El producto final es una presentación en PowerPoint con la URL del blog del estudiante donde publicarán los documentos solicitados.
Tarea de proyecto_vida_y_empresa_semana_555555_actividad
El documento presenta una guía para realizar un plan de negocio y publicarlo en un blog. Incluye instrucciones para investigar sobre qué es un plan de negocio y su importancia, y desarrollar un resumen ejecutivo de 3 páginas sobre un plan de negocio propio con objetivos, análisis de mercado, operativo, organizacional y riesgos. También instruye escribir un ensayo de una página sobre la importancia de la planeación.
Presentacion btl-metodo360
La empresa ofrece servicios integrales de marketing y publicidad para acercar las marcas a su público objetivo a través de acciones creativas. Cada proyecto busca generar emociones en los clientes que se conviertan en sentimientos e ideas para fortalecer la marca. El enfoque principal es brindar experiencias directas entre la marca y el público. La empresa desarrolla ideas efectivas para sus clientes y se encarga de todos los detalles de producción, logística y supervisión.
Marketing moderno
Para hacer frente al con contante cambio al cual se enfrenta la sociedad es bueno que las empresas actualicen el marketing que manejan
Contrapunto Marketing
Somos una agencia de comunicación estratégica. Desarrollamos diversos planes de marketing y publicidad de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es otorgar un mayor valor a su empresa, entregando las herramientas necesarias para lograr su máximo posicionamiento en el mercado
Elg Asesores Presentacion Comercial, Asesores y Consultores Empresariales del...
ELG Asesores es una empresa peruana de asesoría en marketing, gestión de ventas y promoción de negocios con 8 años de experiencia. Ofrecen servicios como el desarrollo de planes de marketing, estudios de mercado, capacitación a equipos de ventas, y el lanzamiento de nuevos productos. Su visión es consolidarse como un importante impulsor del desarrollo empresarial en el Perú.
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MIS te datea en retail
El documento resume algunas cifras clave sobre la importancia económica del comercio minorista en Colombia. El retail es un motor económico del que poco se conoce. El 39% de la publicidad del fin de semana en los periódicos y el 43% de los clasificados de empleos son del comercio. Cada colombiano mayor de 18 años realiza al menos 3 transacciones con el comercio por día. Existen al menos 7 formas de pago en el comercio de Colombia, incluyendo efectivo, cheques, tarjetas de crédito y débito.
Los antonimos del retail
El retail, es un mundo grande y fascinante, donde no existe una sola tendencia de manejo.
El siguiente análisis demuestra que son muchas las alternativas para tener los mejores resultados en el manejo del comercial al detal.
SEGMENTAR POR SITUACIONES
La vida en los centros comerciales la conforman miles de MOMENTOS individuales. Los invitamos a conocer como identificarlos, interpretar las SITUACIONES que los rodean, y así construir acciones que contribuyan al cumplimiento de los PROPOSITOS de visitas.
Como encontrar consumer insigths en las redes sociales
El documento presenta los resultados de un estudio netnográfico de 26 centros comerciales en Latinoamérica. El estudio analizó las conversaciones en redes sociales para comprender mejor a los seguidores y visitantes. Los hallazgos incluyen perfiles de visitantes comunes, temas populares de conversación y oportunidades para que los centros comerciales se comuniquen de manera más efectiva en las redes sociales.
Rol de los centros comerciales en las ciudades
Los centros comerciales son importantes en la vida moderna porque proveen un lugar donde los consumidores pueden encontrar una variedad de productos y servicios en un solo lugar de manera rápida y segura. Los centros comerciales satisfacen necesidades de abastecimiento, sociales y emocionales al ofrecer acceso a mercados, comida, entretenimiento y espacios para el ocio y reunión social.
Sabidura popular y marketing
Este documento presenta varios dichos populares y sus traducciones al contexto del marketing. Recomienda segmentar el mercado, fidelizar a los clientes actuales, ser honesto con la comunidad y los consumidores, definir una estrategia integral de acciones, aprovechar los errores para innovar, escuchar las quejas de los clientes para mejorar, diseñar estrategias bien concebidas, estar atento a los cambios del mercado y no estancarse, cuidar la satisfacción del cliente para evitar que se convierta en un detractor, e investigar tanto los at
Espiral de conquistabilidad
Este documento presenta el concepto de "espiral de conquistabilidad del cliente", el cual compara las etapas que una persona pasa para conquistar a alguien con las estrategias que las empresas usan para atraer y retener clientes. Explica que las empresas, al igual que las personas, buscan conquistar a sus clientes. Además, incluye una matriz que recomienda diferentes estrategias según el estado en que se encuentre la empresa o el cliente en el proceso de conquista.
Organización de eventos
Este documento presenta una guía para la organización y comercialización de eventos empresariales. Explica que estos eventos deben enfocarse en tres pilares: lo académico, lo logístico y lo rentable. Detalla los aspectos clave de la planificación como la búsqueda de conferencistas, la elaboración de cronogramas y presupuestos, la venta de patrocinios y cupos, y la comunicación con los asistentes. Finalmente, presenta la experiencia de la empresa en la organización de diversos eventos y congresos del
Habilidades de un investigador de mercados
Este documento enumera varias habilidades importantes para un investigador, incluyendo la capacidad de documentar eventos con una cámara, encontrar información no visible para otros, comprender múltiples factores que influyen en las decisiones, desarrollar herramientas para resolver problemas, obtener información confidencial de las personas, interpretar datos numéricos, desarrollar nuevas perspectivas y ver más allá de lo obvio.
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Atributos de un centro comercial
- 1. Los Atributos de un centro comercial Te dateamos en Retail
- 2. Cuantas veces se ha preguntado: ¿Por donde inicio el día? Estaré invirtiendo bien en publicidad? Como aumento satisfacción?? Como se Comporto el mercado Tengo que leer 100 mails Hay que definir la decoración de navidad. Cuales son las tenencias? Hay que hacer planeación Como genero mas recordación de marca? Que piensan los cliente de nosotros? Que hace la competencia Donde están los clientes? Que hace la competencia? Como van los Indicadores?
- 3. - In H Es mejor dedicar el tiempo a pensar en nuevas cosas, y no a realizar actividades de ejecución y control Nosotros le ayudamos a trabajar con la información que requiere para planear, actuar y evaluar sus estrategias -In- House -Oportuno -Personalizado. -Pertinente. -Concreto. -Permanente.
- 4. EN Trabajamos con el Conocimiento Lo generamos Lo Compartimos Lo Premiamos Lo Diseñamos Lo Organizamos Lo personalizamos …Nadie trabaja mas el conocimiento en Retail Gestionamos el conocimiento estratégico
- 5. - In H Antes de definir las estrategias de aplicación de los atributos que hacen exitosos un centro comercial, es primordial identificar cual es la «razón de ser» del centro comercial con el que estamos trabajando. Que somos? Power center, lifestyle center , outlet, conveniencia, cielos abiertos, especializado?
- 6. - In H Cual es la composición de la oferta de productos y servicios: -Variada -Completa -Especializada. Tenant Mix
- 7. - In H Ubicación En la definición de la Ubicación, existen factores importantes a tener en cuenta: Estrato, Oferta comercial existente, población flotante, medios de transporte
- 8. - In H Diseño Este se refiere al diseño funcional y estético: -Numero de parqueaderos, facilidad de acceso, numero de baños, facilidad de ubicación, amplitud. -Look del centro comercial
- 9. - In H Ambiente Sonido, olores, limpieza, áreas de descanso, limpieza, luminosidad, condición física
- 10. - In H Hospitalidad Suma de servicios y acciones que hacen agradable la visita: Carros de compras, valet parking, cestos de la basura, coches para niños, mapas de ubicación, Conocimiento de los empleados, enfermería.
- 11. - In H Comunicación Mantener informados a los visitantes de las acciones y actividades del centro comercial.
- 12. - In H Entretenimiento Actividades que hagan de la visita al centro comercial un centro de diversión.
- 13. Seguridad y safesty Garantizar la seguridad de las personas dentro del centro comercial.