El documento habla sobre la falta de formación docente adecuada para el uso de herramientas Web 2.0 en el aula, lo que resulta en una falta de aplicabilidad real. Propone implementar una capacitación en el uso de estas herramientas a través de cursos en las aulas del INEM, enfocándose en potenciar las interacciones sociales, el desarrollo profesional de los docentes y la gestión de proyectos colaborativos mediante el uso de herramientas como Google Docs, Google Groups y Google Calendar.