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alex jossé armando vásquez culajay.
           carné: 201016075
organización y administración escolar
   La administración no siempre fue un sistema,
    en sus principios se considero asistemática,
    pues su metodología no era netamente
    científica. De los año 1760 a 1855 la
    administración se oriento a:
       Usar racionalmente los recursos.
       Producción en serie.
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       Optimizar tiempos y recursos.
       Tiempo y movimientos.
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   Para el año 1856, la administración se empezó
    a considerar sistemática ya que tenia una
    estructura metodológica científica, de aquí en
    adelante surgen los considerados pioneros en
    administración, tales como:
       Frederick Wilson Taylor (padre de la administración
        científica)
       Henry Fayol
       Elton Ytayo (elemento humano como persona)
       Douglas Mcgregor (teoría X y Y)
   Es un enfoque centralizado en el trabajo, por lo
    que toda acción de los gerentes es sostenida
    por un grupo de presunciones implícitas
    vinculadas a la naturaleza del trabajo y de los
    seres humanos. La teoría X es una serie de
    presunciones que se denominan enfoque
    clásico o tradicional de la administración.
   Es un enfoque centralizado en las
    personas, donde sus suposiciones que
    conciernen a la naturaleza de la
    conducta humana, se basan en una
    interpretación de las modernas
    ciencias de la conducta.
   Creada por Peter Drucker en 1954, nacida por la
    llamada administración por presión y se concluyo
    con la fijación de objetivos de cada área.
   Características:
       Establecimiento conjunto de objetivos.
       Establecimiento de objetivos para cada departamento.
       Interrelación de objetivos departamentales.
       Elaboración de planes.
       Continua evaluación.
       Participación activa de la dirección.
       Apoyo constante, durante las primeras etapas.
   También llamada “Metodo Japones”.
   Desarrollada por William Ouchi y su
    colaborador Richard Pascale.
   Establece que hay 3 tipos de empresas, la del
    tipo A que asimilo a las empresas americanas,
    las de tipo J que asimilo a las firmas japonesas
    y las del tipo Z que tienen una nueva cultura.
    Esta nueva cultura recoge características de las
    empresas de occidente y ciertas características
    de compañías japonesas.
   La teoría z busca crear una nueva cultura
    empresarial en la cual la gente encuentre un
    ambiente laboral integral que les permita auto
    superarse para su propio bien y el de la
    empresa.
   Principios fundamentales:
       Confianza
       Atención a las necesidades humanas
       Relaciones sociales estrechas
       La confianza es la piedra angular de la cultura z
   Trabajar en equipo, compartir los mismos
    objetivos, disfrutar de lo que se hace y la
    satisfaccion por la tarea cumplida son
    caracteristicas de la cultura z que abren las
    posibilidades de mejorar el rendimiento en el
    trabajo.
   Calidad es:
     Satisfacer las necesidades del cliente
     Cumplir todas las expectativas del cliente.
     Despertar nuevas necesidades en el cliente.
     Productos y servicios con cero defectos.
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   Durante la edad media se empezó a poner
    marca a las cosas o productos para mantener la
    reputación de la calidad de cada producto.
   Durante la primera etapa del desarrollo de la
    calidad surgen los operadores y cada uno era
    capaz de desarrollar una parte del producto
    final, por lo cual cada uno era capaz de lograr
    calidad     en   lo   que    le   correspondía.
    Posteriormente surgen los capataces y los
    inspectores y la estructura operativa y la toma
    de decisiones de calidad del producto.
   Este sistema de gestión pretende encontrar
    nuevos modelos y nuevas formas para
    administrar, es una forma de gerenciar,
    tendiente a formar la excelente calidad en todas
    las actividades y el control total de todos los
    procedimientos, consiguientemente se establece
    la calidad de los resultados, este modelo
    imprime mucha importancia al cliente.
   Según Voelh su propósito es asegurarse
    que todos los procesos claves funcionen en
    armonía para maximizar la efectividad
    organizacional. La meta es alcanzar una
    ventaja competitiva a través de una mayor
    satisfacción del cliente.
   Sus herramientas y técnicas principales son:
       Diagrama de flujo
       Lluvia de ideas
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   Si se usa de forma correcta se obtienen 3
    resultados:
       Un lenguaje común para poder comunicar y
        documentar actividades y decisiones.
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Administración escolar y teorías de calidad

  • 1. alex jossé armando vásquez culajay. carné: 201016075 organización y administración escolar
  • 2. La administración no siempre fue un sistema, en sus principios se considero asistemática, pues su metodología no era netamente científica. De los año 1760 a 1855 la administración se oriento a:  Usar racionalmente los recursos.  Producción en serie.  Control de costos y producción.  Optimizar tiempos y recursos.  Tiempo y movimientos.  Oferta y demanda.
  • 3. Para el año 1856, la administración se empezó a considerar sistemática ya que tenia una estructura metodológica científica, de aquí en adelante surgen los considerados pioneros en administración, tales como:  Frederick Wilson Taylor (padre de la administración científica)  Henry Fayol  Elton Ytayo (elemento humano como persona)  Douglas Mcgregor (teoría X y Y)
  • 4. Es un enfoque centralizado en el trabajo, por lo que toda acción de los gerentes es sostenida por un grupo de presunciones implícitas vinculadas a la naturaleza del trabajo y de los seres humanos. La teoría X es una serie de presunciones que se denominan enfoque clásico o tradicional de la administración.
  • 5. Es un enfoque centralizado en las personas, donde sus suposiciones que conciernen a la naturaleza de la conducta humana, se basan en una interpretación de las modernas ciencias de la conducta.
  • 6. Creada por Peter Drucker en 1954, nacida por la llamada administración por presión y se concluyo con la fijación de objetivos de cada área.  Características:  Establecimiento conjunto de objetivos.  Establecimiento de objetivos para cada departamento.  Interrelación de objetivos departamentales.  Elaboración de planes.  Continua evaluación.  Participación activa de la dirección.  Apoyo constante, durante las primeras etapas.
  • 7. También llamada “Metodo Japones”.  Desarrollada por William Ouchi y su colaborador Richard Pascale.  Establece que hay 3 tipos de empresas, la del tipo A que asimilo a las empresas americanas, las de tipo J que asimilo a las firmas japonesas y las del tipo Z que tienen una nueva cultura. Esta nueva cultura recoge características de las empresas de occidente y ciertas características de compañías japonesas.
  • 8. La teoría z busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto superarse para su propio bien y el de la empresa.  Principios fundamentales:  Confianza  Atención a las necesidades humanas  Relaciones sociales estrechas  La confianza es la piedra angular de la cultura z
  • 9. Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar de lo que se hace y la satisfaccion por la tarea cumplida son caracteristicas de la cultura z que abren las posibilidades de mejorar el rendimiento en el trabajo.  Calidad es:  Satisfacer las necesidades del cliente  Cumplir todas las expectativas del cliente.  Despertar nuevas necesidades en el cliente.  Productos y servicios con cero defectos.  Hacer las cosas bien desde la primera vez.
  • 10. Durante la edad media se empezó a poner marca a las cosas o productos para mantener la reputación de la calidad de cada producto.  Durante la primera etapa del desarrollo de la calidad surgen los operadores y cada uno era capaz de desarrollar una parte del producto final, por lo cual cada uno era capaz de lograr calidad en lo que le correspondía. Posteriormente surgen los capataces y los inspectores y la estructura operativa y la toma de decisiones de calidad del producto.
  • 11. Este sistema de gestión pretende encontrar nuevos modelos y nuevas formas para administrar, es una forma de gerenciar, tendiente a formar la excelente calidad en todas las actividades y el control total de todos los procedimientos, consiguientemente se establece la calidad de los resultados, este modelo imprime mucha importancia al cliente.
  • 12. Según Voelh su propósito es asegurarse que todos los procesos claves funcionen en armonía para maximizar la efectividad organizacional. La meta es alcanzar una ventaja competitiva a través de una mayor satisfacción del cliente.
  • 13. Sus herramientas y técnicas principales son:  Diagrama de flujo  Lluvia de ideas  Votación  Graficas  Si se usa de forma correcta se obtienen 3 resultados:  Un lenguaje común para poder comunicar y documentar actividades y decisiones.  Un sistema de indicadores de calidad.  Ganancias inmediatas y a largo plazo, a través de la agilización de procesos.