1. INTRODUCCIÓN<br />La compañía Hewlett Packard Company (HP) ha sido una empresa de clase mundial por su diversidad de productos y la calidad con que los fabrican.<br />Es una empresa dinámica constituida alrededor de la innovación, ha sido una organización con un ritmo rápido caracterizada por su constante crecimiento en el cual se ha convertido en el líder mundial en la fabricación de equipos electrónicos de medición y pruebas para ingenieros y científicos.<br />Los fundadores de Hp son William Hewlett y David Packard quienes desarrollaron grandes estrategias y diversificaron sus productos, por sus sentidos de negocios y habilidades administrativas y de manejo del personal, sus primeros clientes fueron de Walt Disney en donde se les solicito la fabricación de 8 osciladores para la frecuencia y configuraciones, lo que fue utilizado para desarrollar la pista de sonido en la película de “Fantasía”.<br />HP con sus estrategia ha mantenido sus ventas y ha generado numerosos clientes a nivel mundial por la calidad y buenos precios de sus productos, además que escucha a sus empleados y e identifica nuevas oportunidades y necesidades técnicas de su mercado.<br />PRODUCTOS Y EXPANSIÓN<br />La empresa Hp efectuó su primera adquisición al comprar F. L. Mosley Co., otros de sus adquisiciones se tienen: Sanborn Co., y F. M. Scientific Corp. A través de estas adquisiciones HP penetró en el campo de la electrónica médica y la química analítica.<br />La primera calculadora electrónica fue diseñada por Hp en 1996, que media cerca de 33 cm, donde su mercado consistió en mercados educativos y de ingeniería.<br />En el año de 1972 HP introdujo la primera calculadora portátil el modelo HP-35 con un precio en el mercado de $395.<br />Entre los productos creados en la reestructuración fueron: Instrumentos electrónicos de prueba y medición, sistema de computación y sistemas basados en computación, calculadoras, componentes compactos, productos médicos electrónicos, e instrumentación electrónica para análisis químicos.<br />NUEVA ORGANIZACIÓN<br />En el año de 1970 cuando el señor Hewlett abandono su puesto como máximo ejecutivo de HP lo reemplazo John Young, por lo iba a dirigir la compañía hacia un rápido mercado cambiante de la computación.<br />Young lanzo algunos importantes programas diseñados para mejorar la planeación de HP.<br />✓ Recluto profesionales orientados hacia la computación y varios otros investigadores.<br />✓ Aumento los gastos de investigación y desarrollo.<br />✓ Inicio convenios de investigación con universidades.<br />✓ Adquirió varias empresas pequeñas para obtener habilidades específicas de aplicación.<br />✓ Estableció su primera división de mercadotecnia aplicada y le asigno personal especializado.<br />ORGANIZACIÓN EN EL FUTURO<br />1.- Utilidades. Para lograr suficiente utilidades, financiar así el crecimiento de la compañía.<br />2.-Clientes. Proporcionar productos y servicios de la más alta calidad y el mayor valor posible a sus clientes.<br />3.-Area de interés. Acrecentar nuestra fortaleza en las áreas de interés tradicionales de la compañía<br />4.-Crecimiento. Permitir nuestro crecimiento solo sea limitado por nuestra utilidades y fabricar productos innovadores.<br />5.-Nuestra gente. Contribuir a que la gente de HP comparte éxito de la compañía, proporcionándoles seguridad en el trabajo basada en su desempeño un ambiente de trabajo seguro y agradable, reconocer sus logros individuales.<br />6.- Administración. Alentar la iniciativa y creativa y así lograr objetivos bien definidos.<br />7.-Ciudadania. Ser un recurso económico, intelectual y social para cada nación y cada comunidad.<br />CONCLUSIONES<br />La empresa HP se ha esforzado a crear grandes logros gracia a la participación de sus empleados y a sus grandes innovaciones de sus productos, además de la calidad y desempeño que se tiene dentro y fuera de la compañía, esto por tomar el desarrollo y la investigación como algo importantísimo en el logro de sus objetivos.<br />Para llegar a ser líder mundial en la fabricación de equipos electrónicos se ha esforzado a mantener sus clientes específicos a contribuir a mejorar su calidad de vida dentro de la empresa, tomando cuenta su formación intelectual, y reconociendo la labor que desempeña cada trabajador dentro de sus instalaciones.<br />La administración de HP es de mucha importancia para ser una competencia mundial ya que ha logrado grandes ventas y satisfacción de sus clientes por su diversidad de productos en diferentes ramas. Esto lo ha llevado a generar grandes estrategias creando reestructuración de la organización para ser un competidor a nivel mundial y continuar con el liderazgo que ha alcanzado a lo largo de estos años y los que faltan por venir.<br />CASO WAL MART<br />Wal-Mart Stores, Inc. Es una empresa multinacional de origen estadounidense que es la más grande minorista del mundo; y por sus ventas y número de empleados, la mayor compañía del mundo. Su concepto de negocio es lo que se conoce como ‘tienda de autoservicio’ (wharehouse store) de bajo precio y alto volumen.<br />Opera con marcas locales en México, en el Reino Unido, en Japón y en la India. También tiene operaciones en Argentina, Brasil, Canadá y Puerto Rico con la marca de la matriz.<br />Fundada en los 70’s en áreas rurales de Arkansas, se expandió en el sur y centro de los Estados Unidos. Su modelo de negocio se identifica con la oferta de precios bajos y una política de expansión agresiva, fundamentalmente en áreas rurales o suburbanas. De sus 38 tiendas, 1,500 empleados y un volumen de ventas de 44 millones de dólares a principios de los 70’s, ha crecido hasta tener más de 6,000 tiendas alrededor del mundo, 1.6 millones de ‘asociados’ y un volumen de ventas superior a 300 billones de dólares. En los Estados Unidos se dice que existe una tienda Walmart a menos de 100 kilómetros de cualquier punto en el territorio nacional.<br />El crecimiento de sus competidores como K-mart y Target y la saturación del mercado rural y suburbano, ha presionado a Walmart a apuntar a nuevos mercados, siendo las opciones identificadas por la compañía, las grandes ciudades estadounidenses y la expansión internacional.<br />FORTALEZAS: <br />· Aprobación del publico<br />· Representan una oportunidad de comprar productos 10-15 % más barato que el promedio de sus competidores.<br />· Solidad capacidad de negociación y apalancamiento de recursos.<br />· Uso extensivo de economías de escala en sus procesos productivos y logísticos.<br />· Sistema de control de costos con uso intensivo de tecnologías de información y comunicación satelital global.<br />· Estrategia de negociación de largo plazo con sus proveedores que fomenta la formación de sociedades comerciales.<br />· Cadena de suministros global garantiza la obtención de los precios más bajos.<br />· Red de distribución propia (centros de distribución y flota terrestre) de formidable desempeño<br />· Iniciativas de control de costo y manejo logístico centralizados.<br />· Misión clara y consistente de ofrecer siempre precios bajos les permite evitar gastos de publicidad significativamente<br />· Modelo de negocio flexible permite a las gerencias locales manejar sus inventarios y política de precios de acuerdo a parámetros que hagan sentido en el mercado donde operan.<br />· Estrategia de toma de decisiones (‘Store within a Store’) ofrece flexibilidad a los gerentes de departamentos y ultimadamente a cada empleado para manejar problemas.<br />· Compromiso con la eficiencia energética, tecnologías limpias, reciclaje y apoyo abierto a iniciativas ecológicas.<br />DEBILIDADES:<br />· Oposición abierta de sindicatos y asociaciones laborales debido a su paquete de beneficios (compensación, seguro medico, pensión, etc.) por debajo de los estándares estadounidenses y conflictos laborales con sus trabajadores.<br />· Política de precios sensibles a precios del petróleo debido a su dependencia en sus redes logísticas globales y uso intensivo de transporte terrestre.<br />· Resistencia en autoridades locales en ciudades grandes debido a antecedentes históricos de impacto negativo en las comunidades donde opera, específicamente en los temas siguientes:<br />BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS PARA PENETRAR EN NUEVOS MERCADOS<br />1. Continuar con la estrategia de expansión internacional de los productos tradicionales.<br />2. Adquisición de productos alternativos en el extranjero y posterior adecuación al modelo de negocio Walmart.<br />3. Expansión de los productos tradicionales a las grandes ciudades estadounidenses.<br />4. Desarrollo de nuevos productos<br />CONCLUSIONES DE LA LECTIRA DEL CASO WAL-MART<br />Wal-mart desde su fundación en 1962, ha sido blanco de múltiples quejas por varios sectores de la sociedad, sin embargo pocas personas son las que conocen las múltiples acciones benéficas que directa e indirectamente produce a través de sus prácticas empresariales.<br />Es una cultura organizacional que se ha distinguido por unificar visión, valores, propósitos y expectativas de éxito de cada uno de los miembros de la organización. Teniendo en claro que no hubiera podido existir el desarrollo exitoso de la empresa si no hubiera existido el respeto por cada ramo que hace posible el funcionamiento del minorista como son los clientes, a los asociados y proveedores.<br />Las nuevas tendencias sociales marcan una preocupación por la ecología y la labor social, por esto la empresa ha basado gran parte de sus nuevas estrategias en pro de las labores sociales, entendiendo que es sumamente rentable actuar ética y responsablemente. Dejando así expuesta la forma en que la empresa entendió que el hacer negocios pensando en el bien de la naturaleza y de las comunidades donde operan, puede ser sumamente redituable.<br />Con el buen manejo que ha tenido de la tecnología la empresa tiene la capacidad de entender y saber que productos no sirven o no se venden o hay que reducir el inventario existente en cada sucursal, todo esto con el fin de la satisfacción, retención y aumento de la clientela, que se mostró como punto medular del éxito.<br />Así mismo concluyo que la relación humana ha sido base fundamental de éxito y punto a seguir por las demás empresas del ramo.<br />Queda claro que Walton fue un hombre visionario que prácticamente ha inventado la forma de hacer de una empresa de minoristas un emporio de clase mundial, son muchos los factores de su éxito, como el llamar a sus empleados socios y de esa forma hacerlos sentir parte importante de la empresa, el trato hacia el cliente que es todo cortesía con sonrisas y demás, esto hace que la gente siempre vuelva y si le sumamos que siempre hay un excelente surtido de mercancías la gente siempre sabe que va a encontrar lo que busca.<br />La estrategia de comprar grandes cantidades de mercancía hace que sus precios puedan estar por debajo de los precios de otras empresas, esto hace que la clientela la prefiera sobre las demás firmas.<br />Estas estrategias han permitido a la empresa adquirir firmas ya posicionadas en otros países fuera de los estados unidos.<br />Es muy difícil competir con los precios de la empresa debido a que tiene un respaldo de miles de tiendas en todo el mundo y millones de empleados. Por esto la empresa puede bajar sus precios en cierto lugar haciendo así tronar a la competencia local.<br />Esta empresa genera muchos empleos en donde se establece, y contribuye a las causas sociales de la sociedad.<br />Su nuevo sistema de ventas al mayoreo va dirigido a las personas que tienen negocios de menudeo y les conviene comprar en paquetes grandes a bajo precio para vender a un muy buen precio en sus negocios.<br />