La empresa elabora pasteles, repostería y pizzas de forma artesanal. Sus ventajas competitivas incluyen la calidad de sus productos, su capacidad de respuesta al cliente mediante pedidos y entrega a domicilio, su eficiencia en satisfacer los pedidos a tiempo y su innovación al añadir pizzas al menú. Se propone crear un sitio web con información de la empresa, pedidos y pagos en línea para mejorar la competitividad y aumentar las ventas aprovechando el alto uso de Internet.