El documento presenta los conceptos clave de la Programación Neurolingüística (PNL) para mejorar la efectividad personal y la influencia. La PNL fue desarrollada en la década de 1970 para mejorar la comunicación. Una persona confiable e influyente tiene una excelente imagen personal, modales impecables, escucha antes de hablar, se conecta emocionalmente y muestra energía positiva.

1. Claves de la PNL
para una mayor
Efectividad
personal
en el trabajo y en la
vida

2. Objetivo de la Conferencia
• Contribuir
con su
éxito
profesional
y personal

3. Enfoque de Visionholistica
• Informal
• Simplificador
• Integrador
• Práctico

4. • ¿Cómo es esa
persona que nos
inspira respeto,
nos resulta
confiable y en
consecuencia nos
influye?

15. La persona confiable e influyente:
1. Desarrolla una excelente imagen personal

16. Origen de la PNL
• La PNL (Programación
•
Neurolingüística) fue desarrollada
en la década del 70 por Richard
Bandler (experto en informática,
matemático y psicólogo) y John
Grinder (lingüista y psicólogo) en la
Universidad de California
Es un conjunto de principios y
técnicas que permiten mejorar la
comunicación de una persona con el
resto del mundo

17. Componentes de la imagen personal
Corporal 55%
Verbal 7%
Paralinguística 38%

18. Componentes de la imagen personal
Corporal 55%
Verbal 7%
Paralinguística 38%
Verbal
• Lógica de las frases
Paralingüística
• Volumen, tono, y sus variaciones
• Pronunciación
• Ritmo
• Timbre
Corporal
• Expresiones faciales
• Miradas
• Andar
• Gestos
• Posturas
• Accesorios
• Vestimenta
• Características personales

19. Imagen personal poco confiable
• Pelo largo, barba (normal, incipiente o despareja)
• Pelo sobre la cara, ojos y orejas, o exuberante en
•
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•
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•
•
•
mujeres
Camisa oscura, traje claro
Ropa gastada, arrugada, rota o sucia, botones
faltantes
Palidez / Ojeras / Bronceado excesivo
Nunca una sonrisa / Expresión facial fija
Puños cerrados
Anteojos oscuros
Tatuajes visibles / piercings
Peinados extraños, pelo teñido, peluca
Excesivo arreglo personal (en hombres especialmente)
Maquillaje, perfume o accesorios excesivos
Transpiración excesiva

20. Lenguaje no verbal y emociones
• ¿Por qué es tan
•
importante trabajar
el lenguaje no
verbal?
¡Porque es el
vehículo cotidiano
para la expresión de
nuestras emociones!

21. Lenguaje no verbal negativo
•
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•
•
•
•
Ausencia de lenguaje no verbal
Descontrol / reacciones impulsivas o exageradas
Andar excesivamente erguido
Evitar contacto visual / Mirada evasiva
Gestos soberbios o autoritarios
Volumen de voz excesivamente alto o bajo
Pronunciación no articulada
Brazos o piernas cruzadas / ocultar palmas
Postura encorvada
Andar excesivamente lento o rápido / Arrastrar pies
Tics nerviosos / Pestañeo excesivo
Tono de voz muy agudo / Voz temblorosa o dubitativa
Mirar el reloj o el celular
Cuerpo levemente inclinado hacia atrás al dialogar
Mirar a los demás de arriba hacia abajo
Cabeza en posición fija / No asentir al hablar el otro

22. La persona confiable e influyente:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Tiene excelente imagen personal
Posee modales impecables y adaptados
Escucha y comprende antes de expresarse
Se sintoniza emocionalmente
Tiene serenidad y actitud positiva
Muestra energía física
Sabe de qué habla
Es coherente / Es asertiva / Recuerda
No promete fantasías y cumple con su palabra

23. 3 dimensiones de la persona efectiva
1. Iniciativa
2. Inteligencia
3. Influencia

24. 3 dimensiones de la persona efectiva
• Iniciativa
 Nivel espiritual
 Conciencia y voluntad
• Inteligencia
 Nivel intelectual
 Inteligencia racional
• Influencia
 Nivel emocional e instintivo
(programas)
 Inteligencia emocional

25. Los dos motores del hombre
Vol
unt
ad
-
Estad
ánimo
o de
Contexto
Obj
etiv
os
s
pulso
- Im
¿Cuál motor
prevalece
en Ud?

26. Iniciativa / Actitud proactiva
Círculo de
control
Círculo de
preocupación
¿En cuál
se focaliza
Ud.?

27. ¡Muchas gracias
por su
atención!

28. ¡Éxitos en
el 2008!

29. Escucha empática
• No interrumpir, ni hablar
•
•
•
•
•
encima
No criticar
Prestar atención
Mostrar atención
Escuchar más allá de las
palabras
Incentivar con preguntas