Presentación general empleada en el webinar sobre puntos a considerar a la hora de seleccionar tecnología de colaboración social business.

1. CLAVES PARA
SELECCIONAR UNA
RED SOCIAL
CORPORATIVA
www.ibermaticaSB.com
29 de octubre de 2015

2. @juanliedo
in/juanliedo
¿HABLAMOS? 629 81 69 70
@Ibermaticasb
2/28
@josuinchaurraga
in/josuinchaurraga

3. ÍNDICE
1. RED SOCIAL CORPORATIVA
2. PAIN POINTS
3. ADOPCIÓN
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4. TECNOLOGÍA

4. TECNOLOGÍA SOCIAL EN PROCESOS
NEGOCIO
1. RED SOCIAL CORPORATIVA
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5. PLATAFORMA SOCIAL
NETWORKING
Co-
creación
Comunidad
Soporte
Social media
marketing
VINCULACIÓN EXTERNA
Social
commerce
VINCULACIÓN INTERNAGestión
Conocimiento
Aprendizaje
Gestión de
ideas 2.0
Comunicación
Participación
Colaboración
procesos
proyectos
ARQUITECTURA
1. RED SOCIAL CORPORATIVA
5/28

6. SHOW ME THE MONEY !
25% +PRODUCTIVIDAD
10% +VENTAS
6/28
1. RED SOCIAL CORPORATIVA

7. COSTE DE SOPORTE: 0,1€ POR INCIDENCIA
7/28
1. RED SOCIAL CORPORATIVA

8. PRODUCTIVIDAD, INNOVACIÓN
8/28
1. RED SOCIAL CORPORATIVA

9. 2. PAIN POINTS
9/28
1. ADOPCIÓN, ¿CÓMO?
2. TECNOLOGÍA, ¿CUÁL?

10. >50% SOCIAL BUSINESS FRACASA
3. ADOPCIÓN
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11. ¿ESTRATEGIA, VISIÓN, MISIONES?
¿LIDERAZGO, RECURSOS?
¿EQUIPO DE GESTIÓN?
2
11/28
3. ADOPCIÓN

12. VISIÓN (EJEMPLO REAL)
Acelerar la innovación a través del
conocimiento compartido
Aumentar la productividad a través de la
colaboración
Fomentar la comunicación para
vincular más a la plantilla
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3. ADOPCIÓN

13. ¿MÉTRICAS?
13/28
3. ADOPCIÓN
¿GESTIÓN CONTENIDOS?
¿GESTIÓN PARTICIPACIÓN?

14. 3. ADOPCIÓN
COMPETENCIAS 2.0
RECONOCIMIENTO
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15. SELECCIONAR BIEN ES CRÍTICO
4. TECNOLOGÍA 21 3
15/28

16. ¿CMS?
16/28
RED SOCIAL PURA
¿AMBAS?
4. TECNOLOGÍA

17. FACTORES DE DECISIÓN
CULTURA CORPORATIVA
QUIÉN LIDERA
17/28
4. TECNOLOGÍA

18. ¿TAMAÑO DE OPORTUNIDAD/
COMPROMISO?
18/28
ANCLAJES TECNOLÓGICOS
FACTORES DE DECISIÓN
4. TECNOLOGÍA

19. USABILIDAD, MÓVIL
INTEGRACIÓN
19/28
4. TECNOLOGÍA
FACTORES DE DECISIÓN

20. Drupal, SharePoint, Liferay, Oracle, IBM,
…
Foco contenidos
Enfoque de continuidad
 Capacidades de portal
 Gestión de contenidos
 Capacidades sociales básicas
 Escalabilidad
 Venta interna TI
 Acuerdo corporativos
 Proyectos de desarrollo
 Poco escalables (monolíticos)
 Usabilidad baja
 Enfoque 1.0 organization-
centric
 No favorece engagement
 Valor añadido menor
 ROI más lento
4. TECNOLOGÍA
ENFOQUE CMS
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21. Ejemplo
paquetización
Drupal
CMS de última
generación
4. TECNOLOGÍA
ENFOQUE CMS
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22. Soluciones enterprise
con un enfoque global
Jive Software, IBM
Connections, Lithium,
Aquia, etc.
Foco en la colaboración, la
conversación, las personas
Soluciones “ligeras”
basadas en Activity
Stream
Yammer, Chatter,
SocialCast, Zyncro, etc.
4. TECNOLOGÍA
ENFOQUE RED SOCIAL
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23. Soluciones enterprise con un enfoque global
Jive Software, IBM Connections, Lithium, Aquia…
 People-centric
 Usabilidad, engagement,
adopción
 Lugares-personas-contenidos
colaborativos, sociales
 Facilidad de implantación
 Venta interna a negocio
 Alto valor añadido
 Extended enterprise
 Capacidades de portal
reducidas
 Capacidades gestión de
contenidos y
documentales
 Venta interna, resistencia
IT
4. TECNOLOGÍA
ENFOQUE RED SOCIAL
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24. Soluciones “ligeras” basadas en Activity Stream
Yammer, Chatter, SocialCast, Zyncro, etc.
 Activity-centric
 Usabilidad, engagement,
adopción
 Facilidad de implantación
 Alto valor añadido
 ROI a corto plazo, pilotos
 Capacidades de portal
reducidas
 Capacidades colaborativas
reducidas
 Capacidades gestión de
contenidos y documentales
reducidas
 Venta interna, resistencia TI
ENFOQUE RED SOCIAL
4. TECNOLOGÍA
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25. Jive Software + Sharepoint/ Oracle Web
Center…
IBM Connections + IBM WebSphere Portal/
Sharepoint…
Drupal + Drupal Commons, etc.
 Solución con mayor
valor añadido
 Alcance global
 ROI inicial con SBS
 Costes iniciales
 Integración
ENFOQUE HÍBRIDO
4. TECNOLOGÍA
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26. Integración fácil
4. TECNOLOGÍA
ENFOQUE HÍBRIDO
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27. RECAP
NECESITA ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA
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28. @juanliedo @josuinchaurraga
SOCIAL BUSINESS CON VISIÓN GLOBAL
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