El documento habla sobre cómo abordar los conflictos entre padres e hijos utilizando la inteligencia emocional. Explica que la familia es el primer entorno de aprendizaje del menor y describe los diferentes modelos de familia, funciones de la familia, etapas de desarrollo familiar y estilos educativos. También analiza las emociones, la inteligencia emocional, tipos de conflictos y habilidades para gestionarlos como la comunicación asertiva y la resolución de problemas.

1. Cómo abordar
conflictos entre
padres e hijos:
Educar con
Inteligencia
Emocional
Toñi Quiñones
Educadora Social
15 de Enero de 2016 - Huelma - JAÉN

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3. 3
Y ahora…
¿Qué?

4. 4
¡Papá, mamá!

5. 5
¡Papá, mamá!
Mi manual de
“instrucciones”
viene en blanco,
y se escribe cada día.

6. 6
Cada persona es única e
irrepetible y con sus propias
características.
No se puede criar en serie.
Hay que intentar descubrir
lo mejor de cada uno.

7. 7
FAMILIA
El primer entorno social, educativo y de aprendizaje del menor

8. Según la
Declaración Universal de los Derechos Humanos
La FAMILIA es el elemento natural y fundamental de la sociedad y
tiene derecho a la protección de la sociedad y del Estado.
Los lazos principales que definen una familia son de dos tipos:
 Vínculos de afinidad derivados del establecimiento de un vínculo
reconocido socialmente, como el matrimonio
 Vínculos de consanguinidad, como la filiación entre padres e hijos o los
lazos que se establecen entre los hermanos que descienden de un mismo
padre. También puede diferenciarse la familia según el grado de
parentesco entre sus miembros.

9. Modelos de Familia
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 Familia Nuclear: Formada por la madre, el padre y los hijos.
 Familia Extensa: Formada por parientes, puede incluir
abuelos, tíos, primos… u otros parientes consanguíneos o afines.
 Familia Monoparental: Formada por los hijos y
un solo miembro de los padres.
 Familia Homoparental: Formadas por lo hijos y una
Familia homosexual.
 Familia Ensamblada: Formada por personas con o sin lazos
consanguíneos, dónde el sentido de la familia es más
el sentimiento, la convivencia…
Entre personas divorciadas, viudas…

10. Funciones de la Familia
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 Biológica: Se refiere a la reproducción y a la supervivencia de la familia.
 Educadora y Socializadora: Formación y transmisión de
conocimientos, valores, normas, costumbres, tradiciones y actitudes
de los padres a los hijos.
 Económica: Mantenimiento de los miembros para cubrir
las necesidades de alimento, higiene, ropa… transmisión del trabajo,
bienes, patrimonio…
 Seguridad: La preocupación de la familia por la integridad y el
bienestar de sus miembros. Seguridad física, moral y afectiva.
 Recreativa: Actividades que causen alegría.

11. Desarrollo de la Familia
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 Pareja Conformada: La pareja establece el vínculo “matrimonial” y la llegada
del primer hijo.
 Fase de Expansión: Se incorporan nuevos miembros a la familia.
 Fase de Dispersión: Los hijos se incorporan a la
vida preescolar, escolar, instituto, Universidad…
 Fase de Independencia: Los hijos comienzan a independizarse
del hogar familiar para constituir su propia vida familiar (o no).
La pareja vuelve a vivir sola (nido vacío)
 Fase de Retiro y Muerte: Llega la Jubilación y la
muerte de uno de los miembros de la pareja.

12. Sistema Ecológico de Bronfenbrenner

13. Sistema Ecológico de Bronfenbrenner

14. Estilos Educativos
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 Autoritario
 Permisivo
 Sobre_Protector
 Democrático

15. • Predominan los
castigos
• Normas rígidas
• Falta de diálogo
• Comunicación en
lenguaje negativo
DEMOCRÁTICO
SOBRE_
PROTECTOR
PERIMISIVO
AUTORITARIO

16. • Poca presencia de los
padres
• Se delega la educación
en otros
• Sin normas claras
• Excesiva flexibilidad
AUTORITARIO DEMOCRÁTICO
SOBRE_
PROTECTOR
PERIMISIV
O
PERMISIVO

17. • Intenta evitar toda
frustración
• Ayudan en exceso
• Coartan la
autonomía del hijo
AUTORITARIO DEMOCRÁTICO
SOBRE_PERIMISIVO
SOBREPROTECTOR

18. • Conocen y se dedican
a su hijo
• Corrigen en lo
importante
• Saben elogiar y
reconocer
• Comunican con
lenguaje positivo
AUTORITARIO
SOBRE_
PROTECTOR
PERIMISIVO
DEMOCRÁTICO

19. La mejor brújula para los
hijos somos los padres

20. ¿Reflexionamos
sobre todo lo anterior?

21. ¿Te cuesta entender las características de
evolución de tus hijos?

22. ¿Te cuesta entender el comportamiento
de tus hijos?

23. ¿Tienes poca paciencia y acabas expresando
tus emociones de forma explosiva con tus hijos?

24. ¿Tienes dificultad para comunicarte sin
exaltarte cuando tus hijos están enfadados?

25. ¿Ahora qué?

26. Entendamos qué es un CONFLICITO

27. Diferencias de opinión en cuanto a un acontecimiento.
Falta de entendimiento.
Situación o circunstancias que implican un problema o
dificultad. Un conflicto no es un problema.
No es bueno, ni malo, lo importante es cómo nos
enfrentamos al conflicto.

28. Un conflicto no es violencia. La violencia puede surgir
cuando no se gestiona adecuadamente un conflicto.
El conflicto se ve negativo por la resistencia que presenta
al cambio.
Un conflicto suele generar sentimientos negativos, mal
humor, impotencia, ansiedad…
El conflicto es necesario y es una oportunidad de
aprendizaje. Es un motor de cambio y de mejora.

29. Ciclo del Conflicto

30. Afrontar el conflicto
 Colaborativo
 Competitivo
 Evitativo
 Acomodativo

31. TIPOS de conflictos

32.  Conflictos de RELACIÓN.
 Conflictos de INFORMACIÓN.
 Conflictos de INTERESES.
 Conflictos ESTRUCTURALES.
 Conflictos de VALORES.
 Conflictos INTRAPERSONAL.
 Conflictos INTERPERSONAL.

33. HABILIDADES ante el conflicto

34. Habilidades de comunicación:
 Empatía
 Asertividad
 Creatividad
 Cooperación
 Escucha activa
 Lenguaje no verbal
 Comunicarse en positivo

35. Habilidades cognitivo_emocionales:
 Conocimiento y conciencia emocional
 Autonomía emocional
 Autorregulación

36. Habilidades de resolución de conflictos y
negociación:
 ReConocer el conflicto: ¿Cuál es? ¿Quiénes están implicados?
 Analizar: Definirlo y formularlo. ¿Cómo se está actuando?
 Lluvia de Ideas: Generar soluciones al conflicto.
 Tomar una decisión: Comunicar de forma efectiva, negociar y poner
límites. Establecer consecuencias.
 Ejecutar, poner en práctica y valorar los resultados

37. EMOCIONES

38. Como cita Goleman en su famoso libro Inteligencia Emocional (1995), el Oxford
English Dictionary define la emoción así:
“Agitación, o perturbación de la mente; sentimiento;
pasión, cualquier estado mental vehemente o
agitado”.
El mismo autor describe: “el término emoción se refiere a un
sentimiento y a los pensamientos, los estados
biológicos, los estados psicológicos y el tipo de
tendencias a la acción que lo caracterizan”

43. INTELIGENCIA EMOCIONAL

44. • La base de la inteligencia emocional es reconocer, comprender y
actuar sobre las emociones.
• Se puede aprender y desarrollar durante toda la vida. No es una
habilidad.
Goleman (1998) define la inteligencia emocional de la siguiente manera:
“capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los
sentimientos de los demás, motivarnos y manejar
adecuadamente las relaciones que sostenemos con los
demás y con nosotros mismos”.

46. PISTAS PARA “SEMBRAR”

47. • PREGUNTA antes de regañar
• ESCUCHA activa
• DIALOGA en positivo
• Da EJEMPLO
• Establece LÍMITES y NORMAS
• Establece SANCIONES
• Dale OBLIGACIONES y
RESPONSABILIDAD
• VIVE con ellos y NO sobre ellos
• EVITA las comparaciones y las
preferencias
• EDUCA con AMOR y PACIENCIA
El amor a lo que hacemos,
a nuestro propio proyecto,
nuestra familia.

48. “Para educar a un niño
hace falta la tribu entera”
Proverbio africano

49. Toñi Quiñones
EDUCADORA SOCIAL
www.toquigo.com
GRACIAS
Educar no es fácil, pero no es imposible
@Toquigo Toquigo@gmail.com

50. Bibliografía
• Bronfenbrenner, U. (1979) “Teoría del sistema ecológico”
• Baumrind, D. (1966) Effects of authoritative parental control on child
behavior, Child Development.
• Goleman, D. (1995) La práctica de la inteligencia Emocional.
• Ugalde Villa, I.Q. (2009) Resolución de conflictos en la educación
infantil.
• SUARES, M. (2002) “Mediando en Sistemas Familiares”