Cómo ser un reclutador 2.0 y no morir en el intento,,, El trato a las personas, la confianza, la honestidad, la ética; respetar y cuidar a tu candidato de igual forma que cuidas tu reputación y a tu cliente; el candidato es el activo más importante que tiene el reclutador de empresa o el “head hunter” y en el medio encontramos algunos reclutadores y “head hunter” soberbios que creen que le hacen el favor al candidato, cuando es una fórmula para todos de ganar- ganar. El gran dilema surge hoy día con el uso y facilidades que dan las redes sociales para contactar a cualquier ejecutivo que se encuentre en la red. La pregunta sería: con el uso de las redes sociales ¿quién busca a quién? FALTA UN CÓDIGO DE ÉTICA

1. ASESORÍA
REDES SOCIALES
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Cómo ser un
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reClutador 2.0
y no morir en el intento
!
facebo ok
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2. REDES SOCIALES
Un llamado a la
profesionalización de las
prácticas para atraer talento
en la web
CARLOS VARGAS HERNÁNDEZ
SOCIO DIRECTOR DE LAS REDES SOCIALES,
COACH DE NEGOCIOS
CARLOS@LAS-REDES-SOCIALES.COM
L
as redes profesio-
nales (Linkedin,
Plaxo, Xing, Via-
deo) que no sociales, hoy
día son parte de la estrate-
gia de “atracción de talen-
to de muchas empresas a
través de sus reclutadores
y de los llamados “heads
hunters”.
Estos últimos, como parte de la objetividad nacieron para funcionar entre personas y son
del proceso de “hunting”, tienen a su cargo la personas las que las operan.
búsqueda del mejor talento entre quienes están Los profesionales de los procesos de atracción
activos en el mercado. de talento debemos tener el mismo comporta-
En mi colaboración anterior en la Revista miento, la misma ética tanto en medios “offline”
Negocios&Economía Edición 447, comenté como “online”, esto quiere decir que debemos
acerca de los valores que deben prevalecer en ser congruentes con la imagen que queremos re-
las redes sociales, mismos que considero deben flejar tanto en la vida en el contacto presencial,
sumarse en la práctica del reclutamiento de como el contacto en las redes sociales.
ejecutivos y de personal en general. Ejemplificando con una práctica común,
El comportamiento la conducción de las comentamos que hay entidades financieras y
personas en las redes sociales como en la de otros giros que tienen acuerdos que llaman
vida real debe ser el mismo, una conducción de “no agresión” para no contactar a empleados
ética profesional, con una gran apertura a la que están activos entre dos compañías que han
crítica. No se debe tener una doble persona- firmado dicho acuerdo.
lidad, hay que tener y dar una misma cara en El gran dilema surge hoy día con el uso y
las redes sociales presenciales y virtuales. facilidades que dan las redes sociales para con-
Reitero la necesidad de hacer un gran esfuer- tactar a cualquier ejecutivo que se encuentre
zo por contagiar y ejercer día a día los valores en la red. La pregunta sería: con el uso de las
de transparencia, honestidad, integridad, soli- redes sociales ¿quién busca a quién?
daridad y confianza, entre otros, comentados
en la revista del mes de julio. FALTA UN CÓDIGO DE ÉTICA
Y para este tema de la atracción de talento
añadimos los valores de confidencialidad, in- Por otra parte y dentro de la práctica del “re-
tegridad, el respeto al candidato, a la empresa search” algunos reclutadores de las empresas
y al propio reclutador, ya sea en una actividad (los más), de acuerdo a lo que hemos visto en las
presencial y/o en las redes profesionales en la redes profesionales, principalmente en Linke-
Web. Las redes sociales en la Web en realidad din, Xing y Viadeo, dan la impresión de no estar
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3. REDES SOCIALES
Cada día, es más urgente la y concluir cuales deberán de ser las mejores
prácticas y código de conducta, hoy día y en
implementación de un código un futuro, cada vez más tecnológico.
Para esta importante y trascendental tarea
de conducta en la Web 2.0 de la atracción de talento, el primer ladrillo
para construir exitosas empresas, no impor-
tando su tamaño.
Comparto una vez más la reflexión de mi
buen amigo Alfredo Bernárdez: “De los 10 prin-
actuando con un código de ética o por lo menos cipales problemas de las organizaciones, uno de
con un elemental respeto hacia los candidatos ellos es la selección del personal… los siguientes
¿En qué forma? Postean sus búsquedas sin 9 se derivan de una mala selección de personal”
respetar los espacios que existen para tal efecto; y añadimos a unos irrespetuosos reclutadores.
suben sus búsquedas en la “sección de debates” y El reclutador interno y externo debe ser un
la información que ofrecen, es tan general, que profesional de ésta, como dijo John Smith, en su
despiertan expectativas, esperanzas inútiles a libro “Cazador de Cabezas” CITEM 1996: “una
muchos candidatos. de las actividades más nobles que han adorna-
La mayoría ejecutivos desempleados que do la faz de la tierra, debido a que se propone
suman por cientos piden el correo del reclu- ofrecer algo indispensable: el talento humano”.
tador, para enviar información -sin conocer El trato a las personas, la confianza, la hones-
las características elementales de cualquier tidad, la ética; respetar y cuidar a tu candidato
búsqueda como lo es; el alcance del puesto, de igual forma que cuidas tu reputación y a tu
el perfil para el puesto, que incluye edad, el cliente; el candidato es el activo más importante
género, la compensación y el lugar de resi- que tiene el reclutador de empresa o el “head
dencia; envían su currículum en forma inme- hunter” y en el medio encontramos algunos re-
diata y luego, silencio total por parte de estos clutadores y “head hunter” soberbios que creen
reclutadores 2.0, dejando además colgada la que le hacen el favor al candidato, cuando es
búsqueda en forma indefinida. una fórmula para todos de ganar-ganar.
También encontramos reclutadores que con
las nuevas tecnologías en la Web 2.0 aparecen
como “nuevos proveedores” que publican ofertas
de empleo de diversas compañías en grupos de Reflexión de un
LinkedIn, Facebook, etc., sin hacer una labor
de investigación, como lo hace un reclutador
“Head HunteR” *
profesional y lanzan “a la nube” su búsqueda,
“En medio de la vorágine de un
sin el mayor esfuerzo y peor sin una actitud pro-
proceso de selección que estoy
fesional o de mínima educación y respeto a los llevando para un cliente, no paro
protagonistas del procesos de reclutamiento y de sorprenderme sobre la cantidad
selección y sin respeto a sí mismos. Considero de talento tirado a la basura, ¡tal
que este es un tema cultural, profesional y de cual!, talento que tenemos en
práctica empresarial, no exclusivo de la web 2.0. nuestro México y en cualquier país.
Es una lástima, pero encuentras
profesionales completamente
INVITACIÓN A MEJORES desorientados ante la situación
PRÁCTICAS laboral tan difícil; personas que se
pasan meses y meses de un lado a
Es aquí en donde hacemos un llamado a la
otro implorando, casi ‘mendigando’
comunidad de recursos humanos y propia- un puesto de trabajo, es para llorar
mente a la comunidad de reclutadores y “head y no parar…”
hunters” profesionales para reunirse, debatir
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