El coaching ayuda a los gerentes a identificar sus verdaderas necesidades y descubrir sus propios recursos para lograr objetivos. Consiste en dirigir e instruir a personas para alcanzar metas o desarrollar habilidades. La responsabilidad del gerente en el coaching es diseñar estrategias, animar al equipo y desarrollar las mejores capacidades, mientras que el entrenador se concentra en el campo de juego y la implementación de la estrategia.