Este documento habla sobre las competencias laborales. Define las competencias básicas como las habilidades que requiere la gerencia para tomar decisiones operacionales e involucrar el lanzamiento de nuevos productos. Define las competencias específicas como el desempeño del trabajador, el cual debe ser verificable a través de evaluaciones. Explica que las competencias son tanto un movimiento como un enfoque que comparten varios sistemas para formular normas de competencia dirigidas a empresarios de un sector productivo.