El documento define conceptos básicos de ciencia, confiabilidad, correlación, definición operacional, desviación estándar, diferencial semántico, distribución de frecuencias, escala de Guttman y escala de Likert. La ciencia se define como el proceso de descubrir conocimientos de forma dinámica. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición genera resultados similares. La correlación es la relación entre dos o más variables en una investigación.